社區(qū)廁所衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強(qiáng)社區(qū)廁所衛(wèi)生管理，營(yíng)造清潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，保障居民健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于社區(qū)內(nèi)所有公共廁所。3.管理原則遵循“專人負(fù)責(zé)、定期清潔、及時(shí)維護(hù)、監(jiān)督考核”的原則，確保廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。管理職責(zé)1.社區(qū)管理部門負(fù)責(zé)制定社區(qū)廁所衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)解決廁所衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問題。定期對(duì)廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和考核。2.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廁所進(jìn)行清潔和消毒。負(fù)責(zé)廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。保持廁所內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。3.居民自覺遵守廁所衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)公共設(shè)施。保持廁所內(nèi)整潔，便后沖水，將垃圾放入指定容器。清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面每日清掃，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，保持干凈整潔。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。2.便器每次使用后及時(shí)沖洗，無(wú)尿垢、無(wú)糞便殘留。定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。3.洗手臺(tái)保持臺(tái)面清潔，無(wú)積水、無(wú)污漬。水龍頭、皂液器等設(shè)施無(wú)污垢，正常使用。4.墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)亂張貼。定期進(jìn)行擦拭，保持墻面整潔。5.門窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。門框、窗框清潔，無(wú)污垢。6.通風(fēng)設(shè)施定期檢查和清理通風(fēng)口，確保通風(fēng)良好。無(wú)異味，空氣清新。7.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出。定期進(jìn)行清洗和消毒，保持垃圾桶清潔。清潔流程1.準(zhǔn)備工作穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。2.地面清潔先將地面上的雜物清掃干凈，放入垃圾袋。用濕拖把拖地，去除污漬。再用干拖把擦干地面。3.便器清潔倒入適量清潔劑，用馬桶刷反復(fù)刷洗便器內(nèi)部。沖洗干凈，確保無(wú)污垢殘留。對(duì)便器外部進(jìn)行擦拭，保持清潔。4.洗手臺(tái)清潔用濕布擦拭臺(tái)面，去除水漬和污漬。清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，用干凈布擦干。5.墻壁清潔用濕抹布擦拭墻壁，從上到下，從左到右。重點(diǎn)清潔污漬和灰塵較多的部位。6.門窗清潔先用濕布擦拭玻璃，再用干布擦干，使其明亮。擦拭門框和窗框，去除污垢。7.通風(fēng)設(shè)施清潔打開通風(fēng)口，用刷子清理灰塵。確保通風(fēng)良好，無(wú)堵塞。8.垃圾桶清理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口。用清潔劑清洗垃圾桶內(nèi)部和外部，晾干。9.收尾工作清理現(xiàn)場(chǎng)，將清潔工具整理好。關(guān)閉門窗，檢查廁所衛(wèi)生情況。消毒規(guī)范1.消毒頻率每日對(duì)便器、洗手臺(tái)等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。每周對(duì)廁所進(jìn)行全面消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑，按照說明書配比，倒入便器內(nèi)浸泡30分鐘后沖洗干凈。洗手臺(tái)消毒：用含氯消毒劑擦拭臺(tái)面，作用1530分鐘后用清水擦拭干凈。地面消毒：用含氯消毒劑稀釋后進(jìn)行拖地。墻壁、門窗消毒：用含氯消毒劑噴霧消毒。3.消毒記錄保潔人員每次消毒后要做好記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒劑名稱、濃度等。設(shè)施維護(hù)1.定期檢查社區(qū)管理部門每周對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢查。保潔人員每日對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。2.維修處理對(duì)于一般性損壞，如水龍頭漏水、門鎖損壞等，保潔人員能自行維修的應(yīng)及時(shí)維修。對(duì)于較大故障或無(wú)法自行維修的問題，及時(shí)報(bào)告社區(qū)管理部門，安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.設(shè)施更新根據(jù)使用情況和實(shí)際需要，適時(shí)對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新，如更換便器、洗手臺(tái)等。監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查社區(qū)管理部門成立監(jiān)督小組，定期對(duì)廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒情況、設(shè)施維護(hù)情況等。2.考核評(píng)分制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每次檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)衛(wèi)生情況優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)或違反管理制度的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)處罰，如扣發(fā)獎(jiǎng)金、辭退等。應(yīng)急處理1.堵塞處理當(dāng)廁所發(fā)生堵塞時(shí)，保潔人員應(yīng)立即采取措施，如使用疏通工具進(jìn)行疏通。若無(wú)法自行疏通，及時(shí)報(bào)告社區(qū)管理部門，聯(lián)系專業(yè)疏通人員進(jìn)行處理。2.設(shè)施故障應(yīng)急對(duì)于突發(fā)的設(shè)施故障，如水管爆裂、電器損壞等，應(yīng)立即關(guān)閉相關(guān)水源、電源，防止事故擴(kuò)大。及時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并采取臨時(shí)措施，確保廁所基本使用功能。3.傳染病防控在傳染病高發(fā)期，加強(qiáng)廁所消毒頻率和力度。如發(fā)現(xiàn)疑似傳染病病例，及時(shí)報(bào)告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并按照相關(guān)要求進(jìn)行處理。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生管理和清潔技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、設(shè)施維護(hù)等。2.宣傳通過社區(qū)公告欄、微信群等