電腦公司系統(tǒng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電腦系統(tǒng)的管理，確保電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要使用公司電腦系統(tǒng)的外部人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公司電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、被篡改或遭受惡意攻擊。2.規(guī)范使用原則：員工應(yīng)按照規(guī)定的操作流程和權(quán)限使用電腦系統(tǒng)，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置和數(shù)據(jù)。3.高效服務(wù)原則：以滿足公司業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化電腦系統(tǒng)的性能，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的技術(shù)支持和服務(wù)。二、電腦系統(tǒng)管理職責(zé)（一）信息部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司電腦系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.制定和完善電腦系統(tǒng)的管理制度、操作流程和技術(shù)規(guī)范。3.負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、修改和刪除，分配用戶權(quán)限。4.監(jiān)控電腦系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和安全事件。5.對(duì)員工進(jìn)行電腦系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提高員工的操作技能和安全意識(shí)。（二）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門電腦系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，督促員工正確使用電腦系統(tǒng)。2.配合信息部門做好本部門電腦系統(tǒng)的相關(guān)工作，如系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。3.對(duì)本部門員工的電腦系統(tǒng)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。（三）員工職責(zé)1.遵守公司電腦系統(tǒng)管理制度，按照規(guī)定的操作流程使用電腦系統(tǒng)。2.妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。3.愛護(hù)電腦設(shè)備，保持設(shè)備的清潔和完好，不得擅自拆卸或更換硬件設(shè)備。4.發(fā)現(xiàn)電腦系統(tǒng)故障或安全問題及時(shí)報(bào)告信息部門。5.不得利用公司電腦系統(tǒng)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如瀏覽非法網(wǎng)站、玩游戲等。三、電腦設(shè)備管理（一）設(shè)備采購1.各部門根據(jù)工作需要提出電腦設(shè)備采購申請(qǐng)，填寫《電腦設(shè)備采購申請(qǐng)表》，注明設(shè)備型號(hào)、配置、數(shù)量等信息。2.信息部門對(duì)采購申請(qǐng)進(jìn)行審核，提出意見后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)后，由采購部門負(fù)責(zé)采購電腦設(shè)備，采購過程應(yīng)遵循公司的采購管理制度。（二）設(shè)備配置1.信息部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工崗位要求，為新采購的電腦設(shè)備進(jìn)行合理配置，安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件等必要軟件。2.設(shè)備配置完成后，信息部門應(yīng)進(jìn)行測試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，并填寫《電腦設(shè)備配置清單》。（三）設(shè)備發(fā)放1.新員工入職時(shí)，由信息部門根據(jù)其崗位配置發(fā)放電腦設(shè)備，并填寫《電腦設(shè)備發(fā)放登記表》，員工簽字確認(rèn)。2.員工離職時(shí)，應(yīng)將所使用的電腦設(shè)備完好無損地交回信息部門，信息部門進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞或丟失，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。（四）設(shè)備維護(hù)1.信息部門定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括硬件檢查、軟件更新、病毒查殺等，確保設(shè)備性能良好。2.員工在使用過程中發(fā)現(xiàn)電腦設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息部門，信息部門安排維修人員進(jìn)行維修。3.對(duì)于無法修復(fù)的設(shè)備，信息部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，并填寫《電腦設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（五）設(shè)備盤點(diǎn)1.信息部門每年定期對(duì)公司電腦設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，核實(shí)設(shè)備數(shù)量、使用狀態(tài)等信息。2.盤點(diǎn)結(jié)束后，信息部門應(yīng)編制《電腦設(shè)備盤點(diǎn)報(bào)告》，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，如有差異應(yīng)查明原因并及時(shí)處理。四、網(wǎng)絡(luò)管理（一）網(wǎng)絡(luò)接入1.公司網(wǎng)絡(luò)由信息部門統(tǒng)一管理和維護(hù)，員工不得擅自接入外部網(wǎng)絡(luò)。2.新員工入職時(shí)，信息部門為其開通公司網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。（二）網(wǎng)絡(luò)使用1.員工應(yīng)合理使用公司網(wǎng)絡(luò)，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，如下載大文件、觀看視頻等，以免影響網(wǎng)絡(luò)性能。2.嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上傳播非法信息、病毒等，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙等違法犯罪活動(dòng)。（三）網(wǎng)絡(luò)安全1.信息部門采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和內(nèi)部信息泄露。2.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，定期更換密碼，避免使用簡單易猜的密碼。3.如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，員工應(yīng)立即報(bào)告信息部門，信息部門及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。五、軟件管理（一）軟件安裝1.公司統(tǒng)一安裝的辦公軟件和業(yè)務(wù)軟件，員工應(yīng)按照規(guī)定使用，不得擅自卸載或更改軟件設(shè)置。2.因工作需要安裝其他軟件的，員工應(yīng)填寫《軟件安裝申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和信息部門審批后，由信息部門負(fù)責(zé)安裝。（二）軟件升級(jí)1.信息部門定期對(duì)公司安裝的軟件進(jìn)行檢查，及時(shí)進(jìn)行軟件升級(jí)，以確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。2.員工在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或需要升級(jí)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息部門，由信息部門進(jìn)行處理。（三）軟件使用許可1.公司使用的軟件應(yīng)具有合法的使用許可，信息部門負(fù)責(zé)對(duì)軟件使用許可進(jìn)行管理和維護(hù)。2.嚴(yán)禁使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，如發(fā)現(xiàn)員工使用盜版軟件，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)備份1.信息部門定期對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括本地備份和異地備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。2.各部門應(yīng)協(xié)助信息部門做好本部門的數(shù)據(jù)備份工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.公司數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備上，員工不得擅自將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在個(gè)人電腦或其他外部設(shè)備上。2.對(duì)于敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采取加密等安全措施進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸。（三）數(shù)據(jù)訪問1.員工根據(jù)工作需要訪問公司數(shù)據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行操作，不得越權(quán)訪問。2.涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行管理，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。（四）數(shù)據(jù)清理1.信息部門定期對(duì)公司存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，刪除過期、無用的數(shù)據(jù)，以釋放存儲(chǔ)空間。2.在進(jìn)行數(shù)據(jù)清理前，應(yīng)進(jìn)行備份，確保重要數(shù)據(jù)不被誤刪除。七、賬號(hào)與權(quán)限管理（一）賬號(hào)創(chuàng)建1.信息部門根據(jù)員工崗位和職責(zé)，為員工創(chuàng)建電腦系統(tǒng)賬號(hào)，賬號(hào)命名應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一。2.新員工入職時(shí)，信息部門應(yīng)及時(shí)為其創(chuàng)建賬號(hào)，并告知初始密碼。（二）權(quán)限分配1.信息部門根據(jù)員工的工作需要，為其分配相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限，權(quán)限應(yīng)遵循最小化原則，確保員工只能訪問和操作與其工作相關(guān)的數(shù)據(jù)和功能。2.員工崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，信息部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整其系統(tǒng)權(quán)限。（三）賬號(hào)使用1.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)借給他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息部門，信息部門進(jìn)行處理。（四）賬號(hào)注銷1.員工離職或崗位調(diào)動(dòng)不再需要使用公司電腦系統(tǒng)賬號(hào)時(shí)，信息部門應(yīng)及時(shí)注銷其賬號(hào)。2.賬號(hào)注銷前，員工應(yīng)確保已將個(gè)人數(shù)據(jù)備份或妥善處理。八、系統(tǒng)操作規(guī)范（一）開機(jī)與關(guān)機(jī)1.按照正確的順序開啟電腦設(shè)備，先打開顯示器，再打開主機(jī)電源。2.工作結(jié)束后，按照系統(tǒng)提示正確關(guān)閉電腦設(shè)備，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉顯示器電源。（二）登錄與退出1.使用個(gè)人賬號(hào)和密碼登錄公司電腦系統(tǒng)，登錄成功后應(yīng)及時(shí)修改初始密碼。2.工作結(jié)束后，應(yīng)按照系統(tǒng)提示正確退出電腦系統(tǒng)，不得直接關(guān)閉電源或強(qiáng)制關(guān)機(jī)。（三）日常操作1.員工應(yīng)熟練掌握辦公軟件和業(yè)務(wù)軟件的操作方法，提高工作效率。2.在操作過程中，應(yīng)注意保存數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失。3.如遇到系統(tǒng)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息部門，不得自行嘗試修復(fù)。九、系統(tǒng)安全管理（一）安全策略制定1.信息部門制定公司電腦系統(tǒng)安全策略，包括訪問控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、病毒防范策略等。2.安全策略應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和安全形勢的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。（二）安全培訓(xùn)與教育1.信息部門定期組織員工進(jìn)行電腦系統(tǒng)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)、密碼管理等。（三）安全檢查與評(píng)估1.信息部門定期對(duì)公司電腦系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、賬號(hào)安全等。2.每年委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司電腦系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)措施。（四）安全事件處理1.如發(fā)生電腦系統(tǒng)安全事件，信息部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處理，防止事件擴(kuò)大。2.及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。十、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本制度規(guī)定的電腦系統(tǒng)使用行為，如擅自更改系統(tǒng)設(shè)置、使用盜版軟件、泄露公司機(jī)密數(shù)據(jù)等。2.利用公司電腦系統(tǒng)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，影響工作效率或公司形