社區(qū)日常檢查管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)管理，維護(hù)社區(qū)正常秩序，保障社區(qū)居民的生活質(zhì)量和安全，特制定本社區(qū)日常檢查管理制度。本制度旨在規(guī)范社區(qū)日常檢查工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，確保社區(qū)各項(xiàng)工作有序開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升社區(qū)整體管理水平。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于居民樓、公共設(shè)施、商業(yè)區(qū)域、綠地等，以及社區(qū)內(nèi)的各類活動(dòng)和人員行為。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、相關(guān)政策及社區(qū)管理規(guī)定進(jìn)行檢查工作。2.全面覆蓋原則：對(duì)社區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域、活動(dòng)和人員進(jìn)行全面檢查，確保無遺漏。3.及時(shí)高效原則：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并迅速采取有效措施進(jìn)行處理，提高工作效率。4.客觀公正原則：檢查過程中應(yīng)客觀、公正地記錄和評(píng)價(jià)，確保結(jié)果真實(shí)可靠。二、檢查機(jī)構(gòu)與人員職責(zé)（一）檢查機(jī)構(gòu)設(shè)置成立社區(qū)日常檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)日常檢查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常檢查工作的具體組織和實(shí)施。（二）人員職責(zé)1.社區(qū)主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)社區(qū)日常檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策。定期聽取檢查工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決檢查工作中出現(xiàn)的重大問題。2.副主任職責(zé)協(xié)助主任開展檢查工作，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施檢查計(jì)劃。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行審核和分析，提出整改建議和措施。3.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作，制定詳細(xì)的檢查方案和標(biāo)準(zhǔn)。組織本部門工作人員開展檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本部門檢查工作情況。4.檢查人員職責(zé)按照規(guī)定的檢查流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展檢查工作，如實(shí)記錄檢查情況。及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關(guān)部門和責(zé)任人，并跟蹤整改情況。對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。三、檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生1.公共區(qū)域道路、廣場(chǎng)等地面清潔，無雜物、無積水、無污漬。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施擺放整齊，外觀清潔，垃圾及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象。綠地、花壇等綠化區(qū)域無雜草、無雜物，綠化植物生長(zhǎng)良好。2.居民樓內(nèi)樓道地面清潔，扶手無灰塵，墻面無亂張貼、亂涂畫。電梯轎廂清潔衛(wèi)生，運(yùn)行正常，無異味。樓層垃圾桶及時(shí)清理，周邊無垃圾散落。（二）安全管理1.消防安全消防設(shè)施設(shè)備完好有效，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等定期檢查，壓力正常，標(biāo)識(shí)清晰。消防通道暢通無阻，無雜物堆放，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具正常工作。嚴(yán)禁在社區(qū)內(nèi)違規(guī)停放電動(dòng)車、私拉亂接電線充電等行為。2.治安防范社區(qū)內(nèi)安裝有監(jiān)控設(shè)備，運(yùn)行正常，監(jiān)控范圍覆蓋主要區(qū)域。保安人員按時(shí)巡邏，做好巡邏記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)出入口的管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。（三）公共設(shè)施1.道路與停車場(chǎng)道路平整，無坑洼、裂縫，井蓋完好無缺失。停車場(chǎng)標(biāo)線清晰，車輛停放有序，停車設(shè)施無損壞。2.給排水系統(tǒng)排水管道暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。供水設(shè)施運(yùn)行正常，無跑、冒、滴、漏情況。3.供電設(shè)施配電箱、電表箱等設(shè)備外觀完好，無損壞、漏電現(xiàn)象，電線電纜無老化、破損。路燈照明正常，按時(shí)開關(guān)。（四）社區(qū)秩序1.噪音與環(huán)境污染嚴(yán)格控制社區(qū)內(nèi)的噪音污染，規(guī)定時(shí)間內(nèi)禁止從事產(chǎn)生噪音的作業(yè)活動(dòng)，如裝修施工等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂等場(chǎng)所的管理，防止油煙、污水等環(huán)境污染。2.寵物管理要求居民文明養(yǎng)犬，及時(shí)清理寵物糞便，牽好狗繩，避免寵物傷人。社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集點(diǎn)，定期清理。（五）社區(qū)文化活動(dòng)1.活動(dòng)組織社區(qū)組織的各類文化活動(dòng)應(yīng)提前制定詳細(xì)計(jì)劃，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。2.活動(dòng)效果活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)收集居民反饋意見，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，不斷改進(jìn)活動(dòng)組織形式和內(nèi)容。四、檢查方式與頻率（一）檢查方式1.定期檢查：由社區(qū)日常檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定檢查計(jì)劃，定期組織各部門人員對(duì)社區(qū)進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)社區(qū)進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查易出現(xiàn)問題的區(qū)域和時(shí)段。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)問題或特定事項(xiàng)，如消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等，開展專項(xiàng)檢查。（二）檢查頻率1.定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面檢查。2.不定期抽查：每周不少于兩次。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)開展，原則上每月不少于一次。五、檢查流程（一）檢查準(zhǔn)備1.檢查人員根據(jù)檢查任務(wù)，明確檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，準(zhǔn)備好檢查所需的工具和表格。2.提前通知被檢查區(qū)域的相關(guān)責(zé)任人，告知檢查時(shí)間、內(nèi)容和要求。（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查1.檢查人員按照規(guī)定的檢查路線和方法，對(duì)社區(qū)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地查看，認(rèn)真記錄檢查情況。2.檢查過程中，可采取詢問、拍照、錄像等方式收集證據(jù)，確保檢查結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確。（三）問題記錄與反饋1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員應(yīng)詳細(xì)記錄在檢查表上，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、責(zé)任部門或責(zé)任人等信息。2.檢查結(jié)束后，及時(shí)將檢查表提交給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室匯總整理后，將問題反饋給相關(guān)部門和責(zé)任人。（四）整改跟蹤1.相關(guān)部門和責(zé)任人接到問題反饋后，應(yīng)立即制定整改措施，明確整改期限，并組織實(shí)施整改。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)整改進(jìn)展情況，直至問題徹底解決。六、結(jié)果處理與考核（一）結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，責(zé)令相關(guān)部門和責(zé)任人限期整改，并定期復(fù)查整改情況。2.對(duì)于嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境、安全或秩序的問題，下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位立即整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。3.對(duì)于多次整改不到位或拒不整改的部門和責(zé)任人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按照社區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）考核1.建立社區(qū)日常檢查工作考核機(jī)制，對(duì)各部門和檢查人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括檢查工作的完成情況、問題發(fā)現(xiàn)與解決情況、工作質(zhì)量和效率等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。七、信息溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制（一）內(nèi)部溝通1.建立定期工作例會(huì)制度，檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周召開一次會(huì)議，通報(bào)檢查工作情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。2.各部門之間應(yīng)加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)作，及時(shí)交流工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題，共同推進(jìn)社區(qū)日常檢查工作。（二）與居民溝通1.通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道，及時(shí)向居民公布社區(qū)日常檢查工作情況和問題整改情況，接受居民監(jiān)督。2.設(shè)立居民意見箱，收集居民對(duì)社區(qū)管理的意見和建議，定期進(jìn)行整理和反饋，不斷改進(jìn)工作。（三）與相關(guān)部門協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)與街道辦事處、城管、公安、消防等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決社區(qū)管理中涉及多個(gè)部門的問題。2.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的重大問題或突發(fā)事件，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求支持和協(xié)助。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織社區(qū)工作人員參加日常檢查工作培訓(xùn)，包括檢查標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法以及問題處理技巧等方面的內(nèi)容，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.根據(jù)實(shí)際工作需要，邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、治安防范等專項(xiàng)培訓(xùn)。（二）宣傳1.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳資料、社區(qū)活動(dòng)等形式，向居民宣傳社區(qū)日常檢查管理制度的相關(guān)內(nèi)容，提高居民對(duì)社區(qū)管理的認(rèn)識(shí)