安踏送衣服活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“安踏相伴，衣暖人心——感恩回饋，好禮相送”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)安踏品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。2.促進(jìn)產(chǎn)品銷售，增加店鋪客流量和銷售額，清理庫(kù)存，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。3.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，收集消費(fèi)者反饋，為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)安踏全國(guó)各線下門店及線上官方旗艦店五、活動(dòng)對(duì)象安踏品牌的新老消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）線下門店活動(dòng)1.消費(fèi)滿額贈(zèng)衣規(guī)則：活動(dòng)期間，消費(fèi)者在安踏線下門店一次性消費(fèi)滿[X]元，即可獲贈(zèng)安踏指定款衣服一件。消費(fèi)滿[X2]元，可獲贈(zèng)兩件，以此類推，上不封頂。贈(zèng)品說(shuō)明：贈(zèng)品衣服款式為當(dāng)季熱門款式或經(jīng)典款式，顏色和尺碼隨機(jī)發(fā)放，先到先得，贈(zèng)完即止。操作流程：消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)，收銀員在系統(tǒng)中錄入消費(fèi)金額，確認(rèn)符合贈(zèng)禮條件后，打印贈(zèng)禮憑證。消費(fèi)者憑贈(zèng)禮憑證到指定區(qū)域挑選贈(zèng)品衣服，工作人員進(jìn)行登記和發(fā)放。2.互動(dòng)抽獎(jiǎng)贏衣規(guī)則：消費(fèi)者在門店購(gòu)物后，可在收銀臺(tái)掃描活動(dòng)二維碼，進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面。每人每天有[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，分享活動(dòng)鏈接至朋友圈可額外獲得[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品包括安踏衣服、優(yōu)惠券、小禮品等，其中衣服獎(jiǎng)品為指定款，數(shù)量有限，抽完即止。操作流程：消費(fèi)者掃描二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面后，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕進(jìn)行抽獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)后，系統(tǒng)自動(dòng)顯示中獎(jiǎng)信息，消費(fèi)者填寫收貨地址等信息，工作人員在后臺(tái)進(jìn)行記錄和核實(shí)。獎(jiǎng)品將在活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)寄出。3.會(huì)員專享贈(zèng)衣規(guī)則：安踏會(huì)員在活動(dòng)期間到店消費(fèi)，可額外獲贈(zèng)安踏會(huì)員專屬定制衣服一件。會(huì)員等級(jí)不同，可獲贈(zèng)的衣服款式和數(shù)量有所差異，具體如下：普通會(huì)員：消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)會(huì)員專屬定制T恤一件。銀卡會(huì)員：消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)會(huì)員專屬定制運(yùn)動(dòng)外套一件。金卡會(huì)員：消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)會(huì)員專屬定制羽絨服一件，并可享受[X]折購(gòu)買指定商品的優(yōu)惠。鉆石會(huì)員：消費(fèi)滿[X]元，除獲贈(zèng)會(huì)員專屬定制羽絨服一件外，還可獲得[X]元無(wú)門檻現(xiàn)金券一張，可在下次購(gòu)物時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。操作流程：會(huì)員結(jié)賬時(shí)，收銀員通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)識(shí)別會(huì)員等級(jí)，確認(rèn)消費(fèi)金額符合贈(zèng)禮條件后，打印贈(zèng)禮憑證。會(huì)員憑贈(zèng)禮憑證到指定區(qū)域挑選贈(zèng)品衣服，工作人員進(jìn)行登記和發(fā)放。對(duì)于享受折扣優(yōu)惠和現(xiàn)金券的會(huì)員，收銀員在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)操作，并告知會(huì)員使用規(guī)則。4.舊衣?lián)Q新衣規(guī)則：消費(fèi)者可將自己閑置的舊衣物帶到安踏線下門店，經(jīng)工作人員檢查符合要求后，可享受以舊換新優(yōu)惠。每[X]件舊衣可抵扣[X]元現(xiàn)金，用于購(gòu)買安踏指定新款衣服。舊衣要求：無(wú)明顯破損、污漬，能正常穿著，且為運(yùn)動(dòng)類服裝優(yōu)先。操作流程：消費(fèi)者攜帶舊衣物到店，在門店設(shè)置的舊衣回收區(qū)域進(jìn)行登記。工作人員對(duì)舊衣物進(jìn)行檢查和評(píng)估，確定可抵扣金額。消費(fèi)者挑選心儀的新款衣服，在結(jié)賬時(shí)出示舊衣回收憑證，享受相應(yīng)的抵扣優(yōu)惠。（二）線上官方旗艦店活動(dòng)1.滿減贈(zèng)衣規(guī)則：活動(dòng)期間，在安踏線上官方旗艦店購(gòu)物，每滿[X]元減[X]元，同時(shí)滿足一定金額條件可獲贈(zèng)衣服。具體如下：消費(fèi)滿[X]元，可獲贈(zèng)安踏定制手機(jī)殼一個(gè)，并可參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)贏取安踏衣服一件。消費(fèi)滿[X2]元，可獲贈(zèng)安踏運(yùn)動(dòng)背包一個(gè)，并可獲贈(zèng)安踏指定款衣服一件。消費(fèi)滿[X3]元，可獲贈(zèng)安踏羽絨服一件，并可享受[X]折購(gòu)買指定商品的優(yōu)惠。操作流程：消費(fèi)者在結(jié)算頁(yè)面選擇商品后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算滿減金額。符合贈(zèng)禮條件的訂單，系統(tǒng)自動(dòng)添加贈(zèng)品信息。消費(fèi)者填寫收貨地址等信息后提交訂單，贈(zèng)品將隨商品一同寄出。對(duì)于享受折扣優(yōu)惠的訂單，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整價(jià)格。2.限時(shí)搶購(gòu)贈(zèng)衣規(guī)則：活動(dòng)期間，每天[具體時(shí)間段]推出限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，部分商品低至[X]折。在限時(shí)搶購(gòu)時(shí)間段內(nèi)下單購(gòu)買指定商品，可額外獲贈(zèng)安踏衣服一件。贈(zèng)品衣服款式為熱門款式，數(shù)量有限，先到先得。操作流程：在限時(shí)搶購(gòu)頁(yè)面設(shè)置明顯的活動(dòng)標(biāo)識(shí)和贈(zèng)品說(shuō)明。消費(fèi)者在活動(dòng)時(shí)間段內(nèi)下單購(gòu)買指定商品，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別訂單并添加贈(zèng)品信息。消費(fèi)者填寫收貨地址等信息后提交訂單，贈(zèng)品將隨商品一同寄出。3.會(huì)員積分換衣規(guī)則：安踏線上官方旗艦店會(huì)員可使用積分兌換衣服。具體兌換規(guī)則如下：[X]積分可兌換安踏運(yùn)動(dòng)襪一雙。[X2]積分可兌換安踏短袖T恤一件。[X3]積分可兌換安踏運(yùn)動(dòng)短褲一條。[X4]積分可兌換安踏運(yùn)動(dòng)外套一件。操作流程：會(huì)員登錄線上官方旗艦店，進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊積分兌換頁(yè)面。選擇想要兌換的衣服商品，點(diǎn)擊兌換按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)積分并生成兌換訂單。會(huì)員填寫收貨地址等信息后提交訂單，商品將在[X]個(gè)工作日內(nèi)寄出。七、活動(dòng)宣傳（一）線下宣傳1.在門店門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)，展示活動(dòng)主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引過(guò)往行人的注意。2.在門店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，擺放活動(dòng)宣傳展架、贈(zèng)品展示臺(tái)等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。3.安排銷售人員在門店內(nèi)對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行活動(dòng)介紹和推廣，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。4.與周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等合作，發(fā)放活動(dòng)傳單，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引目標(biāo)客戶群體。（二）線上宣傳1.在安踏官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則、參與方式等信息，并在網(wǎng)站首頁(yè)輪播圖、導(dǎo)航欄等位置展示活動(dòng)入口，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。2.利用安踏官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括圖文、視頻等形式，吸引粉絲關(guān)注和參與。發(fā)布內(nèi)容要生動(dòng)有趣，突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，同時(shí)設(shè)置互動(dòng)話題，如安踏送衣服活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲分享和討論，提高活動(dòng)的傳播度。3.向安踏會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知會(huì)員活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)會(huì)員到店或線上參與活動(dòng)。短信內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)復(fù)雜。4.與電商平臺(tái)合作，在平臺(tái)首頁(yè)、推薦位等位置展示活動(dòng)海報(bào)和鏈接，提高活動(dòng)曝光率。同時(shí)，利用電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送，提高活動(dòng)參與度。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排（一）活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。完成活動(dòng)方案的制定和審批，確?；顒?dòng)方案符合公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料，如橫幅、海報(bào)、展架、贈(zèng)品、宣傳單頁(yè)等，并確保物料質(zhì)量和數(shù)量滿足活動(dòng)需求。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則和操作流程，掌握活動(dòng)銷售技巧和服務(wù)規(guī)范。完成線上活動(dòng)頁(yè)面的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，確保活動(dòng)上線后運(yùn)行穩(wěn)定，用戶體驗(yàn)良好。2.活動(dòng)預(yù)熱階段按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃，開(kāi)展線下和線上宣傳活動(dòng)，提高活動(dòng)知曉度。對(duì)門店銷售人員進(jìn)行動(dòng)員和激勵(lì)，使其積極參與活動(dòng)推廣，為活動(dòng)成功舉辦做好準(zhǔn)備。對(duì)線上活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，根據(jù)用戶反饋及時(shí)解決問(wèn)題，確保活動(dòng)頁(yè)面的穩(wěn)定性和流暢性。提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的庫(kù)存商品，確保活動(dòng)期間商品供應(yīng)充足，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。3.活動(dòng)進(jìn)行階段線下門店嚴(yán)格按照活動(dòng)規(guī)則和操作流程開(kāi)展活動(dòng)，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。銷售人員要熱情接待顧客，耐心解答顧客疑問(wèn)，積極引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，提高顧客購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。線上官方旗艦店要確?；顒?dòng)頁(yè)面運(yùn)行穩(wěn)定，及時(shí)處理用戶訂單和咨詢，保證用戶購(gòu)物體驗(yàn)良好。同時(shí)，要密切關(guān)注活動(dòng)數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)調(diào)整活動(dòng)策略，提高活動(dòng)效果?；顒?dòng)專項(xiàng)小組要定期對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和線上平臺(tái)的監(jiān)控，確?；顒?dòng)安全、順利進(jìn)行。做好活動(dòng)期間的客戶服務(wù)工作，及時(shí)處理顧客投訴和退換貨等問(wèn)題，維護(hù)品牌形象和顧客滿意度。4.活動(dòng)結(jié)束階段對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等進(jìn)行全面總結(jié)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果，為后續(xù)活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。對(duì)活動(dòng)剩余的物料、贈(zèng)品等進(jìn)行清理和盤點(diǎn)，做好庫(kù)存管理工作。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，感謝他們?cè)诨顒?dòng)期間的辛勤付出和努力工作。跟進(jìn)活動(dòng)期間產(chǎn)生的訂單發(fā)貨情況，確保顧客及時(shí)收到商品。同時(shí)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。（二）人員安排1.活動(dòng)專項(xiàng)小組活動(dòng)負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。策劃人員：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和優(yōu)化，根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略確定活動(dòng)主題、內(nèi)容和形式。宣傳人員：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作，制定宣傳計(jì)劃，設(shè)計(jì)宣傳物料，組織線上線下宣傳活動(dòng)，提高活動(dòng)知曉度。執(zhí)行人員：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行工作，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、人員安排、物料管理、訂單處理等，確保活動(dòng)按照方案要求有序進(jìn)行。數(shù)據(jù)分析人員：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)收集、整理和分析工作，通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估活動(dòng)效果，為活動(dòng)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。2.線下門店人員門店店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)門店活動(dòng)的整體協(xié)調(diào)和管理工作，確保門店活動(dòng)順利開(kāi)展，達(dá)到銷售目標(biāo)。銷售人員：負(fù)責(zé)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容、推廣產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，完成銷售任務(wù)。同時(shí)，要做好顧客服務(wù)工作，解答顧客疑問(wèn)，處理顧客投訴和退換貨等問(wèn)題。收銀員：負(fù)責(zé)顧客結(jié)賬工作，準(zhǔn)確錄入消費(fèi)金額，按照活動(dòng)規(guī)則為顧客辦理贈(zèng)禮、積分等相關(guān)業(yè)務(wù)。倉(cāng)庫(kù)管理員：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的商品庫(kù)存管理工作，確保商品供應(yīng)充足，及時(shí)補(bǔ)貨上架，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。同時(shí)，要做好商品的出入庫(kù)登記和盤點(diǎn)工作。3.線上客服人員負(fù)責(zé)在線解答顧客關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn)，處理顧客訂單咨詢、修改、取消等問(wèn)題，確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)良好。及時(shí)回復(fù)顧客的留言和評(píng)論，維護(hù)品牌形象和顧客滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算（一）線下活動(dòng)預(yù)算1.宣傳物料費(fèi)用：橫幅、海報(bào)、展架、宣傳單頁(yè)等制作費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.贈(zèng)品費(fèi)用：贈(zèng)送的衣服、手機(jī)殼、運(yùn)動(dòng)背包、羽絨服等贈(zèng)品采購(gòu)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.人員費(fèi)用：活動(dòng)工作人員的加班費(fèi)、提成等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.其他費(fèi)用：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、水電費(fèi)等其他雜項(xiàng)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（二）線上活動(dòng)預(yù)算1.線上宣傳費(fèi)用：包括官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等線上推廣費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.積分兌換禮品費(fèi)用：用于兌換衣服的積分成本，預(yù)計(jì)[X]元。3.技術(shù)支持費(fèi)用：活動(dòng)頁(yè)面開(kāi)發(fā)、維護(hù)和優(yōu)化等技術(shù)支持費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.其他費(fèi)用：線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的其他雜項(xiàng)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（三）總預(yù)算線下活動(dòng)預(yù)算與線上活動(dòng)預(yù)算之和，預(yù)計(jì)總費(fèi)用為[X]元。十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。分析不同產(chǎn)品、不同門店、不同線上渠道的銷售數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)的銷售效果差異，為后續(xù)營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋評(píng)估通過(guò)線上線下問(wèn)卷調(diào)查、顧客留言、客服反饋等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對(duì)顧客反饋的問(wèn)題進(jìn)行分類整理和分析，及時(shí)改進(jìn)活動(dòng)中存在的不足之處，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。3.品牌傳播評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等線上渠道的流量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌傳播的效果。分析活動(dòng)宣傳內(nèi)容的曝光量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo)，了解活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力，為后續(xù)品牌推廣活動(dòng)提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商品質(zhì)