知名廣告公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項工作高效、有序地進行，提升公司整體運營效率和競爭力，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司各項制度的制定和執(zhí)行應符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標準。3.以人為本原則：尊重員工個性和發(fā)展需求，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.規(guī)范高效原則：明確各部門和崗位的職責與工作流程，確保工作規(guī)范、高效開展。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]，設(shè)有[列舉主要部門，如創(chuàng)意部、策劃部、客戶部、媒介部、行政部、財務(wù)部等]。（二）各部門職責1.創(chuàng)意部負責廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)計，包括廣告文案撰寫、平面設(shè)計、視頻制作等。研究市場動態(tài)和競爭對手廣告策略，為客戶提供富有創(chuàng)意和競爭力的廣告方案。與其他部門協(xié)作，確保創(chuàng)意方案符合客戶需求和項目整體要求。2.策劃部進行市場調(diào)研，分析市場趨勢、消費者需求和行業(yè)動態(tài)，為廣告策劃提供數(shù)據(jù)支持和市場洞察。制定廣告策劃方案，明確廣告目標、定位、傳播策略等，確保廣告活動的有效性和針對性。負責項目的策劃統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門工作進度，保障項目順利推進。3.客戶部與客戶建立良好的溝通關(guān)系，了解客戶需求和期望，及時反饋公司的服務(wù)和方案。負責客戶提案的準備和演示，爭取客戶訂單，簽訂廣告合作合同。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量，處理客戶投訴和問題，維護客戶滿意度。4.媒介部制定媒介投放策略，選擇合適的媒體渠道進行廣告投放，包括電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等。與媒體建立合作關(guān)系，進行媒體洽談、投放執(zhí)行和效果監(jiān)測，確保廣告投放達到預期效果。分析媒體數(shù)據(jù)，評估不同媒體的傳播效果和性價比，為媒介投放決策提供依據(jù)。5.行政部負責公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境維護、辦公用品采購、車輛管理等。制定和執(zhí)行公司行政規(guī)章制度，規(guī)范公司日常行政事務(wù)流程。組織公司會議、活動等，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，營造良好的工作氛圍。負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等人力資源管理工作，為公司發(fā)展提供人才支持。6.財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作，制定財務(wù)預算、成本控制和財務(wù)分析等制度。進行財務(wù)核算，編制財務(wù)報表，確保公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和及時性。管理公司資金，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。負責稅務(wù)申報與繳納，處理與稅務(wù)相關(guān)的事務(wù)，維護公司稅務(wù)合規(guī)。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。因工作需要安排加班的，按照國家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費用或安排調(diào)休。（二）考勤方式1.公司采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄。員工應按時打卡上下班，不得代打卡。2.如因特殊情況無法按時打卡，需提前向直屬上級請假并填寫《未打卡說明申請表》，經(jīng)批準后交行政部備案。（三）遲到、早退與曠工1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)，每月累計不超過3次的，視為輕微違紀，給予口頭警告。2.遲到或早退超過15分鐘但不超過1小時的，每次扣除當月績效獎金的[X]%。3.遲到或早退超過1小時的，按曠工半天處理，扣除當天工資的[X]%，并給予書面警告。4.曠工半天的，扣除當天工資的[X]%，并給予嚴重警告。5.曠工一天及以上的，扣除曠工天數(shù)相應倍數(shù)的工資（曠工一天扣除三天工資），并根據(jù)情節(jié)輕重給予降職、降薪、辭退等處理。四、請假制度（一）請假類型1.病假：員工因病需要請假的，應提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。2.事假：員工因個人事務(wù)需要請假的，應提前[X]天向直屬上級提交請假申請，經(jīng)批準后方可休假。事假期間無工資。3.年假：員工連續(xù)工作滿一年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定，具體標準為：[工作年限110年，年假天數(shù)X天；工作年限1020年，年假天數(shù)X+5天；工作年限20年以上，年假天數(shù)X+10天]。年假應提前[X]天申請，經(jīng)批準后安排休假。4.婚假：符合國家法定結(jié)婚年齡的員工，可享受[X]天婚假?；榧賾诮Y(jié)婚登記后一年內(nèi)申請。5.產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期間工資按照生育保險規(guī)定發(fā)放。6.陪產(chǎn)假：男員工在其配偶生育時，可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)。7.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。喪假期間工資照發(fā)。（二）請假流程1.員工填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假起止時間、請假原因等。2.將申請表提交給直屬上級審批，直屬上級根據(jù)工作情況進行審核并簽署意見。3.審批通過后，將申請表交行政部備案。如請假天數(shù)超過[X]天，需經(jīng)總經(jīng)理批準。五、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工崗位、職級、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工工作績效掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。績效考核周期為[具體周期，如月度、季度等]。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)項目完成情況和個人貢獻發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場薪酬水平、公司經(jīng)營狀況等因素進行薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：員工因崗位晉升、績效考核優(yōu)秀等原因，經(jīng)公司批準后可進行薪酬調(diào)整。（三）福利1.法定福利：按照國家法律法規(guī)為員工繳納五險一金，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。2.公司福利節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。生日福利：為員工送上生日祝福和生日禮品。培訓與發(fā)展：為員工提供各類培訓機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。團建活動：定期組織員工參加團建活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。其他福利：如年度體檢、帶薪病假、年假等。六、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實為依據(jù)，全面、準確地評價員工工作表現(xiàn)。2.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進工作。3.激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發(fā)展與公司目標實現(xiàn)相結(jié)合。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核員工在本職工作中完成的任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。2.工作能力：包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業(yè)精神等。（四）考核流程1.員工自評：員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。2.上級評價：直屬上級根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。3.綜合評定：行政部匯總員工自評和上級評價結(jié)果，進行綜合評定，確定員工績效考核得分。4.結(jié)果反饋：行政部將績效考核結(jié)果反饋給員工，與員工進行溝通，聽取員工意見和建議。5.績效面談：直屬上級與員工進行績效面談，針對考核結(jié)果進行分析，制定改進計劃和發(fā)展目標。（五）考核結(jié)果應用1.績效工資發(fā)放：根據(jù)績效考核得分，發(fā)放相應比例的績效工資。2.晉升與調(diào)薪：年度考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，有機會獲得晉升或調(diào)薪。3.培訓與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升能力。4.辭退與留用：績效考核結(jié)果連續(xù)多次不達標或嚴重違反公司規(guī)定的員工，公司將予以辭退；表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將繼續(xù)留用并給予更多發(fā)展機會。七、培訓與發(fā)展制度（一）培訓目標1.提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.促進員工個人職業(yè)發(fā)展，增強員工對公司的歸屬感和忠誠度。（二）培訓類型1.新員工培訓：新員工入職后，參加公司組織的新員工培訓，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，融入工作崗位。2.崗位技能培訓：根據(jù)員工崗位需求，提供專業(yè)技能培訓，如廣告創(chuàng)意設(shè)計、策劃方法、媒介投放技巧等，提升員工業(yè)務(wù)能力。3.管理培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓，如領(lǐng)導力、團隊管理、溝通技巧等，提升管理水平。4.通用能力培訓：開展通用能力培訓，如溝通能力、時間管理、問題解決能力等，提高員工綜合素質(zhì)。（三）培訓計劃與實施1.行政部每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象等。2.各部門根據(jù)培訓計劃，組織員工參加培訓。培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等。3.培訓結(jié)束后，行政部組織對培訓效果進行評估，評估方式包括考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進培訓工作。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括專業(yè)技術(shù)通道和管理通道。員工可根據(jù)自身興趣和能力，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。2.行政部與員工進行職業(yè)發(fā)展溝通，了解員工職業(yè)發(fā)展需求和目標，為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.公司為員工提供晉升機會，員工通過績效考核、工作表現(xiàn)等方面的綜合評估，有機會晉升到更高的崗位。八、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括客戶信息、廣告策劃方案、創(chuàng)意設(shè)計、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.公司技術(shù)秘密，如廣告制作技術(shù)、軟件代碼、算法等。3.公司尚未公開的財務(wù)信息、戰(zhàn)略規(guī)劃等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責任。2.對涉及公司秘密的文件、資料、電腦等進行加密處理，限制訪問權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標識，提醒員工注意保密。4.加強對員工的保密教育，提高員工保密意識。（三）違規(guī)處理員工違反保密制度，泄露公司秘密的，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處理，并要求員工承擔相應的法律責任。九、獎懲制度（一）獎勵1.獎勵類型個人獎勵：包括優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎、突出貢獻獎等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進行表彰和獎勵。團隊獎勵：如優(yōu)秀團隊獎，對團隊協(xié)作良好、業(yè)績突出的團隊進行獎勵。2.獎勵標準優(yōu)秀員工獎：在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)異，工作業(yè)績突出，工作態(tài)度端正，為公司做出重要貢獻的員工。創(chuàng)新獎：提出創(chuàng)新性的廣告方案或工作方法，為公司帶來顯著經(jīng)濟效益或提升公司品牌形象的員工。突出貢獻獎：在應對重大項目、解決關(guān)鍵問題等方面發(fā)揮重要作用，為公司發(fā)展做出突出貢獻的員工或團隊。3.獎勵方式頒發(fā)榮譽證書、獎杯等。給予獎金獎勵，獎金數(shù)額根據(jù)獎勵類型和貢獻大小確定。在公司內(nèi)部進行公開表彰，宣傳優(yōu)秀事跡。（二）懲罰1.懲罰類型警告：對輕微違紀行為給予口頭或書面警告。罰款：根據(jù)違紀情節(jié)，對員工進行一定金額的罰款。降職降薪：對工作表現(xiàn)不佳、違反公司規(guī)定等員工進行降職降薪處理。辭退：對嚴重違反公司規(guī)定、給公司造成重大損失的員工予以辭退。2.懲罰標準警告：適用于遲到、早退、輕微違紀等行為。罰款：根據(jù)違紀行為的嚴重程度確定罰款金額，如曠工一天罰款[X]元。降職降薪：連續(xù)多次績效考核不達標、工作