智能硬件設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（維修保養(yǎng)方）：________________________乙方（委托方）：________________________1.3合同訂立1.3.1本合同由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.3.2乙方因智能硬件設(shè)備維修保養(yǎng)需要，向甲方提出維修保養(yǎng)服務(wù)申請(qǐng)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供智能硬件設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）設(shè)備檢查；（2）故障診斷；（3）維修更換；（4）保養(yǎng)維護(hù)；（5）技術(shù)支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍限于乙方指定的智能硬件設(shè)備，包括但不限于以下設(shè)備：（1）電腦；（2）手機(jī)；（3）平板電腦；（4）智能穿戴設(shè)備；（5）其他智能硬件設(shè)備。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方按照乙方提供的設(shè)備數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容，向乙方收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括但不限于以下費(fèi)用：（1）維修費(fèi)用；（2）更換零件費(fèi)用；（3）保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付3.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用清單，在合同約定的期限內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。3.3.2乙方支付方式為____（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。4.1.2甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)后的設(shè)備功能達(dá)到或超過原設(shè)備功能。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：（1）設(shè)備檢查：全面、細(xì)致，保證無遺漏；（2）故障診斷：準(zhǔn)確、迅速，保證診斷結(jié)果無誤；（3）維修更換：選用正品零件，保證維修質(zhì)量；（4）保養(yǎng)維護(hù)：定期進(jìn)行，保證設(shè)備正常運(yùn)行；（5）技術(shù)支持：及時(shí)、專業(yè)，保證用戶滿意。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)免費(fèi)重新維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。5.2.2乙方提供的設(shè)備存在虛假信息，導(dǎo)致甲方誤工或產(chǎn)生額外費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約處理5.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開對(duì)方的商業(yè)秘密。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）技術(shù)資料、設(shè)計(jì)圖紙、生產(chǎn)工藝；（2）經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息；（3）本合同條款及履行情況；（4）其他雙方認(rèn)為屬于保密的信息。6.3保密期限6.3.1本合同終止后，雙方的保密義務(wù)仍然有效，保密期限為____年。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)7.1.1甲方應(yīng)按照乙方需求，提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作培訓(xùn)、故障排除培訓(xùn)等。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：（1）設(shè)備操作方法；（2）故障處理流程；（3）維護(hù)保養(yǎng)技巧；（4）最新技術(shù)動(dòng)態(tài)。7.2技術(shù)支持7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）設(shè)備故障診斷與處理；（2）技術(shù)問題解答；（3）設(shè)備升級(jí)與優(yōu)化建議；（4）遠(yuǎn)程技術(shù)支持。第八章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)8.1維護(hù)周期8.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的設(shè)備類型和使用情況，制定合理的維護(hù)周期。8.1.2甲方應(yīng)提前____天通知乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。8.2保養(yǎng)項(xiàng)目8.2.1保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）清潔設(shè)備表面及內(nèi)部；（2）檢查設(shè)備各個(gè)部件；（3）潤滑設(shè)備運(yùn)動(dòng)部件；（4）更換易損件。8.3保養(yǎng)記錄8.3.1甲方應(yīng)建立設(shè)備保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、結(jié)果等信息。8.3.2保養(yǎng)記錄應(yīng)保存至合同終止后____年。第九章保險(xiǎn)與責(zé)任9.1保險(xiǎn)9.1.1雙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備價(jià)值，自行投保相應(yīng)的保險(xiǎn)，如設(shè)備損壞或丟失，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。9.1.2雙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┍ｋU(xiǎn)單復(fù)印件。9.2責(zé)任9.2.1因甲方維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。9.2.2因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。第九章風(fēng)險(xiǎn)管理9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別合同履行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于設(shè)備故障、技術(shù)更新、市場(chǎng)需求變化等。9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.1.2雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)9.1.3雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）制定應(yīng)急預(yù)案；（2）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；（3）加強(qiáng)溝通與協(xié)作；（4）持續(xù)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止11.1.1本合同可因以下原因終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。11.2合同解除11.2.1雙方在合同有效期內(nèi)，如需解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。第十二章合同的補(bǔ)充與附件12.1補(bǔ)充協(xié)議12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容有補(bǔ)充規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)清單；（2）費(fèi)用明細(xì)；（3）設(shè)備清單；（4）其他與本合同履行相關(guān)的文件。第十三章其他13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2文義解釋13.2.1本合同條款的文義解釋，以通常理解為準(zhǔn)。如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)誠實(shí)信用原則和公平原則的原則進(jìn)行解釋。13.3語言文字13.3.1本合同以中文書寫，雙方均認(rèn)可本合同內(nèi)容的