高端商務(wù)會(huì)所服務(wù)合同合同編號(hào)：___________甲方（服務(wù)提供方）：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2甲方提供的所有服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)所概述2.1.1甲方提供的商務(wù)會(huì)所服務(wù)主要包括但不限于以下內(nèi)容：a)高端商務(wù)洽談空間；b)休閑放松區(qū)域；c)專屬宴會(huì)廳；d)健身及娛樂設(shè)施；e)私人辦公室租賃。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1甲方向乙方提供以下服務(wù)項(xiàng)目：a)提供會(huì)所場(chǎng)所的使用權(quán)；b)提供場(chǎng)所內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施；c)提供場(chǎng)所內(nèi)的安全保衛(wèi)及清潔服務(wù)；d)提供會(huì)所用房的日常維護(hù)和管理；e)提供專業(yè)接待和客戶服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合乙方的合理要求。2.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行自我檢查，保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于租金、管理費(fèi)、設(shè)施使用費(fèi)等。3.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方另行協(xié)商確定。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方有權(quán)要求乙方提前支付部分服務(wù)費(fèi)用作為保證金。3.3付款時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3.2如乙方逾期支付，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2合同期滿后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.2終止條件4.2.1如甲方或乙方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。4.2.2合同期滿且未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任概述5.1.1本合同中的違約責(zé)任是指因甲方或乙方違反合同約定而產(chǎn)生的責(zé)任。5.2甲方違約責(zé)任5.2.1如甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2如甲方未按約定收取服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費(fèi)用。5.3乙方違約責(zé)任5.3.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3.2如乙方違反會(huì)所使用規(guī)定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章會(huì)員服務(wù)6.1會(huì)員資格6.1.1乙方需向甲方支付會(huì)員費(fèi)，方可成為本會(huì)所的會(huì)員。6.1.2會(huì)員資格分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和鉆石會(huì)員，不同級(jí)別享有不同服務(wù)權(quán)益。6.2會(huì)員權(quán)益6.2.1普通會(huì)員：a)可享受會(huì)所場(chǎng)所的免費(fèi)使用；b)可享受部分設(shè)施設(shè)備的免費(fèi)使用；c)可參與會(huì)所舉辦的活動(dòng)。6.2.2銀卡會(huì)員：a)享有普通會(huì)員的全部權(quán)益；b)可享受更優(yōu)惠的設(shè)施設(shè)備使用價(jià)格；c)可享受專屬貴賓通道服務(wù)。6.2.3金卡會(huì)員：a)享有銀卡會(huì)員的全部權(quán)益；b)可享受更高額度的積分抵扣；c)可享受會(huì)員專屬派對(duì)及晚宴邀請(qǐng)。6.2.4鉆石會(huì)員：a)享有金卡會(huì)員的全部權(quán)益；b)可享受定制化服務(wù)；c)可享受優(yōu)先預(yù)約及快速服務(wù)通道。6.3會(huì)員積分6.3.1會(huì)員消費(fèi)可累積積分，積分可在下次消費(fèi)時(shí)抵扣部分費(fèi)用。6.3.2積分有效期為自積分累積之日起三年，逾期未使用的積分作廢。6.4會(huì)員服務(wù)變更6.4.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整會(huì)員權(quán)益和積分政策，但需提前一個(gè)月通知會(huì)員。6.4.2乙方有權(quán)在合同期間提出合理的服務(wù)變更請(qǐng)求，甲方應(yīng)予考慮并盡快給予答復(fù)。第七章場(chǎng)地租賃7.1場(chǎng)地租賃概述7.1.1甲方提供場(chǎng)地租賃服務(wù)，包括但不限于會(huì)議室、宴會(huì)廳等。7.1.2乙方需提前向甲方預(yù)訂場(chǎng)地，并按照預(yù)定時(shí)間使用場(chǎng)地。7.2場(chǎng)地預(yù)訂7.2.1乙方需至少提前一周向甲方預(yù)訂場(chǎng)地，并提供詳細(xì)的活動(dòng)安排和人數(shù)需求。7.2.2甲方應(yīng)在收到預(yù)訂后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)場(chǎng)地可用性。7.3場(chǎng)地使用費(fèi)用7.3.1場(chǎng)地使用費(fèi)用根據(jù)場(chǎng)地大小、設(shè)施配置和使用時(shí)間等因素確定。7.3.2乙方應(yīng)在場(chǎng)地使用前支付全部費(fèi)用。7.4場(chǎng)地維護(hù)7.4.1乙方在使用場(chǎng)地過程中應(yīng)對(duì)場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行妥善保管，不得造成損壞。7.4.2如乙方造成場(chǎng)地?fù)p壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第八章餐飲服務(wù)8.1餐飲服務(wù)概述8.1.1甲方提供餐飲服務(wù)，包括但不限于中西餐點(diǎn)、特色美食等。8.1.2乙方可根據(jù)需求向甲方預(yù)訂餐飲服務(wù)。8.2餐飲預(yù)訂8.2.1乙方需提前向甲方預(yù)訂餐飲服務(wù)，并提供預(yù)計(jì)用餐人數(shù)和具體需求。8.2.2甲方應(yīng)在收到預(yù)訂后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)餐飲服務(wù)的可用性。8.3餐飲費(fèi)用8.3.1餐飲費(fèi)用根據(jù)菜單、菜品數(shù)量及服務(wù)要求等因素確定。8.3.2乙方應(yīng)在餐飲服務(wù)開始前支付全部費(fèi)用。8.4餐飲評(píng)價(jià)8.4.1乙方有權(quán)對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。第九章營銷活動(dòng)9.1營銷活動(dòng)概述9.1.1甲方定期舉辦各類營銷活動(dòng)，以提高會(huì)員滿意度和提升會(huì)所知名度。9.1.2乙方有權(quán)參與甲方舉辦的營銷活動(dòng)。9.2營銷活動(dòng)內(nèi)容9.2.1限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)；9.2.2會(huì)員專屬活動(dòng)；9.2.3聯(lián)合活動(dòng)合作。9.3營銷活動(dòng)參與9.3.1乙方需按照甲方規(guī)定的方式報(bào)名參加營銷活動(dòng)。9.3.2甲方有權(quán)對(duì)報(bào)名參加活動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行資格審核。第十章協(xié)同合作10.1合作意向10.1.1甲乙雙方本著互惠互利的原則，可就共同發(fā)展事宜進(jìn)行協(xié)商合作。10.2合作方式10.2.1甲方與乙方可就以下方面進(jìn)行合作：a)資源共享；b)市場(chǎng)推廣；c)技術(shù)交流；d)人才培訓(xùn)。10.3合作執(zhí)行10.3.1甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議內(nèi)容，認(rèn)真履行各自職責(zé)。10.3.2合作過程中如出現(xiàn)分歧，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十一章服務(wù)設(shè)施與維護(hù)11.1設(shè)施清單11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供一份詳細(xì)的會(huì)所設(shè)施清單，包括但不限于：休息區(qū)、會(huì)議室、宴會(huì)廳、健身中心、娛樂設(shè)施等。11.2設(shè)施維護(hù)11.2.1甲方負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)所有設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施處于良好使用狀態(tài)。11.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺損壞或故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。11.3設(shè)施更新11.3.1如有設(shè)施需要更新或更換，甲方應(yīng)提前與乙方溝通，并保證更新后的設(shè)施符合乙方的使用需求。11.4安全保障11.4.1甲方應(yīng)保證會(huì)所內(nèi)所有設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并提供必要的安全保障措施。11.4.2甲方應(yīng)定期對(duì)會(huì)所內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，保證其有效性。第十二章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督12.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制12.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。12.2質(zhì)量投訴處理12.2.1乙方如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴，應(yīng)向甲方提出書面投訴。12.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后的五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，并在十個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.3質(zhì)量改進(jìn)12.3.1甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果和質(zhì)量投訴處理情況，制定服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。12.3.2乙方有權(quán)要求甲方按照改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施服務(wù)質(zhì)量的提升。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于：會(huì)所設(shè)施清單、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員權(quán)益說明等。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3附件變更13.3.1如附件內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并作為本合同的一部分