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文檔簡介
安全生產(chǎn)過程中的三違現(xiàn)象是指什么第一章后面直接寫1.的內(nèi)容即可。
1.安全生產(chǎn)過程中的三違現(xiàn)象是指什么
在安全生產(chǎn)這個大話題里,“三違”是個挺常見的詞兒。簡單來說,它就是指在干活兒的時候,人們經(jīng)常會犯的哪三種錯誤行為。這三種行為聽起來都不怎么高級,但搞不好就會出大事兒,輕則傷到自己,重則連累別人,甚至讓整個廠子都遭殃。所以,咱們得搞清楚這三違具體是哪三樣,為啥它們這么讓人頭疼。
2.違反操作規(guī)程
這是第一種,也是最常見的一種三違,那就是違反操作規(guī)程。咱們想想看,不管是造汽車、修電腦,還是挖煤、燒鍋爐,這些活兒都有自己的規(guī)矩和流程。這些規(guī)矩不是瞎編的,都是前人用血汗甚至生命換來的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的。它告訴你該怎么做、不該怎么做,哪個步驟能省略、哪個步驟必須嚴(yán)格按部就班來??善械娜耍X得這些規(guī)矩麻煩,或者自己“有經(jīng)驗”,就想走捷徑,省事兒。比如,該戴的口罩不戴,該系的保險帶不系,該按的按鈕用手去撥,該等冷卻的機(jī)器就開。這就叫違反操作規(guī)程。你想想,機(jī)器不按說明書開,那不是跟自己過不去嗎?就像你開車,不看紅綠燈,還超速,那不是找死嗎?
3.違反勞動紀(jì)律
第二種三違,就是違反勞動紀(jì)律。這和違反操作規(guī)程有點像,但又不一樣。操作規(guī)程是關(guān)于具體怎么操作機(jī)器、怎么干活兒的,而勞動紀(jì)律更多是指工作時間和要求方面的規(guī)矩。比如,上班時間睡覺、偷偷玩手機(jī)、跟工友打鬧、不聽指揮、該交接班的時候溜了等。這些行為看起來好像不直接導(dǎo)致事故,但它們會破壞工作秩序,影響別人干活兒,有時候還會埋下安全隱患。比如,你上班睡覺,機(jī)器出問題了誰發(fā)現(xiàn)?你偷偷玩手機(jī),旁邊有危險你沒看見,這不是把別人也往危險里推嗎?所以,遵守勞動紀(jì)律,也是保證安全生產(chǎn)的重要一環(huán)。
4.違反安全規(guī)定
第三種三違,就是違反安全規(guī)定。這個范圍比較廣,它既包括了操作規(guī)程里的安全要求,也包括了其他為了保障安全而制定的各項規(guī)定。比如,進(jìn)入危險區(qū)域不登記、不穿安全鞋、不戴安全帽、動用明火不審批、消防器材亂放或者過期、不按規(guī)定進(jìn)行安全檢查或者隱患排查等。這些規(guī)定都是為了讓工作環(huán)境更安全,防止各種可能發(fā)生的意外。違反了這些規(guī)定,就等于給自己的安全帽上扎了個洞,給安全門上焊了個死鎖,后果不堪設(shè)想。
第二章
1.三違現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有哪些
三違現(xiàn)象為啥老是冒出來?這事兒吧,不能簡單歸結(jié)為幾個“壞蛋”故意搗亂。實際上,它背后藏著挺多復(fù)雜的原因。咱們得像剝洋蔥一樣一層層看。
首先呢,有個人方面的原因。有的人安全意識就是比較淡薄,總覺得安全事故是別人的事兒,離自己遠(yuǎn)著呢,干啥都憑感覺,不愛學(xué)習(xí)安全知識,也不把那些安全規(guī)定當(dāng)回事兒。還有一種就是僥幸心理特別重,覺得“我干這事兒這么多年了,一次都沒出事,這次應(yīng)該也不會有啥問題”,結(jié)果就麻痹大意了。再就是圖省事、趕時間,覺得按規(guī)矩來太麻煩,或者交不了差,就想“稍微”變通一下,這“稍微”就很容易就變成了“違規(guī)”。
然后呢,有環(huán)境方面的原因。有時候,咱們工作的環(huán)境本身就不太安全,比如設(shè)備老舊、防護(hù)設(shè)施不到位、照明不好、作業(yè)空間狹小等。在這種環(huán)境下干活,稍微不注意就容易出事,想完全遵守規(guī)定都難。還有的時候,領(lǐng)導(dǎo)或者同事的壓力,比如非要按時完成任務(wù),不完成任務(wù)就要挨批,這也會讓人不得不鋌而走險,違反規(guī)定去操作。
最后呢,也有管理方面的原因。有的單位在安全這塊兒抓得不緊,規(guī)章制度成了“稻草人”,擺擺樣子,沒人真去執(zhí)行。安全教育搞形式主義,就是開開會、看看視頻,但沒人真心去學(xué),也沒人去檢查落實。對違反規(guī)定的行為處罰不嚴(yán),或者抓了也罰輕了,那就起不到震懾作用,大家也就無所謂了。管理混亂,責(zé)任不清,獎懲不明,這些都會讓三違現(xiàn)象屢禁不止。
2.三違現(xiàn)象的危害有多大
說三違的危害,那可真不是鬧著玩的,它就像一顆不定時炸彈,隨時可能爆炸。
對個人來說,危害最大的是傷到自己。輕則皮外傷、扭傷,重則可能斷胳膊斷腿,甚至失去生命。想想看,人沒了,一切不都沒了?就算沒這么嚴(yán)重,受傷了也影響工作,連累家人。而且,出了事,心理上也會留下陰影,以后干活都提心吊膽的。
對他人來說,危害也挺大的。你違規(guī)操作,可能不僅傷到自己,還可能傷到旁邊一起干活的同事。就像開車不遵守交規(guī),不僅可能把自己車刮了,還可能撞到別人。在生產(chǎn)現(xiàn)場,一個不安全的動作,可能就會引發(fā)連鎖反應(yīng),讓周圍的人也受到波及。
對企業(yè)來說,危害就更大了。出了安全事故,輕則要罰款、停產(chǎn)整頓,影響生意,聲譽(yù)也受損。重則可能要承擔(dān)巨額賠償,甚至被追究刑事責(zé)任。好多企業(yè)辛辛苦苦幾十年,就因為一次安全事故,一夜回到解放前。而且,頻繁發(fā)生三違,也反映了這個單位的管理水平不行,員工的安全意識差,這樣的企業(yè)很難有長遠(yuǎn)發(fā)展。
對社會來說,嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事故,還會造成公共財產(chǎn)損失,甚至引發(fā)社會不穩(wěn)定因素。所以,大家一定要認(rèn)識到,三違絕不是小事兒,它的危害無處不在,必須堅決杜絕。
3.為什么說預(yù)防三違比處理三違更重要
預(yù)防三違和事后處理三違,哪個更重要?毫無疑問,是預(yù)防。這就像治病一樣,最好的辦法是不得病,而不是病了再去治。治好了可能留疤,而且治起來也費時費力費錢,對吧?
預(yù)防三違,首先能最大程度地避免人員傷亡。這是最重要的,沒有什么比人的生命更寶貴的了。把事故消滅在萌芽狀態(tài),就能保護(hù)員工的生命安全,讓他們能平平安安地工作、生活。
其次,預(yù)防能節(jié)省大量的成本。處理事故需要投入很多錢,比如賠償、罰款、設(shè)備維修、停產(chǎn)損失等等。這些錢加起來,往往是一筆不小的數(shù)目。而且,事故處理起來還費時間、費精力,影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。如果能通過預(yù)防措施,避免事故發(fā)生,這些成本就都省下來了。
再者,預(yù)防能維護(hù)企業(yè)的良好形象。一個經(jīng)常發(fā)生安全事故的企業(yè),誰還敢跟你合作?誰還敢來你這工作?客戶也會對你失去信任。但如果你能證明你的安全生產(chǎn)做得好,大家對你的好感度自然會提高,這對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
最后,預(yù)防也能提升員工的安全感和歸屬感。如果企業(yè)平時就重視安全,經(jīng)常搞安全教育,給大家提供安全的工作環(huán)境,員工就會覺得企業(yè)關(guān)心自己,自己在這里工作也更安心。員工的安全感好了,工作積極性自然也就高了。
當(dāng)然,處理三違也不是完全沒意義,它也能起到警示作用。但是,把主要精力放在處理上,那就等于把事故當(dāng)成了常態(tài),總在被動地應(yīng)對。真正的目的應(yīng)該是通過不斷的改進(jìn),讓三違現(xiàn)象越來越少,最終實現(xiàn)“零事故”的目標(biāo)。所以,把功夫下在平時,做好預(yù)防,才是最明智、最經(jīng)濟(jì)、最有效的做法。
第三章
1.如何有效預(yù)防三違現(xiàn)象的發(fā)生
想要有效預(yù)防三違,那可不是喊幾嗓子口號就能行的,得有一套組合拳,多管齊下。
首先得抓教育,提高大家的安全意識。不能光靠開會、看視頻,得搞點實在的。比如,用真實的事故案例來講課,讓員工明白三違的后果有多嚴(yán)重,不是嚇唬人的。還可以搞點互動,讓員工討論怎么避免三違,讓他們自己動腦子想想。關(guān)鍵是要讓安全理念深入人心,變成員工的自覺行動,而不是要我安全,我要安全。
其次得建規(guī)矩,并且讓規(guī)矩有用。不能光是寫在紙上、貼在墻上,得嚴(yán)格執(zhí)行。誰要是違反了規(guī)定,就得有明確的處罰措施,而且要說到做到,罰得讓違規(guī)者覺得疼,這樣才有震懾力。同時,也要有鼓勵機(jī)制,對那些嚴(yán)格遵守安全規(guī)定、提出安全建議的員工要給予表揚和獎勵。這樣,大家才會更愿意遵守規(guī)矩。
再者得改善工作條件,減少不安全因素。該添置的安全設(shè)備、防護(hù)設(shè)施一定要配齊,該改造的工藝、設(shè)備要及時更新。比如,危險的地方要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,操作復(fù)雜的機(jī)器要配上安全防護(hù)罩,粉塵大的地方要加強(qiáng)通風(fēng)。把工作環(huán)境弄得安全一點,讓大家干活兒的時候少點風(fēng)險,自然就不容易三違了。
最后還得加強(qiáng)監(jiān)督檢查。不能光靠員工自己自覺,領(lǐng)導(dǎo)、安全員也要多跑跑、多看看??梢酝ㄟ^定期檢查、突擊檢查、現(xiàn)場觀察等多種方式,及時發(fā)現(xiàn)違章行為和安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出,限期整改,并且要跟蹤復(fù)查,確保整改到位。形成一個“發(fā)現(xiàn)-整改-復(fù)查-再發(fā)現(xiàn)”的閉環(huán),才能持續(xù)改進(jìn)。
2.企業(yè)在預(yù)防三違中扮演著怎樣的角色
預(yù)防三違這事兒,企業(yè)絕對是主角,起著決定性的作用。它不是喊喊口號、做做樣子就能完事兒的責(zé)任,而是要實實在在地投入和努力。
企業(yè)得負(fù)起主體責(zé)任。安全是企業(yè)的生命線,不是一句空話。企業(yè)老板、管理者必須把安全放在第一位,不能為了趕產(chǎn)量、追利潤就犧牲安全。要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確每個部門、每個崗位的安全職責(zé),讓大家知道安全是誰的事。而且,要舍得在安全上投入,該花的錢不能省,比如買安全設(shè)備、搞安全培訓(xùn)、改善工作環(huán)境等。
企業(yè)要帶頭遵守規(guī)定。光要求員工遵守,自己卻帶頭違規(guī),那是不行的。領(lǐng)導(dǎo)、管理人員要以身作則,平時干活也嚴(yán)格按照安全規(guī)定來,不能搞特殊化。如果領(lǐng)導(dǎo)自己都違章,那員工還會把規(guī)定當(dāng)回事兒嗎?所以,企業(yè)文化的核心一定要包含安全文化,讓安全成為企業(yè)價值觀的一部分。
企業(yè)還要營造重視安全的氛圍。不能只談生產(chǎn),不談安全。要多宣傳安全知識,多報道安全信息,讓大家時時刻刻都繃緊安全這根弦。可以搞一些安全競賽、安全承諾簽名等活動,提高員工參與安全管理的積極性。當(dāng)整個企業(yè)都彌漫著“安全第一”的空氣時,三違現(xiàn)象自然就少了。
最后,企業(yè)要建立有效的反饋和改進(jìn)機(jī)制。要鼓勵員工報告安全隱患和三違行為,并且要保護(hù)報告人,不能打擊報復(fù)。對于報告的問題要認(rèn)真對待,及時調(diào)查處理。還要定期總結(jié)安全工作,分析事故原因,找出薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)安全措施。只有這樣,安全工作才能不斷進(jìn)步。
3.員工在預(yù)防三違中應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任
預(yù)防三違,企業(yè)是主導(dǎo),但員工也不是旁觀者,同樣肩負(fù)著重要的責(zé)任。安全生產(chǎn),人人有責(zé),這絕不是一句空話。
員工首先要提高自己的安全意識。要認(rèn)識到安全的重要性,明白三違的危害,不能抱有僥幸心理。要主動學(xué)習(xí)安全知識,了解本崗位的安全操作規(guī)程,知道哪些是危險行為,哪些是安全行為。只有自己心里有數(shù),才能避免犯錯。
其次,員工要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。這是最基本的要求。上班時按規(guī)定穿戴好勞保用品,不從事與工作無關(guān)的事情,不違章操作,不冒險蠻干??吹絼e人違章,也要有勇氣提醒,不能為了和氣就睜一只眼閉一只眼。安全是自己的,也是大家的,維護(hù)安全是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。
再者,員工要積極參與安全管理。要愛護(hù)自己身邊的設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時報告,不能視而不見。要主動參加安全培訓(xùn)和活動,提出改進(jìn)安全的合理化建議。平時干活要多留心,注意觀察周圍環(huán)境,防范可能發(fā)生的風(fēng)險。
最后,員工要學(xué)會保護(hù)自己和他人。遇到不安全的情況,要懂得拒絕執(zhí)行,并且及時向領(lǐng)導(dǎo)和安全員報告。在緊急情況下,要懂得基本的應(yīng)急處理方法,盡量減少損失。保護(hù)自己,也是在保護(hù)別人,保護(hù)企業(yè)。每個員工都是安全生產(chǎn)鏈條上的一環(huán),只有每環(huán)都牢固,整個鏈條才能安全可靠。
第四章
1.如何識別和糾正工作中的三違行為
發(fā)現(xiàn)三違行為,并且把它給糾正過來,這需要咱們都睜大眼睛,并且知道怎么下手。
首先得學(xué)會識別。識別三違行為,不能光看表面,得看細(xì)節(jié)。比如,看到一個人沒戴安全帽,這就是明顯的三違。再比如,一個人在禁止煙火的地方抽煙,這也是。還有一些比較隱蔽的,比如操作機(jī)器時沒按規(guī)程來,用了不安全的工器具,或者工作現(xiàn)場臟亂差,存在安全隱患,這些都可能屬于三違的范疇。識別出來,是第一步。怎么識別?平時多留意觀察,自己干活時多反思,看到別人違章時多提醒。還可以建立一些機(jī)制,比如讓同事互相監(jiān)督,或者設(shè)置“隨手拍”舉報制度,鼓勵大家發(fā)現(xiàn)并及時指出三違行為。
糾正三違行為,得講究方法。不能上來就批評、指責(zé),那樣容易讓人產(chǎn)生抵觸情緒,反而效果不好。最好是私下里,心平氣和地跟對方溝通。先了解他為什么會這樣做,是不知道規(guī)定?是圖省事?還是遇到了困難?知道了原因,才能對癥下藥。如果是不知道,那就耐心給他講講規(guī)矩,講講危害。如果是圖省事,那就幫他分析一下,按規(guī)矩做是不是真的更省事,或者有沒有更簡便安全的方法。如果是遇到困難,那就幫他一起想辦法解決。糾正的時候,要明確指出哪個行為是錯的,錯在哪里,以及正確的做法應(yīng)該是什么。同時,也要給予鼓勵,讓他知道你是在幫助他,而不是在針對他。對于比較嚴(yán)重或者屢教不改的違章行為,按照規(guī)定進(jìn)行處理,但也要做好溝通,讓他明白后果。
糾正三違行為,還得形成常態(tài)。不能今天看到糾正一下,明天忘了。要建立一套持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。比如,定期組織安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理三違。對發(fā)現(xiàn)的三違行為進(jìn)行記錄和分析,找出普遍性問題,然后進(jìn)行針對性培訓(xùn)或者改進(jìn)。還要建立獎懲機(jī)制,對糾正三違有貢獻(xiàn)的或者主動改正錯誤的,給予表揚或獎勵;對屢教不改的,要嚴(yán)肅處理。只有這樣,三違行為才能被有效遏制,安全意識才能真正深入人心。
2.安全培訓(xùn)在糾正三違中的作用
安全培訓(xùn)在糾正三違這方面,扮演著特別重要的角色,它就像給員工“充電”、“加油”,能從根子上解決問題。
安全培訓(xùn)首先能幫員工“充電”。很多員工之所以三違,是因為真的不知道怎么做才安全,或者不知道那些規(guī)矩是為了保護(hù)自己。通過培訓(xùn),可以系統(tǒng)地告訴他們崗位的安全風(fēng)險有哪些,操作規(guī)程具體是怎么規(guī)定的,有哪些安全注意事項,以及萬一發(fā)生事故了該怎么辦。把這些知識講清楚了,員工就不再“無知”,違章的可能性自然就降低了。
其次,安全培訓(xùn)能強(qiáng)化員工的安全意識。光知道規(guī)矩還不行,還得讓員工從心里認(rèn)可這些規(guī)矩,愿意遵守。培訓(xùn)可以通過各種方式,比如講事故案例、做安全演練、進(jìn)行互動討論等,讓員工真切地感受到違章的危害,體會到安全的重要性。當(dāng)安全意識提高了,員工在干活的時候就會更加謹(jǐn)慎,自覺抵制三違行為。
再者,安全培訓(xùn)還能幫助員工掌握正確的操作技能。有時候,員工不是不知道規(guī)定,而是操作能力不夠,或者用了錯誤的方法,結(jié)果就“好心辦壞事”,變成了三違。培訓(xùn)可以手把手地教他們正確的操作方法,使用安全的工具,讓他們不僅知道“不能怎么做”,還知道“應(yīng)該怎么做”,并且能夠熟練地做到。
最后,安全培訓(xùn)還能營造重視安全的氛圍。經(jīng)常搞培訓(xùn),說明企業(yè)是真重視安全的。這會讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷,增強(qiáng)他們對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。大家看到領(lǐng)導(dǎo)都帶頭學(xué)安全、講安全,也會跟著學(xué),形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的安全文化氛圍。在這種氛圍下,三違行為自然會受到大家的監(jiān)督和抵制。
3.安全檢查在糾正三違中的作用
安全檢查是糾正三違的另一大利器,它就像“醫(yī)生”給安全生產(chǎn)看病,能及時發(fā)現(xiàn)病灶,進(jìn)行治療。
安全檢查首先能起到“曝光”的作用。通過定期或不定期的檢查,可以發(fā)現(xiàn)那些隱藏在日常生產(chǎn)中的三違行為和安全隱患。比如,設(shè)備有沒有損壞,安全防護(hù)設(shè)施有沒有缺失,員工有沒有按規(guī)定穿戴勞保用品,工作環(huán)境是不是整潔等。檢查人員會把發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來,并且通知相關(guān)責(zé)任人。這種“曝光”會讓違規(guī)者感到壓力,意識到自己的行為是錯的,從而促使他改正。
其次,安全檢查能督促整改落實。發(fā)現(xiàn)了問題,光說不行,關(guān)鍵是要整改。安全檢查會跟蹤問題的整改情況,督促責(zé)任人按時、按質(zhì)完成整改。如果發(fā)現(xiàn)整改不到位,會再次督促,甚至追究責(zé)任。這種持續(xù)的跟進(jìn),能確保發(fā)現(xiàn)的問題得到真正解決,防止問題反彈,從而從源頭上減少三違行為的發(fā)生。
再者,安全檢查能促進(jìn)管理改進(jìn)。通過檢查,可以了解安全管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),比如制度不完善、執(zhí)行不到位、培訓(xùn)效果不好等。發(fā)現(xiàn)了這些問題,就可以針對性地進(jìn)行改進(jìn),比如修訂規(guī)章制度,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,或者調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。這樣,安全管理的整體水平就會不斷提高,三違現(xiàn)象也更容易被控制住。
最后,安全檢查也能起到警示教育的作用。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些典型三違行為和嚴(yán)重隱患,可以作為案例進(jìn)行通報,或者作為安全培訓(xùn)的素材。這樣,其他員工就能從中吸取教訓(xùn),引以為戒,提高自己的安全意識和行為規(guī)范。所以,安全檢查不是目的,而是手段,目的是通過發(fā)現(xiàn)問題、督促整改、促進(jìn)改進(jìn),最終實現(xiàn)減少三違、保障安全的目標(biāo)。
第五章
1.如何處理已經(jīng)發(fā)生的三違現(xiàn)象
三違現(xiàn)象要是已經(jīng)發(fā)生了,那可不是小事兒,必須得有章可循地處理,不能手軟,也不能搞形式主義。
首先要迅速處理,控制事態(tài)。發(fā)現(xiàn)三違行為或者發(fā)生了安全事故,要第一時間趕過去,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)擴(kuò)大。如果有人受傷,要立即進(jìn)行急救,并報告領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。處理要快,不能拖,拖久了容易讓責(zé)任人覺得沒事兒,也影響其他人的情緒。
其次要調(diào)查清楚,分清責(zé)任。不能光看到結(jié)果,得查清楚是怎么回事。是誰干的?為什么會干?有沒有違反什么規(guī)定?是個人原因還是管理問題?要把前因后果弄明白,并且要公平公正地分清責(zé)任。誰是主要責(zé)任?誰是次要責(zé)任?誰是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?不能搞“和稀泥”,也不能只罰一線員工,要把責(zé)任落實到具體的人頭上。
再者要嚴(yán)肅處理,教育為主。處理三違,不能光是罰錢、扣工資那么簡單,那效果往往不好,容易讓人產(chǎn)生抵觸情緒。更重要的是教育。處理的時候,要跟責(zé)任人好好談心,讓他明白自己錯在哪里,錯得有多嚴(yán)重,為什么會錯。告訴他這么干的危害,以及以后該怎么避免。處理的目的,是讓他認(rèn)識到錯誤,吸取教訓(xùn),改正行為,而不是單純地懲罰他。當(dāng)然,該罰的也要罰,罰要罰得合理,罰得有力度,起到警示作用,但不能畸輕畸重。
最后要做好總結(jié),防止再犯。處理完一個三違事件,不能就當(dāng)沒事兒了。要從中吸取教訓(xùn),分析事故原因,看看是哪個環(huán)節(jié)出了問題,是制度問題、管理問題還是人員問題。然后要采取措施,堵塞漏洞,改進(jìn)工作??梢园堰@個事件作為案例,進(jìn)行全員通報和培訓(xùn),提高大家的安全意識,防止類似的事情再次發(fā)生。處理完了,還要跟蹤一段時間,看看責(zé)任人有沒有真正改正,看看改進(jìn)措施有沒有真正落實到位。
2.對違反操作規(guī)程的處理方式
對違反操作規(guī)程的行為,處理上得講究“精準(zhǔn)打擊”,既要讓違規(guī)者付出代價,也要讓他真正認(rèn)識到錯誤,學(xué)到規(guī)矩。
首先得區(qū)分情況。是偶爾一次、情節(jié)比較輕微的違反,還是多次發(fā)生、情節(jié)比較嚴(yán)重的?是無意為之,還是明知故犯?是造成了后果,還是沒有造成后果?情況不同,處理的方式和力度也應(yīng)該不同。不能“一刀切”,搞平均主義。
對于情節(jié)輕微、偶發(fā)的,可以采取批評教育、警告的方式。比如,口頭批評,讓他認(rèn)識到錯誤,下次注意?;蛘邔憘€檢討,讓他自己反思。也可以進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰,但金額不宜過高,主要是讓他知道違反規(guī)定要承擔(dān)后果。
對于多次發(fā)生、或者情節(jié)比較嚴(yán)重的,處理就要重一些。比如,可以進(jìn)行通報批評,讓大家都知道,起到警示作用。加重經(jīng)濟(jì)處罰,罰得讓他覺得肉疼。如果造成了損失,還要讓他承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于特別嚴(yán)重,或者態(tài)度惡劣、拒不改正的,可能還需要根據(jù)公司規(guī)定,給予降級、撤職等處分。
處理的同時,一定要加強(qiáng)教育。不能只罰不教。要讓他重新學(xué)習(xí)相關(guān)的操作規(guī)程,搞清楚為什么這樣做是錯的,正確的做法是什么??梢园才潘M(jìn)行安全培訓(xùn),或者跟經(jīng)驗豐富的老師傅“結(jié)對子”學(xué)習(xí)。讓他真正理解了規(guī)程,掌握了正確的操作方法,才能從根本上杜絕再犯。
處理還要考慮挽救。目的是為了糾正錯誤,不是要把人往死里逼。對于初犯,或者雖然違規(guī)但情節(jié)不重、認(rèn)錯態(tài)度好的,處理上可以適當(dāng)寬容一些,但一定要讓他明確認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,并且保證以后不再犯。如果處理得當(dāng),也能起到教育本人、警示他人的作用。
3.對違反勞動紀(jì)律的處理方式
對違反勞動紀(jì)律的行為,處理上得像“修剪枝葉”,不能影響主干,也就是正常的生產(chǎn)秩序,但得及時清理那些不合規(guī)的“枝葉”。
首先要明確規(guī)則。處理之前,得有明確的規(guī)定說清楚,哪些行為是違反勞動紀(jì)律的,違反了會有什么后果。不能“先斬后奏”,或者處罰時說這個也行、那個也行,那樣員工就不知道該怎么辦了。規(guī)章制度要透明,要讓大家知道。
對于比較輕微的違反勞動紀(jì)律,比如上班時間偶爾睡覺、玩手機(jī),可以采取提醒、批評教育的方式??梢钥陬^提醒,或者進(jìn)行個別談話,讓他認(rèn)識到這樣做不好,影響別人,也影響自己。也可以要求他寫個保證書。
對于比較嚴(yán)重或者屢教不改的,處理就要更嚴(yán)格一些。比如,上班時間睡覺、嚴(yán)重影響他人工作的,可以進(jìn)行警告處分。經(jīng)常無故遲到早退、曠工的,根據(jù)公司規(guī)定,可以扣除工資,或者給予記過處分。對于偷竊、賭博、打架斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)行為,肯定要從嚴(yán)處理,可能需要開除。
處理時也要考慮具體情況。比如,是不是因為家里有急事才耽誤了工作?是不是因為工作壓力大才情緒失控?這些情況要酌情處理,不能一棍子打死。但總的來說,勞動紀(jì)律是底線,不能因為特殊情況就完全不講規(guī)矩。
處理后要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的重要性。不能因為處理了個別,就讓大家覺得紀(jì)律不重要了。要在處理后,再次強(qiáng)調(diào)遵守勞動紀(jì)律的重要性,說明這樣做是為了維護(hù)正常的工作秩序,保證大家都能好好工作,互相尊重。讓大家明白,紀(jì)律是保障大家利益的基礎(chǔ)。
第六章
1.如何建立有效的安全文化
想要安全文化真正起作用,不能光喊口號,得把它像水一樣,滲透到企業(yè)運營的方方面面,讓每個人都覺得安全是自己的事,是理所當(dāng)然的事。
首先得領(lǐng)導(dǎo)重視,真抓實干。安全文化能不能搞好,領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)要是真心把安全當(dāng)回事兒,愿意投入資源,帶頭遵守規(guī)定,那安全文化就一定有希望。不能嘴上說說,行動上卻另一套,那樣員工是不會信的。領(lǐng)導(dǎo)要定期過問安全工作,參與安全活動,對發(fā)現(xiàn)的安全問題要親自督辦,形成一種“一把手”抓安全的格局。
其次要全員參與,形成共識。安全不是安全部門一個人的事,也不是領(lǐng)導(dǎo)的事,而是大家的事。要創(chuàng)造各種機(jī)會,讓每個員工都參與到安全文化建設(shè)中來。比如,可以搞安全知識競賽、安全合理化建議征集、安全承諾簽名等活動。還可以建立安全信息共享平臺,讓每個人都能了解安全信息,發(fā)表自己的看法。通過這些方式,讓員工從被動接受安全要求,變成主動參與安全建設(shè),形成“人人講安全、事事為安全、時時想安全、處處要安全”的氛圍。
再者要注重教育,提升意識。安全意識不是天生的,是要一點一滴培養(yǎng)出來的。要持續(xù)不斷地對員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),用他們能聽懂的方式,比如講故事、看視頻、做演練等,告訴他們安全知識,講清安全規(guī)定,讓他們知道安全的重要性,明白違章的危害。還要把安全教育融入到日常工作中,比如班前會、班后會,都可以講點安全事兒,讓安全理念時刻提醒著大家。
最后要獎懲分明,持續(xù)改進(jìn)。安全文化不是一蹴而就的,需要長期堅持,不斷改進(jìn)。要建立一套完善的獎懲機(jī)制,對那些在安全方面做得好的個人和團(tuán)隊,要給予表彰和獎勵;對那些違反安全規(guī)定的行為,要嚴(yán)肅處理,形成震懾。同時,要定期總結(jié)安全文化建設(shè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),分析存在的問題,不斷調(diào)整和改進(jìn)安全措施,讓安全文化始終保持活力。
2.安全文化對企業(yè)整體運營的影響
安全文化好不好,不光關(guān)系到員工安不安全,也直接影響著企業(yè)的整個運營,是企業(yè)的“軟實力”。
對企業(yè)的聲譽(yù)影響很大。一個企業(yè),如果安全事故頻發(fā),大家會怎么想?肯定會覺得這個企業(yè)不靠譜,管理混亂,不敢跟他合作。但是,如果一個企業(yè)安全做得好,大家就會覺得這個企業(yè)有責(zé)任感,值得信賴。良好的安全聲譽(yù),就像一張無形的名片,能吸引客戶、吸引人才,提升企業(yè)的市場競爭力。
對企業(yè)的成本影響也很大。安全事故一旦發(fā)生,光是賠償、罰款、設(shè)備維修、停產(chǎn)損失就夠多了,還不算那些間接的損失,比如商譽(yù)損失、客戶流失等。這些成本加起來,可能就是一筆巨大的開銷。但如果企業(yè)安全文化好,事故就少,那就能節(jié)省下這些成本,提高企業(yè)的效益。而且,安全文化好的企業(yè),員工流失率通常也較低,因為員工覺得在這里工作安全、有保障,這也能降低企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本。
對企業(yè)的生產(chǎn)效率也有影響。安全的環(huán)境,大家才能安心工作,效率自然就高。如果老是擔(dān)心安全問題,或者因為安全問題經(jīng)常停工整改,那生產(chǎn)效率肯定受影響。而且,安全文化好的企業(yè),員工的整體素質(zhì)通常也較高,因為他們不僅關(guān)心自己的安全,也關(guān)心工作環(huán)境,愿意參與改進(jìn),這樣的員工隊伍對企業(yè)發(fā)展非常有益。
最后,安全文化也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線,沒有安全,一切都無從談起。只有建立了良好的安全文化,才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中,始終把安全放在首位,經(jīng)得起風(fēng)險的考驗,實現(xiàn)長遠(yuǎn)的、健康的發(fā)展。所以說,安全文化建設(shè),是一項功在當(dāng)代、利在千秋的基礎(chǔ)性工程。
3.安全文化建設(shè)的長期性和挑戰(zhàn)性
建設(shè)安全文化,不是一朝一夕就能完成的,它是一個長期而艱巨的任務(wù),路上也會遇到各種挑戰(zhàn)。
它是長期的,因為安全意識的培養(yǎng)和安全習(xí)慣的養(yǎng)成,都需要時間。不可能通過幾次培訓(xùn)、幾次活動,就讓所有人都變得特別重視安全。安全文化更像是一種“潤物細(xì)無聲”的過程,需要持續(xù)不斷地投入,像種樹一樣,需要不斷澆水、施肥、除蟲,才能長成參天大樹。企業(yè)得有耐心,不能指望立竿見影,也不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。
它也充滿挑戰(zhàn),因為人的因素很復(fù)雜。安全文化搞得好不好,最終還是要看人的態(tài)度和行為。但人的想法是會變的,今天覺得安全重要,明天可能就因為趕時間、圖省事就忘了。有的人天生就膽子大,不怕風(fēng)險;有的人則比較謹(jǐn)慎。領(lǐng)導(dǎo)的支持力度可能會時強(qiáng)時弱;外部環(huán)境的變化,比如市場壓力增大,也可能讓企業(yè)不得不犧牲一些安全來追求效益。這些都會給安全文化建設(shè)帶來挑戰(zhàn)。
再者,安全文化建設(shè)還面臨一些客觀困難。比如,有的企業(yè)規(guī)模太大,安全管理難度就大;有的企業(yè)生產(chǎn)工藝復(fù)雜,風(fēng)險點很多;有的企業(yè)地處偏遠(yuǎn),安全條件本身就差。這些客觀存在的困難,都需要在安全文化建設(shè)中加以考慮和克服。
所以說,建設(shè)安全文化,需要企業(yè)有堅定的決心、持久的耐心和科學(xué)的方法。要不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服困難,才能一步一步地把安全文化建設(shè)好,讓它真正成為企業(yè)發(fā)展的“壓艙石”。
第七章
1.如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升安全水平
現(xiàn)在是科技時代,光靠人防、制度防已經(jīng)不夠了,得用技術(shù)來幫忙,讓安全生產(chǎn)變得更智能、更安全。
首先可以搞自動化、智能化設(shè)備。有些特別危險、人干不安全或者干不了活兒的地方,比如高空作業(yè)、深海作業(yè)、有輻射的地方,可以用機(jī)器人、自動化設(shè)備去代替人。人不用直接去冒險,就在控制室里遠(yuǎn)程操作,風(fēng)險就小多了。還有一些重復(fù)性高、容易出錯的操作,可以用自動化設(shè)備來干,保證每次都一樣標(biāo)準(zhǔn),減少人為失誤。
其次可以用傳感器和監(jiān)控系統(tǒng)。在工作現(xiàn)場布置各種傳感器,比如監(jiān)測溫度、濕度、氣體濃度、振動、聲音等的,這些傳感器能把數(shù)據(jù)實時傳到控制室或者電腦上。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,系統(tǒng)就能自動報警,或者自動采取措施,比如自動切斷電源、啟動排風(fēng)設(shè)備等。還可以裝上高清攝像頭,對整個現(xiàn)場進(jìn)行24小時監(jiān)控,不管人是不是在現(xiàn)場,都能知道發(fā)生了什么,有沒有異常情況。這些就像給工廠裝上了“千里眼”和“順風(fēng)耳”,能及時發(fā)現(xiàn)危險。
再者可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能。把通過各種傳感器、監(jiān)控系統(tǒng)收集到的大量安全數(shù)據(jù),用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析,就能找出安全管理的規(guī)律和趨勢,預(yù)測可能發(fā)生的安全風(fēng)險。比如,通過分析設(shè)備運行數(shù)據(jù),可以提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能出現(xiàn)的故障,進(jìn)行預(yù)防性維護(hù),避免因設(shè)備問題導(dǎo)致事故。人工智能還可以用在安全培訓(xùn)上,比如用虛擬現(xiàn)實技術(shù)做模擬演練,讓員工在虛擬環(huán)境中體驗各種危險情況,學(xué)習(xí)應(yīng)急處理方法,效果比單純看視頻、聽講課要好得多。
最后,還可以推廣使用個人安全防護(hù)用品的智能升級版。比如,智能安全帽,能監(jiān)測頭部的沖擊,如果受到過大的撞擊,會自動報警;智能安全帶,能監(jiān)測是否使用了安全帶,以及安全帶的松緊度,如果發(fā)現(xiàn)異常會報警;智能安全鞋,能監(jiān)測腳部受力情況,防止疲勞作業(yè)或踩到不安全物體。這些智能防護(hù)用品能更好地保護(hù)員工的安全。
2.如何通過管理創(chuàng)新提升安全水平
技術(shù)是幫手,但管理才是關(guān)鍵。光有技術(shù),沒人會用、沒人維護(hù)、沒人按規(guī)矩來,技術(shù)也白搭。管理上創(chuàng)新,才能讓安全真正落地。
首先得轉(zhuǎn)變觀念,把安全放在第一位。這不僅僅是口號,而是要真正融入企業(yè)的戰(zhàn)略和日常運營中。企業(yè)的目標(biāo)、評價指標(biāo)、資源配置,都要把安全放在重要位置。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,真正把“安全第一,預(yù)防為主”落到實處,不能為了追求效益而犧牲安全。
其次要完善制度,讓安全管理有章可循。要根據(jù)實際情況,不斷完善安全規(guī)章制度,確保制度覆蓋所有崗位、所有環(huán)節(jié),并且要明確、具體、可操作。同時,要建立嚴(yán)格的制度執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制,確保制度不是擺設(shè),而是真正得到了遵守和執(zhí)行。要定期評審制度的有效性,及時修訂完善。
再者要壓實責(zé)任,讓安全責(zé)任到人。要建立健全從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人到每個一線員工的安全責(zé)任體系,明確每個層級、每個崗位的安全職責(zé)。并且要建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,把安全責(zé)任履行情況跟績效、獎懲掛鉤。誰負(fù)責(zé)、誰落實、誰檢查、誰追責(zé),都要清清楚楚,避免出現(xiàn)“九龍治水”或者“無人負(fù)責(zé)”的情況。
最后,要注重培訓(xùn),提升全員安全能力。安全不僅僅是操作規(guī)程,還包括應(yīng)急處理、風(fēng)險識別、溝通協(xié)調(diào)等多方面的能力。要根據(jù)不同崗位、不同層次員工的需求,提供有針對性的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)要注重實效,避免形式主義,要讓員工真正掌握安全知識和技能,提高自我保護(hù)意識和能力。同時,也要培養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂管理、懂安全的專業(yè)人才隊伍,為安全管理工作提供支撐。
3.技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新如何協(xié)同作用
技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,就像車之雙輪、鳥之雙翼,必須得協(xié)同發(fā)力,才能讓安全生產(chǎn)這輛車跑得又快又穩(wěn)。
技術(shù)創(chuàng)新要服務(wù)于管理創(chuàng)新。搞新技術(shù)、新設(shè)備,不是為了炫技,而是要解決實際的安全管理問題。比如,引進(jìn)自動化設(shè)備,是為了減少人為操作失誤;應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng),是為了加強(qiáng)現(xiàn)場管理。技術(shù)的選擇和應(yīng)用,要充分考慮現(xiàn)有的管理流程和能力,確保新技術(shù)能順利融入管理體系,并且發(fā)揮出最大的效用。如果新技術(shù)引進(jìn)來了,但是沒人會用、沒人管、或者跟現(xiàn)有流程格格不入,那就成了擺設(shè)。
管理創(chuàng)新要引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。管理上發(fā)現(xiàn)了哪些薄弱環(huán)節(jié)、哪些風(fēng)險點難以控制,就可以針對性地提出技術(shù)創(chuàng)新的需求。比如,管理上發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)人為失誤比較多,就可以引導(dǎo)技術(shù)部門研發(fā)更可靠的自動化裝置。管理上覺得現(xiàn)場監(jiān)控不到位,就可以引導(dǎo)技術(shù)部門開發(fā)更智能的監(jiān)控系統(tǒng)。管理創(chuàng)新能夠為技術(shù)創(chuàng)新指明方向,確保技術(shù)創(chuàng)新的方向是正確的,能夠解決實際的管理難題。
兩者相互促進(jìn),形成良性循環(huán)。技術(shù)創(chuàng)新能夠為管理創(chuàng)新提供新的工具和手段,提升管理的效率和效果。比如,通過大數(shù)據(jù)分析,可以更精準(zhǔn)地識別風(fēng)險,為安全管理決策提供依據(jù)。而管理創(chuàng)新又能為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件,比如完善的管理制度、明確的責(zé)任體系,能夠保障新技術(shù)的順利應(yīng)用和推廣。這樣,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新就能相互促進(jìn),不斷推動安全生產(chǎn)水平的持續(xù)提升。
所以說,企業(yè)要想在安全生產(chǎn)上取得突破,就必須把技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新結(jié)合起來,統(tǒng)籌推進(jìn),讓兩者協(xié)同作用,共同筑牢安全防線。
第八章
1.如何評估安全培訓(xùn)的效果
搞安全培訓(xùn),不能是走個過場,得看看是真管用、真起作用了,還是光聽熱鬧沒聽門道。怎么評估效果,不能只看開了多少場會,看了多少視頻,得看實際的收獲和改變。
首先可以看員工的安全知識掌握程度??梢酝ㄟ^考試、問答、操作考核等方式,檢驗員工是否真的學(xué)到了安全知識,是否知道了該怎么做、不該怎么做??荚嚥恢皇强加洃洠祭斫夂蛻?yīng)用。比如,不光要問規(guī)程是什么,還要問在什么情況下該用這個規(guī)程,為什么這樣用。通過考核,可以了解員工知識掌握的廣度和深度。
其次要看員工的安全意識和行為有沒有改變。光知道還不行,關(guān)鍵要落實到行動上??梢酝ㄟ^現(xiàn)場觀察、同事互相監(jiān)督、查閱工作記錄等方式,看看員工在實際工作中是不是按照安全規(guī)程來操作,是不是自覺穿戴勞保用品,是不是主動排查隱患。有沒有形成“我要安全”而不是“要我安全”的自覺性。比如,培訓(xùn)前抽煙、玩手機(jī)的多,培訓(xùn)后是不是減少了;培訓(xùn)前違章操作的多,培訓(xùn)后是不是減少了。這些行為上的改變,是效果最直接的體現(xiàn)。
再者可以收集員工的反饋意見。培訓(xùn)結(jié)束后,可以搞個問卷調(diào)查,或者開個座談會,聽聽員工對培訓(xùn)內(nèi)容、形式、講師等的看法和建議。他們覺得哪些地方講得清楚,哪些地方講得不清楚,哪些內(nèi)容對他們最有用,培訓(xùn)方式是否容易接受等。這些反饋對于改進(jìn)以后的培訓(xùn)非常重要。當(dāng)然,收集反饋時要客觀,不能只聽好話。
最后,可以關(guān)注事故發(fā)生率和損失情況。安全培訓(xùn)的最終目的是減少事故??梢园雅嘤?xùn)前后的事故發(fā)生率、事故損失金額等數(shù)據(jù)做個對比。如果培訓(xùn)后事故明顯減少了,或者事故的嚴(yán)重程度降低了,那說明培訓(xùn)肯定是起了作用的。這個指標(biāo)可能不是馬上就能看到的,需要一段時間來觀察和統(tǒng)計。通過這些方法綜合評估,才能比較全面地了解安全培訓(xùn)的效果。
2.如何持續(xù)改進(jìn)安全培訓(xùn)工作
安全培訓(xùn)不是一勞永逸的,得根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化,才能越搞越好,真正發(fā)揮作用。
首先得定期回顧和評估。就像上面說的,要經(jīng)常評估培訓(xùn)效果,看看哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。不能培訓(xùn)完就不管了。要根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出存在的問題。比如,是內(nèi)容太枯燥,沒人感興趣?還是形式太單一,效果不好?或者是培訓(xùn)對象沒抓住,該培訓(xùn)的人沒培訓(xùn)到?
其次要根據(jù)需求調(diào)整內(nèi)容。安全需求是不斷變化的,培訓(xùn)內(nèi)容也不能一成不變。要定期分析當(dāng)前的安全風(fēng)險點、員工的薄弱環(huán)節(jié),以及新的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)發(fā)展等,及時更新和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。比如,如果最近某個行業(yè)出現(xiàn)了新的安全事故,就要把相關(guān)的案例和安全措施加到培訓(xùn)里去。如果引進(jìn)了新的設(shè)備,就要對操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)。還要根據(jù)不同崗位、不同工種、不同經(jīng)驗水平的員工,提供差異化的培訓(xùn)內(nèi)容。
再者要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法。單一的講課方式,時間長了大家就聽膩了。要嘗試用更多樣化、更互動、更生動的培訓(xùn)方式。比如,除了傳統(tǒng)的講課,還可以搞案例分析、小組討論、角色扮演、技能競賽、現(xiàn)場實操演練、情景模擬等。還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù),比如開發(fā)在線課程、制作動畫視頻、搞虛擬現(xiàn)實(VR)或增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)演練等。方式方法越有趣、越實用,員工參與度越高,效果自然越好。
最后要建立培訓(xùn)長效機(jī)制。要把安全培訓(xùn)納入到企業(yè)的整體管理體系中去,制定長期的培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃,明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、對象、方式、時間、預(yù)算等。要配備足夠的培訓(xùn)資源,包括資金、師資、場地、設(shè)備等。要建立培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況。要定期組織培訓(xùn),并且要監(jiān)督培訓(xùn)的落實情況,確保培訓(xùn)工作能夠持續(xù)、有效地開展下去。只有形成制度,才能保證安全培訓(xùn)工作不偏離方向,不斷進(jìn)步。
3.安全培訓(xùn)與安全文化建設(shè)的關(guān)系
安全培訓(xùn)和安全文化建設(shè),就像“種樹”和“養(yǎng)樹”的關(guān)系,培訓(xùn)是“種樹”,文化建設(shè)是“養(yǎng)樹”,兩者相互依存,相互促進(jìn)。
安全培訓(xùn)是安全文化建設(shè)的載體和手段。安全文化是一種理念、一種氛圍,要讓它落地生根,就需要通過各種形式的安全培訓(xùn)來傳播安全知識、灌輸安全理念、培養(yǎng)安全習(xí)慣。安全培訓(xùn)可以為安全文化建設(shè)提供具體的內(nèi)容和形式。比如,通過培訓(xùn),可以告訴員工什么是安全文化,為什么要有安全文化,安全文化包括哪些方面,如何踐行安全文化等。培訓(xùn)可以幫助員工理解安全文化的內(nèi)涵,掌握安全行為規(guī)范,從而將抽象的安全文化理念轉(zhuǎn)化為具體的行動。
安全文化建設(shè)為安全培訓(xùn)提供環(huán)境和動力。安全文化搞得好,大家自然而然就重視安全,學(xué)習(xí)安全的意愿也就更強(qiáng)了。在這樣的氛圍下,員工會更積極地參與安全培訓(xùn),因為他們知道培訓(xùn)對自己、對大家都有好處。安全文化建設(shè)可以提升員工的安全素養(yǎng),讓他們更容易接受和理解安全培訓(xùn)的內(nèi)容。同時,一個重視安全的文化氛圍,也能讓安全培訓(xùn)的效果更好地發(fā)揮出來,因為員工在培訓(xùn)后,會更有意愿把學(xué)到的知識運用到實際工作中去。
安全培訓(xùn)可以促進(jìn)安全文化理念的內(nèi)化。安全培訓(xùn)不僅僅是傳授知識,更重要的是引導(dǎo)員工認(rèn)同安全價值觀,形成安全行為習(xí)慣。通過反復(fù)的培訓(xùn)、演練和溝通,可以不斷強(qiáng)化員工的安全意識,讓安全理念從外部要求變成內(nèi)部需求,從被動接受變成主動追求。當(dāng)安全理念真正內(nèi)化于心、外化于行時,安全文化就真正建立起來了。安全培訓(xùn)是推動安全理念內(nèi)化的有效途徑。
總之,安全培訓(xùn)是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和支撐,安全文化建設(shè)是安全培訓(xùn)的目標(biāo)和歸宿。只有把兩者緊密結(jié)合起來,通過有效的安全培訓(xùn),不斷培育和滋養(yǎng)安全文化,才能真正做到人人講安全、事事為安全、時時想安全、處處要安全,最終實現(xiàn)企業(yè)的長治久安。
第九章
1.如何有效進(jìn)行安全檢查和隱患排查
安全檢查和隱患排查,就像是給安全生產(chǎn)做“體檢”,得定期檢查身體,發(fā)現(xiàn)問題及時治療,才能不得“大病”。怎么才能檢查得有效,排得徹底呢?
首先得有明確的目標(biāo)和范圍。每次檢查前,都要清楚這次要檢查啥,重點查哪兒。不能走馬觀花,看到啥查啥。要根據(jù)當(dāng)前的安全形勢、季節(jié)特點、近期發(fā)生的事故教訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施狀況等,確定檢查的重點和范圍。比如,夏天要特別注意防暑降溫措施和電氣安全,冬天要特別注意防火和防凍。設(shè)備老舊的,要重點檢查安全防護(hù)設(shè)施是不是到位,有沒有老化、失效的情況。明確了目標(biāo)和范圍,檢查才能有的放矢,提高效率。
其次得用對方法和工具。光靠人看、人摸,有時候也難免出錯或者漏掉。所以,檢查時要綜合運用多種方法。比如,看,就是看現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)、規(guī)章制度執(zhí)行情況等;問,就是問員工操作流程、安全知識、有沒有發(fā)現(xiàn)什么問題;查,就是查記錄、臺賬、資料等是不是齊全、規(guī)范;測,就是用儀器測量溫度、濕度、氣體濃度、接地電阻等,看看是不是符合標(biāo)準(zhǔn);驗,就是對設(shè)備的功能、安全裝置進(jìn)行測試,看看是不是正常工作。還可以利用一些科技手段,比如無人機(jī)拍照、傳感器監(jiān)測等。用對方法,才能發(fā)現(xiàn)那些隱藏較深或者不容易察覺的問題。
再者,檢查要深入細(xì)致,不能流于形式。安全檢查不能只看表面,得往深了查,往細(xì)了看。比如,檢查電氣線路,不光要看是不是亂拉亂接,還要檢查絕緣皮是不是破損,接頭是不是牢固,有沒有過載現(xiàn)象。檢查高空作業(yè),不光要看有沒有安全帶,還要看安全帶是不是掛在牢固的地方,安全網(wǎng)是不是安好,下面有沒有防護(hù)措施。檢查人員要有責(zé)任心,不能怕麻煩,不能覺得差不多就行,必須確保檢查質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)的問題要詳細(xì)記錄,不能含糊其辭。
最后,檢查后要及時整改,并且要跟蹤復(fù)查。檢查不是目的,目的是解決問題。發(fā)現(xiàn)隱患后,要立即制定整改措施,明確整改責(zé)任人、整改時限和整改要求。整改措施要具體可行,不能是空話套話。整改完成后,要進(jìn)行復(fù)查,確保隱患真的被徹底消除,沒有留下新的問題。對于暫時不能整改的,要制定臨時監(jiān)控措施,并且納入后續(xù)的整改計劃。還要分析隱患產(chǎn)生的原因,是設(shè)備問題還是管理問題,是知識問題還是態(tài)度問題,要舉一反三,防止類似的問題再次發(fā)生。
2.如何建立有效的隱患排查治理閉環(huán)管理
隱患排查治理閉環(huán)管理,就像是處理垃圾,不能只是把垃圾撿起來,還得想辦法讓垃圾不再產(chǎn)生,還要把處理過的垃圾好好處理掉,不能到處亂扔。隱患排查治理閉環(huán)管理,就是把發(fā)現(xiàn)隱患、處理隱患、檢查驗證、總結(jié)提升這幾個步驟,一條龍服務(wù),連起來管,形成一個完整的循環(huán)。
首先,得有常態(tài)化的隱患排查。就像前面說的,要定期檢查,不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。這個排查不是隨便看看,得有計劃、有重點、有方法??梢允穷I(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查,也可以是安全員檢查,也可以是員工自查互查。檢查要覆蓋所有地方、所有環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)了問題,不管是小毛病還是大隱患,都得記錄下來。
其次,得及時有效地治理隱患。發(fā)現(xiàn)隱患后,不能放著不管,得趕緊處理。怎么處理,得看隱患的嚴(yán)重程度。小問題,比如換個燈泡、擦擦油污,可以馬上解決。大問題,比如設(shè)備該修的、該換的,或者工作環(huán)境該改善的,就得制定計劃,安排人去干。處理的時候,要確保安全,不能為了趕時間就馬虎。處理完成后,還得檢查一下,看看效果怎么樣,隱患是不是真的解決了。
再者,得嚴(yán)格檢查驗證整改效果。隱患處理完了,不能就當(dāng)任務(wù)完成了。得看看整改得怎么樣,是不是真的把隱患給排除了。可以自己檢查,也可以請別人檢查。檢查要仔細(xì),不能走形式。如果發(fā)現(xiàn)處理得不好,還得返工,或者想別的辦法加強(qiáng)防范。
最后,還得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止問題再次發(fā)生。整改完了,不能啥也不管了。要想想,為啥這個隱患會出來?是設(shè)備老化了?是人操作不當(dāng)?還是規(guī)章制度不完善?找到根本原因,才能從根本上解決問題。要把這個經(jīng)驗教訓(xùn)記下來,告訴大家,以后注意。同時,也要看看管理制度是不是得改,安全培訓(xùn)是不是得加強(qiáng)。把這些改進(jìn)措施落實到位,就是提升安全管理水平,防止同樣的問題再犯。
3.如何調(diào)動全員參與隱患排查治理
隱患排查治理不是安全部門一個人的事兒,而是每個在崗的人都有責(zé)任。怎么讓大家都參與進(jìn)來,一起找出安全隱患,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)呢?
首先得讓每個人都明白自己的責(zé)任。不能說隱患排查是安全員的事,跟自己沒關(guān)系。要讓員工知道,自己干活兒的時候,眼睛
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