價格營運(yùn)以及管理制度總則制度目的本制度旨在規(guī)范公司價格營運(yùn)管理，確保公司產(chǎn)品及服務(wù)價格體系的合理性、穩(wěn)定性與競爭力，保障公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場地位，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。適用范圍本制度適用于公司所有涉及產(chǎn)品定價、價格調(diào)整、價格執(zhí)行以及與價格相關(guān)的業(yè)務(wù)活動和人員?；驹瓌t1.合規(guī)合法原則：價格制定與調(diào)整應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，不得從事不正當(dāng)價格行為。2.成本效益原則：充分考慮成本因素，確保價格能夠覆蓋成本并實現(xiàn)合理利潤，同時兼顧市場需求和競爭狀況，以獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益。3.公平公正原則：對待所有客戶應(yīng)一視同仁，不得因客戶身份、規(guī)模等因素實施歧視性價格政策，維護(hù)市場公平競爭環(huán)境。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場變化、成本變動、競爭對手策略等因素，適時對價格進(jìn)行合理調(diào)整，保持價格的靈活性和適應(yīng)性。價格管理組織與職責(zé)價格管理委員會公司設(shè)立價格管理委員會，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和決策公司價格營運(yùn)管理的重大事項。價格管理委員會由公司高層管理人員、銷售部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人、市場部門負(fù)責(zé)人等組成。其主要職責(zé)包括：1.審議和制定公司價格政策、定價策略及總體價格框架。2.審批重大價格調(diào)整方案，確保價格變動符合公司整體利益和市場形勢。3.協(xié)調(diào)各部門在價格管理工作中的關(guān)系，解決價格管理過程中出現(xiàn)的重大問題。4.監(jiān)督價格政策的執(zhí)行情況，對執(zhí)行效果進(jìn)行評估和決策調(diào)整。銷售部門1.負(fù)責(zé)收集市場價格信息，包括競爭對手價格動態(tài)、市場供需變化等，并及時反饋給公司價格管理相關(guān)部門。2.根據(jù)公司價格政策和市場情況，與客戶進(jìn)行價格談判，爭取合理的銷售價格和交易條件。3.協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行價格核算與成本分析，提供銷售價格建議。4.負(fù)責(zé)價格政策的具體執(zhí)行，確保銷售價格準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶，并及時處理客戶對價格的疑問和投訴。財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本核算，提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，為價格制定和調(diào)整提供依據(jù)。2.參與價格政策的制定，從財務(wù)角度評估價格的合理性和對公司利潤的影響。3.監(jiān)控價格執(zhí)行情況，對價格數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，協(xié)助銷售部門分析價格與銷售業(yè)績、利潤之間的關(guān)系。4.配合銷售部門進(jìn)行價格談判，提供財務(wù)風(fēng)險評估和價格底線建議。市場部門1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研，分析行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及客戶需求變化，為價格策略制定提供市場依據(jù)。2.協(xié)助制定價格策略，通過市場定位和品牌建設(shè)等手段，為公司產(chǎn)品定價提供支持，提升產(chǎn)品的市場競爭力。3.監(jiān)測市場價格水平，評估公司產(chǎn)品價格在市場中的地位，及時反饋價格調(diào)整的市場反應(yīng)和建議。產(chǎn)品定價管理定價流程1.成本核算：財務(wù)部門根據(jù)公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、原材料采購成本、人工成本、制造費用等因素，準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本。成本核算應(yīng)遵循相關(guān)會計準(zhǔn)則和公司內(nèi)部成本核算制度，確保成本數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。2.市場調(diào)研：市場部門通過實地考察、行業(yè)報告分析、客戶需求調(diào)查等方式，收集市場價格信息，包括競爭對手同類產(chǎn)品價格、市場供需狀況、客戶對價格的敏感度等。市場調(diào)研應(yīng)定期進(jìn)行，并形成詳細(xì)的調(diào)研報告，為價格制定提供參考。3.定價策略制定：價格管理委員會綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定公司的定價策略。定價策略應(yīng)明確公司產(chǎn)品的價格定位，是采用成本加成定價法、市場導(dǎo)向定價法還是競爭導(dǎo)向定價法等，并確定相應(yīng)的價格調(diào)整機(jī)制。4.價格確定：根據(jù)定價策略，銷售部門結(jié)合市場實際情況，提出具體產(chǎn)品的定價建議。價格管理委員會對銷售部門的定價建議進(jìn)行審議，最終確定產(chǎn)品的銷售價格。產(chǎn)品定價應(yīng)形成書面文件，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、價格有效期、價格調(diào)整條件等內(nèi)容。定價方法1.成本加成定價法：在核算產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上一定比例的利潤來確定產(chǎn)品價格。成本加成比例應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、行業(yè)平均利潤率、公司預(yù)期利潤目標(biāo)等因素綜合確定。公式為：產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品成本×（1+成本加成率）。2.市場導(dǎo)向定價法：以市場需求和客戶對產(chǎn)品價值的認(rèn)知為基礎(chǔ)，參考市場上同類產(chǎn)品的價格來確定公司產(chǎn)品價格。采用市場導(dǎo)向定價法時，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢、品牌影響力、客戶購買意愿等因素，確保價格具有市場競爭力。3.競爭導(dǎo)向定價法：根據(jù)競爭對手的價格水平來調(diào)整公司產(chǎn)品價格?？煞譃樽冯S定價法，即與競爭對手保持相近的價格；高于或低于競爭對手定價法，根據(jù)公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢或劣勢，制定高于或低于競爭對手的價格。采用競爭導(dǎo)向定價法時，應(yīng)密切關(guān)注競爭對手的價格動態(tài)，及時調(diào)整公司價格策略。特殊產(chǎn)品定價1.新產(chǎn)品定價：對于新推出的產(chǎn)品，可采用撇脂定價法或滲透定價法。撇脂定價法是在產(chǎn)品投入市場初期，以較高價格獲取豐厚利潤，待市場競爭加劇后再逐步降低價格；滲透定價法是在產(chǎn)品上市初期，以較低價格迅速占領(lǐng)市場份額，隨著市場份額擴(kuò)大和成本降低，再逐步提高價格。新產(chǎn)品定價應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品研發(fā)成本、市場需求潛力、競爭狀況等因素，謹(jǐn)慎決策。2.促銷產(chǎn)品定價：公司為了促進(jìn)銷售、清理庫存或開拓新市場，會推出促銷活動。促銷產(chǎn)品定價應(yīng)根據(jù)促銷目的和市場需求制定合理的價格策略。例如，可采用折扣定價、滿減優(yōu)惠、買一送一等方式。促銷產(chǎn)品定價應(yīng)在保證公司一定利潤的前提下，能夠吸引客戶購買，達(dá)到促銷效果。3.定制產(chǎn)品定價：對于根據(jù)客戶特殊需求定制生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)定制內(nèi)容、成本增加情況、客戶對定制產(chǎn)品的價值認(rèn)可度等因素，與客戶協(xié)商確定價格。定制產(chǎn)品定價應(yīng)明確定制費用的構(gòu)成和計算方式，確保雙方對價格達(dá)成一致。價格調(diào)整管理價格調(diào)整的觸發(fā)因素1.成本變動：原材料價格大幅上漲或下跌、人工成本增加或降低、制造費用變動等導(dǎo)致產(chǎn)品成本發(fā)生顯著變化時，需要對價格進(jìn)行調(diào)整。財務(wù)部門應(yīng)及時監(jiān)測成本變動情況，并向價格管理委員會提交成本變動報告，作為價格調(diào)整的依據(jù)之一。2.市場需求變化：市場對公司產(chǎn)品的需求大幅增長或下降，導(dǎo)致產(chǎn)品供不應(yīng)求或供過于求時，可考慮調(diào)整價格。銷售部門和市場部門應(yīng)密切關(guān)注市場需求動態(tài)，及時反饋需求變化信息，為價格調(diào)整提供市場依據(jù)。3.競爭對手價格調(diào)整：競爭對手對同類產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整，可能影響公司產(chǎn)品的市場競爭力和市場份額時，公司應(yīng)相應(yīng)調(diào)整價格。銷售部門應(yīng)及時收集競爭對手價格調(diào)整信息，分析對公司的影響，并提出價格調(diào)整建議。4.政策法規(guī)變化：國家或地方出臺新的價格政策、稅收政策、環(huán)保要求等，對公司產(chǎn)品價格產(chǎn)生影響時，公司應(yīng)根據(jù)政策法規(guī)變化及時調(diào)整價格。相關(guān)部門應(yīng)關(guān)注政策法規(guī)動態(tài)，確保公司價格政策符合規(guī)定要求。價格調(diào)整流程1.調(diào)整申請：當(dāng)出現(xiàn)價格調(diào)整觸發(fā)因素時，銷售部門、財務(wù)部門或其他相關(guān)部門應(yīng)填寫價格調(diào)整申請表，詳細(xì)說明價格調(diào)整的原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時間、對公司銷售業(yè)績和利潤的影響預(yù)測等內(nèi)容。2.審核評估：價格管理委員會對價格調(diào)整申請表進(jìn)行審核評估。審核內(nèi)容包括調(diào)整原因的合理性、調(diào)整幅度的科學(xué)性、對市場的影響分析等。價格管理委員會可組織相關(guān)部門進(jìn)行討論和論證，必要時可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。3.決策審批：價格管理委員會根據(jù)審核評估結(jié)果，做出價格調(diào)整決策。價格調(diào)整決策應(yīng)明確調(diào)整價格的產(chǎn)品范圍、調(diào)整幅度、調(diào)整執(zhí)行時間等內(nèi)容，并形成書面決議。4.通知執(zhí)行：銷售部門根據(jù)價格管理委員會的決策，及時將價格調(diào)整信息通知客戶，并確保價格調(diào)整準(zhǔn)確執(zhí)行。銷售部門應(yīng)記錄價格調(diào)整的通知時間、通知對象、執(zhí)行情況等信息，以便跟蹤和反饋。價格調(diào)整的溝通與協(xié)調(diào)1.銷售部門在通知客戶價格調(diào)整時，應(yīng)向客戶詳細(xì)說明價格調(diào)整的原因和依據(jù)，爭取客戶的理解和支持。同時，應(yīng)解答客戶對價格調(diào)整的疑問，提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的價值說明，以維護(hù)客戶關(guān)系。2.公司內(nèi)部各部門之間應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，確保價格調(diào)整信息的及時傳遞和工作的順利銜接。財務(wù)部門應(yīng)及時更新財務(wù)系統(tǒng)中的價格數(shù)據(jù)，市場部門應(yīng)配合銷售部門做好市場宣傳和客戶溝通工作，其他相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)價格調(diào)整要求，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作。3.對于因價格調(diào)整可能受到較大影響的重要客戶或長期合作客戶，公司高層領(lǐng)導(dǎo)可親自出面溝通，解釋價格調(diào)整的必要性和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，爭取客戶的長期合作與支持。價格執(zhí)行與監(jiān)控價格執(zhí)行1.銷售部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司確定的價格執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)，確保產(chǎn)品價格的準(zhǔn)確性和一致性。不得擅自降價、漲價或變相調(diào)整價格，如有特殊情況需要臨時性價格調(diào)整，應(yīng)按照規(guī)定的價格調(diào)整流程進(jìn)行申請和審批。2.銷售人員在與客戶簽訂銷售合同或訂單時，應(yīng)明確注明產(chǎn)品價格、規(guī)格型號、數(shù)量、交貨期等條款，確保合同價格與公司定價政策一致。合同簽訂后，應(yīng)及時將合同副本提交給財務(wù)部門和其他相關(guān)部門備案。3.公司應(yīng)加強(qiáng)對銷售價格的內(nèi)部管控，建立銷售價格審核機(jī)制。財務(wù)部門應(yīng)對銷售合同價格進(jìn)行審核，確保價格符合公司定價政策和財務(wù)規(guī)定。同時，應(yīng)定期對銷售價格執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。價格監(jiān)控1.財務(wù)部門應(yīng)定期對公司產(chǎn)品價格執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，對比實際銷售價格與公司定價政策的差異，分析價格差異的原因和影響因素。統(tǒng)計分析結(jié)果應(yīng)形成報告，提交給價格管理委員會和相關(guān)部門，為公司價格決策提供參考依據(jù)。2.銷售部門應(yīng)關(guān)注市場價格動態(tài)和客戶對公司產(chǎn)品價格的反饋意見，及時了解競爭對手價格變化情況以及客戶對價格的接受程度。對于客戶提出的價格異議，銷售部門應(yīng)及時記錄并反饋給公司相關(guān)部門，以便及時采取措施解決。3.公司可通過市場調(diào)研、客戶滿意度調(diào)查等方式，收集外部市場對公司產(chǎn)品價格的評價和建議。根據(jù)市場反饋信息，及時調(diào)整公司價格策略，以提高公司產(chǎn)品的市場競爭力和客戶滿意度。價格違規(guī)處理1.對于違反公司價格政策和定價流程，擅自調(diào)整價格或進(jìn)行不正當(dāng)價格競爭行為的部門或個人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等。2.因價格違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任部門或個人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。公司將通過法律途徑追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任，維護(hù)公司的合法權(quán)益。3.公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的價格管理培訓(xùn)，提高員工對價格政策的認(rèn)識和執(zhí)行能力，增強(qiáng)員工的合規(guī)意識，防止價格違規(guī)行為的發(fā)生。價格風(fēng)險管理風(fēng)險識別1.市場風(fēng)險：市場需求波動、競爭對手價格變化、市場價格水平整體波動等因素可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品銷售價格下跌或市場份額下降，從而影響公司的經(jīng)濟(jì)效益。2.成本風(fēng)險：原材料價格上漲、人工成本增加、生產(chǎn)效率低下等因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升，壓縮公司利潤空間，甚至使產(chǎn)品價格失去競爭力。3.政策風(fēng)險：國家或地方出臺的價格管制政策、稅收政策、環(huán)保政策等可能對公司產(chǎn)品價格和經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。4.客戶風(fēng)險：客戶對價格的敏感度較高、客戶集中度過高、客戶與公司之間存在價格糾紛等因素可能影響公司產(chǎn)品的銷售和價格穩(wěn)定性。風(fēng)險評估1.公司應(yīng)建立價格風(fēng)險評估機(jī)制，定期對各類價格風(fēng)險進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括風(fēng)險發(fā)生的可能性、風(fēng)險影響程度、風(fēng)險的可控性等。2.通過風(fēng)險評估，確定不同風(fēng)險的等級，以便采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。對于高風(fēng)險事項，應(yīng)制定專項應(yīng)對方案，重點關(guān)注和監(jiān)控；對于低風(fēng)險事項，可采取常規(guī)的風(fēng)險防范措施。風(fēng)險應(yīng)對1.市場風(fēng)險應(yīng)對：加強(qiáng)市場調(diào)研和市場預(yù)測，及時掌握市場動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品價格和營銷策略，以適應(yīng)市場變化。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品差異化程度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。拓展市場渠道，降低客戶集中度過高帶來的風(fēng)險。2.成本風(fēng)險應(yīng)對：建立成本監(jiān)控體系，加強(qiáng)對原材料采購、生產(chǎn)過程、人工成本等環(huán)節(jié)的成本控制。與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭取更有利的采購價格和付款條件。通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等手段，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。3.政策風(fēng)險應(yīng)對：關(guān)注國家政策法規(guī)變化，及時調(diào)整公司價格策略和經(jīng)營管理方式，確保公司經(jīng)