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文檔簡介
外賣投票活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展,市場競爭日益激烈。為了提升品牌知名度,增加用戶粘性,特舉辦此次外賣投票活動(dòng),旨在通過用戶投票的方式,選出最受歡迎的外賣菜品、商家等,同時(shí)吸引更多新用戶關(guān)注,促進(jìn)外賣業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高品牌曝光度,吸引新用戶注冊和使用外賣服務(wù)。2.增強(qiáng)用戶與平臺的互動(dòng),提升用戶活躍度和粘性。3.為商家提供展示機(jī)會,促進(jìn)商家菜品銷售,加強(qiáng)平臺與商家的合作關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]四、活動(dòng)對象1.已注冊的外賣用戶。2.未注冊但對美食感興趣的潛在用戶。五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則(一)菜品投票1.平臺篩選出一定數(shù)量(如[X]道)具有代表性的熱門菜品,包括不同菜系、口味、價(jià)格區(qū)間等。2.用戶每天可通過活動(dòng)頁面為心儀的菜品投票,每個(gè)用戶每天有[X]次投票機(jī)會。3.投票結(jié)束后,根據(jù)菜品獲得的票數(shù)評選出“最受歡迎菜品獎(jiǎng)”若干名。(二)商家投票1.從平臺入駐商家中隨機(jī)抽取部分商家(如[X]家)參與投票活動(dòng)。2.用戶可對參與活動(dòng)的商家進(jìn)行投票,投票維度包括菜品質(zhì)量、配送速度、服務(wù)態(tài)度等。3.投票結(jié)束后,綜合各項(xiàng)投票數(shù)據(jù),評選出“最受用戶喜愛商家獎(jiǎng)”若干名。(三)新用戶邀請投票1.老用戶可通過分享活動(dòng)鏈接邀請新用戶注冊并參與投票。2.每成功邀請一位新用戶注冊并完成至少一次投票,老用戶可額外獲得[X]次投票機(jī)會。3.根據(jù)新用戶邀請數(shù)量,評選出“最佳邀請達(dá)人獎(jiǎng)”若干名。(四)活動(dòng)規(guī)則說明1.嚴(yán)禁任何形式的刷票行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消相關(guān)參與者的活動(dòng)資格。2.投票過程需保證公平、公正、公開,如有疑問或投訴,可聯(lián)系平臺客服。3.活動(dòng)期間,用戶需遵守平臺相關(guān)規(guī)定,不得發(fā)布違法、違規(guī)或不良信息。六、活動(dòng)流程(一)活動(dòng)籌備階段([籌備開始時(shí)間][籌備結(jié)束時(shí)間])1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)控。2.確定活動(dòng)參與菜品、商家名單,設(shè)計(jì)活動(dòng)頁面和投票規(guī)則。3.準(zhǔn)備活動(dòng)獎(jiǎng)品,與相關(guān)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)。4.完成活動(dòng)宣傳素材的制作,包括海報(bào)、推文等。5.對平臺技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保投票系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段([預(yù)熱開始時(shí)間][預(yù)熱結(jié)束時(shí)間])1.通過平臺首頁輪播圖、彈窗、短信等方式向用戶推送活動(dòng)信息。2.利用社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和推文,吸引潛在用戶關(guān)注。3.邀請部分網(wǎng)紅、美食博主提前參與活動(dòng),進(jìn)行口碑傳播。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段([活動(dòng)開始時(shí)間][活動(dòng)結(jié)束時(shí)間])1.用戶登錄活動(dòng)頁面,按照規(guī)則進(jìn)行投票。2.活動(dòng)策劃小組實(shí)時(shí)監(jiān)控投票數(shù)據(jù),及時(shí)處理異常情況。3.定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況,如投票排行榜、熱門菜品和商家動(dòng)態(tài)等,保持用戶參與度。4.客服人員及時(shí)回復(fù)用戶咨詢和投訴,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。(四)活動(dòng)評選階段([評選開始時(shí)間][評選結(jié)束時(shí)間])1.投票結(jié)束后,根據(jù)預(yù)設(shè)的評選標(biāo)準(zhǔn),對菜品、商家、邀請達(dá)人進(jìn)行評選。2.統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),確定獲獎(jiǎng)名單。3.對獲獎(jiǎng)名單進(jìn)行公示,接受用戶監(jiān)督。(五)活動(dòng)頒獎(jiǎng)階段([頒獎(jiǎng)開始時(shí)間][頒獎(jiǎng)結(jié)束時(shí)間])1.舉辦線上或線下頒獎(jiǎng)儀式,邀請獲獎(jiǎng)代表出席。2.為獲獎(jiǎng)菜品、商家、邀請達(dá)人頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。3.通過平臺和社交媒體對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)回顧,感謝用戶和商家的參與。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)平臺內(nèi)部宣傳1.在平臺首頁、美食頻道、個(gè)人中心等顯著位置設(shè)置活動(dòng)入口和海報(bào)。2.利用平臺推送消息、短信等方式向用戶發(fā)送活動(dòng)通知。(二)社交媒體宣傳1.在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、推文和短視頻,介紹活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品。2.與美食、生活類博主合作,邀請他們發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(三)線下宣傳1.在寫字樓、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。2.與周邊商家合作,放置活動(dòng)宣傳單頁或進(jìn)行聯(lián)合推廣。八、活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置(一)菜品獎(jiǎng)品1.最受歡迎菜品獎(jiǎng):為獲獎(jiǎng)菜品商家提供一定期限的平臺推廣資源,如首頁推薦、專屬活動(dòng)展示等。2.參與投票的用戶有機(jī)會獲得該菜品的優(yōu)惠券或免費(fèi)品嘗券。(二)商家獎(jiǎng)品1.最受用戶喜愛商家獎(jiǎng):授予榮譽(yù)牌匾,并提供一定金額的平臺推廣費(fèi)用支持。2.獲獎(jiǎng)商家在后續(xù)活動(dòng)中享有優(yōu)先參與權(quán)和更多展示機(jī)會。(三)邀請達(dá)人獎(jiǎng)品1.最佳邀請達(dá)人獎(jiǎng):頒發(fā)榮譽(yù)證書和豐厚的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.邀請達(dá)人可獲得平臺提供的專屬會員權(quán)益,如積分加倍、優(yōu)先客服服務(wù)等。(四)參與投票用戶獎(jiǎng)品1.活動(dòng)期間,每天從參與投票的用戶中隨機(jī)抽取若干名,贈送外賣優(yōu)惠券、小吃零食、生活用品等小禮品。2.投票結(jié)束后,根據(jù)用戶投票總次數(shù),評選出若干“活躍投票用戶”,給予更豐厚的獎(jiǎng)品,如品牌餐飲套餐、智能家電等。九、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元,包括菜品推廣資源、優(yōu)惠券、榮譽(yù)牌匾、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、會員權(quán)益、小禮品和實(shí)物獎(jiǎng)品等。2.宣傳費(fèi)用:[X]元,涵蓋海報(bào)制作、推文撰寫、廣告投放、線下宣傳物料制作等費(fèi)用。3.技術(shù)支持費(fèi)用:[X]元,用于投票系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和優(yōu)化。4.人員費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)策劃、執(zhí)行、客服等人員的薪酬。5.其他費(fèi)用:[X]元,如活動(dòng)場地租賃(如有)、水電費(fèi)等??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.設(shè)立關(guān)鍵指標(biāo),如活動(dòng)曝光量、參與人數(shù)、投票總數(shù)、新用戶注冊量、用戶活躍度提升情況、
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