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文檔簡介
第1篇一、方案背景隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧方面發(fā)揮了重要作用。然而,當(dāng)前信訪單位在機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、工作流程等方面存在一定的問題,如機(jī)構(gòu)設(shè)置分散、職能交叉、工作效率低下等。為解決這些問題,提高信訪工作效能,現(xiàn)提出信訪單位合并方案。二、合并原則1.合理規(guī)劃,優(yōu)化結(jié)構(gòu):按照科學(xué)合理、精簡高效的原則,對信訪單位進(jìn)行合并,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,提高工作效率。2.整合資源,協(xié)同發(fā)展:整合信訪單位資源,實現(xiàn)資源共享,提高信訪工作整體水平。3.明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任:明確合并后信訪單位的職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保信訪工作順利開展。4.穩(wěn)妥推進(jìn),確保穩(wěn)定:在合并過程中,確保信訪工作平穩(wěn)過渡,維護(hù)社會穩(wěn)定。三、合并范圍1.市級信訪局:負(fù)責(zé)全市信訪工作的、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。2.縣級信訪局:負(fù)責(zé)本縣信訪工作的、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。3.信訪接待處:負(fù)責(zé)信訪群眾的接待、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦等工作。4.信訪督查處:負(fù)責(zé)信訪工作的督查、考核和通報。5.信訪信息處:負(fù)責(zé)信訪信息的收集、整理、分析和上報。四、合并方式1.機(jī)構(gòu)合并:將市級、縣級信訪局及信訪接待處、信訪督查處、信訪信息處合并為一個單位,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理。2.職能整合:整合各信訪單位的職能,形成統(tǒng)一的工作流程,提高工作效率。3.人員調(diào)整:對合并后的單位人員進(jìn)行合理調(diào)配,確保工作銜接。五、合并后機(jī)構(gòu)設(shè)置1.信訪局:負(fù)責(zé)全市信訪工作的、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。2.信訪接待科:負(fù)責(zé)信訪群眾的接待、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦等工作。3.信訪督查科:負(fù)責(zé)信訪工作的督查、考核和通報。4.信訪信息科:負(fù)責(zé)信訪信息的收集、整理、分析和上報。六、工作流程優(yōu)化1.接待受理:信訪接待科負(fù)責(zé)接待信訪群眾,受理信訪事項,對不屬于本單位的信訪事項及時轉(zhuǎn)辦。2.轉(zhuǎn)辦督辦:信訪接待科對轉(zhuǎn)辦的信訪事項,明確責(zé)任部門,及時跟蹤督辦。3.督查考核:信訪督查科對信訪工作進(jìn)行全面督查,對存在問題及時通報,確保信訪事項得到妥善處理。4.信息上報:信訪信息科負(fù)責(zé)收集、整理、分析信訪信息,及時上報領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。七、人員培訓(xùn)與考核1.人員培訓(xùn):對合并后的單位人員進(jìn)行信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.考核評價:建立健全考核評價機(jī)制,對工作人員的工作績效進(jìn)行考核,激發(fā)工作積極性。八、實施步驟1.成立籌備組:成立信訪單位合并籌備組,負(fù)責(zé)合并工作的實施。2.制定方案:制定詳細(xì)可行的合并方案,明確合并范圍、方式、時間節(jié)點等。3.人員調(diào)整:對合并后的單位人員進(jìn)行合理調(diào)配,確保工作銜接。4.機(jī)構(gòu)調(diào)整:按照合并方案,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)分工。5.工作銜接:確保合并過程中信訪工作平穩(wěn)過渡,維護(hù)社會穩(wěn)定。6.檢查驗收:對合并后的信訪工作進(jìn)行檢查驗收,確保合并工作取得實效。九、保障措施1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo):成立信訪單位合并工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)合并工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2.落實經(jīng)費保障:確保合并過程中各項經(jīng)費的落實,為合并工作提供有力保障。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo):加大宣傳力度,提高廣大干部群眾對合并工作的認(rèn)識和支持。4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查:對合并工作進(jìn)行全程監(jiān)督,確保合并工作順利進(jìn)行。通過以上方案的實施,將有效整合信訪資源,提高信訪工作效能,為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧作出積極貢獻(xiàn)。第2篇一、方案背景隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,信訪工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為提高信訪工作效率,整合資源,優(yōu)化服務(wù),根據(jù)上級部門的相關(guān)要求,結(jié)合我單位實際情況,特制定本信訪單位合并方案。二、合并目的1.提高信訪工作效率,縮短信訪事項辦理周期。2.整合信訪資源,降低行政成本,提高財政資金使用效益。3.優(yōu)化信訪服務(wù),提升信訪群眾滿意度。4.建立健全信訪工作長效機(jī)制,推動信訪工作規(guī)范化、制度化。三、合并原則1.堅持以人為本,以群眾需求為導(dǎo)向。2.堅持依法行政,嚴(yán)格遵循信訪工作法律法規(guī)。3.堅持優(yōu)化資源配置,提高信訪工作效率。4.堅持公開透明,接受群眾監(jiān)督。四、合并范圍本次信訪單位合并范圍包括:原信訪局、原群眾工作部、原監(jiān)察局信訪室、原糾風(fēng)辦等涉及信訪工作的部門。五、合并步驟(一)籌備階段1.成立信訪單位合并工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)合并工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和實施。2.制定合并工作方案,明確合并范圍、時間節(jié)點、職責(zé)分工等。3.對合并范圍內(nèi)的各部門進(jìn)行資產(chǎn)清查、人員摸底,為合并工作提供數(shù)據(jù)支持。(二)實施階段1.人員調(diào)整:按照合并后的架構(gòu),對各部門人員進(jìn)行合理調(diào)配,確保人員充足、結(jié)構(gòu)合理。2.資產(chǎn)整合:對合并范圍內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行清查、評估,按照規(guī)定程序進(jìn)行處置,確保資產(chǎn)保值增值。3.制度建設(shè):結(jié)合實際,制定新的信訪工作制度,明確工作流程、責(zé)任分工、考核辦法等。4.辦公地點調(diào)整:根據(jù)實際情況,對合并后的辦公地點進(jìn)行選址、裝修,確保辦公環(huán)境舒適、安全。(三)驗收階段1.驗收合并成果:對合并后的信訪單位進(jìn)行綜合驗收,包括人員配備、資產(chǎn)整合、制度建設(shè)、辦公環(huán)境等方面。2.調(diào)整完善:針對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進(jìn)行整改,確保合并工作順利進(jìn)行。六、架構(gòu)合并后的信訪單位設(shè)置以下部門:1.辦公室:負(fù)責(zé)單位日常行政管理、文件收發(fā)、會議等工作。2.信訪接待處:負(fù)責(zé)接待信訪群眾,辦理信訪事項,提供政策咨詢等服務(wù)。3.信訪督查處:負(fù)責(zé)對信訪事項辦理情況進(jìn)行督查,確保問題得到有效解決。4.信訪宣傳處:負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳、教育和培訓(xùn),提高信訪群眾的法治意識。七、工作流程1.信訪接待:信訪群眾到信訪接待處提出信訪事項,工作人員做好登記、接談等工作。2.信訪辦理:根據(jù)信訪事項的性質(zhì),由相關(guān)部門進(jìn)行辦理,辦理過程中保持與信訪群眾的溝通。3.信訪督查:信訪督查處對信訪事項辦理情況進(jìn)行督查,確保問題得到有效解決。4.信訪回復(fù):對信訪事項辦理結(jié)果進(jìn)行回復(fù),及時向信訪群眾反饋。八、保障措施1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保合并工作順利進(jìn)行。2.優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高信訪工作隊伍素質(zhì)。3.加大培訓(xùn)力度,提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平。4.完善制度機(jī)制,確保信訪工作規(guī)范化、制度化。5.加強(qiáng)經(jīng)費保障,確保信訪工作順利開展。九、實施時間本方案自發(fā)布之日起實施,具體時間節(jié)點如下:1.籌備階段:1個月2.實施階段:3個月3.驗收階段:1個月十、預(yù)期效果通過本次信訪單位合并,預(yù)計將實現(xiàn)以下效果:1.提高信訪工作效率,縮短信訪事項辦理周期。2.整合信訪資源,降低行政成本,提高財政資金使用效益。3.優(yōu)化信訪服務(wù),提升信訪群眾滿意度。4.建立健全信訪工作長效機(jī)制,推動信訪工作規(guī)范化、制度化。本方案將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,確保信訪工作取得實效。第3篇一、方案背景隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為了提高信訪工作效率,優(yōu)化資源配置,降低行政成本,現(xiàn)提出信訪單位合并方案。二、合并目的1.提高信訪工作效率,實現(xiàn)信訪工作的專業(yè)化、規(guī)范化、制度化。2.優(yōu)化資源配置,降低行政成本,提高信訪工作的經(jīng)濟(jì)效益。3.加強(qiáng)信訪部門間的溝通與協(xié)作,形成工作合力,提高信訪工作的整體水平。4.響應(yīng)國家關(guān)于政府機(jī)構(gòu)改革的號召,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,提高政府服務(wù)效能。三、合并原則1.合并原則:依法依規(guī)、實事求是、高效便民、優(yōu)化資源配置。2.合并方式:合并成立新的信訪單位,實行垂直管理。3.合并范圍:將各級信訪部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、政法機(jī)關(guān)、政府相關(guān)部門等涉及信訪工作的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并。四、合并內(nèi)容1.機(jī)構(gòu)設(shè)置(1)成立新的信訪單位,名稱為“國家信訪局”,負(fù)責(zé)全國信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(2)國家信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、綜合處、信訪處、督查處、宣傳處、人事處、財務(wù)處等職能部門。(3)地方各級信訪單位根據(jù)實際情況,參照國家信訪局設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。2.人員編制(1)國家信訪局機(jī)關(guān)人員編制按照機(jī)構(gòu)編制委員會規(guī)定執(zhí)行。(2)地方各級信訪單位人員編制根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,確保信訪工作高效運轉(zhuǎn)。3.工作職責(zé)(1)國家信訪局負(fù)責(zé)全國信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(2)地方各級信訪單位負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的信訪工作,具體職責(zé)如下:①受理信訪人提出的信訪事項,依法進(jìn)行辦理;②協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的信訪事項;③對信訪事項辦理情況進(jìn)行督查;④宣傳信訪政策,引導(dǎo)信訪人依法表達(dá)訴求;⑤維護(hù)信訪秩序,保障信訪人合法權(quán)益。4.工作流程(1)信訪人提出信訪事項,按照屬地管理原則,向所在地信訪單位提出。(2)信訪單位對信訪事項進(jìn)行登記、受理、辦理、答復(fù)。(3)信訪單位對信訪事項辦理情況進(jìn)行督查,確保辦理質(zhì)量。(4)信訪單位對信訪事項辦理情況進(jìn)行總結(jié)、分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。五、實施步驟1.制定合并方案,明確合并原則、內(nèi)容、實施步驟等。2.各級信訪單位按照合并方案,進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、工作職責(zé)等。3.國家信訪局對地方各級信訪單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和督查,確保合并工作順利進(jìn)行。4.對合并過程中出現(xiàn)的問題,及時進(jìn)行整改,確保信訪工作高效運轉(zhuǎn)。六、保障措施1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立信訪單位合并工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī),確保合并工作依法依規(guī)進(jìn)行。3.加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。4.加大宣傳力度,營造良好的社會氛圍,確保信訪單位合并工作順利實施。七、預(yù)期效果1.提高信訪工作效率,縮短信訪事項辦理周期,降低信訪成本。2.優(yōu)化資源配置,降低行政成本,提高信訪
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