網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的管理，確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備、終端設(shè)備等。3.管理原則遵循“統(tǒng)一管理、規(guī)范操作、安全可靠、高效運(yùn)行”的原則，確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的合理使用和維護(hù)。機(jī)房環(huán)境管理1.溫度與濕度機(jī)房溫度應(yīng)保持在18℃27℃之間，濕度應(yīng)保持在40%60%之間。配備溫濕度計(jì)，定期進(jìn)行監(jiān)測和記錄，確保溫濕度符合要求。2.清潔衛(wèi)生機(jī)房應(yīng)保持清潔，每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括設(shè)備表面、地面、墻面等。禁止在機(jī)房內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾等，保持機(jī)房環(huán)境整潔。3.電力供應(yīng)機(jī)房應(yīng)配備不間斷電源（UPS），確保在市電中斷時，設(shè)備能夠正常運(yùn)行一段時間。定期檢查UPS的運(yùn)行狀態(tài)，確保其性能良好。合理規(guī)劃機(jī)房電力負(fù)荷，避免設(shè)備過載運(yùn)行。4.消防設(shè)施機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備足夠數(shù)量的滅火器材，如滅火器、滅火器具等。定期檢查消防設(shè)施的有效性，確保其能夠正常使用。嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)堆放易燃、易爆物品。設(shè)備采購與驗(yàn)收1.采購計(jì)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，由相關(guān)部門提出網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備采購申請。信息部門對采購申請進(jìn)行審核，制定采購計(jì)劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.供應(yīng)商選擇采購部門按照采購計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行評估，確保選擇的供應(yīng)商能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨后，信息部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外觀等是否與采購合同一致，設(shè)備的性能是否符合要求等。對驗(yàn)收合格的設(shè)備進(jìn)行登記入賬，并辦理相關(guān)手續(xù)。設(shè)備使用與操作1.使用權(quán)限根據(jù)工作需要，為相關(guān)人員授予網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的使用權(quán)限。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入機(jī)房操作設(shè)備。2.操作規(guī)程信息部門制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。在操作設(shè)備前，應(yīng)先檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常后再進(jìn)行操作。操作過程中，應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時處理。3.數(shù)據(jù)備份定期對網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，明確備份的時間、頻率、方式等。定期檢查備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，確保在需要時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)計(jì)劃信息部門制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，明確設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)人員等。按照維護(hù)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的性能良好。2.日常巡檢操作人員每天對網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、溫度、濕度、電源等情況。對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并通知維護(hù)人員進(jìn)行處理。3.故障處理當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，操作人員應(yīng)及時報告信息部門，并協(xié)助維護(hù)人員進(jìn)行故障排查和處理。維護(hù)人員應(yīng)及時響應(yīng)故障報告，對故障進(jìn)行分析和診斷，采取有效的措施進(jìn)行修復(fù)。對故障處理情況進(jìn)行記錄，包括故障現(xiàn)象、故障原因、處理方法、處理時間等。4.設(shè)備保養(yǎng)定期對網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔、除塵、緊固等保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。按照設(shè)備的使用說明書，對設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，如更換部件、升級軟件等。設(shè)備安全管理1.賬號管理為網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的管理人員和操作人員分配獨(dú)立的賬號，并設(shè)置強(qiáng)密碼。定期更換密碼，確保賬號的安全性。嚴(yán)禁使用弱密碼或共享賬號。2.權(quán)限管理根據(jù)工作需要，為不同人員授予不同的設(shè)備操作權(quán)限，確保設(shè)備的操作安全。定期對人員的權(quán)限進(jìn)行審核和調(diào)整，確保權(quán)限的合理性。3.安全審計(jì)建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的安全審計(jì)機(jī)制，對設(shè)備的操作記錄、訪問記錄等進(jìn)行審計(jì)。定期對安全審計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。4.安全防護(hù)在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備上安裝必要的安全防護(hù)軟件，如防火墻、殺毒軟件等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。定期更新安全防護(hù)軟件的病毒庫和特征庫，確保其防護(hù)能力。對網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的安全漏洞進(jìn)行及時修復(fù)，確保設(shè)備的安全性。設(shè)備報廢管理1.報廢申請當(dāng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備達(dá)到報廢條件時，使用部門應(yīng)填寫設(shè)備報廢申請單，注明設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、報廢原因等。將設(shè)備報廢申請單提交給信息部門進(jìn)行審核。2.報廢鑒定信息部門組織相關(guān)人員對申請報廢的設(shè)備進(jìn)行鑒定，確定設(shè)備是否符合報廢條件。對符合報廢條件的設(shè)備，出具報廢鑒定報告。3.報廢處理經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對報廢設(shè)備進(jìn)行處理。報廢設(shè)備的處理方式包括出售、捐贈、報廢拆解等，應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況選擇合適的處理方式。對報廢設(shè)備的處理過程進(jìn)行記錄，包括處理時間、處理方式、處理價格等。人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃信息部門制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備管理人員和操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。按照培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備的基礎(chǔ)知識、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)、安全管理等。定期邀請廠家技術(shù)人員或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)，及時了解設(shè)備的最新技術(shù)和發(fā)展動態(tài)。3.考核制度建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備管理人員和操作