2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（初級）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、職業(yè)道德基本知識要求：請根據(jù)職業(yè)道德的基本要求，選擇正確的答案。1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)堅持以下哪種原則？A.客觀公正B.維護企業(yè)利益C.維護員工利益D.個人利益優(yōu)先2.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循以下哪個原則？A.依法依規(guī)B.維護企業(yè)利益C.維護員工利益D.個人利益優(yōu)先3.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)具備以下哪種能力？A.法律知識B.溝通協(xié)調(diào)能力C.組織管理能力D.以上都是4.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)遵循以下哪個原則？A.誠實守信B.公正無私C.勤勉敬業(yè)D.以上都是5.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)具備以下哪種素質(zhì)？A.良好的道德品質(zhì)B.較強的專業(yè)能力C.良好的心理素質(zhì)D.以上都是6.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)堅持以下哪個原則？A.以事實為依據(jù)B.以法律為準(zhǔn)繩C.公正公平D.以上都是7.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)遵循以下哪個原則？A.尊重他人B.保守秘密C.自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范D.以上都是8.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)具備以下哪種素質(zhì)？A.良好的團隊協(xié)作能力B.較強的應(yīng)變能力C.良好的溝通能力D.以上都是9.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)堅持以下哪個原則？A.維護社會穩(wěn)定B.促進企業(yè)發(fā)展C.維護員工權(quán)益D.以上都是10.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)具備以下哪種能力？A.較強的法律知識B.較好的溝通協(xié)調(diào)能力C.較強的組織管理能力D.以上都是二、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)實務(wù)要求：請根據(jù)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)實務(wù)的相關(guān)知識，選擇正確的答案。1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況屬于勞動爭議？A.員工因工資問題與企業(yè)發(fā)生爭議B.員工因工作環(huán)境問題與企業(yè)發(fā)生爭議C.員工因工作內(nèi)容問題與企業(yè)發(fā)生爭議D.以上都是2.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況不屬于勞動爭議？A.員工與企業(yè)簽訂勞動合同B.員工與企業(yè)解除勞動合同C.員工與企業(yè)協(xié)商工資待遇D.以上都是3.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種方式屬于調(diào)解？A.員工與企業(yè)自行協(xié)商B.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進行調(diào)解C.勞動爭議仲裁委員會進行仲裁D.以上都是4.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種方式屬于仲裁？A.員工與企業(yè)自行協(xié)商B.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進行調(diào)解C.勞動爭議仲裁委員會進行仲裁D.以上都是5.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種方式屬于訴訟？A.員工與企業(yè)自行協(xié)商B.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進行調(diào)解C.勞動爭議仲裁委員會進行仲裁D.以上都是6.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況屬于違法解除勞動合同？A.員工因工作表現(xiàn)不佳被企業(yè)解除勞動合同B.員工因違反企業(yè)規(guī)章制度被企業(yè)解除勞動合同C.員工與企業(yè)協(xié)商一致解除勞動合同D.員工因企業(yè)未支付工資被企業(yè)解除勞動合同7.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況屬于違法拖欠工資？A.員工與企業(yè)簽訂勞動合同，企業(yè)未按時支付工資B.員工與企業(yè)協(xié)商一致，企業(yè)未按時支付工資C.員工與企業(yè)簽訂勞動合同，企業(yè)支付工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是8.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況屬于違法加班？A.員工自愿加班，企業(yè)支付加班費B.員工因工作需要加班，企業(yè)支付加班費C.員工因工作需要加班，企業(yè)未支付加班費D.以上都是9.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況屬于違法工傷認定？A.員工在工作中受傷，企業(yè)未進行工傷認定B.員工在工作中受傷，企業(yè)進行工傷認定C.員工在工作中受傷，企業(yè)未支付工傷賠償D.以上都是10.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，以下哪種情況屬于違法社會保險？A.員工與企業(yè)簽訂勞動合同，企業(yè)未繳納社會保險費B.員工與企業(yè)協(xié)商一致，企業(yè)未繳納社會保險費C.員工與企業(yè)簽訂勞動合同，企業(yè)繳納社會保險費低于標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是四、勞動爭議調(diào)解與仲裁要求：請根據(jù)勞動爭議調(diào)解與仲裁的相關(guān)知識，選擇正確的答案。11.勞動爭議調(diào)解是指由誰主持的解決勞動爭議的方式？A.勞動爭議仲裁委員會B.勞動行政部門C.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員D.當(dāng)事人雙方12.勞動爭議仲裁是指由哪個機構(gòu)進行的勞動爭議解決程序？A.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員B.勞動行政部門C.勞動爭議仲裁委員會D.當(dāng)事人雙方13.勞動爭議仲裁的程序包括哪些步驟？A.申請、受理、審理、裁決B.調(diào)解、申請、受理、審理C.調(diào)解、申請、審理、裁決D.受理、申請、審理、調(diào)解14.勞動爭議仲裁裁決的效力是什么？A.具有法律效力，當(dāng)事人必須履行B.具有法律效力，但當(dāng)事人可以選擇不履行C.不具有法律效力，當(dāng)事人可以不履行D.具有法律效力，但當(dāng)事人可以選擇履行或不履行15.勞動爭議調(diào)解與仲裁的區(qū)別是什么？A.調(diào)解是自愿的，仲裁是強制性的B.調(diào)解是強制性的，仲裁是自愿的C.調(diào)解和仲裁都是自愿的D.調(diào)解和仲裁都是強制性的16.勞動爭議調(diào)解與仲裁的關(guān)系是什么？A.調(diào)解是仲裁的前置程序B.仲裁是調(diào)解的必要程序C.調(diào)解和仲裁是相互獨立的程序D.調(diào)解和仲裁是必須同時進行的程序17.勞動爭議調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？A.具備一定的法律知識B.具備良好的溝通能力C.具備公正無私的品質(zhì)D.以上都是18.勞動爭議仲裁員應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？A.具備一定的法律知識B.具備良好的溝通能力C.具備公正無私的品質(zhì)D.以上都是19.勞動爭議調(diào)解與仲裁的程序中，哪些環(huán)節(jié)需要當(dāng)事人參加？A.調(diào)解、仲裁B.受理、審理C.裁決、執(zhí)行D.以上都是20.勞動爭議調(diào)解與仲裁的最終目的是什么？A.解決勞動爭議B.維護社會穩(wěn)定C.促進企業(yè)發(fā)展D.以上都是五、勞動爭議處理的法律依據(jù)要求：請根據(jù)勞動爭議處理的法律依據(jù)，選擇正確的答案。21.我國勞動爭議處理的主要法律依據(jù)是哪部法律？A.《中華人民共和國勞動法》B.《中華人民共和國勞動合同法》C.《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》D.以上都是22.勞動爭議調(diào)解仲裁法的主要內(nèi)容包括哪些？A.勞動爭議調(diào)解的原則B.勞動爭議仲裁的程序C.勞動爭議調(diào)解與仲裁的關(guān)系D.以上都是23.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議調(diào)解的規(guī)定包括哪些？A.調(diào)解的原則B.調(diào)解的程序C.調(diào)解的效力D.以上都是24.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議仲裁的規(guī)定包括哪些？A.仲裁的原則B.仲裁的程序C.仲裁的效力D.以上都是25.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議處理的期限規(guī)定是什么？A.調(diào)解期限不超過30日B.仲裁期限不超過60日C.調(diào)解和仲裁期限均不超過60日D.以上都是26.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議處理的法律責(zé)任規(guī)定是什么？A.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法履行調(diào)解仲裁裁決B.當(dāng)事人拒絕履行調(diào)解仲裁裁決的，仲裁委員會可以申請人民法院強制執(zhí)行C.當(dāng)事人違反調(diào)解仲裁法的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任D.以上都是27.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議調(diào)解員和仲裁員的規(guī)定是什么？A.調(diào)解員和仲裁員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的條件B.調(diào)解員和仲裁員應(yīng)當(dāng)公正無私C.調(diào)解員和仲裁員應(yīng)當(dāng)保守秘密D.以上都是28.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議調(diào)解和仲裁機構(gòu)的規(guī)定是什么？A.調(diào)解和仲裁機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立B.調(diào)解和仲裁機構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開透明C.調(diào)解和仲裁機構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受監(jiān)督D.以上都是29.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議調(diào)解和仲裁的費用規(guī)定是什么？A.調(diào)解和仲裁不收取任何費用B.調(diào)解和仲裁收取一定的費用C.調(diào)解和仲裁費用由當(dāng)事人承擔(dān)D.以上都是30.勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議調(diào)解和仲裁的執(zhí)行規(guī)定是什么？A.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行調(diào)解仲裁裁決B.當(dāng)事人拒絕履行調(diào)解仲裁裁決的，仲裁委員會可以申請人民法院強制執(zhí)行C.當(dāng)事人違反調(diào)解仲裁法的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任D.以上都是六、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)素養(yǎng)要求：請根據(jù)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)素養(yǎng)，選擇正確的答案。31.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？A.良好的職業(yè)道德B.較強的法律知識C.良好的溝通能力D.以上都是32.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循哪些職業(yè)道德？A.公正無私B.誠實守信C.勤勉敬業(yè)D.以上都是33.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)當(dāng)具備哪些專業(yè)能力？A.法律知識B.溝通協(xié)調(diào)能力C.組織管理能力D.以上都是34.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)具備哪些心理素質(zhì)？A.良好的抗壓能力B.良好的情緒管理能力C.良好的團隊協(xié)作能力D.以上都是35.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)操守？A.保守秘密B.尊重他人C.自覺遵守法律法規(guī)D.以上都是36.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)如何處理與員工的關(guān)系？A.公正公平B.尊重理解C.善于溝通D.以上都是37.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)如何處理與企業(yè)的關(guān)系？A.維護企業(yè)利益B.維護員工利益C.維護社會穩(wěn)定D.以上都是38.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)如何處理與政府部門的關(guān)系？A.積極配合B.依法依規(guī)C.主動溝通D.以上都是39.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)如何處理與同行的關(guān)系？A.互相尊重B.互相學(xué)習(xí)C.互相支持D.以上都是40.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)當(dāng)如何處理與媒體的關(guān)系？A.誠實守信B.保守秘密C.積極宣傳D.以上都是本次試卷答案如下：一、職業(yè)道德基本知識1.A解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在工作中應(yīng)堅持客觀公正的原則，確保處理勞動爭議的公正性。2.A解析：在處理勞動爭議時，依法依規(guī)是基本原則，確保爭議解決過程的合法性。3.D解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員需要具備法律知識、溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，以有效處理勞動爭議。4.D解析：誠實守信、公正無私、勤勉敬業(yè)都是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)遵循的職業(yè)道德原則。5.D解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)、較強的專業(yè)能力和良好的心理素質(zhì)，以勝任工作。6.D解析：以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、公正公平都是處理勞動爭議的基本原則。7.D解析：尊重他人、保守秘密、自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。8.D解析：良好的團隊協(xié)作能力、較強的應(yīng)變能力和良好的溝通能力都是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)具備的素質(zhì)。9.D解析：維護社會穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展、維護員工權(quán)益都是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員處理勞動爭議的目的。10.D解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員需要具備較強的法律知識、溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，以有效處理勞動爭議。二、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)實務(wù)1.D解析：勞動爭議涉及員工與企業(yè)之間的權(quán)益糾紛，包括工資、工作環(huán)境、工作內(nèi)容等方面。2.A解析：員工與企業(yè)簽訂勞動合同、解除勞動合同、協(xié)商工資待遇都屬于勞動合同管理范疇，不屬于勞動爭議。3.B解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進行調(diào)解是解決勞動爭議的一種方式，通過溝通協(xié)商達成一致。4.C解析：勞動爭議仲裁委員會是依法設(shè)立的專門處理勞動爭議的機構(gòu)，進行仲裁程序。5.D解析：勞動爭議訴訟是指當(dāng)事人將爭議提交法院審理，法院依法作出判決。6.D解析：違法解除勞動合同是指企業(yè)未依法解除勞動合同，導(dǎo)致員工權(quán)益受損。7.A解析：違法拖欠工資是指企業(yè)未按時支付工資，違反了勞動法規(guī)定。8.C解析：違法加班是指企業(yè)未支付加班費或支付加班費低于法定標(biāo)準(zhǔn)。9.A解析：違法工傷認定是指企業(yè)未依法對員工受傷進行工傷認定。10.A解析：違法社會保險是指企業(yè)未依法繳納社會保險費或繳納低于標(biāo)準(zhǔn)。四、勞動爭議調(diào)解與仲裁11.C解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員主持調(diào)解，旨在通過溝通協(xié)商解決勞動爭議。12.C解析：勞動爭議仲裁委員會是專門處理勞動爭議的機構(gòu)，依法進行仲裁程序。13.A解析：勞動爭議仲裁程序包括申請、受理、審理、裁決等步驟。14.A解析：勞動爭議仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須履行。15.A解析：調(diào)解是自愿的，當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決爭議；仲裁是強制性的，需依法進行。16.C解析：調(diào)解和仲裁是相互獨立的程序，可以單獨使用，也可以結(jié)合使用。17.D解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)具備一定的法律知識、良好的溝通能力、公正無私的品質(zhì)。18.D解析：勞動爭議仲裁員應(yīng)具備一定的法律知識、良好的溝通能力、公正無私的品質(zhì)。19.D解析：調(diào)解、仲裁、裁決、執(zhí)行等環(huán)節(jié)都需要當(dāng)事人參加，以確保爭議得到妥善解決。20.D解析：解決勞動爭議、維護社會穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展是勞動爭議調(diào)解與仲裁的最終目的。五、勞動爭議處理的法律依據(jù)21.D解析：我國勞動爭議處理的主要法律依據(jù)包括《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》等。22.D解析：勞動爭議調(diào)解仲裁法主要包括調(diào)解的原則、仲裁的程序、調(diào)解與仲裁的關(guān)系等內(nèi)容。23.D解析：勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議調(diào)解的規(guī)定包括調(diào)解的原則、程序、效力等。24.D解析：勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議仲裁的規(guī)定包括仲裁的原則、程序、效力等。25.D解析：勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議處理的期限規(guī)定為調(diào)解期限不超過30日，仲裁期限不超過60日。26.D解析：勞動爭議調(diào)解仲裁法對勞動爭議處理的法律責(zé)任規(guī)定包括當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法履行調(diào)解仲