廣東省景區(qū)垃圾管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)廣東省景區(qū)垃圾管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境，保障游客的健康與安全，促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于廣東省內(nèi)所有景區(qū)，包括自然景觀類景區(qū)、人文歷史類景區(qū)、主題公園類景區(qū)等。（三）基本原則1.分類管理原則：對(duì)景區(qū)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，提高垃圾處理效率和資源利用率。2.源頭減量原則：通過宣傳教育、設(shè)施優(yōu)化等措施，引導(dǎo)游客和景區(qū)工作人員減少垃圾產(chǎn)生。3.責(zé)任明確原則：明確景區(qū)各部門、崗位在垃圾管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)游客、當(dāng)?shù)鼐用窈蜕鐣?huì)各界參與景區(qū)垃圾管理，形成共建共享的良好氛圍。二、垃圾產(chǎn)生與分類（一）垃圾產(chǎn)生源1.游客活動(dòng)區(qū)域：如游覽步道、觀景臺(tái)、休息區(qū)、餐飲場所等，是垃圾產(chǎn)生的主要區(qū)域。2.景區(qū)工作人員工作區(qū)域：包括辦公場所、員工宿舍、食堂等。3.景區(qū)內(nèi)經(jīng)營場所：如商店、攤位等。4.景區(qū)建設(shè)與維護(hù)區(qū)域：施工場地、維修區(qū)域等可能產(chǎn)生建筑垃圾和廢棄物。（二）垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：指適宜回收利用和資源化利用的生活廢棄物，如廢紙、塑料瓶、易拉罐、玻璃瓶、金屬制品、織物等。2.有害垃圾：指對(duì)人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的生活廢棄物，如廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：指餐飲服務(wù)、集體供餐等活動(dòng)中產(chǎn)生的食物殘?jiān)?、食品加工廢料和廢棄食用油脂等易腐垃圾，包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、樹葉等。4.其他垃圾：指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其他生活廢棄物，如磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）等。三、垃圾收集與運(yùn)輸（一）收集容器設(shè)置1.在景區(qū)游客活動(dòng)區(qū)域、工作人員工作區(qū)域、經(jīng)營場所等合理位置設(shè)置分類垃圾桶，垃圾桶應(yīng)標(biāo)識(shí)清晰，便于游客和工作人員投放垃圾。2.垃圾桶材質(zhì)應(yīng)堅(jiān)固耐用，具備防滲漏、防蠅、防鼠等功能，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持外觀整潔。3.根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，合理確定垃圾桶的數(shù)量和布局，確保垃圾不落地，方便游客投放。（二）收集要求1.景區(qū)保潔人員應(yīng)按照垃圾類別，定時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和收集，確保垃圾不溢出。2.收集垃圾時(shí)，應(yīng)使用專用工具，避免垃圾散落和二次污染。3.對(duì)可回收物、有害垃圾和廚余垃圾應(yīng)分別收集，不得混裝。4.對(duì)于大件垃圾、建筑垃圾等特殊垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和處理。（三）運(yùn)輸要求1.景區(qū)應(yīng)配備專門的垃圾運(yùn)輸車輛，運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉、整潔，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。2.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾運(yùn)往指定的處理場所，不得隨意傾倒。3.在運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免垃圾對(duì)環(huán)境造成污染。四、垃圾處理（一）可回收物處理1.景區(qū)應(yīng)與具備資質(zhì)的回收企業(yè)建立合作關(guān)系，定期將可回收物交由回收企業(yè)進(jìn)行回收利用。2.鼓勵(lì)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營場所對(duì)可回收物進(jìn)行分類收集和自行回收，減少垃圾運(yùn)輸量。（二）有害垃圾處理1.景區(qū)應(yīng)將有害垃圾單獨(dú)收集后，交由具備資質(zhì)的有害垃圾處理企業(yè)進(jìn)行無害化處理。2.在有害垃圾收集和運(yùn)輸過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，確保安全。（三）廚余垃圾處理1.對(duì)于景區(qū)內(nèi)餐飲場所產(chǎn)生的廚余垃圾，應(yīng)優(yōu)先采用生物處理技術(shù)進(jìn)行處理，如堆肥、厭氧發(fā)酵等，實(shí)現(xiàn)資源回收利用。2.不具備生物處理?xiàng)l件的景區(qū)，可將廚余垃圾交由具備資質(zhì)的垃圾處理企業(yè)進(jìn)行集中處理。（四）其他垃圾處理1.其他垃圾應(yīng)運(yùn)往指定的垃圾填埋場或焚燒廠進(jìn)行處理。2.景區(qū)應(yīng)積極探索其他垃圾的減量化和資源化處理方式，如采用垃圾焚燒發(fā)電、垃圾熱解等技術(shù)，提高垃圾處理效率。五、責(zé)任分工（一）景區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定景區(qū)垃圾管理制度，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保垃圾管理工作順利開展。3.監(jiān)督檢查景區(qū)垃圾管理工作的執(zhí)行情況，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（二）保潔部門1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)垃圾的日常收集、運(yùn)輸和清理工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.定期對(duì)垃圾桶、垃圾運(yùn)輸車輛等進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.協(xié)助景區(qū)管理部門開展垃圾管理宣傳教育工作，引導(dǎo)游客正確投放垃圾。（三）經(jīng)營部門1.負(fù)責(zé)督促景區(qū)內(nèi)經(jīng)營場所做好垃圾管理工作，確保經(jīng)營場所垃圾按規(guī)定分類收集和處理。2.配合景區(qū)管理部門開展垃圾減量宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)經(jīng)營場所采用環(huán)保包裝材料，減少垃圾產(chǎn)生。（四）游客服務(wù)部門1.負(fù)責(zé)向游客宣傳景區(qū)垃圾管理制度，引導(dǎo)游客文明旅游，減少垃圾產(chǎn)生。2.在游客服務(wù)中心等場所設(shè)置垃圾分類宣傳資料，方便游客查閱。3.及時(shí)處理游客關(guān)于垃圾管理的投訴和建議，反饋給相關(guān)部門。（五）工程建設(shè)部門1.在景區(qū)建設(shè)和維護(hù)過程中，合理規(guī)劃施工場地，減少建筑垃圾產(chǎn)生。2.對(duì)建筑垃圾進(jìn)行分類收集和處理，按照規(guī)定運(yùn)往指定場所。3.負(fù)責(zé)施工結(jié)束后場地的清理和恢復(fù)工作，確保環(huán)境整潔。六、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.景區(qū)垃圾管理制度和分類標(biāo)準(zhǔn)。2.垃圾減量和環(huán)境保護(hù)的重要性。3.文明旅游行為規(guī)范，引導(dǎo)游客自覺愛護(hù)景區(qū)環(huán)境。（二）宣傳方式1.在景區(qū)入口、游客服務(wù)中心、休息區(qū)、餐飲場所等顯著位置設(shè)置垃圾分類宣傳標(biāo)識(shí)和宣傳欄，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳資料。2.利用景區(qū)廣播、電子顯示屏等媒體，循環(huán)播放垃圾管理相關(guān)知識(shí)和宣傳口號(hào)。3.組織開展垃圾分類主題活動(dòng)，如志愿者服務(wù)、環(huán)保知識(shí)競賽等，吸引游客參與，提高游客的環(huán)保意識(shí)。4.對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)，使其熟悉垃圾管理規(guī)定和分類方法，引導(dǎo)游客正確投放垃圾。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.景區(qū)管理部門應(yīng)定期對(duì)景區(qū)垃圾管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括垃圾收集、運(yùn)輸、處理情況，垃圾桶設(shè)置和清潔情況，宣傳教育工作開展情況等。2.設(shè)立專門的監(jiān)督舉報(bào)電話或郵箱，接受游客和社會(huì)各界對(duì)景區(qū)垃圾管理問題的舉報(bào)和投訴，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。3.鼓勵(lì)景區(qū)工作人員和游客對(duì)不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和制止，共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的景區(qū)垃圾管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門和崗位的垃圾管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核指標(biāo)包括垃圾收集及時(shí)率、分類準(zhǔn)確率、垃圾處理合規(guī)率、垃圾桶清潔達(dá)標(biāo)率、宣