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文檔簡介

商場升值活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著商業(yè)競爭的日益激烈,商場需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化活動(dòng)策略,以吸引更多顧客,提升商場的知名度和競爭力,實(shí)現(xiàn)商場的價(jià)值提升。本次活動(dòng)旨在通過一系列主題明確、形式多樣的促銷和互動(dòng)活動(dòng),增加商場的客流量和銷售額,提高顧客的滿意度和忠誠度,同時(shí)增強(qiáng)商場在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥?。二、活?dòng)目標(biāo)1.提升客流量:在活動(dòng)期間,使商場的日均客流量相比活動(dòng)前增長[X]%。2.增加銷售額:實(shí)現(xiàn)活動(dòng)期間商場銷售額較同期增長[X]%。3.提高顧客滿意度:將顧客對商場的滿意度評分提升至[X]分以上(滿分10分)。4.增強(qiáng)品牌知名度:通過活動(dòng)的宣傳推廣,使商場品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹忍嵘齕X]%。三、活動(dòng)主題“璀璨商場,升值盛宴”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]五、活動(dòng)地點(diǎn)商場內(nèi)各樓層及室外廣場六、活動(dòng)內(nèi)容模塊(一)購物優(yōu)惠模塊1.滿減活動(dòng)活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡在商場內(nèi)購物的顧客,單張小票滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。適用范圍:商場內(nèi)所有店鋪(部分特殊品牌除外,具體以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。2.折扣優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則:精選商場內(nèi)部分品牌推出折扣優(yōu)惠活動(dòng),折扣力度為[X]折起。參與品牌:[品牌名稱列表]3.消費(fèi)滿額贈(zèng)禮活動(dòng)規(guī)則:顧客在商場內(nèi)一次性消費(fèi)滿[X]元,即可憑購物小票至指定地點(diǎn)領(lǐng)取精美禮品一份。禮品包括但不限于品牌化妝品、家居用品、電子產(chǎn)品等,數(shù)量有限,先到先得。禮品設(shè)置:消費(fèi)滿[X]元:贈(zèng)送品牌護(hù)手霜一支。消費(fèi)滿[X]元:贈(zèng)送定制保溫杯一個(gè)。消費(fèi)滿[X]元:贈(zèng)送無線藍(lán)牙耳機(jī)一副。(二)互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)K1.主題展覽展覽內(nèi)容:舉辦“時(shí)尚潮流”主題展覽,展示當(dāng)季最新的服裝、鞋履、飾品等時(shí)尚單品,搭配專業(yè)的時(shí)尚講解和模特走秀,為顧客帶來一場視覺盛宴。展覽時(shí)間:活動(dòng)期間每天[具體時(shí)間段]展覽地點(diǎn):商場中庭2.親子互動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容:親子DIY手工制作:設(shè)置手工制作區(qū)域,提供材料和工具,讓家長和孩子一起動(dòng)手制作陶藝、繪畫、編織等手工藝品,培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的動(dòng)手能力。親子運(yùn)動(dòng)會(huì):舉辦親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),設(shè)置跳繩比賽、接力賽跑、親子拔河等項(xiàng)目,讓家長和孩子在運(yùn)動(dòng)中享受歡樂時(shí)光?;顒?dòng)時(shí)間:周末及節(jié)假日[具體時(shí)間段]活動(dòng)地點(diǎn):商場室外廣場3.會(huì)員專屬活動(dòng)會(huì)員專享折扣:活動(dòng)期間,商場會(huì)員在享受普通折扣的基礎(chǔ)上,額外再享[X]折優(yōu)惠。會(huì)員積分加倍:會(huì)員消費(fèi)積分雙倍計(jì)算,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會(huì)員專屬派對:邀請商場會(huì)員參加專屬派對,提供美食、飲品和娛樂節(jié)目,增進(jìn)會(huì)員與商場之間的感情。(三)品牌推廣模塊1.品牌特賣會(huì)活動(dòng)規(guī)則:邀請部分知名品牌舉辦特賣會(huì),以低于市場零售價(jià)的價(jià)格銷售商品,吸引顧客購買。參與品牌:[品牌名稱列表]特賣會(huì)時(shí)間:活動(dòng)期間每天[具體時(shí)間段]特賣會(huì)地點(diǎn):商場[具體樓層及區(qū)域]2.品牌新品發(fā)布會(huì)活動(dòng)內(nèi)容:選擇部分重點(diǎn)品牌舉辦新品發(fā)布會(huì),展示其最新的產(chǎn)品系列和設(shè)計(jì)理念,邀請媒體、時(shí)尚達(dá)人及顧客參加,提升品牌知名度和影響力。發(fā)布品牌:[品牌名稱列表]發(fā)布會(huì)時(shí)間:活動(dòng)期間[具體日期]發(fā)布會(huì)地點(diǎn):商場[具體場地]3.品牌聯(lián)合促銷活動(dòng)規(guī)則:商場內(nèi)部分品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,推出組合套餐或滿減優(yōu)惠等活動(dòng),鼓勵(lì)顧客購買多個(gè)品牌的商品。聯(lián)合品牌:[品牌名稱列表]促銷活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)期間每天七、活動(dòng)宣傳推廣模塊1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。電商平臺(tái):與當(dāng)?shù)刂娚唐脚_(tái)合作,在其網(wǎng)站首頁、APP開屏頁等位置展示活動(dòng)廣告,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入商場活動(dòng)頁面。電子郵件營銷:向商場會(huì)員發(fā)送活動(dòng)電子郵件,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請會(huì)員參加活動(dòng)。2.線下宣傳海報(bào)張貼:在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等場所張貼活動(dòng)海報(bào),吸引周邊人群關(guān)注。傳單發(fā)放:組織員工在商場周邊、繁華商圈等地發(fā)放活動(dòng)傳單,擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。合作推廣:與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體合作,投放活動(dòng)廣告,提高活動(dòng)的曝光率。八、活動(dòng)執(zhí)行安排模塊1.活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。確定活動(dòng)內(nèi)容、宣傳方案、人員安排等事項(xiàng)。與各參與品牌、供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料,如海報(bào)、傳單、禮品、道具等。2.活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)前[X]天)全面啟動(dòng)線上線下宣傳工作,按照宣傳方案進(jìn)行廣告投放和信息發(fā)布。布置商場活動(dòng)現(xiàn)場,營造活動(dòng)氛圍,如懸掛橫幅、擺放展架、張貼海報(bào)等。對員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)和安全保障工作,確保顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)收集顧客反饋信息,了解顧客需求和意見,對活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。做好活動(dòng)的攝影和攝像工作,記錄活動(dòng)精彩瞬間,為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。4.活動(dòng)結(jié)束階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評估,分析活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。核算活動(dòng)成本和收益,評估活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。對活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和品牌進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。九、活動(dòng)預(yù)算模塊1.宣傳費(fèi)用:[X]元線上廣告投放費(fèi)用:[X]元線下海報(bào)張貼、傳單發(fā)放費(fèi)用:[X]元媒體合作費(fèi)用:[X]元2.物料制作費(fèi)用:[X]元海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元傳單制作費(fèi)用:[X]元展架制作費(fèi)用:[X]元禮品采購費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用:[X]元場地布置費(fèi)用:[X]元人員工資費(fèi)用:[X]元設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元4.品牌推廣費(fèi)用:[X]元品牌特賣會(huì)、新品發(fā)布會(huì)等活動(dòng)的策劃和執(zhí)行費(fèi)用:[X]元品牌聯(lián)合促銷的補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元5.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估模塊1.客流量評估:對比活動(dòng)前和活動(dòng)期間商場的日均客流量,計(jì)算客流量增長率。2.銷售額評估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場的銷售額,與同期銷售額進(jìn)行對比,計(jì)算銷售額增長率。3.顧客滿意度評估:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià),分析顧客滿意度得分。4.品牌知名度評估:通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式,評估活動(dòng)對商場品牌知名度的提升效果。十一、注意事項(xiàng)模塊1

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