網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采購協(xié)議內(nèi)容合同編號(hào)：____________________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方采購乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義與解釋1.2.1“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括但不限于服務(wù)器托管、域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)、數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)安全等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。1.2.2“服務(wù)期限”是指本合同生效之日起至合同約定的服務(wù)終止日期止的期間。1.2.3“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方按照本合同約定支付給乙方的費(fèi)用。1.3合同生效1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的資料和需求，完成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)、維護(hù)和更新。2.2服務(wù)要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，符合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.2.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)解決。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含但不限于以下費(fèi)用：a)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)費(fèi)用；b)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù)費(fèi)用；c)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)升級(jí)費(fèi)用；d)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)其他相關(guān)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同的服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2除非本合同另有約定，雙方均不得提前終止合同。4.2終止條件4.2.1發(fā)生以下情況之一，任何一方均有權(quán)終止本合同：a)合同一方嚴(yán)重違約，另一方在接到違約通知后______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；b)一方依法被宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.3終止程序4.3.1一方終止合同，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。4.3.2終止合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及未完成的服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1一方未按本合同約定履行義務(wù)，屬于違約行為。5.2違約責(zé)任5.2.1對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：a)支付違約金，違約金為合同總金額的______%；b)恢復(fù)或賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；c)承擔(dān)其他違約責(zé)任。5.2.2若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算與支付5.3.1違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約金比例。5.3.2違約金應(yīng)在本合同約定的違約通知發(fā)出之日起______日內(nèi)支付。5.3.3若違約方未在規(guī)定期限內(nèi)支付違約金，守約方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：a)對(duì)甲方使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的問題提供電話、在線或現(xiàn)場等技術(shù)支持；b)及時(shí)處理甲方提出的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行；c)提供必要的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等。6.2.2培訓(xùn)方式可以包括：a)面授培訓(xùn)；b)線上培訓(xùn)；c)自助學(xué)習(xí)材料提供。6.3培訓(xùn)費(fèi)用6.3.1培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)長及人數(shù)等因素由雙方另行協(xié)商確定。6.3.2甲方應(yīng)在本合同約定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用。6.4技術(shù)文檔與維護(hù)手冊6.4.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔和維護(hù)手冊。6.4.2技術(shù)文檔和維護(hù)手冊應(yīng)包含以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)配置參數(shù)；b)系統(tǒng)操作指南；c)常見問題解答；d)故障排除流程。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，包括但不限于：a)防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備；b)數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)機(jī)制；c)定期安全檢查和漏洞修復(fù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，保護(hù)甲方用戶隱私。7.2.2乙方不得將甲方用戶的個(gè)人信息用于本合同約定范圍之外的其他用途。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。7.3.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時(shí)，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲乙雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。8.1.2本合同涉及的任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)相關(guān)權(quán)利的授權(quán)和使用。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1若乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2若甲方使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為侵犯了乙方或其他第三方的權(quán)利，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致。9.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。9.2合同解除9.2.1發(fā)生合同解除情形時(shí)，雙方應(yīng)按照本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及未完成的服務(wù)。第九章服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)9.1服務(wù)評(píng)估9.1.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和滿意度。9.1.2評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：a)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；b)技術(shù)支持響應(yīng)速度和效果；c)用戶滿意度。9.2服務(wù)改進(jìn)9.2.1根據(jù)服務(wù)評(píng)估結(jié)果，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。9.2.2甲方應(yīng)提供必要的意見和建議，協(xié)助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章違法與違規(guī)行為11.1法律遵守11.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。11.1.2若任何一方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行，由違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.2違規(guī)行為11.2.1若任何一方有違規(guī)行為，包括但不限于：a)未經(jīng)對(duì)方同意，擅自泄露對(duì)方商業(yè)秘密；b)惡意干擾對(duì)方正常經(jīng)營；c)故意造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害；由違規(guī)方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.3違規(guī)處理11.3.1違規(guī)行為發(fā)生后，雙方應(yīng)立即采取措施制止違規(guī)行為，并盡快協(xié)商解決。11.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有關(guān)行政管理部門或司法機(jī)關(guān)投訴或提起訴訟。第十二章合同附件12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：a)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)詳細(xì)說明；b)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；c)技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范；d)其他與本合同相關(guān)的文件。12.2附件效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3附件修改12.3.1本合同附件的修改需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并作為本合同的組成部分。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并按照以下地址進(jìn)行送達(dá)：甲方：____________________乙方：____________________13.1.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.2不可抗力13.2.1本合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.3合同未盡事宜13.3.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行