婚慶策劃公司cis策劃方案《婚慶策劃公司CIS策劃方案》一、引言CIS（CorporateIdentitySystem）即企業(yè)識別系統(tǒng)，是企業(yè)形象塑造的重要工具。對于婚慶策劃公司而言，CIS策劃方案能夠幫助公司在激烈的市場競爭中脫穎而出，樹立獨特的品牌形象，提升品牌價值和市場競爭力。本方案旨在為婚慶策劃公司制定一套全面、系統(tǒng)的CIS策劃方案，以指導(dǎo)公司的品牌建設(shè)和市場推廣工作。二、婚慶策劃公司CIS策劃的背景（一）市場現(xiàn)狀隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，婚慶市場呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近年來我國婚慶市場規(guī)模每年以兩位數(shù)的速度增長，預(yù)計到2025年將達(dá)到5000億元以上。然而，婚慶市場的競爭也日益激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，消費者對婚慶公司的品牌認(rèn)知度和忠誠度較低。因此，婚慶策劃公司需要通過CIS策劃來打造獨特的品牌形象，提高品牌知名度和美譽度，增強市場競爭力。（二）行業(yè)特點婚慶策劃公司是一種服務(wù)型企業(yè)，其產(chǎn)品主要是為新人提供婚禮策劃、場地布置、婚紗攝影、婚禮主持等一系列婚禮服務(wù)。與其他行業(yè)相比，婚慶策劃公司具有以下特點：1.個性化需求強：每對新人的婚禮需求都不同，需要婚慶公司根據(jù)新人的個性、喜好、預(yù)算等因素進(jìn)行個性化定制。2.時效性強：婚禮通常在特定的時間舉行，婚慶公司需要在有限的時間內(nèi)完成婚禮策劃和執(zhí)行工作，確保婚禮的順利進(jìn)行。3.口碑效應(yīng)明顯：新人在選擇婚慶公司時，往往會通過親友的推薦、網(wǎng)絡(luò)評價等渠道了解婚慶公司的口碑和信譽。因此，婚慶公司需要注重品牌建設(shè)和口碑營銷，提高客戶滿意度和忠誠度。三、CIS策劃的目標(biāo)和原則（一）目標(biāo)1.樹立獨特的品牌形象：通過CIS策劃，使婚慶策劃公司在眾多競爭對手中脫穎而出，樹立獨特的品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。2.提升品牌價值：通過CIS策劃，提升婚慶策劃公司的品牌價值，增加品牌附加值，提高公司的市場競爭力和盈利能力。3.增強客戶滿意度和忠誠度：通過CIS策劃，提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的婚禮服務(wù)，增強客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。（二）原則1.統(tǒng)一性原則：CIS策劃方案應(yīng)保持整體的統(tǒng)一性，包括品牌名稱、標(biāo)志、色彩、字體等方面的統(tǒng)一，使品牌形象更加鮮明、易于識別。2.差異性原則：CIS策劃方案應(yīng)突出婚慶策劃公司的個性和特色，與競爭對手形成差異化，吸引消費者的關(guān)注和選擇。3.可操作性原則：CIS策劃方案應(yīng)具有可操作性，能夠在實際工作中得到有效實施和執(zhí)行，避免方案過于理論化和空洞化。4.持續(xù)性原則：CIS策劃是一個長期的過程，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行維護和更新，以適應(yīng)市場變化和消費者需求的變化。四、CIS策劃的內(nèi)容（一）理念識別（MI）1.品牌定位目標(biāo)客戶群體：明確婚慶策劃公司的目標(biāo)客戶群體，如年輕情侶、高端客戶、農(nóng)村客戶等，以便更好地滿足客戶需求。品牌價值主張：確定婚慶策劃公司的品牌價值主張，如“浪漫、溫馨、專業(yè)、個性化”等，以吸引目標(biāo)客戶群體的關(guān)注和選擇。品牌個性：塑造婚慶策劃公司的品牌個性，如“時尚、優(yōu)雅、活潑、穩(wěn)重”等，使品牌形象更加鮮明、易于識別。2.企業(yè)精神核心價值觀：確定婚慶策劃公司的核心價值觀，如“誠信、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”等，以指導(dǎo)公司的經(jīng)營管理和市場推廣工作。企業(yè)使命：明確婚慶策劃公司的企業(yè)使命，如“為新人打造夢想婚禮，傳遞幸福和美好”等，以增強公司的社會責(zé)任感和使命感。企業(yè)愿景：確定婚慶策劃公司的企業(yè)愿景，如“成為中國最具影響力的婚慶策劃公司”等，以激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（二）行為識別（BI）1.員工行為規(guī)范職業(yè)道德規(guī)范：制定婚慶策劃公司的職業(yè)道德規(guī)范，如誠實守信、尊重客戶、保守秘密等，以提高員工的職業(yè)道德水平和服務(wù)質(zhì)量。工作行為規(guī)范：制定婚慶策劃公司的工作行為規(guī)范，如準(zhǔn)時上班、認(rèn)真工作、積極進(jìn)取等，以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。團隊協(xié)作規(guī)范：制定婚慶策劃公司的團隊協(xié)作規(guī)范，如相互支持、相互配合、相互信任等，以提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2.客戶服務(wù)規(guī)范服務(wù)流程規(guī)范：制定婚慶策劃公司的服務(wù)流程規(guī)范，如客戶咨詢、方案設(shè)計、現(xiàn)場執(zhí)行等，以提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：制定婚慶策劃公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等，以提高客戶滿意度和忠誠度?？蛻敉对V處理規(guī)范：制定婚慶策劃公司的客戶投訴處理規(guī)范，如及時處理、認(rèn)真調(diào)查、妥善解決等，以提高客戶滿意度和忠誠度。（三）視覺識別（VI）1.品牌標(biāo)志標(biāo)志設(shè)計：設(shè)計婚慶策劃公司的品牌標(biāo)志，要求簡潔、易記、富有創(chuàng)意，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)公司的品牌形象和價值主張。標(biāo)志應(yīng)用：制定品牌標(biāo)志的應(yīng)用規(guī)范，包括標(biāo)志在公司文件、宣傳資料、廣告宣傳、網(wǎng)站建設(shè)等方面的應(yīng)用，以保持品牌形象的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性。2.品牌色彩色彩選擇：選擇婚慶策劃公司的品牌色彩，要求色彩鮮艷、富有活力、能夠傳達(dá)公司的品牌形象和價值主張。一般來說，紅色、粉色、紫色等色彩比較適合婚慶行業(yè)。色彩應(yīng)用：制定品牌色彩的應(yīng)用規(guī)范，包括色彩在公司文件、宣傳資料、廣告宣傳、網(wǎng)站建設(shè)等方面的應(yīng)用，以保持品牌形象的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性。3.品牌字體字體選擇：選擇婚慶策劃公司的品牌字體，要求字體優(yōu)美、易讀、富有個性，能夠傳達(dá)公司的品牌形象和價值主張。一般來說，行書、楷書、草書等字體比較適合婚慶行業(yè)。字體應(yīng)用：制定品牌字體的應(yīng)用規(guī)范，包括字體在公司文件、宣傳資料、廣告宣傳、網(wǎng)站建設(shè)等方面的應(yīng)用，以保持品牌形象的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性。4.品牌形象宣傳物料宣傳冊設(shè)計：設(shè)計婚慶策劃公司的宣傳冊，要求內(nèi)容豐富、圖片精美、排版合理，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)公司的品牌形象和價值主張。海報設(shè)計：設(shè)計婚慶策劃公司的海報，要求畫面生動、色彩鮮艷、文字簡潔，能夠吸引消費者的關(guān)注和選擇。網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)婚慶策劃公司的官方網(wǎng)站，要求網(wǎng)站設(shè)計美觀、功能齊全、內(nèi)容豐富，能夠提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗和服務(wù)。禮品設(shè)計：設(shè)計婚慶策劃公司的禮品，要求禮品精美、實用、富有創(chuàng)意，能夠作為公司的品牌形象宣傳物料，提高公司的品牌知名度和美譽度。五、CIS策劃的實施步驟（一）前期調(diào)研1.市場調(diào)研：對婚慶市場進(jìn)行調(diào)研，了解市場需求、競爭狀況、消費者行為等方面的信息，為CIS策劃提供依據(jù)。2.內(nèi)部調(diào)研：對婚慶策劃公司的內(nèi)部情況進(jìn)行調(diào)研，了解公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面的信息，為CIS策劃提供參考。（二）方案設(shè)計1.根據(jù)前期調(diào)研的結(jié)果，制定CIS策劃方案的總體框架和內(nèi)容。2.邀請專業(yè)的設(shè)計公司或設(shè)計師，根據(jù)CIS策劃方案的要求，設(shè)計品牌標(biāo)志、品牌色彩、品牌字體等方面的視覺識別元素。3.組織公司內(nèi)部的相關(guān)人員，根據(jù)CIS策劃方案的要求，制定員工行為規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范等方面的行為識別規(guī)范。4.組織公司內(nèi)部的相關(guān)人員，根據(jù)CIS策劃方案的要求，制定品牌定位、企業(yè)精神等方面的理念識別內(nèi)容。（三）方案實施1.對公司內(nèi)部的相關(guān)人員進(jìn)行CIS策劃方案的培訓(xùn)，使他們了解CIS策劃的目的、意義、內(nèi)容和實施步驟，提高他們的參與度和執(zhí)行力。2.按照CIS策劃方案的要求，逐步實施品牌標(biāo)志、品牌色彩、品牌字體等方面的視覺識別元素，以及員工行為規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范等方面的行為識別規(guī)范。3.在公司的日常經(jīng)營管理中，注重體現(xiàn)CIS策劃的理念和要求，如在公司文件、宣傳資料、廣告宣傳、網(wǎng)站建設(shè)等方面，統(tǒng)一使用品牌標(biāo)志、品牌色彩、品牌字體等方面的視覺識別元素，以及員工行為規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范等方面的行為識別規(guī)范。（四）效果評估1.定期對CIS策劃的實施效果進(jìn)行評估，了解CIS策劃對公司品牌形象、市場競爭力、客戶滿意度等方面的影響，為CIS策劃的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。2.根據(jù)效果評估的結(jié)果，及時調(diào)整CIS策劃方案的內(nèi)容和實施步驟，以適應(yīng)市場變化和消費者需求的變化。六、CIS策劃的保障措施（一）組織保障成立CIS策劃領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門經(jīng)理擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)CIS策劃的組織、協(xié)調(diào)和實施工作。同時，設(shè)立CIS策劃辦公室，負(fù)責(zé)CIS策劃的具體工作，如方案設(shè)計、培訓(xùn)實施、效果評估等。（二）制度保障制定CIS策劃相關(guān)的管理制度，如品牌管理制度、員工行為規(guī)范制度、客戶服務(wù)規(guī)范制度等，以規(guī)范公司的品牌建設(shè)和市場推廣工作，提高公司的管理水平和運營效率。（三）資金保障為CIS策劃提供充足的資金支持，確保CIS策劃的順利實施。同時，建立CIS策劃的預(yù)算管理制度，對CIS策劃的各項費用進(jìn)行合理預(yù)算和控制，避免浪費和不必要的開支。（四）人才保障加強公司的人才隊伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的品牌策劃、設(shè)計、營銷等方面的人才，為CIS策劃的實施提供人才支持。同時，建立人才激勵機制，鼓勵員工積極參與CIS策劃的實施工作，提高員工