販運(yùn)人員車輛管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司販運(yùn)人員車輛的管理，確保人員運(yùn)輸安全、高效、有序進(jìn)行，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有涉及販運(yùn)人員的車輛及相關(guān)駕駛?cè)藛T、乘車人員。3.基本原則安全第一原則：始終將人員和車輛的安全放在首位，確保運(yùn)輸過程中無安全事故發(fā)生。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和操作流程，使車輛和人員的管理有章可循。高效服務(wù)原則：以滿足公司業(yè)務(wù)需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的人員運(yùn)輸服務(wù)。車輛管理1.車輛配置與調(diào)度根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理配置販運(yùn)人員車輛。車輛類型應(yīng)根據(jù)運(yùn)輸人員數(shù)量、運(yùn)輸路線等因素進(jìn)行選擇，確保車輛能夠安全、舒適地完成運(yùn)輸任務(wù)。設(shè)立專門的車輛調(diào)度崗位或指定專人負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作。調(diào)度人員應(yīng)熟悉公司業(yè)務(wù)和車輛狀況，根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)的緊急程度、人員數(shù)量等因素，合理安排車輛和駕駛員，確保運(yùn)輸任務(wù)按時(shí)完成。建立車輛調(diào)度臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次車輛調(diào)度的任務(wù)信息、車輛信息、駕駛員信息、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等，以便對(duì)車輛調(diào)度情況進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析。2.車輛維護(hù)與保養(yǎng)制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確車輛各級(jí)維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和責(zé)任人。車輛維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照廠家規(guī)定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保車輛性能良好，安全可靠。駕駛員應(yīng)在每次出車前、行車中、收車后對(duì)車輛進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。定期對(duì)車輛進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等，對(duì)車輛進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等工作。同時(shí)，根據(jù)車輛行駛里程和使用情況，及時(shí)對(duì)車輛的零部件進(jìn)行更換和維修。建立車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保存，以便查詢和追溯。3.車輛安全檢查設(shè)立專門的車輛安全檢查崗位或指定專人負(fù)責(zé)車輛安全檢查工作。安全檢查人員應(yīng)具備專業(yè)的車輛安全檢查知識(shí)和技能，熟悉車輛安全檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程。定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛的安全設(shè)施配備情況、車輛技術(shù)狀況、駕駛員的安全駕駛情況等。安全檢查應(yīng)采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保車輛始終處于安全狀態(tài)。對(duì)車輛安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求駕駛員或車輛管理人員限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。建立車輛安全檢查臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次車輛安全檢查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等，以便對(duì)車輛安全檢查情況進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析。4.車輛保險(xiǎn)與理賠按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為所有販運(yùn)人員車輛購(gòu)買足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。保險(xiǎn)險(xiǎn)種應(yīng)根據(jù)車輛的使用性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素進(jìn)行合理選擇，確保車輛在發(fā)生事故時(shí)能夠得到充分的保險(xiǎn)賠償。駕駛員在發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公司車輛管理部門和當(dāng)?shù)亟痪块T。車輛管理部門應(yīng)協(xié)助駕駛員處理事故，按照保險(xiǎn)理賠程序辦理理賠手續(xù)。建立車輛保險(xiǎn)理賠檔案，記錄車輛保險(xiǎn)理賠情況，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況、理賠金額等信息。車輛保險(xiǎn)理賠檔案應(yīng)妥善保存，以便查詢和分析。駕駛員管理1.駕駛員招聘與錄用制定駕駛員招聘標(biāo)準(zhǔn)，明確駕駛員的年齡、駕齡、身體狀況、駕駛技能、安全駕駛記錄等要求。駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證準(zhǔn)駕車型，且駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富，無重大交通事故記錄。通過招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等渠道發(fā)布駕駛員招聘信息，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、筆試、實(shí)際駕駛技能測(cè)試等環(huán)節(jié)的考核?？己撕细窈?，辦理錄用手續(xù)。與錄用的駕駛員簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同中應(yīng)包含工作內(nèi)容、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。2.駕駛員培訓(xùn)與教育建立駕駛員培訓(xùn)制度，定期組織駕駛員參加安全培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括交通安全法規(guī)、安全駕駛技能、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、職業(yè)道德等方面。邀請(qǐng)專業(yè)的交通安全培訓(xùn)講師或交警部門人員為駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能。同時(shí)，鼓勵(lì)駕駛員參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)。定期組織駕駛員進(jìn)行安全知識(shí)考試和技能考核，檢驗(yàn)駕駛員的培訓(xùn)效果。對(duì)考試和考核不合格的駕駛員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。建立駕駛員培訓(xùn)檔案，記錄駕駛員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考試成績(jī)等信息。駕駛員培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保存，以便查詢和追溯。3.駕駛員考核與獎(jiǎng)懲制定駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)，從安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面對(duì)駕駛員進(jìn)行考核?？己瞬捎枚ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，考核結(jié)果作為駕駛員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。對(duì)安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。對(duì)違反公司規(guī)定、發(fā)生安全事故或服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。建立駕駛員獎(jiǎng)懲臺(tái)賬，詳細(xì)記錄駕駛員的獎(jiǎng)懲情況，包括獎(jiǎng)懲時(shí)間、原因、方式等信息。駕駛員獎(jiǎng)懲臺(tái)賬應(yīng)妥善保存，以便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。4.駕駛員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。按照車輛調(diào)度人員的安排，按時(shí)完成人員運(yùn)輸任務(wù)，不得擅自更改運(yùn)輸路線和時(shí)間。出車前對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛性能良好，安全設(shè)施配備齊全。行車中注意觀察車輛狀況和路況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。收車后對(duì)車輛進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和檢查，將車輛停放在指定地點(diǎn)。熱情服務(wù)乘車人員，主動(dòng)幫助乘車人員搬運(yùn)行李，為乘車人員提供必要的幫助和服務(wù)。保守公司機(jī)密，不得泄露公司運(yùn)輸任務(wù)、人員信息等相關(guān)機(jī)密。配合公司車輛管理部門做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等工作，及時(shí)反饋車輛運(yùn)行情況和存在的問題。乘車人員管理1.乘車人員登記與信息管理建立乘車人員登記制度，對(duì)乘車人員的基本信息進(jìn)行登記，包括姓名、性別、年齡、工作部門、聯(lián)系方式等。乘車人員信息應(yīng)準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新。對(duì)乘車人員進(jìn)行分類管理，根據(jù)乘車人員的工作性質(zhì)、運(yùn)輸需求等因素，將乘車人員分為固定乘車人員和臨時(shí)乘車人員。對(duì)固定乘車人員，應(yīng)建立專門的檔案，記錄其乘車情況和相關(guān)信息。乘車人員信息應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)乘車人員同意，不得泄露其個(gè)人信息。2.乘車人員乘車規(guī)定乘車人員應(yīng)遵守公司的車輛管理制度，服從車輛調(diào)度人員的安排，按照指定的時(shí)間、地點(diǎn)乘車。不得擅自更改乘車時(shí)間和地點(diǎn)，不得攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品上車。乘車人員應(yīng)文明乘車，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。不得在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，不得損壞車輛零部件和設(shè)備。乘車人員在乘車過程中應(yīng)系好安全帶，不得將身體任何部位伸出車外。車輛行駛過程中，不得與駕駛員交談或干擾駕駛員正常駕駛。乘車人員應(yīng)配合駕駛員做好車輛安全檢查和應(yīng)急處置工作。如發(fā)生交通事故或其他緊急情況，應(yīng)聽從駕駛員的指揮，有序撤離車輛。3.乘車人員安全教育定期組織乘車人員參加安全教育培訓(xùn)，提高乘車人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括交通安全法規(guī)、安全乘車常識(shí)、應(yīng)急處置知識(shí)等方面。在車輛內(nèi)張貼安全乘車提示標(biāo)語(yǔ)和宣傳資料，提醒乘車人員注意安全事項(xiàng)。同時(shí)，通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布安全乘車知識(shí)和信息，增強(qiáng)乘車人員的安全意識(shí)。對(duì)新入職的乘車人員，應(yīng)進(jìn)行專門的安全乘車培訓(xùn)，使其熟悉公司的車輛管理制度和乘車規(guī)定。運(yùn)輸過程管理1.運(yùn)輸任務(wù)安排車輛調(diào)度人員根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和車輛狀況，合理安排運(yùn)輸任務(wù)。運(yùn)輸任務(wù)應(yīng)明確運(yùn)輸時(shí)間、地點(diǎn)、人員數(shù)量、運(yùn)輸路線等信息，并及時(shí)通知駕駛員和乘車人員。駕駛員在接到運(yùn)輸任務(wù)后，應(yīng)提前了解運(yùn)輸任務(wù)的詳細(xì)信息，做好出車前的準(zhǔn)備工作。包括檢查車輛狀況、準(zhǔn)備相關(guān)證件和資料、熟悉運(yùn)輸路線等。乘車人員在接到運(yùn)輸任務(wù)通知后，應(yīng)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)乘車。如有特殊情況不能按時(shí)乘車，應(yīng)提前通知車輛調(diào)度人員。2.運(yùn)輸過程監(jiān)控利用車輛GPS定位系統(tǒng)、行車記錄儀等設(shè)備，對(duì)車輛運(yùn)輸過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控內(nèi)容包括車輛行駛速度、行駛路線、停車位置、駕駛員駕駛行為等方面。車輛調(diào)度人員應(yīng)定期查看車輛運(yùn)輸過程監(jiān)控信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。如發(fā)現(xiàn)車輛超速、偏離運(yùn)輸路線、駕駛員違規(guī)駕駛等情況，應(yīng)及時(shí)通知駕駛員糾正，并做好記錄。建立運(yùn)輸過程監(jiān)控臺(tái)賬，詳細(xì)記錄車輛運(yùn)輸過程監(jiān)控信息，包括監(jiān)控時(shí)間、車輛信息、駕駛員信息、監(jiān)控內(nèi)容、處理情況等。運(yùn)輸過程監(jiān)控臺(tái)賬應(yīng)妥善保存，以便查詢和追溯。3.運(yùn)輸過程應(yīng)急處置制定運(yùn)輸過程應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生交通事故、車輛故障、惡劣天氣等緊急情況下的應(yīng)急處置措施和流程。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保駕駛員和乘車人員熟悉應(yīng)急處置程序。駕駛員在運(yùn)輸過程中如發(fā)生交通事故或其他緊急情況，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公司車輛管理部門和當(dāng)?shù)亟痪块T。同時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，組織乘車人員撤離車輛，確保人員安全。車輛管理部門在接到駕駛員的報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行救援和處置工作。同時(shí)，及時(shí)通知乘車人員家屬，并做好事故調(diào)查和處理工作。費(fèi)用管理1.車輛購(gòu)置與租賃費(fèi)用公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求和資金狀況，合理安排車輛購(gòu)置計(jì)劃。車輛購(gòu)置應(yīng)按照公司采購(gòu)管理制度的要求進(jìn)行，選擇符合公司需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車輛。車輛購(gòu)置費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得超預(yù)算購(gòu)置車輛。車輛購(gòu)置費(fèi)用包括車輛價(jià)款、購(gòu)置稅、保險(xiǎn)費(fèi)、上牌費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。如因業(yè)務(wù)需要租賃車輛，應(yīng)選擇正規(guī)的汽車租賃公司，并簽訂租賃合同。租賃合同應(yīng)明確租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃車輛的型號(hào)和配置、雙方的權(quán)利和義務(wù)等條款。租賃費(fèi)用應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付。2.車輛運(yùn)行費(fèi)用車輛運(yùn)行費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、車輛保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)用等。車輛運(yùn)行費(fèi)用應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)管理制度的要求進(jìn)行報(bào)銷，報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。駕駛員應(yīng)妥善保管車輛運(yùn)行費(fèi)用的報(bào)銷憑證，定期到公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷憑證不予報(bào)銷。建立車輛運(yùn)行費(fèi)用臺(tái)賬，詳細(xì)記錄車輛每次運(yùn)行的費(fèi)用情況，包括燃油消耗、過路費(fèi)、停車費(fèi)、保養(yǎng)維修費(fèi)用等信息。車輛運(yùn)行費(fèi)用臺(tái)賬應(yīng)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便控制車輛運(yùn)行成本。3.駕駛員薪酬與福利駕駛員的薪酬待遇應(yīng)根據(jù)其工作崗位、工作業(yè)績(jī)、工作年限等因素確定，確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力。駕駛員薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。公司按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利。同時(shí)，根