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文檔簡介

廣場圍合式管理制度一、總則(一)目的為了加強廣場圍合區(qū)域的管理,規(guī)范人員、車輛及各類活動的有序開展,營造安全、整潔、舒適的廣場環(huán)境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于廣場圍合區(qū)域內的所有單位、商戶、業(yè)主以及進入該區(qū)域的人員和車輛。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障人員生命安全和財產(chǎn)安全放在首位,確保廣場圍合區(qū)域無安全事故隱患。2.規(guī)范有序原則:明確各類管理標準和流程,使廣場圍合區(qū)域的各項活動依規(guī)有序進行。3.服務至上原則:樹立服務意識,為廣場內的各方提供優(yōu)質、高效的管理服務,滿足其合理需求。二、人員管理(一)人員出入管理1.本廣場圍合區(qū)域實行門禁管理制度,人員憑有效證件進出。有效證件包括但不限于工作證、業(yè)主卡、訪客證等。2.員工上下班應主動出示工作證,經(jīng)門禁管理人員核實后有序通行。嚴禁冒用他人證件或使用無效證件強行進入。3.外來訪客需在廣場入口處登記,填寫訪客登記表,注明來訪單位、被訪人姓名及事由等信息。經(jīng)被訪人確認同意后,領取訪客證,方可進入廣場圍合區(qū)域。訪客應在規(guī)定時間內離開,離開時將訪客證交回門禁處。4.對于臨時進入廣場圍合區(qū)域進行施工、維修等作業(yè)的人員,施工單位應提前向廣場管理部門報備,人員需持本人身份證及相關作業(yè)證明,在入口處登記并領取臨時出入證后,方可進入。施工結束后,及時交回臨時出入證。(二)廣場內行為規(guī)范1.所有人員應遵守社會公德,愛護廣場內的公共設施、花草樹木等,不得隨意破壞或損壞。2.保持廣場內環(huán)境整潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。嚴禁在廣場內吸煙(指定吸煙區(qū)域除外)。3.不得在廣場內大聲喧嘩、追逐打鬧,影響他人正常工作和生活。4.未經(jīng)廣場管理部門許可,不得在廣場內從事任何商業(yè)推銷、擺攤設點等經(jīng)營活動。5.嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入廣場圍合區(qū)域。(三)特殊人員管理1.對于老年人、兒童、殘疾人等特殊群體,廣場管理部門應提供必要的協(xié)助和照顧。如設置無障礙通道、提供休息設施等。2.對于精神病人、酗酒者等可能影響廣場秩序和安全的人員,廣場工作人員有權勸其離開廣場圍合區(qū)域。如遇不聽勸阻的,應及時通知相關部門處理。三、車輛管理(一)車輛出入管理1.廣場圍合區(qū)域實行車輛出入登記制度,所有車輛憑有效停車證或臨時停車券進出。2.業(yè)主車輛應辦理停車證,停車證應與車輛信息相符。業(yè)主憑停車證在規(guī)定的出入口正常通行。3.外來車輛進入廣場時,應在入口處領取臨時停車券,并按規(guī)定繳納停車費用。臨時停車券應妥善保管,出場時交回停車券并結清停車費用。4.對于執(zhí)行任務的警車、消防車、救護車等特種車輛,應予以優(yōu)先放行,不得阻攔。(二)車輛停放管理1.廣場內設置有專門的停車區(qū)域,車輛應按照規(guī)定的停車標識和方向有序停放,不得亂停亂放。2.嚴禁車輛占用消防通道、人行通道、綠化地帶等公共區(qū)域停放。3.長期停放的車輛應停放在指定的停車位內,不得隨意更換停車位。如需更換,應提前向廣場管理部門申請并獲得批準。4.廣場管理部門有權對違規(guī)停放的車輛進行勸離、鎖車或拖移等處理,由此產(chǎn)生的費用由車主承擔。(三)車輛行駛管理1.廣場內車輛行駛速度不得超過規(guī)定的限速標準,一般限速為[X]公里/小時。2.車輛應按照規(guī)定的路線行駛,不得逆向行駛或隨意穿行。3.在廣場內遇到行人時,車輛應主動避讓,確保行人安全。四、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)清掃保潔1.廣場管理部門應安排專人負責廣場圍合區(qū)域的清掃保潔工作,確保廣場環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.清掃保潔人員應按照規(guī)定的時間和標準進行清掃,包括地面清掃、垃圾清運、公共設施擦拭等。3.加強對廣場內衛(wèi)生死角的清理,定期進行消毒殺菌,防止蚊蠅滋生。(二)垃圾分類處理1.在廣場內設置分類垃圾桶,引導人員和商戶進行垃圾分類投放。2.垃圾分類應按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進行區(qū)分。3.定期對分類垃圾進行收集和運輸,確保垃圾得到妥善處理。(三)環(huán)境衛(wèi)生維護1.禁止在廣場內焚燒各類廢棄物,嚴禁隨意丟棄垃圾。2.加強對廣場周邊環(huán)境的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。3.鼓勵廣場內的單位、商戶和業(yè)主積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護,共同營造良好的廣場環(huán)境。五、公共設施設備管理(一)設施設備巡查1.廣場管理部門應建立公共設施設備巡查制度,定期對廣場內的各類設施設備進行巡查。2.巡查內容包括但不限于建筑物外觀、消防設施、電梯、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。3.巡查人員應做好巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)設施設備存在的問題,并報告相關部門進行維修處理。(二)設施設備維修保養(yǎng)1.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的設施設備問題,廣場管理部門應及時安排專業(yè)維修人員進行維修保養(yǎng)。2.建立設施設備維修檔案,記錄維修時間、維修內容、維修人員等信息。3.定期對設施設備進行全面維護保養(yǎng),確保設施設備正常運行,延長使用壽命。(三)設施設備使用管理1.廣場內的公共設施設備應按照規(guī)定的操作規(guī)程使用,不得違規(guī)操作。2.業(yè)主和商戶如需使用廣場內的公共設施設備,應提前向廣場管理部門申請,經(jīng)批準后方可使用。3.使用過程中應愛護設施設備,如因使用不當造成損壞的,應承擔相應的賠償責任。六、消防安全管理(一)消防設施配備1.廣場圍合區(qū)域內應按照規(guī)定配備充足的消防設施設備,包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。2.消防設施設備應定期進行檢查、維護和保養(yǎng),確保其性能良好,隨時可用。(二)消防安全檢查1.廣場管理部門應定期組織消防安全檢查,檢查內容包括消防設施設備是否完好有效、疏散通道是否暢通、用火用電用氣是否符合規(guī)定等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患,應及時下達整改通知書,責令相關單位或個人限期整改。3.整改完成后,應進行復查,確保消防安全隱患得到徹底消除。(三)消防安全培訓與演練1.廣場管理部門應定期組織消防安全培訓,提高廣場內人員的消防安全意識和自防自救能力。2.培訓內容包括消防法律法規(guī)、消防設施設備使用方法、火災報警及逃生技巧等。3.每年至少組織一次消防安全演練,檢驗和提高廣場內人員的應急處置能力。(四)用火用電用氣管理1.廣場內嚴禁違規(guī)使用明火,如需進行電氣焊等明火作業(yè),應提前辦理動火審批手續(xù),并采取相應的防火措施。2.加強對廣場內用電設備的管理,嚴禁私拉亂接電線,嚴禁使用大功率電器設備。3.對廣場內的燃氣使用情況進行定期檢查,確保燃氣管道、閥門等設施無泄漏現(xiàn)象。七、治安保衛(wèi)管理(一)治安巡邏1.廣場管理部門應安排專人負責治安巡邏工作,制定巡邏計劃,明確巡邏路線和時間。2.巡邏人員應佩戴明顯的標識,保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.加強對廣場周邊及重點部位的巡邏,防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為的發(fā)生。(二)門禁管理1.嚴格執(zhí)行門禁管理制度,加強對廣場出入口的管控。2.門禁管理人員應認真履行職責,對進出人員和車輛進行嚴格檢查和登記。3.禁止無關人員和車輛隨意進入廣場圍合區(qū)域。(三)監(jiān)控系統(tǒng)管理1.廣場內安裝的監(jiān)控系統(tǒng)應保持24小時正常運行,確保監(jiān)控范圍無死角。2.定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護,保證監(jiān)控圖像清晰、存儲數(shù)據(jù)完整。3.監(jiān)控資料應妥善保存,保存期限按照相關規(guī)定執(zhí)行,以備查閱。(四)突發(fā)事件處置1.制定突發(fā)事件應急預案,明確各類突發(fā)事件的應急處置流程和責任分工。2.一旦發(fā)生突發(fā)事件,廣場管理部門應立即啟動應急預案,迅速組織人員進行處置。3.及時向上級主管部門和相關部門報告事件情況,并配合做好后續(xù)處理工作。八、商戶管理(一)商戶入駐管理1.商戶入駐廣場圍合區(qū)域前,應與廣場管理部門簽訂租賃合同和相關管理協(xié)議,明確雙方的權利和義務。2.商戶應按照合同約定的經(jīng)營范圍和位置進行經(jīng)營活動,不得擅自變更。3.入駐商戶需提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等相關證件,并按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。(二)商戶經(jīng)營管理1.商戶應遵守國家法律法規(guī)和廣場管理規(guī)定,合法經(jīng)營,誠實守信。2.保持店鋪內外環(huán)境整潔,商品擺放整齊有序。3.不得在店鋪外隨意堆放貨物、設置廣告牌等,不得影響廣場整體環(huán)境和秩序。(三)商戶裝修管理1.商戶如需對店鋪進行裝修,應提前向廣場管理部門提交裝修申請,經(jīng)批準后方可施工。2.裝修施工單位應遵守廣場管理規(guī)定,文明施工,不得損壞廣場內的公共設施和其他商戶的利益。3.裝修過程中應采取必要的安全防護措施,確保施工安全。裝修結束后,應及時清理現(xiàn)場。九、廣場活動管理(一)活動申請1.廣場內舉辦各類大型活動,活動主辦方應提前向廣場管理部門提交活動申請,說明活動的時間、地點、內容、規(guī)模等信息。2.廣場管理部門對活動申請進行審核,評估活動對廣場秩序、安全、環(huán)境等方面的影響,做出是否批準的決定。(二)活動組織與實施1.活動主辦方應按照批準的活動方案組織實施活動,確?;顒影踩⒂行蜻M行。2.活動現(xiàn)場應設置明顯的標識和引導牌,安排專人負責現(xiàn)場秩序維護和安全保障工作。3.活動過程中應注意保護廣場內的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生,活動結束后及時清理現(xiàn)場。(三)活動安全管理1.

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