?大學(xué)生求職心理輔導(dǎo)?課程余玲艷2007年6月課程綱要六、大學(xué)生求職案例分析1．職業(yè)生涯規(guī)劃及個(gè)人定位2．典型案例分析成功的要素個(gè)人素質(zhì)與外部環(huán)境的相互作用能力能力之外：情商，性格，氣質(zhì)外部大環(huán)境：社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，就業(yè)形勢(shì)機(jī)遇：抓??？接??？信息不對(duì)稱(chēng)不完美的選擇組織和個(gè)人雙贏職業(yè)生涯將最適宜的人放到最適宜的崗位人與職位、組織之間獲得完美的匹配干一行，愛(ài)一行能夠？適合？喜歡？個(gè)人素質(zhì)組織、崗位職業(yè)(Career)：一個(gè)人一生經(jīng)歷的所有的工作活動(dòng)職業(yè)規(guī)劃(CareerPlanning)：一個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷開(kāi)展的過(guò)程。根本概念職業(yè)生涯規(guī)劃

CareerPlanningandDevelopment職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)自上而下驅(qū)動(dòng)的變革，是人力資源區(qū)別于人事管理的最重要特征之一。職業(yè)生涯規(guī)劃只個(gè)人的責(zé)任，也是組織的責(zé)任?？鬃拥娜松愕臐撃苡卸啻?？職業(yè)生涯規(guī)劃可以開(kāi)掘員工自我潛能；增強(qiáng)開(kāi)展的目的性與方案性；提升整個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。傳統(tǒng)和新型職業(yè)生涯的比較維度傳統(tǒng)的職業(yè)生涯新型的職業(yè)生涯目標(biāo)心理契約職位變遷管理責(zé)任方式專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)展晉升加薪工作安全感垂直向上公司承擔(dān)直線性、專(zhuān)家型知道怎么做很大程度上依賴(lài)于正式培訓(xùn)心理成就感靈活的受聘能力水平變動(dòng)雇員承擔(dān)短暫性、螺旋型學(xué)習(xí)怎么做更依賴(lài)在職體驗(yàn)職業(yè)生涯管理中各自的角色雇員經(jīng)理公司人力資源經(jīng)理具有好的工作業(yè)績(jī)與經(jīng)理會(huì)面明確開(kāi)發(fā)需求確定未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展方向在職輔導(dǎo)咨詢(xún)溝通交流從公司的其他部門(mén)獲取信息開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯管理支持系統(tǒng)培育能支持職業(yè)生涯管理的企業(yè)文化提供信息和建議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)（測(cè)試、咨詢(xún)、研討會(huì)）職業(yè)生涯規(guī)劃及個(gè)人定位美國(guó)的一位職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家薩帕〔DonaldE.Super〕把人的職業(yè)開(kāi)展過(guò)程分為五個(gè)階段：1、成長(zhǎng)階段〔出生--14歲〕，是一個(gè)以夢(mèng)想、興趣為中心，對(duì)自己所理解的職業(yè)進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)；2、探索階段〔15--24歲〕，逐步對(duì)自身的興趣、能力以及對(duì)職業(yè)的社會(huì)價(jià)值、就業(yè)時(shí)機(jī)進(jìn)行考慮，開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)或開(kāi)始從事某種職業(yè)；3、確立階段〔25--44歲〕，對(duì)選定的職業(yè)進(jìn)行嘗試，變換工作，到逐步穩(wěn)定；4、維持階段〔45--64歲〕，勞動(dòng)者在工作中已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，維持現(xiàn)狀，提升自己的社會(huì)地位；5、衰退階段〔60歲以后〕，職業(yè)生涯接近尾聲或退出工作領(lǐng)域。我國(guó)專(zhuān)家也提出與之相似的劃分方法，即萌發(fā)期、繼承期、創(chuàng)造期、成熟期和老年期。職業(yè)生涯開(kāi)展模式職業(yè)生涯階段探索階段立業(yè)階段維持階段衰退階段開(kāi)發(fā)任務(wù)了解個(gè)人興趣、技能，使自己與工作相匹配進(jìn)步、成長(zhǎng)、安全感，探索生活方式繼續(xù)做出成績(jī)，更新技能退休計(jì)劃，在工作和非工作計(jì)劃中找到平衡活動(dòng)幫助學(xué)習(xí)按指導(dǎo)行事做出獨(dú)立的貢獻(xiàn)培訓(xùn)制定政策幫助他人逐步結(jié)束工作與其他雇員的關(guān)系學(xué)徒同事導(dǎo)師元老年齡低于30歲30歲-45歲45歲-60歲60歲以上工作年限少于2年2年-10年10年以上10年以上自我評(píng)估喜歡厭惡希望不希望優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)自我評(píng)估喜歡擅長(zhǎng)動(dòng)力三環(huán)理論我最喜歡什么樣的工作？(也許報(bào)酬很少，我也會(huì)高興地去做)我最擅長(zhǎng)做什么樣的工作？推動(dòng)我前進(jìn)的根本動(dòng)力是什么？明確的自我定位原那么1興趣。每個(gè)人在求職時(shí)都應(yīng)該明確自己的動(dòng)力之源，做自己最感興趣的事。2能力。在求職時(shí)，我們都應(yīng)該明確自己適合于做什么，不適合于做什么，把自己的能力展現(xiàn)出來(lái)，讓公司相信你能勝任他們所待聘的職位。3性格。性格是決定你工作滿意程度的重要因素，在求職時(shí)我們應(yīng)該充分考慮到自己性格對(duì)于工作的影響，以確保自己找到的工作是符合自己性格取向的。職業(yè)途徑(CareerPath)職業(yè)途徑就是指一系列的工作職位，它包括雇員在公司內(nèi)晉升所需從事的相似工作和擁有的相關(guān)技能職業(yè)途徑傳統(tǒng)職業(yè)途徑橫向途徑：只干過(guò)生產(chǎn)的怎么能當(dāng)總經(jīng)理呢？缺乏全面的管理能力；一定要轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，螺旋式上升。雙(多)重職業(yè)途徑1為員工提供多種職業(yè)開(kāi)展通道一線主管合格員工高級(jí)技術(shù)員中層管理者高層管理者技術(shù)專(zhuān)家高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家客戶(hù)經(jīng)理初做者行政晉升通道營(yíng)銷(xiāo)晉升通道研發(fā)晉升通道二職業(yè)通道、職類(lèi)與職種規(guī)劃萬(wàn)科更青睞那些在自己的職業(yè)開(kāi)展方向上

有清晰思路的人給員工重新選擇職業(yè)的時(shí)機(jī)；有能力的企業(yè)有必要關(guān)心并幫助他們?cè)O(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

萬(wàn)科：不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄一個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮到如此淋漓盡致的人，正是企業(yè)最需要的。工作了3年左右并且是初次跳槽的人往往是最懂得珍惜工作的。對(duì)于跳槽過(guò)于頻繁，或者長(zhǎng)期滯留在一個(gè)非常糟糕的企業(yè)卻不動(dòng)的人才，說(shuō)明眼光有問(wèn)題。十項(xiàng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃1.職業(yè)要負(fù)責(zé)：一定要對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)真敬業(yè)，勇承重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職德。2.和諧融洽的人際關(guān)系：實(shí)際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。3.要優(yōu)化你的交際技能：優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功幾率。4.要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應(yīng)變化：不管周?chē)h(huán)境及你人生某一階段出現(xiàn)何種變化，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機(jī)遇并駕馭這些機(jī)遇。十項(xiàng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃十項(xiàng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃8.摒棄各種錯(cuò)誤觀念：當(dāng)你考慮某新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時(shí)，觀念一定要更新，以防被錯(cuò)誤思維誤導(dǎo)。9.選擇就業(yè)單位時(shí)事前應(yīng)多做摸底研究。當(dāng)你欲加盟一家公司前，多下點(diǎn)力氣去研究這家公司的“風(fēng)格〞和“行為〞十分必要和重要。10.要不斷開(kāi)拓進(jìn)取、不斷開(kāi)發(fā)新技能。一個(gè)復(fù)合的社會(huì)將不僅需求專(zhuān)業(yè)化知識(shí)，同時(shí)還需求通用化及靈活式技能。不應(yīng)只“低頭拉車(chē)〞專(zhuān)心研究某一種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你還應(yīng)同時(shí)“抬頭看路〞看看這種專(zhuān)業(yè)知識(shí)在未來(lái)社會(huì)是否還將為人們所需求。2．典型案例分析案例2：李小姐到底適合什么工作？李小姐3年前獲得了中國(guó)一所著名大學(xué)的工學(xué)士學(xué)位，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。其間先后在兩家公司做軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)工作。剛開(kāi)始時(shí)，李小姐滿懷新奇和熱情，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)?？墒?，沒(méi)過(guò)多久，她就開(kāi)始厭倦千篇一律的軟件測(cè)試工作，而且整天提不起精神。怎么辦？李小姐選擇了跳槽，正好一家知名的大公司招聘軟件開(kāi)發(fā)工程師；年輕、具有名牌大學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的她，順利成了眾多求職者中的佼佼者，很快她就被該公司聘用。剛轉(zhuǎn)換了單位，而且做的是開(kāi)發(fā)工作，李小姐感到信心百倍。當(dāng)初軟件測(cè)試工作相對(duì)于一個(gè)名校計(jì)算機(jī)高材生來(lái)說(shuō)，是簡(jiǎn)單了點(diǎn)，目前的軟件開(kāi)發(fā)工程師，應(yīng)該是很有挑戰(zhàn)性的；同時(shí)，可以學(xué)有所用了吧？案例2：李小姐到底適合什么工作？沒(méi)想到，在新的崗位上工作了一段時(shí)間之后，李小姐漸漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己內(nèi)心并不是很喜歡這份工作，既找不到激情，也談不上有何樂(lè)趣，后來(lái)竟開(kāi)展到每天早上根本就討厭去上班，自己的情緒越來(lái)越低落……到底自己適合從事什么類(lèi)型的工作呢？李小姐感到非?？鄲溃踔劣行┗倚膯蕷?。七個(gè)月以前，她萌發(fā)了移民的念頭，于是忙忙碌碌地辦好了移民手續(xù)。但就在李小姐即將動(dòng)身出國(guó)前的一個(gè)星期，她突然感到心里空蕩蕩的，甚至前所未有的失落，想到自己的許多同學(xué)現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)開(kāi)展得很好，而且國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)這幾年及未來(lái)都非常被看好。李小姐自言自語(yǔ)：“我這么年輕，移民到國(guó)外，一定是要讀書(shū)的，可是，在國(guó)內(nèi)名校學(xué)了計(jì)算機(jī)，而自己在從事本專(zhuān)業(yè)工作時(shí)又很不順心；我到底適合從事什么類(lèi)型的職業(yè)？出國(guó)以后，我到底該選學(xué)什么專(zhuān)業(yè)才能對(duì)自己將來(lái)的工作更有幫助呢？我出國(guó)到底是為了什么？〞案例3：毫不留情的面試

大學(xué)畢業(yè)第一年，有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我都找不到適宜的工作。在反復(fù)的求職無(wú)著之后，我自己都能感覺(jué)得出，我那顆自信和積極的心，正一點(diǎn)點(diǎn)在失敗的打擊中崩潰。

一天上午，我接到一家公司，讓我前去面試他們的業(yè)務(wù)助理一職。外面的日頭又大又毒，擠著公交車(chē)趕到面試地點(diǎn)，我不知有多狼狽，不僅臉上淌滿了汗，就連身上的衣服多已被汗水浸濕。坐我面前的人事經(jīng)理卻恰好相反，一身非常職業(yè)的打扮，還有他辦公室空調(diào)大開(kāi)的涼爽，都恰到好處襯托著他良好的精神狀態(tài)“能告訴我你的姓名嗎？你家在哪里？你的出生年月？年齡？性別？……〞面對(duì)這些簡(jiǎn)單得可以省略不計(jì)的問(wèn)題，我指指自己早已遞上去的簡(jiǎn)歷，善意地提醒對(duì)方：“我的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得很詳細(xì)，您可以直接看我的簡(jiǎn)歷！〞人事經(jīng)理一愣……重新改造自己從現(xiàn)在起，讓我們來(lái)拓展自己的人生吧！如果你不滿意目前的自己，那么就動(dòng)手改變吧，你可以從采取下述步驟開(kāi)始，重新改造自己。1.寫(xiě)下你的自我認(rèn)定2.下定決心3.列出行動(dòng)方案4.讓你自己知道你的自我認(rèn)定5.把新的自我認(rèn)定盡可能讓周?chē)娜酥?，而最重要的是得讓你自己明白。成功的諾言我向我的生命作出莊重承諾——今天，就是我新生命的開(kāi)始我知道，我一定能做到只要抱定成功的決心失敗就永遠(yuǎn)不會(huì)把我擊跨我要微笑著面對(duì)這個(gè)世界這個(gè)世界絕沒(méi)有高不可攀的人真誠(chéng)地面對(duì)每一