管理體系認證基礎試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種標準屬于質(zhì)量管理體系標準？A.ISO14001B.ISO9001C.OHSAS18001D.ISO50001答案：B2.管理體系認證的依據(jù)是？A.法律法規(guī)B.企業(yè)制度C.相關標準D.行業(yè)習慣答案：C3.質(zhì)量管理體系的核心關注點是？A.領導作用B.持續(xù)改進C.顧客滿意D.過程方法答案：C4.環(huán)境管理體系中，“環(huán)境”是指？A.自然環(huán)境B.組織運行活動的外部存在C.生活環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境答案：B5.職業(yè)健康安全管理體系的目的不包括？A.防止人員傷亡B.提升產(chǎn)品質(zhì)量C.保護員工健康D.降低安全風險答案：B6.認證機構(gòu)對獲證組織進行監(jiān)督審核的周期通常是？A.半年B.一年C.兩年D.三年答案：B7.以下不屬于管理體系認證基本環(huán)節(jié)的是？A.申請B.培訓C.審核D.發(fā)證答案：B8.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“D”代表？A.策劃B.實施C.檢查D.處置答案：B9.環(huán)境管理體系運行模式的核心是？A.環(huán)境方針B.規(guī)劃C.實施與運行D.持續(xù)改進答案：D10.職業(yè)健康安全管理體系中，“風險”是指？A.不確定性的影響B(tài).事故發(fā)生的可能性C.損失的不確定性D.可能導致的人員傷害等不利后果答案：D多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理體系認證的作用包括（）A.提高組織管理水平B.增強市場競爭力C.滿足法律法規(guī)要求D.提升產(chǎn)品價格答案：ABC2.質(zhì)量管理體系的建立步驟有（）A.策劃與準備B.文件編寫C.運行與改進D.宣傳推廣答案：ABC3.環(huán)境管理體系中的“污染預防”可包括（）A.減少廢物產(chǎn)生B.降低能源消耗C.采用環(huán)保材料D.對污染進行治理答案：ABC4.職業(yè)健康安全管理體系要素包含（）A.方針B.策劃C.實施與運行D.檢查答案：ABCD5.管理體系認證審核類型有（）A.初次審核B.監(jiān)督審核C.再認證審核D.專項審核答案：ABC6.質(zhì)量管理體系的原則有（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.過程方法答案：ABCD7.環(huán)境管理體系運行所需資源包括（）A.人力資源B.基礎設施C.技術支持D.資金答案：ABCD8.職業(yè)健康安全管理體系中，危害因素識別方法有（）A.詢問交談B.現(xiàn)場觀察C.查閱記錄D.安全檢查表答案：ABCD9.管理體系文件通常包括（）A.手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.記錄答案：ABCD10.質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的方法有（）A.數(shù)據(jù)分析B.內(nèi)部審核C.管理評審D.糾正措施答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理體系認證一定能保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升。（×）2.環(huán)境管理體系只關注企業(yè)對自然環(huán)境的影響。（×）3.職業(yè)健康安全管理體系的范圍不包括相關方人員。（×）4.質(zhì)量管理體系認證證書有效期是永久的。（×）5.管理體系認證審核必須是第三方機構(gòu)進行。（×）6.環(huán)境管理體系運行不需要員工參與。（×）7.職業(yè)健康安全管理體系中風險評估只做一次即可。（×）8.質(zhì)量管理體系文件一旦制定不能修改。（×）9.管理體系認證可以提升企業(yè)的社會形象。（√）10.環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系不能整合運行。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述質(zhì)量管理體系中過程方法的含義。答案：將活動和相關資源作為過程進行管理，可更高效地得到期望結(jié)果。識別體系所需過程及其相互作用，確定過程順序和方法，配備資源并管理，以實現(xiàn)預期目標。2.環(huán)境管理體系中，制定環(huán)境目標應考慮哪些因素？答案：考慮法律法規(guī)要求、重要環(huán)境因素、技術可行性、財務狀況、相關方要求及組織的環(huán)境方針等，確保目標合理且可實現(xiàn)，利于環(huán)境績效提升。3.職業(yè)健康安全管理體系中，實施安全培訓的目的是什么？答案：提高員工對職業(yè)健康安全風險的認識，增強其安全意識。使員工掌握必要的安全知識和技能，能夠正確應對工作中的危險情況，減少事故和傷害發(fā)生。4.簡述管理體系認證的意義。答案：有助于規(guī)范組織管理流程，提升管理效率和水平。增強市場競爭力，滿足客戶及相關方需求。促進組織持續(xù)改進，符合法律法規(guī)要求，樹立良好社會形象。討論題（每題5分，共4題）1.如何確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行？答案：定期開展內(nèi)部審核，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。進行管理評審，根據(jù)內(nèi)外部變化調(diào)整體系。強化員工培訓，提高質(zhì)量意識。持續(xù)關注顧客反饋，改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。2.環(huán)境管理體系在企業(yè)節(jié)能減排方面能發(fā)揮怎樣的作用？答案：通過識別環(huán)境因素，確定節(jié)能減排重點。制定目標和方案，推動實施節(jié)能措施。監(jiān)控運行，持續(xù)改進，提高資源利用率，減少污染物排放，助力企業(yè)綠色發(fā)展。3.職業(yè)健康安全管理體系如何與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營融合？答案：將安全要求融入生產(chǎn)流程，從設備采購、操作規(guī)范等方面落實。在績效考核中納入安全指標，培訓結(jié)合實際工作場景。安全