廣告公司職位策劃方案一、行業(yè)背景廣告行業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中活躍的一環(huán)，對(duì)于推動(dòng)品牌傳播、促進(jìn)商業(yè)交流起著至關(guān)重要的作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)于廣告宣傳的需求不斷升級(jí)，廣告公司面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，優(yōu)化廣告公司的職位設(shè)置與策劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和協(xié)作效率，成為廣告公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。二、職位策劃目標(biāo)1.構(gòu)建科學(xué)合理的職位體系，明確各職位職責(zé)與權(quán)限，確保工作流程順暢。2.吸引和留住優(yōu)秀人才，打造一支專業(yè)素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的廣告團(tuán)隊(duì)。3.提高廣告公司的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、職位體系框架1.客戶服務(wù)部客戶總監(jiān)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，制定客戶服務(wù)策略，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻魸M意度和項(xiàng)目順利執(zhí)行。技能要求：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力和市場(chǎng)洞察力，熟悉廣告行業(yè)運(yùn)作流程，有豐富的客戶資源和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)?？蛻艚?jīng)理職責(zé)：協(xié)助客戶總監(jiān)維護(hù)客戶關(guān)系，深入了解客戶需求，制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。技能要求：良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，熟悉廣告業(yè)務(wù)流程，能夠熟練撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告和提案。客戶專員職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶日常溝通聯(lián)絡(luò)，收集客戶反饋信息，協(xié)助客戶經(jīng)理完成項(xiàng)目相關(guān)資料的整理和歸檔工作。技能要求：具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件，能夠快速準(zhǔn)確地處理客戶信息。2.創(chuàng)意策劃部創(chuàng)意總監(jiān)職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)開(kāi)展廣告創(chuàng)意策劃工作，把握創(chuàng)意方向，審核創(chuàng)意方案，確保創(chuàng)意作品符合客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，提升公司創(chuàng)意水平和品牌形象。技能要求：具有卓越的創(chuàng)意能力和審美水平，豐富的廣告創(chuàng)意經(jīng)驗(yàn)，能夠敏銳洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者心理，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。策劃經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告策劃項(xiàng)目的整體規(guī)劃和執(zhí)行，組織市場(chǎng)調(diào)研，制定策劃方案，撰寫(xiě)策劃文案，與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成項(xiàng)目創(chuàng)意策劃工作。技能要求：具備扎實(shí)的策劃功底和市場(chǎng)分析能力，熟悉廣告行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠撰寫(xiě)高質(zhì)量的策劃報(bào)告和創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。文案策劃職責(zé)：根據(jù)項(xiàng)目需求撰寫(xiě)廣告文案，包括廣告語(yǔ)、宣傳文案、產(chǎn)品介紹文案等，確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品或品牌信息，富有創(chuàng)意和感染力。技能要求：具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和創(chuàng)意構(gòu)思能力，熟悉不同媒體平臺(tái)的文案風(fēng)格和傳播特點(diǎn)，能夠根據(jù)項(xiàng)目要求靈活撰寫(xiě)各類文案。美術(shù)設(shè)計(jì)職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)工作，包括平面設(shè)計(jì)、廣告插畫(huà)、品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，根據(jù)創(chuàng)意方案進(jìn)行視覺(jué)呈現(xiàn)，確保設(shè)計(jì)作品符合品牌形象和項(xiàng)目要求。技能要求：熟練掌握設(shè)計(jì)軟件，如AdobePhotoshop、Illustrator等，具有良好的審美能力和創(chuàng)意表現(xiàn)能力，能夠準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)風(fēng)格和色彩搭配。3.媒介部媒介總監(jiān)職責(zé)：制定媒介策略，規(guī)劃媒介投放計(jì)劃，選擇合適的媒介渠道，與媒介供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，監(jiān)控媒介投放效果，評(píng)估媒介投資回報(bào)率。技能要求：熟悉各類媒介渠道特點(diǎn)和市場(chǎng)價(jià)格，具備較強(qiáng)的媒介策劃和談判能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整媒介策略，有豐富的媒介資源和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。媒介經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助媒介總監(jiān)執(zhí)行媒介投放計(jì)劃，負(fù)責(zé)與媒介供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)媒介投放事宜，收集分析媒介數(shù)據(jù)，評(píng)估投放效果，提供優(yōu)化建議。技能要求：了解媒介市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉媒介購(gòu)買(mǎi)流程，能夠熟練運(yùn)用媒介分析工具，具備良好的溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力。媒介專員職責(zé)：負(fù)責(zé)媒介資料收集整理、媒介排期制定、投放數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作，協(xié)助媒介經(jīng)理完成媒介投放相關(guān)事務(wù)。技能要求：熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地完成媒介相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作。4.市場(chǎng)調(diào)研部市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理職責(zé)：制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，收集、整理和分析市場(chǎng)信息，為公司廣告策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和媒介投放提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。技能要求：具備扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)調(diào)研方法和數(shù)據(jù)分析工具，能夠撰寫(xiě)高質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力。市場(chǎng)調(diào)研專員職責(zé)：協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理執(zhí)行調(diào)研項(xiàng)目，負(fù)責(zé)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本采集、數(shù)據(jù)錄入等具體工作，參與市場(chǎng)信息的整理和分析。技能要求：掌握基本的市場(chǎng)調(diào)研方法，熟悉問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集技巧，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。5.財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，制定財(cái)務(wù)制度和預(yù)算計(jì)劃，組織財(cái)務(wù)核算和報(bào)表編制，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。技能要求：具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)和稅收政策，能夠熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和分析，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。會(huì)計(jì)職責(zé)：負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)核算工作，包括賬務(wù)處理、憑證編制、財(cái)務(wù)報(bào)表生成等，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)申報(bào)工作。技能要求：熟悉會(huì)計(jì)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，熟練掌握會(huì)計(jì)核算方法和財(cái)務(wù)軟件操作，具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。出納職責(zé)：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等資金管理工作，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金和有價(jià)證券，協(xié)助會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)相關(guān)工作。技能要求：具備良好的財(cái)務(wù)安全意識(shí)，熟悉現(xiàn)金和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)流程，能夠準(zhǔn)確處理資金收付業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。6.行政人事部行政人事經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)人事管理和行政管理工作，制定人力資源規(guī)劃和行政管理制度，組織人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政事務(wù)，保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。技能要求：熟悉人力資源管理和行政管理流程，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行文檔處理和數(shù)據(jù)分析。人力資源專員職責(zé)：協(xié)助行政人事經(jīng)理開(kāi)展人力資源相關(guān)工作，包括招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試組織、員工培訓(xùn)記錄、考勤管理等。技能要求：熟悉人力資源管理基本流程，具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠熟練使用辦公軟件進(jìn)行人事信息管理。行政專員職責(zé)：負(fù)責(zé)公司行政管理事務(wù)，包括辦公用品采購(gòu)、文件管理、會(huì)議組織、辦公環(huán)境維護(hù)等，協(xié)助行政人事經(jīng)理處理其他行政相關(guān)工作。技能要求：具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，熟悉辦公設(shè)備和用品的使用與管理，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行文檔處理和信息整理。四、職位職責(zé)與工作流程1.客戶服務(wù)部客戶需求溝通與確認(rèn)客戶專員與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶基本需求和項(xiàng)目背景信息?？蛻艚?jīng)理進(jìn)一步深入溝通，明確客戶具體需求和期望目標(biāo)，形成客戶需求文檔。項(xiàng)目提案與策劃策劃經(jīng)理根據(jù)客戶需求，組織創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃，制定策劃方案和創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)?？蛻艚?jīng)理向客戶進(jìn)行提案，展示策劃方案和創(chuàng)意方向，收集客戶反饋意見(jiàn)。項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控根據(jù)客戶意見(jiàn)對(duì)策劃方案進(jìn)行調(diào)整完善，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作工作，媒介部制定媒介投放計(jì)劃?？蛻魧T負(fù)責(zé)與客戶保持日常溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目驗(yàn)收與客戶維護(hù)項(xiàng)目完成后，組織客戶進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目成果符合客戶要求?？蛻艨偙O(jiān)定期回訪客戶，收集客戶滿意度評(píng)價(jià)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。2.創(chuàng)意策劃部創(chuàng)意構(gòu)思與策劃創(chuàng)意總監(jiān)組織創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，圍繞項(xiàng)目主題和目標(biāo)開(kāi)展創(chuàng)意構(gòu)思。策劃經(jīng)理根據(jù)創(chuàng)意構(gòu)思制定詳細(xì)的策劃方案，明確廣告策略、創(chuàng)意表現(xiàn)形式和傳播渠道等。文案撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)文案策劃根據(jù)策劃方案撰寫(xiě)廣告文案，突出產(chǎn)品或品牌賣(mài)點(diǎn)，吸引目標(biāo)受眾。美術(shù)設(shè)計(jì)依據(jù)策劃方案和文案內(nèi)容進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，包括平面設(shè)計(jì)、插畫(huà)繪制、視覺(jué)形象設(shè)計(jì)等，確保設(shè)計(jì)作品具有獨(dú)特的創(chuàng)意和視覺(jué)沖擊力。創(chuàng)意審核與優(yōu)化創(chuàng)意總監(jiān)對(duì)創(chuàng)意方案和設(shè)計(jì)作品進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)和優(yōu)化建議。創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，確保創(chuàng)意作品最終符合項(xiàng)目要求和市場(chǎng)需求。3.媒介部媒介調(diào)研與分析媒介經(jīng)理收集各類媒介渠道信息，包括媒體特點(diǎn)、受眾群體、價(jià)格走勢(shì)等，進(jìn)行媒介調(diào)研和分析。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研部提供的目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目需求，確定適合的媒介投放渠道和組合策略。媒介投放執(zhí)行媒介專員根據(jù)媒介投放計(jì)劃，與媒介供應(yīng)商進(jìn)行溝通談判，簽訂投放合同，落實(shí)媒介投放排期。投放過(guò)程中，實(shí)時(shí)監(jiān)控投放數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整投放策略，確保投放效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。媒介效果評(píng)估投放結(jié)束后，媒介經(jīng)理收集分析媒介投放數(shù)據(jù)，評(píng)估投放效果，計(jì)算媒介投資回報(bào)率。根據(jù)評(píng)估結(jié)果撰寫(xiě)媒介投放效果報(bào)告，為后續(xù)媒介策略調(diào)整提供參考依據(jù)。4.市場(chǎng)調(diào)研部調(diào)研方案制定市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需求，確定調(diào)研目標(biāo)、內(nèi)容、方法和樣本規(guī)模，制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研方案。組織調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，明確調(diào)研流程和質(zhì)量控制要求。數(shù)據(jù)收集與整理市場(chǎng)調(diào)研專員按照調(diào)研方案開(kāi)展數(shù)據(jù)收集工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等方法獲取相關(guān)信息。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和錄入，進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法對(duì)整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的信息和規(guī)律。根據(jù)分析結(jié)果撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出針對(duì)性的建議和結(jié)論，為公司廣告策劃和決策提供有力支持。5.財(cái)務(wù)部預(yù)算編制與執(zhí)行財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目需求，制定財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，明確各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決預(yù)算偏差問(wèn)題。財(cái)務(wù)核算與報(bào)表會(huì)計(jì)按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行日常財(cái)務(wù)核算，準(zhǔn)確記錄公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。定期向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)表，反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。財(cái)務(wù)分析與決策支持財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告和建議。參與公司重大項(xiàng)目決策，評(píng)估項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性和風(fēng)險(xiǎn)。6.行政人事部人力資源管理人力資源專員負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試組織等招聘工作，為公司引進(jìn)合適人才。組織員工培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)，建立員工績(jī)效考核體系，進(jìn)行薪酬福利管理，維護(hù)員工關(guān)系。行政管理行政專員負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)、文件管理、會(huì)議組織等日常行政事務(wù)，保障公司辦公環(huán)境正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制定和完善行政管理制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部行政管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五、職位任職資格與能力要求1.教育背景各職位一般要求本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，如廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。2.工作經(jīng)驗(yàn)不同職位根據(jù)層級(jí)要求不同的工作經(jīng)驗(yàn)，如客戶總監(jiān)需具有5年以上廣告行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)意總監(jiān)需具有8年以上廣告創(chuàng)意工作經(jīng)驗(yàn)等。3.專業(yè)技能具備相應(yīng)職位所需的專業(yè)技能，如創(chuàng)意策劃人員需熟練掌握創(chuàng)意設(shè)計(jì)軟件和文案撰寫(xiě)技巧，媒介人員需熟悉媒介分析工具和投放流程，財(cái)務(wù)人員需精通財(cái)務(wù)軟件和財(cái)務(wù)法規(guī)等。4.綜合素質(zhì)良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、問(wèn)題解決能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)廣告行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境。六、職位培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃1.新員工培訓(xùn)入職培訓(xùn)：包括公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，幫助新員工快速了解公司。崗位技能培訓(xùn)：針對(duì)各職位的具體工作內(nèi)容和技能要求，進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作流程和方法。2.在職培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專家或公司內(nèi)部資深人員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)。鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì)，拓寬視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確晉升通道和發(fā)展方向，如從客戶專員晉升為客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)等。建立公平公正的績(jī)效考核體系，根據(jù)