破增長困局，迎營銷變革2024年3月2024企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究報告數(shù)據(jù)來源案頭研究秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具廣告行為特征：秒針MediaInsightAPP行為特征：秒針CBP（Consumer

Behavior

Platform）網(wǎng)民O2O線上消費習(xí)慣調(diào)研樣本量：500樣本說明：覆蓋全國網(wǎng)民，18-64歲，當(dāng)?shù)爻ｑv居民執(zhí)行方式：在線定量調(diào)研執(zhí)行日期：2024年3月秒針MediaInsight數(shù)字廣告流量分析秒針SEI微短劇內(nèi)容贊助評估數(shù)據(jù)庫秒針系統(tǒng)《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》，2023年12月秒針系統(tǒng)《快手新線市場營銷洞察系列報告》，2024年1月秒針系統(tǒng)《中國微短劇市場發(fā)展研究報告》，2024年2月網(wǎng)絡(luò)公開資料快手資料2名稱解釋內(nèi)容社交平臺以快手、抖音等短視頻媒體為主，同時包括具有社交屬性的內(nèi)容平臺，如：小紅書、嗶哩嗶哩。內(nèi)容社交平臺中國三線及以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)的市場。新線市場包括護膚品（如潔面、精華、面膜、防曬、水乳等面部護理產(chǎn)品）、彩妝（如粉底/底妝、高光/陰影等臉部、眼部和唇部彩妝用品）和個護用品（如身體皮膚清潔及保養(yǎng)的身體清潔護理產(chǎn)品）。美妝個護包括乳制品（如鮮牛奶、酸奶等液體乳制品，不含嬰幼兒奶粉）、飲料（茶飲料、碳酸飲料、果汁/果味飲料、功能飲料、沖泡固體飲料等）和零食（如糖果/巧克力、餅干/膨化食品、面包點心、堅果、肉干等）。食品飲料包括膳食營養(yǎng)補充劑（如復(fù)合維生素、魚油、鈣片、蛋白粉等）和具有健康管理功能的設(shè)備（如按摩椅、肩頸按摩器、電子血壓儀等）。營養(yǎng)健康包括廚房家電（洗碗機、烤箱、微波爐等大型家電，以及電飯煲、豆?jié){機等小型家電）和清潔家電（如掃地機器人、吸塵器、洗地機等電器）。家用電器包括嬰兒配方奶粉等，孕產(chǎn)期女性和0-3歲嬰兒用品。母嬰用品通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、扶持中小商家、展開補貼、折扣等長期活動，提升商品的價格競爭力，突出商品的高性價比優(yōu)勢，以吸引和拓展中低消費用戶。代表平臺包括短視頻商城，拼多多，電商平臺特價版等。高性價比電商最近一周，在線觀看過微短劇的人群。微短劇受眾基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，廣告點擊偏好越高說明對該品類的興趣偏好越高。消費興趣指數(shù)基于該品類大額消費用戶的比例計算，大額消費的用戶比例越高說明對該品類的消費力更強（食品飲料、營養(yǎng)健康的大額消費者指最近一筆購物金額超過300元的用戶；美妝個護、母嬰用品的大額消費者指最近一筆購物金額超過500元的用戶；

家用電器的大額消費者指最近一筆購物金額超過1000元的用戶）。消費力指數(shù)基于該品類今年花費金額比去年花費金額增多的用戶比例計算，消費花費金額增多的用戶比例越多，說明該品類的消費潛力越大。消費潛力指數(shù)最近一周使用過該媒體的用戶。媒體用戶中國二線及以上城市。高線市場單集備案時長規(guī)定為20分鐘以內(nèi)，有著相對明確的主題和主線、較為連續(xù)和完整的故事情節(jié)的劇集。微短劇3中國經(jīng)濟進入穩(wěn)定增長期，消費信心恢復(fù)緩慢數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局中國GDP同比變化中國消費信心指數(shù)2018年+6.7%2019年+6.1%2020年+2.3%2021年+8.1%2022年+3.0%2023年+5.2%6.96.96.76.5

6.46.26.0

6.0-6.83.24.96.518.37.94.94.04.80.43.9

2.94.56.34.9

5.22018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q22019Q32019Q42020Q12020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32021Q42022Q12022Q22022Q32022Q42023Q12023Q22023Q32023Q404402060100801401202021年10月2021年11月2021年12月2022年1月2022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月2024年1月5消費升級與降級趨勢并行：服務(wù)消費增長，同時消費者對性價比的關(guān)注驅(qū)動二手市場繁榮與共享經(jīng)濟盛行數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局消費升級：商品消費向服務(wù)消費升級態(tài)勢明顯消費降級：二手市場繁榮，共享經(jīng)濟盛行①

2023年服務(wù)消費增長較快，快于商品零售額14.2個百分點2023年社會消費品零售總額同比增長②

2023年居民人均服務(wù)性消費支出占比同比提升2個百分點數(shù)據(jù)來源：市場公開資料整理，二手電商交易規(guī)模數(shù)據(jù)來自“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫，中國共享經(jīng)濟市場規(guī)模數(shù)據(jù)來自國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告》①

二手電商交易規(guī)?？焖僭鲩L②

共享經(jīng)濟模式普及，市場規(guī)模穩(wěn)步增長+14.4%居民人均服務(wù)性消費支出同比增長45.2%居民人均服務(wù)性消費支出占居民人均消費支出比重2022年二手電商交易規(guī)模4802億元 +20.0%2022年二手電商交易規(guī)模同比增長38320億元

2022年共享經(jīng)濟市場規(guī)模+2.14%2022年共享經(jīng)濟市場規(guī)模同比增長*

2022年居民人均服務(wù)性消費支出占比43.2%+7.2%+5.8%2023年商品零售額同比增長+20.0%2023年服務(wù)零售額同比增長市場環(huán)境波動下，企業(yè)在2024年的營銷投資更加謹慎，但求增長是不變的目標(biāo)數(shù)據(jù)來源：《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》，秒針系統(tǒng)，2023年12月廣告主〡企業(yè)的營銷費用（含傳統(tǒng)及數(shù)字）增長率8%17%10%8%17%19%16%11%2020年vs

2019年2021年vs

2020年2022年vs

2021年2023年vs

2022年2024年vs

2023年實際增長率%（當(dāng)年年底采集）預(yù)測增長率%（前1年年底采集）62020疫情元年，實際增長率最低2021年快速復(fù)蘇實際值與預(yù)期值相符2022年預(yù)期增長較高實際增長低2024年企業(yè)營銷投資預(yù)期增長為近四年最低2023年預(yù)期增長較高實際增長低，與疫情元年相當(dāng)消費與技術(shù)是影響營銷的兩大關(guān)鍵因素消費——捕捉消費變化，把握增長機會，贏得當(dāng)下菲利普·科特勒：所有的營銷都是圍繞著人展開的。了解市場的變化，掌握消費的趨勢，是企業(yè)制定營銷策略的重要依據(jù)。全球化與本土化的平衡渠道營銷數(shù)字隱私與安全可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任技術(shù)——擁抱技術(shù)創(chuàng)新，探索應(yīng)用實踐，增援未來菲利普·科特勒：如果你想打造一個強大的品牌，則必須認清營銷領(lǐng)域正在經(jīng)歷迅速變革，并且新技術(shù)層出不窮。人工智能炙手可熱，企業(yè)也在不斷探索AI在營銷的應(yīng)用。未來，AI將重構(gòu)營銷生態(tài)、流程與營銷方式。7關(guān)注消費的變化與技術(shù)創(chuàng)新，是企業(yè)突破增長困局的關(guān)鍵消費的變化情緒的變化場景的變化“務(wù)實”消費激發(fā)高性價比電商增長潛能情緒價值驅(qū)動“快消型內(nèi)容”爆發(fā)式增長線下消費復(fù)蘇，本地生活消費常態(tài)化技術(shù)的創(chuàng)新生成式AI引領(lǐng)營銷變革8“務(wù)實”消費激發(fā)高性價比電商增長潛能近年，越來越多的品牌和企業(yè)活躍在包括三線城市及以下廣闊區(qū)域在內(nèi)的新線市場

。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展，由電視和互聯(lián)網(wǎng)等共同構(gòu)成的融合媒體逐漸成為縣域市場上的媒體主力，在改變了縣域市場信息傳播方式的同時，也在改變著人們的媒介接觸習(xí)慣和消費行為，進而影響到營銷傳播的選擇，再加上整體經(jīng)濟環(huán)境的變化，越來越多的媒體和企業(yè)開始活躍在包括縣域在內(nèi)的低線市場，孕育出了以拼多多、

快手為典型代表的一大批平臺和機構(gòu)，他們與縣域消費者共振，進一步改變著縣域市場的生態(tài)?！蹀敝袊鴤髅酱髮W(xué)廣告學(xué)院新媒體系系主任，副教授10“務(wù)實”消費觀獲得普遍認同“務(wù)實”消費觀更普遍，下單前“做功課”常態(tài)化數(shù)據(jù)來源：新線市場網(wǎng)民在線定量調(diào)研（

N=1500），

2023年12月數(shù)據(jù)說明：偏好指數(shù)=（品類消費/整體消費）*

100，

指數(shù)超過100說明該品類消費中該因素的重視度表現(xiàn)超過整體希望購買的東西是與眾不同的傾向于購買大品牌傾向與購買包裝看起來高端的產(chǎn)品會購買喜歡的明星使用/代言的品牌熱衷嘗試新品牌/產(chǎn)品買的不僅是使用價值，更滿足情感需求樂于尋找性價比最高的品牌/產(chǎn)品傾向購買成熟品牌/成熟產(chǎn)品只買真正需要的東西愿意為提升生活品質(zhì)而消費消費觀認同度Top10查信息58.6%購買前會在線上查詢商品的詳情信息看測評51.5%購買前會查詢商品評價/看測評彩妝|

113*母嬰用品|

109護膚品|

104營養(yǎng)保健|

101母嬰用品

|

119彩妝

|

111護膚品

|

107廚房家電

|

102比價格48.2%購買前跨平臺查看和比較商品的價格清潔家電|

112飲料|

108乳制品|

102廚房家電|

100務(wù)實下單前“做功課”常態(tài)化在營養(yǎng)健康、家用電器、美妝個護、食飲等消費中“務(wù)實”理念在行為表現(xiàn)上更突出11快手電商GMV保持增長2受到用戶青睞，快手為代表的高性價比電商保持快速增長數(shù)據(jù)來源：

1.秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，

2024年1月，2023年1月；2.

快手財報高性價比電商包括：拼多多、快手商城、抖音商城、淘寶特價版2,0414,3985,8887,8052020年Q1-Q32021年Q1-Q32022年Q1-Q32023年Q1-Q3交易額（億元）

增長趨勢高性價比電商滲透率同比增長更高1電商整體高性價比電商2024年1月2023年1月2024年1月vs

2023年1月+4.0

pp+0.5

pp12什么是高性價比電商？通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、扶持中小商家、展開補貼、折扣等長期活動，提升商品的價格競爭力，突出商品的高性價比優(yōu)勢，以吸引和拓展中低消費用戶。代表平臺：短視頻商城，拼多多，電商平臺特價版等高性價比電商13快手用戶對電商廣告的興趣和高性價比電商的使用率更高數(shù)據(jù)來源：秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，

2024年1月，2023年1月數(shù)據(jù)說明：廣告的興趣偏好基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，點擊偏好越高說明對該品類廣告的興趣度越高；其他平臺用戶包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶高性價比電商包括：拼多多、快手商城、抖音商城、淘寶特價版快手用戶對電商廣告的興趣偏好更強（2024年1月）238178快手用戶其他平臺用戶快手用戶對電商廣告的興趣偏好同比提升1792382023年1月2024年1月快手用戶使用高性價比電商的比例更高（2024年1月）89.8%快手用戶其他平臺用戶+4.8pp85.0%快手用戶使用高性價比電商同比增加889.8%2023年1月2024年1月+1.7pp8.1%14新線用戶是快手平臺上高性價比電商消費的主力軍數(shù)據(jù)來源：秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，

2024年1月數(shù)據(jù)說明：其他平臺包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶。廣告點擊意愿基于移動端可監(jiān)測硬廣數(shù)據(jù)點擊率計算，

為廣告點擊率的指數(shù)級指標(biāo)；廣告點擊意愿數(shù)值越高，

代表用戶對廣告的點擊率越高56.4%52.9%43.6%47.1%快手用戶中高性價比電商人群其他平臺用戶中高性價比電商人群新線市場高線市場高性價比電商人群中，快手新線用戶比例更高快手新線用戶對電商廣告的點擊意愿*更強0.69.22高性價比電商包括：拼多多、快手商城、抖音商城、淘寶特價版快手新線用戶電商行業(yè)廣告點擊意愿快手高線用戶電商行業(yè)廣告點擊意愿15快手新線青年高性價比電商廣告興趣偏好指數(shù)：121新線市場18-24歲人群消費潛力股：高收入人群的集中度更高loremloremlorem

sed.快手新線麗人高性價比電商廣告興趣偏好指數(shù)：127新線市場25-45歲女性消費主力軍：高消費水平的人群集中度更高快手新線銀發(fā)高性價比電商廣告興趣偏好指數(shù)：636與其他平臺用戶相比，快手新線消費主力人群對高性價比電商興趣更強新線市場50歲及以上人群高性價比電商包括：拼多多、快手商城、抖音商城、淘寶特價版?有Q錢uo又d有u閑l

a：m高co消p費er水zz平ri的lta人k群im集at中a度更高數(shù)據(jù)來源：秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，

2024年1月數(shù)據(jù)說明：廣告的興趣偏好基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，點擊偏好越高說明對該品類廣告的興趣度越高；其他平臺用戶包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶偏好指數(shù)=（快手網(wǎng)民表現(xiàn)/其他平臺網(wǎng)民表現(xiàn)）*

100，指數(shù)超過100說明快手網(wǎng)民在該指標(biāo)表現(xiàn)超過其他平臺網(wǎng)民快手新線青年新線市場18-24歲人群快手新線青年更具備消費潛力，愿意為品質(zhì)生活付費，注重性價比對家用電器、美妝個護、食品飲料、營養(yǎng)健康等品類有更多的消費需求104102102102101101100“務(wù)實”消費觀指數(shù)2愿意為提升生活品質(zhì)而消費樂于尋找性價比最高的品牌/產(chǎn)品消費的目的是為了使用，體不體面不重要只買真正需要的東西不看重品牌，只看重產(chǎn)品本身購買前通常會做很多“功課”傾向購買成熟品牌/成熟產(chǎn)品1029898981391201,000元以下1,000-2,999元3,000-4,999元5,000-9,999元10,000-19,999元20,000元及以上217166148128個人護理廚衛(wèi)小電清潔用品飲料生鮮果蔬115108105清潔家電廚房家電飲料營養(yǎng)健康119

乳制品114110108如膳食補充劑、按摩儀等103101彩妝零食營養(yǎng)健康清潔家電廚房家電99如膳食補充劑、按摩儀等98個人月收入水平指數(shù)1消費力指數(shù)Top5品類2消費潛力指數(shù)Top5品類2消費興趣偏好Top5品類1數(shù)據(jù)說明：指數(shù)=（快手細分人群表現(xiàn)/

其他平臺細分人群表現(xiàn)）*

100，指數(shù)超過100說明快手細分人群在該指標(biāo)表現(xiàn)超過其他平臺細分人群。數(shù)據(jù)來源：1.秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，2024年1月；

2.

新線市場網(wǎng)民在線定量調(diào)研（N=1500），2023年12月數(shù)據(jù)說明：消費興趣基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，點擊偏好越高說明對該品類的興趣度越高；

其他平臺用戶包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶消費力指數(shù)基于該品類大額消費用戶的比例計算，大額消費的用戶比例越高說明對該品類的消費力更強（食品飲料、營養(yǎng)健康的大額消費者指最近一筆購物金額超過

300元的用戶；

美妝個護、母嬰用品的大額消費者指最近一筆購物金額超過500元的用戶；

家用電器的大額消費者指最近一筆購物金額超過1000元的用戶）消費潛力指數(shù)基于該品類今年花費金額比去年花費金額增多的用戶比例計算，消費花費金額增多的用戶比例越多，說明該品類的消費潛力越大16快手新線麗人新線市場25-45歲女性10510210298廚房家電個護用品乳制品清潔家電114108106105104飲料母嬰用品乳制品個護用品快手新線麗人更具備消費力，在購物前習(xí)慣“做功課”，關(guān)注生活品質(zhì)對美妝個護、食品飲料、母嬰用品等品類有更多的消費需求1031019999999999“務(wù)實”消費觀指數(shù)2購買前通常會做很多“功課”愿意為提升生活品質(zhì)而消費只買真正需要的東西傾向購買成熟品牌/成熟產(chǎn)品樂于尋找性價比最高的品牌/產(chǎn)品消費的目的是為了使用，體不體面不重要不看重品牌，只看重產(chǎn)品本身個人月消費水平指數(shù)1消費力指數(shù)Top5品類2消費潛力指數(shù)Top5品類2消費興趣偏好Top5品類1低-消費水平中-消費水平9894高-消費水平107877數(shù)據(jù)來源：1.秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，2024年1月；

2.

新線市場網(wǎng)民在線定量調(diào)研（N=1500），2023年12月數(shù)據(jù)說明：消費興趣基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，點擊偏好越高說明對該品類的興趣度越高；

其他平臺用戶包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶消費力指數(shù)基于該品類大額消費用戶的比例計算，大額消費的用戶比例越高說明對該品類的消費力更強（食品飲料、營養(yǎng)健康的大額消費者指最近一筆購物金額超過

300元的用戶；

美妝個護、母嬰用品的大額消費者指最近一筆購物金額超過500元的用戶；

家用電器的大額消費者指最近一筆購物金額超過1000元的用戶）消費潛力指數(shù)基于該品類今年花費金額比去年花費金額增多的用戶比例計算，消費花費金額增多的用戶比例越多，說明該品類的消費潛力越大17448398272105香氛類個人護理彩妝類女性護理廚衛(wèi)家電零食 94 零食數(shù)據(jù)說明：指數(shù)=（快手細分人群表現(xiàn)/

其他平臺細分人群表現(xiàn)）*

100，指數(shù)超過100說明快手細分人群在該指標(biāo)表現(xiàn)超過其他平臺細分人群?？焓中戮€銀發(fā)新線市場50歲及以上人群122117109105102護膚品乳制品飲料零食快手新線銀發(fā)高消費人群比例更高，在購物前習(xí)慣“做功課”，關(guān)注生活品質(zhì)，消費中更注重產(chǎn)品本身，對食品飲料、家用電器、美妝個護等品類有更多的消費需求104102102101101100100“務(wù)實”消費觀指數(shù)2購買前通常會做很多“功課”愿意為提升生活品質(zhì)而消費不看重品牌，只看重產(chǎn)品本身消費的目的是為了使用，體不體面不重要樂于尋找性價比最高的品牌/產(chǎn)品傾向購買成熟品牌/成熟產(chǎn)品只買真正需要的東西個人月消費水平指數(shù)1消費力指數(shù)Top5品類2消費潛力指數(shù)Top5品類2消費興趣偏好Top5品類18396124低-消費水平中-消費水平高-消費水平746數(shù)據(jù)來源：1.秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，2024年1月；

2.

新線市場網(wǎng)民在線定量調(diào)研（N=1500），2023年12月數(shù)據(jù)說明：消費興趣基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，點擊偏好越高說明對該品類的興趣度越高；

其他平臺用戶包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶消費力指數(shù)基于該品類大額消費用戶的比例計算，大額消費的用戶比例越高說明對該品類的消費力更強（食品飲料、營養(yǎng)健康的大額消費者指最近一筆購物金額超過

300元的用戶；

美妝個護、母嬰用品的大額消費者指最近一筆購物金額超過500元的用戶；

家用電器的大額消費者指最近一筆購物金額超過1000元的用戶）消費潛力指數(shù)基于該品類今年花費金額比去年花費金額增多的用戶比例計算，消費花費金額增多的用戶比例越多，說明該品類的消費潛力越大18228135131119生活家電個人護理廚衛(wèi)小電清潔用品飲料122114105103個護用品零食護膚品飲料乳制品 103 廚房家電數(shù)據(jù)說明：指數(shù)=（快手細分人群表現(xiàn)/

其他平臺細分人群表現(xiàn)）*

100，指數(shù)超過100說明快手細分人群在該指標(biāo)表現(xiàn)超過其他平臺細分人群。19行 業(yè)快手新線青年快手新線麗人快手新線銀發(fā)家用電器食品飲料營養(yǎng)健康個人護理美妝護膚母嬰生活廚衛(wèi)家電清潔家電飲料乳制品零食營養(yǎng)健康清潔用品香氛類女性護理護膚品彩妝類母嬰用品★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★眾多品類在快手新線都存在更大增長機會數(shù)據(jù)說明：根據(jù)各類人群的消費興趣偏好、消費力指數(shù)和消費潛力指數(shù)綜合評估。機會評估=

消費興趣偏好*

A1+

消費力指數(shù)*

A2+

消費潛力指數(shù)*

A3，A1、A2、A3根據(jù)短期內(nèi)消費意向與能力對生意的影響分別取值A(chǔ)1=1，A2=2，

A3=

1.

5★表示在該人群中品類的增長機會，

★越多表示品類消費潛力越強，機會越大快手電商以產(chǎn)品基建、流量政策、價值用戶和特色商品供給，幫助品類把握增長機會資料來源：快手電商2023年第三季度財報，快手2023年第三季度商品交易總額（GMV)2902億元同比增長30.4%2023年前三季度GMV總額2902億元同比增幅達33%月均動銷商家同比增長50%自播GMV同比增長90%泛貨架GMV占總GMV20%快手電商新流量平臺通過多場域的軍準流量扶持，如扶搖計劃、川流計劃，幫助更多商家、達人實現(xiàn)了成長躍遷，為企業(yè)搭建了可持續(xù)增長的全域經(jīng)營陣地。新人群快手的核心用戶覆蓋了人口基礎(chǔ)更大的“新線城市”，其人均消費支出的年增長率遠超一線城市，其中月度線上消費超千元群體占比也超七成。新場域快手電商重點投入“泛貨架場”建設(shè)，覆蓋推薦、商城、搜索、店鋪等不同場景，全天候滿足消費者高確定下和剛性需求。新品類快手電商通過引進“低價好物”，開設(shè)“大牌大補”頻道，豐富平臺特色供給，繼而強化“好的生活，可以不貴”的電商心智。消費者：

好的生活，可以不貴商家：低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)店鋪內(nèi)容場貨架場分銷自播內(nèi)容種草

激發(fā)不確定消費豐富貨品

滿足確定性消費20全站推廣與全站ROI的關(guān)系示意圖快手磁力金牛提供科學(xué)的增長路徑與提效支持，助力企業(yè)順勢增長快手磁力金牛平臺2023年推出的“全站推廣”/“全站推廣·智投版”產(chǎn)品，以直播間商品在快手全站流量的投產(chǎn)比為優(yōu)化目標(biāo)，幫助用戶進行全站優(yōu)質(zhì)流量探索，帶動直播間商品成交額的提升。“全站推廣”產(chǎn)品的核心又是是聯(lián)動全站流量、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、算法為支撐，且其操作簡單便捷。用戶僅需設(shè)置“直播間”、“預(yù)算”、“全站ROI目標(biāo)”三個數(shù)據(jù)指標(biāo)，即可快速搭建投放計劃，在清晰準確交付全站ROI目標(biāo)的前提下，降低投放成本，同時盡可能最大化地挖掘未知的客戶與市場，并助力整個行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地增長。資料來源：快手品人群認知與心智銷提效轉(zhuǎn)化全站流量探索簡化創(chuàng)編擴大經(jīng)營規(guī)模效人群蓄水內(nèi)容電商平臺人群資產(chǎn)大數(shù)據(jù)直播間商品品牌號機器學(xué)習(xí) 預(yù)測性分析 模型訓(xùn)練 算法調(diào)優(yōu) 智能化推流內(nèi)容電商平臺全店ROI經(jīng)營目標(biāo)全鏈路智能工具技術(shù)賦能經(jīng)營陣地全站推廣與全站ROI的關(guān)系示意圖追覓40%對比常規(guī)商業(yè)化計劃投放提升珀萊雅開門紅當(dāng)日全站推廣消耗滲透25%+對比常規(guī)商業(yè)化計劃投放提升190%歐詩漫全站推廣消耗滲透

30%+貢獻曝光占比

43%21情緒價值驅(qū)動“快消型內(nèi)容”爆發(fā)式增長微短劇主要提供的是情緒價值，因時長較短，通常以快速、輕松的方式傳達給觀眾。與傳統(tǒng)的長篇電影或電視劇相比，更加能適應(yīng)快節(jié)奏、碎片化的內(nèi)容消費模式。觀眾也無需花大量時間和精力，這符合現(xiàn)代人追求便捷、即時的消費心理。——蔣青云復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授“快消型內(nèi)容”以碎片化、愉悅感、強社交、數(shù)字化屬性贏得爆發(fā)式增長中國小程序游戲市場收入2：2023年同比+300%502002022年2023年36.8101.7中國微短劇市場規(guī)模1：2023年同比+268%

373.9 2020年2021年2022年2023年中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀市場規(guī)模3：2023年同比+3.8%389.5 404.32022年2023年以微短劇、小程序游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為代表的“快消型內(nèi)容”具有以下四大特征：適配碎片化消費場景小體量、簡單易操作的內(nèi)容屬性，契合用戶碎片化內(nèi)容消費習(xí)慣提供即時簡單的愉悅滿足追逐刺激和樂趣的需求；實現(xiàn)內(nèi)容中的自我投射；及時強化刺激多巴胺分泌，產(chǎn)生即時的愉悅感具有強社交屬性既可在線互動，又可線下討論，增強了社交性和參與感；同時社交裂變激發(fā)內(nèi)容傳播數(shù)字化運營基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化運營模式，與傳統(tǒng)內(nèi)容相比，實現(xiàn)了從“人找內(nèi)容”到“內(nèi)容找人”的轉(zhuǎn)變；同時以數(shù)據(jù)為依據(jù)的敏捷優(yōu)化常態(tài)化數(shù)據(jù)來源：1.

《2023-2024年中國微短劇市場研究報告》，艾媒咨詢，2023年11月；2.

《

2023年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會，

2023年12月；

3.

《2023中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展研究報告》，中國社會科學(xué)院文學(xué)研究所，2024年2月23單位：億元9.4單位：億元單位：億元多項政策推動微短劇市場健康繁榮發(fā)展微短劇正式納入監(jiān)管國家廣播電視總局備案系統(tǒng)新增“網(wǎng)絡(luò)微短劇”板塊，與網(wǎng)絡(luò)劇同等立項及備案流程《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)影視劇中微短劇內(nèi)容審核有關(guān)問題的通知》國家廣播電視總局進一步明確微短劇定義、審核標(biāo)準、審查細節(jié)、備案誤區(qū)等問題《關(guān)于推動短劇創(chuàng)作繁榮發(fā)展的意見》微短劇創(chuàng)作傳播日益活躍，發(fā)展?jié)摿妱?。為進一步適應(yīng)新時代媒體格局、傳播方式深刻變化，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，構(gòu)建現(xiàn)代視聽發(fā)展格局，國家廣播電視總局就推動微短劇創(chuàng)作繁榮發(fā)展制定意見《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)微短劇管理實施創(chuàng)作提升計劃有關(guān)工作的通知》為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)微短劇規(guī)范有序發(fā)展，國家廣播電視總局辦公廳就進一步加強網(wǎng)絡(luò)微短劇管理、實施微短劇創(chuàng)作提升計劃的發(fā)布通知，就總體要求、管理原則、主要措施、加強領(lǐng)導(dǎo)組織等方面明確要求國家廣播電視總局出臺網(wǎng)劇播出上線新規(guī)2023年6月1日以后網(wǎng)絡(luò)微短劇，需采取許可證全覆蓋的管理辦法，依法取得《網(wǎng)絡(luò)劇片發(fā)行許可證》后方可播出，進一步提升了微短劇水準，為行業(yè)發(fā)展注入信心國家廣播電視總局啟動為期一個月的專項微短劇治理工作從加快制定《網(wǎng)絡(luò)微短劇創(chuàng)作生產(chǎn)與內(nèi)容審核細則》、建立“黑名單”、推流統(tǒng)計機制等7個方面加大管理力度、細化管理舉措2023年11月2022年12月2022年11月2020年8月2020年12月2023年5月微短劇是一種新興的非?；钴S的文藝形式，具有時長短、投資小、創(chuàng)作快、題材和體裁靈活多樣等特點，對于滿足人民群眾多樣化文化需求，與文旅深度融合，助力經(jīng)濟發(fā)展等方面具有獨特優(yōu)勢。為深入貫徹落實全國宣傳思想文化工作會議、中央經(jīng)濟工作會議和全國宣傳部長會議精神，加強微短劇創(chuàng)作引導(dǎo)和優(yōu)秀節(jié)目示范引領(lǐng)，推動微短劇題材體裁創(chuàng)新，積極探索與文化和旅游等產(chǎn)業(yè)跨界深度融合，推動文化傳承和經(jīng)濟社會發(fā)展，更好滿足人民群眾精神文化需求，按照微短劇創(chuàng)作提升計劃，自通知發(fā)布之日起，國家廣播電視總局將在全國范圍內(nèi)組織開展“跟著微短劇去旅行”創(chuàng)作計劃。”2024年，創(chuàng)作播出100部“跟著微短劇去旅行”主題優(yōu)秀微短劇，推動一批實體取景地跟隨微短劇的熱播“出圈”，塑造一批古今輝映、聯(lián)通中外的文化標(biāo)識和符號通過微短劇全球傳播，形成一批可復(fù)制可推廣的“微短劇+文旅”融合促進消費的新模式，營造跟著微短劇去全國各地“打卡”的新風(fēng)尚?！獓覐V播電視總局辦公廳國家廣播電視總局辦公廳關(guān)于開展“跟著微短劇去旅行”創(chuàng)作計劃的通知2024年1月數(shù)據(jù)來源：國家廣播電視總局、中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會發(fā)布的相關(guān)條文、通知24微短劇市場發(fā)展迅速，以高粘性觀看匯聚新價值流量1161402184826863321353242019 64 832022年6-8月2022年9-12月

2023年1-3月2023年4-6月150 1532023年7-9月

2023年10-12月發(fā)片部數(shù)發(fā)片集數(shù)10733658493535742021年2022年2023年上線備案數(shù)

拍攝備案數(shù)32932021年-2023年廣電總局微短劇備案數(shù)12022年6月-2023年12月廣電總局微短劇發(fā)行許可數(shù)2022年6月-2023年12月廣電總局微短劇發(fā)行許可數(shù)131%微短劇受眾觀看頻次分布2微短劇受眾觀看日均時長分布22.3小時8.2%數(shù)據(jù)來源：1.

國家廣播電視總局；2.

《中國微短劇市場發(fā)展研究報告》，秒針系統(tǒng)，秒針微短劇用戶在線定量調(diào)研（

N=1000），2024年1月2515.3%30.2%29.7%14.5%1.9%10分鐘以內(nèi)10~15分鐘15~30分鐘30分鐘~1小時1-2小時2小時以上微短劇周均觀看時長網(wǎng)民中微短劇的周滲透用戶付費意識已形成，同時微短劇提供了多種品牌合作方式，有著可觀的商業(yè)價值微短劇營銷形式多樣，玩法涵蓋內(nèi)容營銷和流量營銷場景擺放話題/KOL/營銷/直播全劇定制情節(jié)植入硬廣（角標(biāo)、標(biāo)版、劇場合作、品牌鏈接等）流量營銷內(nèi)容營銷微短劇受眾中，付費用戶比例41%10元以下10-50元50-100元100-200元200元以上6.3%23.4%33.7%25.8%10.8%微短劇受眾中，月均付費金額分布數(shù)據(jù)來源：

《中國微短劇市場發(fā)展研究報告》，秒針系統(tǒng)，

秒針微短劇用戶在線定量調(diào)研（

N=1000），

2024年1月2627秒針SEI數(shù)據(jù)顯示，單部微短劇的商業(yè)價值與電視劇仍有差距；但借助規(guī)模效應(yīng)，企業(yè)可獲得更強品牌關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)來源：秒針SEI微短劇內(nèi)容贊助評估數(shù)據(jù)庫（微短劇base=47，電視劇base=92），

節(jié)目首播時間在2023年9月-2024年1月；

SEI：sponso

rship

evaluation

index數(shù)據(jù)說明：品牌關(guān)聯(lián)指數(shù)衡量的是品牌與節(jié)目的關(guān)聯(lián)程度，即節(jié)目對贊助品牌的賦能與影響，綜合了觀眾對節(jié)目贊助品牌的記憶程度，以及品牌和節(jié)目在社交媒體上的共同提及程度Top100劇集*中，表現(xiàn)最優(yōu)的微短劇在各指標(biāo)的最佳排名某飲料品牌內(nèi)容贊助投放效果對比某飲料品牌

X

7部微短劇某飲料品牌X

某熱播職場類電視劇品牌關(guān)聯(lián)指數(shù)+53%劇集包括傳統(tǒng)電視劇（長?。┖臀⒍虅」?jié)目表現(xiàn)指數(shù)排名

No.

64品牌關(guān)聯(lián)指數(shù)排名

No.

72品牌收益指數(shù)排名

No.

29SEI指數(shù)排名

No.

4928微短劇的觀看渠道比較分散，短視頻是滲透率最高的渠道數(shù)據(jù)來源：

《中國微短劇市場發(fā)展研究報告》，秒針系統(tǒng)，

秒針微短劇用戶在線定量調(diào)研（

N=1000），

2024年1月短視頻小程序長視頻其他觀看微短劇各渠道周滲透率29快手用戶看微短劇的周滲透更高，高粘性和高付費金額的用戶集中度更高數(shù)據(jù)來源：

《中國微短劇市場發(fā)展研究報告》，秒針系統(tǒng)，

秒針微短劇用戶在線定量調(diào)研（

N=1000），

2024年1月數(shù)據(jù)說明：高粘性用戶指看微短劇的人群中日均觀看時長超過30分鐘的用戶快手用戶中看微短劇的周滲透35%網(wǎng)民中，微短劇的周滲透

31%快手微短劇用戶中高粘性用戶的比例49%網(wǎng)民中，微短劇高粘性用戶占比

46%快手微短劇付費用戶中，月付費超50元的用戶比例84%微短劇付費用戶中，月付費金額超過50元的用戶占比

70%30基于對用戶需求的精準洞察和強勁的內(nèi)容生產(chǎn)能力，快手短劇題材豐富且不斷創(chuàng)新數(shù)據(jù)來源：快手數(shù)據(jù)說明：播放量、粉絲量截至2024年1月5日《左轅右轍》發(fā)布賬號：@往往老布粉絲量：490.0萬播放量：2.7億+Z世代：精準洞察審美喜好青春、純愛、勵志，引年輕觀眾強烈共鳴男性向：探索短劇新題材公路奇遇與都市互相融合，廣受男性觀眾歡迎銀發(fā)人群：呼應(yīng)多元內(nèi)容訴求鄉(xiāng)村生活、家庭等共情類劇目，瞄準銀發(fā)族偏好《我回到十七歲的理由》發(fā)布賬號：@張淼怡粉絲量：136.4萬播放量：5.1億+深耕拓新《枕夢渡》發(fā)布賬號：@四格呀格粉絲量：46.1萬播放量：3.3億+《萬渣之璀璨星途》發(fā)布賬號：@一只璐粉絲量：786.3萬播放量：5.0億+《我綁定了愛情系統(tǒng)》發(fā)布賬號：@霸道甜心粉絲量：464.1萬播放量：2.4億+古風(fēng)短?。荷墳椤叭A風(fēng)”新增中式志怪題材，且更加強調(diào)“東方美學(xué)”戀愛短劇：產(chǎn)量穩(wěn)定增長以情感共鳴收獲觀眾認同，數(shù)量同比增長明顯家庭短劇：打造現(xiàn)實題材創(chuàng)作緊扣社會熱點，展現(xiàn)短劇內(nèi)容現(xiàn)實意義《意想不到的人生》發(fā)布賬號：@王耀慶粉絲量：1045.1萬播放量：6236萬+《美顏成真》發(fā)布賬號：@破產(chǎn)姐弟《一千只千紙鶴》發(fā)布賬號：@天才小助理《拜托啦奶奶》發(fā)布賬號：@我和我的奶奶《我和爺爺》發(fā)布賬號：@他是子豪粉絲量：1659.6萬粉絲量：373.4萬粉絲量：832.8萬粉絲量：955.4萬播放量：11.0億+播放量：10.0億+播放量：9.6億+播放量（在更）：9302.6萬+《喜歡但禁止心動》發(fā)布賬號：@吳夏帆woo粉絲量：164.6萬播放量：3.0億+《東欄雪》發(fā)布賬號：@知竹zZ粉絲量：314.6萬播放量：5.5億+31以生態(tài)合作保持高質(zhì)量產(chǎn)能，快手成為“短劇爆款制造機”數(shù)據(jù)來源：快手數(shù)據(jù)說明：播放量截至2024年1月5日眾多頭部專業(yè)短劇創(chuàng)作機構(gòu)和個人創(chuàng)作者入局快手短劇各類短劇創(chuàng)作者制爆不停好內(nèi)容匯聚高關(guān)注，快手短劇提供全鏈營銷服務(wù)，幫助企業(yè)抓住“快消型內(nèi)容”紅利快手短?。杭Y(jié)多元流量入口、大號背書+品牌號聯(lián)動、站外宣發(fā)等多方資源，放大品牌聲量熱度。獲得熱度完成觸達激發(fā)互動快手短劇：豐富的內(nèi)容題材儲備，輻射不同圈層用戶。高凈值群體題材偏好甜 懸 古寵 疑 風(fēng)短劇重度觀劇人群消費偏好服 美 家飾 妝 居快手短?。哼吙催吜?搜、達人劇外微代言/直播空降、正向熱評引導(dǎo)等各種花樣互動玩法不斷升級。評論點贊 品牌 品牌直播特效 定制鏈接 主演空降連接心智快手短?。憾嘀貏?chuàng)意植入玩法、豐富的用戶交互路徑等加持，助力品牌認知度、好感度和品牌種草力的提升。品牌官號評論互動，提升品牌親和力沉淀資產(chǎn)花式露出，助力品牌內(nèi)容更加深入人心品牌主演直播合作，品牌轉(zhuǎn)化一條龍快手短劇：快手磁力方舟觸點，助力品牌科學(xué)復(fù)盤短劇帶來的人群資產(chǎn)沉淀。熱劇引爆拉新擴圈促活人群互動遞進劇劇外召外回召回回回流轉(zhuǎn)流化轉(zhuǎn)化蓄水場景種草場景轉(zhuǎn)化場景KOL熱推站外熱搜官號推薦Banner露出品牌聯(lián)動10倍2023年Q3快手短劇招商收入環(huán)比提升90部+快手累計上線商業(yè)化短劇35+快手短劇累計合作品牌數(shù)量資料來源：快手32快手短劇案例：明星TVC+定制短劇，營銷效果全面提升《意想不到的人生》劇情人設(shè)、場景契合品牌特點和品牌調(diào)性?！兑庀氩坏降娜松穼崿F(xiàn)深度破圈傳播。上汽大眾加碼快手平臺優(yōu)質(zhì)硬廣投流，全面覆蓋不同城市的用戶瀏覽路徑，持續(xù)延展品牌展示路徑，實現(xiàn)品牌聲量全面提升。綁定契合品牌形象的明星主演，擴大品牌聲量，啟動用戶品牌認知。品牌明星定制TVC，調(diào)動用戶情緒感知。定制TVC綁定明星主演，調(diào)動用戶情緒感知快手獨家定制短劇，深入品牌種草加碼優(yōu)質(zhì)硬廣投流，全域提升營銷效果上汽大眾

X《意想不到的人生》合作1045.1萬粉絲數(shù)@王耀慶王耀慶人設(shè)標(biāo)簽：霸總、國民舅舅途昂品牌形象：高端TVC播放量1600萬+強化劇情人設(shè)與品牌貼合度復(fù)刻生活場景270萬+正片互動量6236萬+正片播放量資料來源：快手33線下消費復(fù)蘇，本地生活消費常態(tài)化線下，作為大多數(shù)消費品類的基本盤，真正的數(shù)字化才剛開始。雖然

O2O生意占線下渠道的銷量百分比已經(jīng)不低，但與傳統(tǒng)電商相比，O2O的人貨場精細化運營，或者說線下的“供”?“營”?“銷”的數(shù)字化打通，還遠遠沒有體系化實現(xiàn)?！狝lence

Lee秒針開放式創(chuàng)新中心首席專家樂賓科技創(chuàng)始人線下消費復(fù)蘇，社區(qū)近場渠道、戶外場景消費增長超過線上2024年春節(jié)期間線下消費市場繁榮有序①

觀眾觀影意愿提升，電影市場票房再創(chuàng)新高1②

城鄉(xiāng)居民出游意愿高漲，出游總花費創(chuàng)歷史新高22024年春節(jié)檔總票房80.16億元 +18.5%2024年春節(jié)檔總票房同比增長6326.87億元2024年春節(jié)假期8天全國國內(nèi)旅游總花費+47.3%2024年春節(jié)假期8天全國國內(nèi)旅游總花費同比增長“社區(qū)近場渠道”“戶外場景”的消費增長超過線上3+7%快消品電商GR增幅+12%社區(qū)近場渠道增幅+14%戶外場景購物金額線上與線下場景

購買趨勢變化數(shù)據(jù)來源：1.

《2024春節(jié)檔電影數(shù)據(jù)洞察報告》，貓眼研究院，2024年2月；

2.文化和旅游部公開數(shù)據(jù)；3.

凱度消費者指數(shù)2023H1，

近場渠道包括小超市、便利店、雜貨店；

戶外購物場景包括逛街、運動、野餐、旅行等3536生活服務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)*收入增速大幅提升1傳統(tǒng)企業(yè)依靠O2O平臺和技術(shù)升級提升數(shù)字化程度零售及線下體驗行業(yè)的數(shù)字化程度不斷提升數(shù)據(jù)來源：1.

《2023年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)運行情況》，中華人民共和國工業(yè)和信息化部，2024年1月；

2.秒針系統(tǒng)M

ediainsight，

2022年1月-

2023年12月數(shù)據(jù)說明：生活服務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括本地生活、租車約車、旅游出行、金融服務(wù)、汽車、房屋住宅等相關(guān)企業(yè)2022年2023年2022年2023年+95.1%+20.7%生活服務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣告流量數(shù)據(jù)同比增加2智能客服通過智能客服部署，不僅提高了響應(yīng)效率和質(zhì)量，還能夠提供24小時服務(wù)數(shù)字支付整合整合移動支付和在線支付方式，為顧客提供更加便捷、安全的支付體驗即時配送基于位置服務(wù)（LBS）、無人配送等技術(shù)加持，配送服務(wù)降本增效在線化服務(wù)增加在線服務(wù)入口或借助O2O平臺，使得消費者可以在線進行預(yù)約、購買、獲取服務(wù)，從而提高服務(wù)的可達性和便利性37用戶已經(jīng)養(yǎng)成線上下單、線下消費/體驗的習(xí)慣數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)民O2O線上消費習(xí)慣調(diào)研（

N=500），2024年3月55.6%47.2%41.1%外賣生鮮/水果/鮮花等套餐團購/預(yù)定座位41.1%29.4%28.3%26.1%23.3%電影票/演出門票健身中心/游泳館/臺球館等足浴/洗澡/按摩等KTV/酒吧/夜店等密室/劇本殺/桌游等月滲透

73.0%餐飲服務(wù)月滲透71.5%休閑娛樂月滲透

61.5%旅游出行月滲透

49.5%其他服務(wù)40.0%4.4%333.3%景點門票飛機票/火車票/船票酒店/民宿28.3%25.6%23.9%家政服務(wù)美發(fā)/美甲/美容等寵物服務(wù)38快手用戶對本地生活廣告的興趣更高，在本地生活服務(wù)上的消費力和消費潛力均更強數(shù)據(jù)來源：1.秒針人群畫像分析大數(shù)據(jù)工具，2024年1月，

2023年1月；2.網(wǎng)民O2O線上消費習(xí)慣調(diào)研（

N=500），2024年3月數(shù)據(jù)說明：消費興趣基于用戶對該品類廣告的點擊偏好計算，點擊偏好越高說明對該品類的興趣度越高；

其他平臺用戶包括抖音、小紅書和嗶哩嗶哩等內(nèi)容社交平臺用戶消費力指數(shù)基于該品類大額消費用戶的比例計算，大額消費的用戶比例越高說明對該品類的消費力更強（本地生活大額消費者指平均每個月消費金額超過1000元的用戶）消費潛力指數(shù)基于該品類今年花費金額比去年花費金額增多的用戶比例計算，消費花費金額增多的用戶比例越多，說明該品類的消費潛力越大消費興趣：快手用戶對本地生活消費興趣指數(shù)12024年快手用戶對本地生活行業(yè)消費興趣同比提升表現(xiàn)1932342023年1月2024年1月152.8%4.8%快手用戶其他平臺用戶消費力：快手用戶本地生活消費力表現(xiàn)2消費潛力：快手用戶在本地生活的消費強力表現(xiàn)243.8%36.4%快手用戶其他平臺用戶83.9%77.5%快手用戶其他平臺用戶39快手用戶對休閑娛樂、餐飲服務(wù)的消費力和消費潛力更強，在美發(fā)美體、寵物服務(wù)等品類上表現(xiàn)出更強的消費潛力數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)民O2O線上消費習(xí)慣調(diào)研（

N=500），2024年3月數(shù)據(jù)說明：消費力指數(shù)基于該品類大額消費用戶的比例計算，大額消費的用戶比例越高說明對該品類的消費力更強（本地生活大額消費者指平均每個月消費金額超過1000元的用戶）消費潛力指數(shù)基于該品類今年花費金額比去年花費金額增多的用戶比例計算，消費花費金額增多的用戶比例越多，說明該品類的消費潛力越大消費力指數(shù)：快手用戶本地生活細分品類表現(xiàn)消費潛力指數(shù)：快手用戶本地生活細分品類表現(xiàn)119115109107105103102101948987868584生鮮/水果/鮮花等酒店/民宿電影票/演出門票景點門票KTV/酒吧/夜店等外賣美發(fā)/美甲/美容等健身中心/游泳館/臺球館/棋牌室等家政服務(wù)美食套餐團購/預(yù)定座位密室/劇本殺/桌游等寵物服務(wù)飛機票/火車票/船票等足浴/洗澡/按摩等12211411410910610610410310310298939391酒店/民宿美發(fā)/美甲/美容等外賣寵物服務(wù)足浴/洗澡/按摩等生鮮/水果/鮮花等密室/劇本殺/桌游等美食套餐/代金券/預(yù)定座位飛機票/火車票/船票等家政服務(wù)健身中心/游泳館/臺球館/棋牌室等電影票/演出門票KTV/酒吧/夜店等景點門票快手智能線索營銷幫助本地生活企業(yè)實現(xiàn)觸達、獲客、線索管理與經(jīng)營診斷流量觸達獲客轉(zhuǎn)化模型反哺診斷建議線索跟進管理轉(zhuǎn)化組件優(yōu)化目標(biāo)落地頁表單、微信、咨詢、電話表單、有效獲客程序化落地頁、落地頁模版線索清洗線索分配線索有效性智能撥測、去重、反作弊線索公私海、團隊體系中間號外呼、無效賠付路徑覆蓋能力觸達投放模式公域：發(fā)現(xiàn)、精選、同城｜私域：關(guān)注直播推廣、短視頻推廣智能投放、精細化操作深度轉(zhuǎn)化模型智能診斷人群洞察建聯(lián)、意向、加粉、成交投放監(jiān)控、打盤工具磁力萬象DMP/磁力方舟資料來源：快手40智能線索營銷智能線索營銷妙招1：私信咨詢沉淀高質(zhì)線索，助力企業(yè)「聊出生意」鏈路展示案例：某本地行業(yè)客戶，測試私信鏈路投放，轉(zhuǎn)化成本對比表單降低40%表單vs私信轉(zhuǎn)化成本表單轉(zhuǎn)化成本 私信轉(zhuǎn)化成本資料來源：快手41快手私信咨詢適用場景內(nèi)容營銷、粉絲營銷（拓展目標(biāo)用戶）、提升線索有效性、實現(xiàn)品牌長效經(jīng)營適用行業(yè)線索類（如：教育培訓(xùn)、家居服務(wù)等）、到店履約類（如：本地生活美容、婚紗攝影等）營銷目標(biāo)快手號推廣（狀態(tài)為授權(quán)生效且開通快聊的藍v服務(wù)號）推廣目標(biāo)行為數(shù)、私信消息、私信留資智能線索營銷妙招2：企微加粉實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)，助力企業(yè)「加出未來」案例：某本地客戶使用微信鏈路，與表單鏈路相比，加粉成本降低64%快手企微客服行為數(shù)據(jù)自動閉環(huán)：過程行為數(shù)據(jù)自動歸因：磁力建站企微加粉鏈路無需客戶再通過API回傳加粉成功數(shù)據(jù)，平臺可直接獲得加粉功能轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，有效提升客戶數(shù)據(jù)回傳效率?？s短表單后端鏈路：原表單后端鏈路為：收集表單—>電話溝通確認意向—>加粉成功，企微加粉鏈路省去表單收集和電話溝通，用戶可直接添加客服微信，后鏈路極大縮短，同時降低加粉成本。

點擊視頻

添加客服

添加客服完成

跳轉(zhuǎn)落地頁 點擊微信按鈕

出現(xiàn)客服頁

引導(dǎo)用戶添加二維碼

長按二維碼12月2日

12月3日

12月4日

12月5日

12月6日

12月7日

12月8日

12月9日

12月10日

12月11日

12月12日

12月13日表單鏈路消耗表單鏈路vs微信鏈路數(shù)據(jù)對比微信鏈路消耗 表單鏈路加粉成本微信鏈路加粉成本資料來源：快手42生成式AI引領(lǐng)營銷變革在內(nèi)容營銷、創(chuàng)意策劃、策略制定等過程中，AI能提供更龐大的信息量，實現(xiàn)橫向擴展；從縱向看，AI也開始幫助我們進行更深入的洞察，層層分解的能力更強，剝白菜心的效果更好。AI在拆分細化情緒、情感和功能詞包等領(lǐng)域也能極大地提高效率，這種效率的提升既包括提高工作效率，降低成本，也能通過更少的投入達到更好的效果。——李勇谷元文創(chuàng)科技創(chuàng)始人什么是生成式AI？中國生成式AI商業(yè)應(yīng)用規(guī)模（億元）中國市場的生成式AI商業(yè)應(yīng)用規(guī)模正在快速增長中98數(shù)據(jù)來源：《中國AI數(shù)字產(chǎn)業(yè)展望2021-2025》443436631077160620702020年2021年2022年2023年E2024年E2025年E人工智能模型可以分為“分析式人工智能”（Analytical

AI）和“生成式人工智能”（Generative

AI）兩種，2022年底，生成式AI

ChatGPT系列以強大的內(nèi)容生成能力和接近人類水平的“聰明”程度在人類世界帶來巨大震撼。生成式AI學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)中的聯(lián)合概率分布，并非簡單分析已有數(shù)據(jù)而是學(xué)習(xí)歸納已有數(shù)據(jù)后進行演技創(chuàng)造，基于歷史進行模仿式、縫合式創(chuàng)作，生成全新的內(nèi)容，也能解決判別問題。與分析式AI不同，生成式AI的核心是“創(chuàng)造”，通過從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)要素，進而生成全新的、原創(chuàng)的內(nèi)容或產(chǎn)品。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)AI的分析、判斷、決策功能，還能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)AI力所不及的創(chuàng)造性功能。生成式AI已催生了營銷、設(shè)計、建筑和內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)造性工作，并開始在生命科學(xué)、醫(yī)療、制造、

材料科學(xué)、媒體、娛樂、汽車、航空航天進行初步應(yīng)用，為各個領(lǐng)域帶來巨大的生產(chǎn)力提升。當(dāng)前生成式AI最常見的應(yīng)用場景是娛樂媒體中內(nèi)容的輔助生產(chǎn)。隨著生成式AI

的能力進一步成熟，部分專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者將被替代。未來五年的年均增速：+84%當(dāng)下，AI在營銷中的使用率同比提升但仍有限，“未來會使用AI營銷”排名第1廣告主 ∣ 創(chuàng)新營銷形式應(yīng)用預(yù)期-AI營銷的使用率2023年182024年22廣告主 ∣ 創(chuàng)新營銷形式應(yīng)用預(yù)期-未來使用率排名AI營銷47%智能硬件IOT32%戶外3D裸眼營銷31%智能終端中的語音互動廣告30%二次元/元宇宙營銷29%數(shù)據(jù)來源：《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》，秒針系統(tǒng)，2023年12月45當(dāng)前生成式AI的營銷應(yīng)用場景集中在圖文創(chuàng)意和工具/插件的使用廣告主〡AIGC營銷的應(yīng)用情況33%30%21%20%33%34%26%39%20%21%34%23%14%15%18%18%用AI做創(chuàng)意（圖文）AI工具或插件AI數(shù)字人AI做創(chuàng)意（視頻）已在使用計劃使用尚無計劃不清楚/不確定數(shù)據(jù)來源：《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》，秒針系統(tǒng)，2023年12月46生成式AI在營銷應(yīng)用中，所展示的價值集中在提升生產(chǎn)效率上廣告主〡AIGC在營銷中的優(yōu)勢內(nèi)容生產(chǎn)速度更快72%降低素材成本60%降低運營成本56%降低創(chuàng)意成本54%可產(chǎn)出更多互動內(nèi)容47%內(nèi)容形式更加新穎/多樣44%內(nèi)容、文案質(zhì)量更高32%數(shù)據(jù)來源：《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》，秒針系統(tǒng)，2023年12月47AI打破營銷發(fā)展瓶頸，勢必帶來營銷生產(chǎn)力大爆發(fā)，近8成企業(yè)會因AI能力增加媒體預(yù)算AI在營銷的應(yīng)用令洞察、創(chuàng)意、媒介效率突破發(fā)展瓶頸廣告主 ∣ 觀點認同度-因媒體的AI能力而增加合作預(yù)算43%30%32%43%44%46%12%21%20%中小預(yù)算廣告主：86%高預(yù)算廣告主：74%總體：78%非常認同 比較認同 一般 比較不認同 非常不認同營銷生產(chǎn)力洞察創(chuàng)意媒介=XX=消費者需求+市場環(huán)境+行業(yè)趨勢+競爭態(tài)勢文字圖片視頻音頻網(wǎng)站溝通……手機電腦電視社媒搜索電商線下……數(shù)據(jù)來源：《2024中國數(shù)字營銷趨勢報告》，秒針系統(tǒng)，2023年12月48XXAI帶來營銷生產(chǎn)力大爆發(fā)認同度=非常認同比例+比較認同比例高預(yù)算廣告主：年度營銷預(yù)算

＞1000

萬元人民幣；中小預(yù)算廣告主：年度營銷預(yù)算

≤1000

萬元人民幣快手AIGC產(chǎn)品覆蓋短視頻、直播和智能客服等多業(yè)務(wù)場景，助力品牌提效經(jīng)營AI短視頻

盤古AI數(shù)字人直播

女媧AI智能Bot

π面向廣告主推出的具備虛擬人直播能力的矩陣式一站運營平臺，幫助客戶解決：提供虛擬人開播能力，24小時開播，降低開播的門檻和成本；提供矩陣賬號運營能力，快速開播N個賬號，實驗優(yōu)質(zhì)劇本，并規(guī)?；瘡?fù)制或集中廣告投入，減少實驗周期獲取更多轉(zhuǎn)化。提供虛擬人開播從賬號風(fēng)控到開播、（小鈴鐺/小黃車等）投放全鏈路的服務(wù)，降低廣告主運維成本。產(chǎn)品定

位營銷實

踐目前虛擬人開播已經(jīng)覆蓋到電商/金融/教育/醫(yī)療/游戲/房車聘/家居家裝等多個行業(yè)營銷實

踐投放淺度目標(biāo)，如激活、喚端等；以激活為例，在外循環(huán)FT一種區(qū)別于真人客服回復(fù)的機器智能互動能力，在短視頻/直播/私信等互動場景下，識別到用戶問題，通過回復(fù)模型調(diào)用相關(guān)答案生成音頻、文字或直接調(diào)用相關(guān)素材/表單等反饋給用戶（例如客戶尋求聯(lián)系方式時，自動發(fā)送留資組件/表單等），幫助客戶提升人效和回復(fù)時效、降低人力投入以便獲取更高轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品定

位24小時不間斷直播的數(shù)字人腳本制作 素材挖掘 自動投流產(chǎn)品定

位盤古是快手商業(yè)化推出面向廣告投放客戶，提供的

AIGC

商業(yè)短視頻生成能力；其背后依托于快手大模型，能實現(xiàn)腳本及成片自動挖掘、生成、投流的能力，可以有效補充客戶基建，擴大消耗。自動智能即時回復(fù)營銷實

踐大模型智能客服特點多輪會話，bot有記憶提供產(chǎn)品說明書，自動回復(fù)客戶免費提供各行業(yè)大模型，邊界內(nèi)的智能回復(fù)+121% -40%CTCVR

平均轉(zhuǎn)化成本+22%P3R+31%P5R資料來源：快手49在廣告投放上，快手UAX整合了定向、預(yù)算、AIGC等多項功能，實現(xiàn)科學(xué)提效UAX是磁力直投面向廣告主和代理商推出的全自動投放產(chǎn)品能力，包括UAA（Univ

ersal

Auto

Leads）和UAL（Universal

Auto

Leads），分別服務(wù)于應(yīng)用下載類產(chǎn)品和線索留資類產(chǎn)品。整合了定向、預(yù)算、創(chuàng)意、關(guān)停、AIGC和SDPA等多項產(chǎn)品能力，旨在幫助企業(yè)致力于提升基建效率、投放效果和跑量能力。UAL線