周末商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“繽紛周末，暢享購(gòu)物狂歡”二、活動(dòng)目的1.提升商場(chǎng)周末客流量，增加銷售額。2.增強(qiáng)商場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度，吸引新顧客，留住老顧客。3.促進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)各商家的銷售，加強(qiáng)與商家的合作關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體周末時(shí)間]，共兩天四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）主題促銷活動(dòng)1.滿減優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則：在活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的顧客，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠，滿[X]元減[X]元，以此類推，上不封頂。參與商家：商場(chǎng)內(nèi)所有商家（部分特殊品牌除外，具體以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）操作流程：顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，收銀員根據(jù)顧客購(gòu)物金額進(jìn)行滿減計(jì)算，并打印購(gòu)物小票，標(biāo)注滿減金額及實(shí)際支付金額。2.折扣盛宴活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)部分品牌推出折扣優(yōu)惠，折扣力度為[X]折起。參與商家：商場(chǎng)內(nèi)指定品牌商家（具體品牌清單見(jiàn)活動(dòng)宣傳海報(bào)）操作流程：顧客在參與活動(dòng)的品牌店內(nèi)挑選商品，由店員根據(jù)折扣力度計(jì)算商品價(jià)格，并開(kāi)具相應(yīng)的購(gòu)物小票。3.購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則：凡在活動(dòng)期間在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿[X]元的顧客，可憑購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的品牌家電一臺(tái)（共[X]名）二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的商場(chǎng)購(gòu)物卡一張（共[X]名）三等獎(jiǎng)：精美禮品一份（共[X]名）幸運(yùn)獎(jiǎng)：小禮品一份（若干）抽獎(jiǎng)方式：在商場(chǎng)中庭設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，顧客將購(gòu)物小票投入抽獎(jiǎng)箱，在規(guī)定時(shí)間（如每天下午[X]點(diǎn)）進(jìn)行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)過(guò)程將邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客代表進(jìn)行監(jiān)督，確保公平公正。抽獎(jiǎng)結(jié)果將在商場(chǎng)內(nèi)大屏幕及各樓層公告欄公布，中獎(jiǎng)?lì)櫩托钁{購(gòu)物小票及有效身份證件到商場(chǎng)客服中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品。（二）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.親子手工坊活動(dòng)時(shí)間：周六、周日下午[X]點(diǎn)[X]點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)[X]樓中庭活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)專業(yè)手工老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為小朋友和家長(zhǎng)提供親子手工制作體驗(yàn)，如DIY陶藝、繪畫(huà)、手工編織等。家長(zhǎng)和小朋友可以一起發(fā)揮創(chuàng)意，制作屬于自己的手工作品，并將作品帶回家留念?；顒?dòng)流程：活動(dòng)開(kāi)始前，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)擺放好手工制作所需的材料和工具，并設(shè)置好展示區(qū)，展示一些優(yōu)秀的手工范例。活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，老師向參與者介紹當(dāng)天的手工制作主題和基本步驟，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。小朋友和家長(zhǎng)根據(jù)老師的指導(dǎo)開(kāi)始制作手工作品，老師在現(xiàn)場(chǎng)巡回指導(dǎo)，解答疑問(wèn)，幫助參與者解決制作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。制作完成后，參與者可以將自己的作品拿到展示區(qū)進(jìn)行展示，并與其他參與者分享制作心得。最后，老師對(duì)所有作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并為表現(xiàn)優(yōu)秀的參與者頒發(fā)小獎(jiǎng)品。2.時(shí)尚秀場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間：周六晚上[X]點(diǎn)[X]點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)中庭T臺(tái)活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)商場(chǎng)內(nèi)知名品牌的模特進(jìn)行時(shí)尚服裝秀展示，展示當(dāng)季流行服飾和搭配技巧。同時(shí)，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾上臺(tái)參與服裝搭配挑戰(zhàn)，由專業(yè)造型師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)?；顒?dòng)流程：活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)前，現(xiàn)場(chǎng)播放時(shí)尚音樂(lè)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。工作人員在T臺(tái)周圍設(shè)置觀眾席，并擺放好宣傳海報(bào)和品牌資料。時(shí)尚秀正式開(kāi)始，模特們身著各品牌的時(shí)尚服裝依次走上T臺(tái)，展示服裝的設(shè)計(jì)特點(diǎn)和搭配效果。在模特展示過(guò)程中，主持人對(duì)服裝品牌、款式、設(shè)計(jì)理念等進(jìn)行介紹，讓觀眾更好地了解當(dāng)季時(shí)尚潮流。時(shí)尚秀結(jié)束后，進(jìn)入互動(dòng)環(huán)節(jié)。主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾上臺(tái)，根據(jù)提供的服裝單品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搭配。造型師在觀眾搭配完成后，對(duì)其搭配進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并提供一些時(shí)尚搭配建議。參與互動(dòng)的觀眾將獲得一份小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。3.美食節(jié)活動(dòng)時(shí)間：周六、周日全天活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)[X]樓美食廣場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)各美食商家推出特色美食展銷活動(dòng)，提供各種地方特色小吃、甜品、飲品等。同時(shí)，設(shè)置美食體驗(yàn)區(qū)，顧客可以免費(fèi)品嘗部分美食樣品，并參與美食評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出自己最喜歡的美食?；顒?dòng)流程：活動(dòng)開(kāi)始前，美食廣場(chǎng)內(nèi)各商家按照活動(dòng)要求進(jìn)行場(chǎng)地布置和美食準(zhǔn)備。工作人員在美食廣場(chǎng)入口處設(shè)置活動(dòng)宣傳展板，介紹美食節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容和參與商家?；顒?dòng)期間，顧客可以在美食廣場(chǎng)內(nèi)自由選購(gòu)各種美食。商家在攤位前擺放美食樣品供顧客品嘗，并提供詳細(xì)的美食介紹。在美食節(jié)期間，設(shè)置美食評(píng)選投票箱，顧客品嘗完美食后，可以將手中的選票投給自己最喜歡的美食。投票截止后，統(tǒng)計(jì)各美食的得票數(shù)，評(píng)選出本次美食節(jié)的“人氣美食獎(jiǎng)”。獲獎(jiǎng)美食商家將獲得商場(chǎng)提供的榮譽(yù)證書(shū)和一定的宣傳推廣支持。為了增加活動(dòng)趣味性，在美食節(jié)期間還可以設(shè)置一些美食互動(dòng)游戲，如美食知識(shí)問(wèn)答、美食拼圖比賽等，參與者有機(jī)會(huì)獲得美食優(yōu)惠券或小禮品。（三）會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員專享折扣活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，商場(chǎng)會(huì)員在參與活動(dòng)的商家消費(fèi)可享受額外的會(huì)員專屬折扣，在原有折扣基礎(chǔ)上再享受[X]折優(yōu)惠（具體折扣力度根據(jù)商家實(shí)際情況而定）。參與商家：商場(chǎng)內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)合作商家（具體商家清單提前向會(huì)員推送）操作流程：會(huì)員在參與活動(dòng)的商家消費(fèi)時(shí)，需向店員出示會(huì)員卡，店員根據(jù)會(huì)員等級(jí)和活動(dòng)規(guī)則計(jì)算折扣后的價(jià)格，并開(kāi)具購(gòu)物小票。2.會(huì)員積分加倍活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)可享受積分加倍活動(dòng)，消費(fèi)金額每滿[X]元，積分加倍[X]倍（例如，消費(fèi)滿100元積200分）。操作流程：會(huì)員在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，告知收銀員使用會(huì)員卡積分，收銀員按照活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行積分計(jì)算，并打印購(gòu)物小票，標(biāo)注積分金額。3.會(huì)員專屬禮品活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，商場(chǎng)為會(huì)員準(zhǔn)備了專屬禮品。會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)滿[X]元，可憑購(gòu)物小票到商場(chǎng)客服中心領(lǐng)取一份會(huì)員專屬禮品。禮品數(shù)量有限，先到先得。禮品設(shè)置：根據(jù)會(huì)員等級(jí)和消費(fèi)金額的不同，設(shè)置不同檔次的禮品，如高端品牌護(hù)膚品套裝、定制的品牌保溫杯、商場(chǎng)定制的精美文具等。操作流程：會(huì)員在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)滿足條件后，持購(gòu)物小票和會(huì)員卡到商場(chǎng)客服中心，向工作人員說(shuō)明領(lǐng)取會(huì)員專屬禮品的需求。工作人員核實(shí)信息無(wú)誤后，為會(huì)員發(fā)放相應(yīng)的禮品，并登記會(huì)員領(lǐng)取記錄。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)：利用商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容，提前預(yù)熱活動(dòng)。制作活動(dòng)專屬話題，鼓勵(lì)用戶參與互動(dòng)討論，分享活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。電子郵件營(yíng)銷：向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)電子郵件，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及優(yōu)惠信息，吸引會(huì)員參與活動(dòng)。本地生活服務(wù)平臺(tái)：在本地知名的生活服務(wù)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）上發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)詳情、參與商家、優(yōu)惠信息等，吸引周邊消費(fèi)者關(guān)注。2.線下宣傳商場(chǎng)內(nèi)宣傳：在商場(chǎng)內(nèi)各樓層懸掛活動(dòng)宣傳橫幅、張貼海報(bào)、放置活動(dòng)展架等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在商場(chǎng)入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排工作人員為顧客解答活動(dòng)疑問(wèn)，發(fā)放活動(dòng)宣傳資料。周邊社區(qū)宣傳：組織工作人員到商場(chǎng)周邊社區(qū)發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引社區(qū)居民前來(lái)參與活動(dòng)。合作商家宣傳：與商場(chǎng)內(nèi)各商家合作，在商家店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳資料，由商家向顧客介紹活動(dòng)信息，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)前[X]天）成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。確定活動(dòng)參與商家名單，與商家溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)，確保商家能夠積極配合活動(dòng)開(kāi)展。完成活動(dòng)宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作，包括海報(bào)、傳單、展架、購(gòu)物小票等。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、手工制作材料、T臺(tái)道具、美食節(jié)設(shè)備等。培訓(xùn)活動(dòng)工作人員，使其熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)期間）按照活動(dòng)流程和時(shí)間安排，有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，顧客安全。及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)情況，如顧客投訴、設(shè)備故障等，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)拍照、錄像，記錄活動(dòng)精彩瞬間，為后續(xù)的活動(dòng)總結(jié)和宣傳推廣提供素材。3.活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，歸還借用的物資和設(shè)備。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如客流量、銷售額、參與人數(shù)等，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和分析。收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)和建議，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：[X]元線上宣傳推廣費(fèi)用（包括社交媒體廣告投放、電子郵件營(yíng)銷等）：[X]元線下宣傳物料制作費(fèi)用（海報(bào)、傳單、展架等）：[X]元合作媒體宣傳費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：[X]元購(gòu)物抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元會(huì)員專屬禮品費(fèi)用：[X]元互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)小獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元3.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)區(qū)域裝飾費(fèi)用（橫幅、氣球、彩帶等）：[X]元親子手工坊、時(shí)尚秀場(chǎng)、美食節(jié)等活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元4.設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元T臺(tái)搭建及音響設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元美食節(jié)設(shè)備租賃費(fèi)用（如爐灶、烤箱、桌椅等）：[X]元5.人員費(fèi)用：[X]元活動(dòng)工作人員薪酬（包括主持人、模特、手工老師、造型師、收銀員、安保人員等）：[X]元臨時(shí)促銷員薪酬：[X]元6.其他費(fèi)用：[X]元活動(dòng)水電費(fèi)：[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)客流量：對(duì)比活動(dòng)前后商場(chǎng)的客流量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。銷售額：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)內(nèi)各商家的銷售額，分析活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的參與人數(shù)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的興趣程度。顧客滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度。品牌知名度和美譽(yù)度：分析活動(dòng)在社交媒體上的傳播數(shù)據(jù)（如曝光量、互動(dòng)量等），以及顧客對(duì)商場(chǎng)品牌的提及度和好評(píng)率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)品牌形象的影響。2.評(píng)估方法在活動(dòng)前后分別進(jìn)行客流量和銷售額的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)比數(shù)據(jù)變化情況。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置問(wèn)卷調(diào)查點(diǎn)，隨機(jī)抽取顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收集顧客對(duì)