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文檔簡介
多沃企業(yè)文化理念MI設計策劃案為什么做企業(yè)文化理念MI?WHY?MI企業(yè)的靈魂和精神支柱經營管理的觀念和指導思想企業(yè)發(fā)展的原動力關于MI關于MI思想決定行動思路決定出路態(tài)度決定成敗如何做MI?HOW?企業(yè)經營、服務、管理、競爭、人才等理念,是企業(yè)指導具體經營管理工作的基本原則和方針。是指企業(yè)及其員工的價值取向,企業(yè)全體認同的企業(yè)品質。企業(yè)在社會經濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質和存在的理由。我期待自己創(chuàng)造出怎樣的終極價值。對企業(yè)未來發(fā)展方向的一種期望、一種預測、一種定位、一種可預見的終極目標。我想成為什么樣的企業(yè)。價值觀使命管理理念企業(yè)精神愿景戰(zhàn)略目標企業(yè)發(fā)展階段化的具有可執(zhí)行性的戰(zhàn)略性目標,是企業(yè)特定發(fā)展階段的指引方向。MI金字塔企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。知名企業(yè)MI案例愿景通用汽車在中國的發(fā)展愿景——攜手戰(zhàn)略合作伙伴,致力于成為中國汽車工業(yè)的最佳參與者和支持者。上海通用汽車——創(chuàng)領未來、國內領先、國際上有競爭力的汽車公司迪斯尼公司——成為全球的超級娛樂公司海爾的企業(yè)愿景是——創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光騰訊——成為最受尊敬的互聯網企業(yè)使命茅臺——釀造高品位的生活阿里巴巴——讓天下沒有難做的生意聯想電腦公司——為客戶利益而努力創(chuàng)新。中國移動——創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁上海大眾汽車——致力于提供適應中國顧客需求并符合國際標準的汽車,提高消費者的生活品質,回報社會、造福社會價值觀茅臺——天貴人和厚德致遠海爾——真誠到永遠上汽集團——滿足用戶需求、提高創(chuàng)新能力、集成全球資源、崇尚人本管理IBM——最佳服務精神,為顧客提供世界上第一流的服務統(tǒng)一企業(yè)——三好一公道“品質好、信用好、服務好,價格公道”企業(yè)精神萬向——講真話,干實事上海大眾——奮勇爭先精神、精益求精的精神豐田——從干毛巾中擰出水華為——狼性、烏龜精神萬達——敢為人先,想別人不敢想的事,做別人不敢做的事。戰(zhàn)略目標海爾戰(zhàn)略目標:名牌戰(zhàn)略階段(1984年—1991):只干冰箱一個產品,總結出一套可移植的管理模式。多元化戰(zhàn)略階段(1992年—1998):從白色家電進入黑色家電領域,以無形資產盤活有形資產,在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大,把企業(yè)做強。國際化戰(zhàn)略階段(1998—2005年):產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場,Haier品牌建立一定知名度與美譽度。全球化品牌戰(zhàn)略階段(2006年—)企業(yè)創(chuàng)始人意志驅動型,自上而下推動的。企業(yè)性格具有強烈的創(chuàng)始人性格。這種模式同樣是自上而下地推動,但具有強烈的決策層意志,通常是因為環(huán)境變化,股權變化,推動企業(yè)理念的變革。由高層和中層管理人員共同參與企業(yè)理念的制定和實施,是管理層驅動,通常是企業(yè)的經營管理體制出現重大改革時,企業(yè)理念的調整方式。全體員工參與制定和實施企業(yè)理念的模式,此種模式通常是企業(yè)發(fā)展比較成熟,原有的理念體系需要適應時代的變化進行調整優(yōu)化。MI創(chuàng)建與控制模式MI的變革型變革型:這種模式是環(huán)境變化驅動的,一般是自上而下地推動的,權力比較集中。同業(yè)如何做MI?HOW競品價值觀使命管理理念企業(yè)精神愿景戰(zhàn)略目標愿景:集成汽車車身造型,結構設計和工藝技術,躋身世界模具制造商前列,成為汽車業(yè)最值得信賴的優(yōu)秀合作伙伴。使命:建一流企業(yè),創(chuàng)百年基業(yè),揚中國制造魅力。核心價值觀:
誠信敬業(yè),開放合作,敢想敢拼,崇尚優(yōu)秀。企業(yè)精神:
第一次把事情做對人才理念:聚焦模具能力培育、深化人才高地建設、打造快樂冠軍團隊。公司推行三步走發(fā)展戰(zhàn)略:第一步“以沖養(yǎng)模”成為車身外覆蓋件分總成的專業(yè)供應商,為整車廠提供優(yōu)質產品。第二步“沖模并舉”形成整車全套模具設計制造能力,為整車廠新車型開發(fā)提供支撐。第三步“以模帶沖”成為車身外覆蓋件分總成的專業(yè)供應商,為整車廠提供優(yōu)質產品。上海賽科利競品銀利經營理念、宗旨質量是“銀利”永恒追求的主題,為了保證每一件產品的質量要求堅持“以人為本,持續(xù)發(fā)展,質量第一、顧客至上”的經營宗旨,秉承“質量無疆界,科技無止境”的經營理念。
經營理念、宗旨
科技創(chuàng)新(Technicalinnovation)以領先的科學技術,創(chuàng)新的發(fā)展思維開拓公司制件系列、車用行李架系列產品嚴格管理(Strictmanagement)以嚴格的管理,提高產品質量,塑造銀利企業(yè)形象持續(xù)改善(Improvescontinually)
公司質量工作的主題以及每個員工的工作目標和工作思路,只有通過不斷的持續(xù)改進,才能滿足、增強顧客的要求客戶滿意(Thecustomerissatisfied)
顧客滿意是公司永恒的追求,顧客滿意是一個動態(tài)的概念,企業(yè)只有不斷發(fā)掘顧客滿意的內容并實現它,企業(yè)就永遠能夠立于不敗之地愿景:建設中國汽車零部件制造基地打造中國市政工程塑料管道系統(tǒng)龍頭企業(yè)。追求:員工滿意客戶滿意社會滿意供應商滿意經營管理者滿意股東滿意價值觀:身為凌云人,胸懷凌云志企業(yè)精神:唯實創(chuàng)新開放管理理念:充分放權完全掌控經營理念:精品交給客戶綠色奉獻社會安康留給你我
凌云愿景:我們致力于成為客戶首選的中國汽車零部件供應商,我們將以成熟的制造經驗和卓越的產品開發(fā)能力,為客戶提供整車輕量化的服務。價值觀:永遠領先每一步用人理念:人才是我們最寶貴的財富競品價值觀使命管理理念企業(yè)精神愿景戰(zhàn)略目標企業(yè)口號:聚精華,迎發(fā)展企業(yè)愿景:用優(yōu)質的產品,優(yōu)良的服務打造成為一流汽車品牌生產商的戰(zhàn)略合作伙伴。企業(yè)使命:和員工共同成長和汽車制造商共同發(fā)展為行業(yè)樹立典范為社會創(chuàng)造價值企業(yè)核心價值觀:以人為本,科技創(chuàng)新,信譽立業(yè),顧客至上以人為本
要視員工為企業(yè)財富,并通過人性化管理和知識管理途徑,使員工的知識和技能最大限度地轉化為企業(yè)的生產力,通過有效的組織機構模式和管理制度及運行機制,極大地發(fā)揮員工的潛在能力??萍紕?chuàng)新
知識經濟時代,企業(yè)發(fā)展決定性的因素不再是資金,而是知識和信息。要在未來的市場競爭中爭取主動,必須大力提倡科技創(chuàng)新,求得企業(yè)發(fā)展長盛不衰。信譽立業(yè)
確立信譽是資本、是品牌、是形象、是競爭力的新觀念。以信譽立業(yè),就要注重信譽,培養(yǎng)信譽,珍惜信譽,積累信譽。顧客至上
以促進所在地經濟發(fā)展和社會進步為己任,以振興產業(yè)為己任,以國家和民族的最高利益為自己的最高利益。綜訴:競品同業(yè)企業(yè)在MI建設上都有所體現,但不同的企業(yè)對MI的理解一所偏差,形式主義大于實際內容。因為MI存在于對內和對外的宣導差異,不排除有些企業(yè)的MI相關內容并未在對選宣傳窗口中體現。多沃MI是什么?誠信信賴年輕
激情職業(yè)化理性嚴謹智慧工藝輕量化成本服務人企研發(fā)首先供應商安全效率成本研發(fā)輕量化首先供應商安全信賴客戶需求品牌服務誠信工藝職業(yè)化、理性嚴謹格調科技感、未來感活力與激情務實粗獷進取智能年輕
激情工藝近平臺成本輕量化前5位主動認真謙虛謹慎自信自強團隊友愛放心安心誠信、務實職業(yè)化、理性嚴謹活力與激情正直溫馨務實智慧信賴進取誠實大膽富有想象健康快樂可靠智能成功研發(fā)中心多沃關鍵詞多沃愿景多沃愿景語義解讀:1.多沃期待,汽車整車業(yè)零配件采購時,多沃能成為必選項之一。2.多沃成為中國汽車零配件供應商領導品牌,多沃成為汽車整車業(yè)的最優(yōu)秀合作伙伴之一。關鍵詞:信賴首先供應商值得信賴的汽車零配件供應商備選:汽車整車領導品牌戰(zhàn)略供應商多沃使命語義解讀:任何企業(yè)存在的目的除了最基本的賺取利潤,最終目的都是能夠為員工、客戶、股東、社會創(chuàng)造價值,成為受尊敬的公司。多沃企業(yè)的使命除了為客戶提供專業(yè)的值得信賴的產品和服務;同時還要打造一個讓員工開心工作和發(fā)展的平臺;多沃通過創(chuàng)造價值和利潤,讓多沃的股東對多沃的發(fā)展放心;多沃最終期望成為一個對社會有價值,受到社會尊敬和贊譽的企業(yè)??蛻舭残膯T工開心股東放心
社會傾心關鍵詞:信賴安心多沃使命備選:建設可持續(xù)發(fā)展的受尊敬的品牌企業(yè),為汽車業(yè)發(fā)展和社會和諧進步貢獻自己的價值。多沃核心價值觀語義解讀:1.汽車零配件和駕乘人生命安全和生活品質息息相關,汽車零配件生產和服務需要為汽車生產商提供專業(yè)的產品和服務,專業(yè)性是對多沃企業(yè)和多沃人最基本也是最嚴格的要求。2.誠信是多沃企業(yè)和多沃人的立身之本,誠信才能讓合作伙伴信賴,專業(yè)而誠信的產品和服務才能讓客戶信任多沃。專業(yè)彰顯價值誠信鑄就未來關鍵詞:誠信職業(yè)化理性嚴謹服務多沃核心價值觀備選:言必信,行必果,贏之道,貴以專多沃精神主動認真合作友愛務實謙遜自強自信關鍵詞:誠信信賴年輕
團隊自信謙虛謹慎多沃精神語義解讀:1.多沃人要能夠積極主動地參與公司發(fā)展,發(fā)現問題和解決問題,認真對待自己的工作,在客戶交流過程中想客戶所想,急客戶所急,認真負責地服務客戶。2.多沃人要具有精誠合作友愛互助的團隊精神,相信團結就是力量,在客戶服務過程中需要各個部門的齊心協(xié)作才能高效地為客戶解決問題。3、多沃人要腳踏實地的從小事做起,從自己的基本職責做起,謙遜好學,不要好高騖遠,一步一個腳印地發(fā)展自己。4、多沃人要自我勉勵,奮發(fā)圖強,我實現多沃的目標和使命而努力,同時對自己、對企業(yè)、對我們的產品和服務有自信的態(tài)度,以積極的正能量影響我們身邊的人,影響我們的客戶。備選:保持創(chuàng)業(yè)激情、激發(fā)個人潛能、承諾一言九鼎、工作精益求精研發(fā)理念博采眾長
創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新關鍵詞:工藝輕量化成本創(chuàng)新研發(fā)理念語義解讀:1.多沃的研發(fā)事業(yè)是不斷地提升產品質量,滿足客戶日益挑剔的需求,需要我們在同行業(yè)現有成就的基礎上不斷改進創(chuàng)新,從而研發(fā)出具有多沃競爭優(yōu)勢的產品。2.多沃的研發(fā)是為企業(yè)發(fā)展服務,為多沃的客戶需求服務,通過創(chuàng)新,從而創(chuàng)造優(yōu)質產品、創(chuàng)造優(yōu)質企業(yè)。備選:大膽假設,小心求證,細致分析,果敢判斷生產理念1.“成本優(yōu)化”理念2.“標準體系”理念3.“實時監(jiān)控”理念關鍵詞:工藝智慧成本高效職業(yè)化理性嚴謹服務生產理念語義解讀:1.
優(yōu)化生產流程避免生產工序的紊亂造成浪費;優(yōu)化儲運流程,避免儲運環(huán)節(jié)時間空間浪費;優(yōu)化進銷存流程,避免工料采購和儲運浪費。通過成本優(yōu)化加強多沃競爭優(yōu)勢。2.多沃采用工業(yè)化標準化工業(yè)流程進行生產,從而要求生產技術設備標準化、生產工序流程標準化、生產質量要求標準化。3、為降低故障損失率和成品瑕疵率,多沃生產實施全流程實時監(jiān)控,包括生產設備實時監(jiān)控、生產行為實時監(jiān)控、生產成品實時監(jiān)控。備選:過程100%結果03100%標準化生產、100%過程監(jiān)控故障損失率0、成品瑕疵率0、客戶投訴率0服務理念3+1一站式服務理念:誠心、專心、貼心+高效關鍵詞:智慧成本信賴安心服務理念語義解讀:1.多沃提供的服務是針對客戶需求的一站式解決方案,從客戶角度出發(fā)是需要有誠意的、專業(yè)化的、貼身的和高效的服務。2.服務理念反應在全程服務的各個階段,主機廠有任何問題都可以找到多沃,全天24小時待命,隨叫隨到。能力內的事情可以先做事,不談錢,不搞復雜審批,執(zhí)行高效,排除問題。備選:汽車零配件量身定制解決方案服務商管理理念全員合伙人
尊重每一人制度管理人
多沃一家人關鍵詞:職業(yè)化理性嚴謹年輕激情自信自強團隊友愛管理理念語義解讀:1.多沃作為一家新企業(yè),要激發(fā)每個人的創(chuàng)業(yè)激情,要把每個員工都當成企業(yè)的合伙人,給每個人同企業(yè)共同成長發(fā)展的機會。建設具有親和力的企業(yè)文化,給每個人充分的尊重,同時要求每人嚴格遵守和維護企業(yè)的規(guī)章制度。備選:服從制度、尊重個人、自信自立、合作協(xié)作競爭理念做精做強發(fā)展共贏關鍵詞:成本研發(fā)服務誠信職業(yè)化品牌競爭理念語義解讀:1.多沃的市場開拓不是全國遍地開花地擴大市場份額,而是針對特認定客戶的具有針對性的開發(fā)和服務,通過客戶的口碑逐步成就自己的品牌力。2.多沃的競爭理念是良性競爭推動行業(yè)發(fā)展,不靠打擊競爭對手獲勝,而是積極地完善發(fā)展自我,打造強勢品牌,從而贏得市場,獲得尊敬。備選:從服務好第1個客戶開始、自己強大了對手自然就弱了用人理念小用才,中用智,大用德關鍵詞:誠信職業(yè)化年輕激情正直進取用人理念語義解讀:1.普通崗位使用有技術有能力的人;中層崗位使用有智慧會融通懂創(chuàng)新的人;高層崗位使用的德行兼?zhèn)涞娜恕?.多沃作為新創(chuàng)辦企業(yè),需要全體員工激情澎湃地勁往一處使,只有核心價值觀一致的人,才能保證多沃事業(yè)的順利發(fā)展。備選:真心想做事的人有機會,確實能干事的人有平臺,真正干成事的人有嘉獎多沃戰(zhàn)略目標第一步:專業(yè)供應商戰(zhàn)略第二步:一專多能者戰(zhàn)略第三步:領導力品牌戰(zhàn)略關鍵詞:前5位首先供應商多沃戰(zhàn)略目標語義解讀:1.多沃第一步成為知名汽車品牌的防撞梁制定供應商,從而保證多沃企業(yè)的生存和發(fā)展具備優(yōu)質的市場基礎。2.多沃將在防撞梁高強鋼和整車輕量化領域擁有自己的品牌話語權在汽車零配件領域涉獵更多產品形態(tài)。3、多沃將發(fā)展成為汽車零配件的領導品牌。企業(yè)SLOGAN推薦專業(yè)價值誠信多沃推薦理由:1.多沃期待多沃人和多沃上下游產業(yè)鏈合作伙伴都能夠認可多沃的“專業(yè)”和“誠信”的核心價值觀,多沃的客戶在選擇多沃、以及期待多沃的產品和服務時,同樣因為對多沃專業(yè)和誠信的信賴。2.多沃始終堅持和期待的就是能夠成為整車業(yè)地最值得信賴的合作伙伴和戰(zhàn)略供應商。備選:整車業(yè)值得信賴的伙伴備選:整車業(yè)領導品牌戰(zhàn)略供應商SLOGAN:專業(yè)價值誠信多沃使命:員工開心、客戶安心、股東放心、社會傾心價值觀:專業(yè)彰顯價值、誠信鑄就未來企業(yè)精神:主動認真團隊友愛謙
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