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文檔簡介

景區(qū)防疫現(xiàn)場管理制度一、總則(一)目的為有效預防、控制和應對景區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的疫情,保障游客、員工的身體健康和生命安全,維護景區(qū)正常運營秩序,特制定本景區(qū)防疫現(xiàn)場管理制度。(二)適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域,包括但不限于游客活動區(qū)域、員工工作區(qū)域、餐飲住宿場所、游樂設施區(qū)域等,以及所有進入景區(qū)的游客、員工、商戶及其他相關人員。(三)基本原則1.預防為主原則強化疫情監(jiān)測、預警和防控措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,最大程度降低疫情傳播風險。2.科學防控原則依據(jù)國家和地方政府發(fā)布的疫情防控政策、指南,結合景區(qū)實際情況,科學制定和實施防疫措施,確保防控工作精準有效。3.以人為本原則把保障游客和員工的生命安全和身體健康放在首位,充分考慮不同人群的需求,提供必要的防疫物資和服務保障。4.協(xié)同配合原則景區(qū)各部門、各崗位要密切配合,形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的工作格局,共同做好防疫工作。二、組織管理(一)防疫工作領導小組成立景區(qū)防疫工作領導小組,由景區(qū)總經(jīng)理擔任組長,各部門負責人為成員。領導小組負責全面領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)景區(qū)防疫工作,制定防疫工作方案和應急預案,決策重大防疫事項。(二)職責分工1.總經(jīng)理負責全面領導景區(qū)防疫工作,協(xié)調(diào)各方資源,確保防疫工作順利開展。2.各部門負責人負責本部門防疫工作的組織實施,落實各項防疫措施,確保本部門員工和工作區(qū)域符合防疫要求。配合景區(qū)防疫工作領導小組做好相關工作,及時匯報本部門防疫工作情況。3.防疫專員負責景區(qū)防疫工作的具體執(zhí)行,包括防疫物資的采購、發(fā)放和管理,防疫措施的監(jiān)督檢查,疫情信息的收集、整理和報告等。指導和協(xié)助各部門做好防疫工作,開展防疫知識培訓和宣傳。4.員工遵守景區(qū)防疫制度,做好個人防護,積極配合景區(qū)防疫工作。發(fā)現(xiàn)疫情相關情況及時報告,按照要求參與防疫工作。三、防疫措施(一)人員管理1.健康監(jiān)測所有進入景區(qū)的人員必須進行體溫檢測,體溫正常(不超過37.3℃)且無咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀方可進入。景區(qū)員工每日上崗前進行體溫檢測,建立員工健康臺賬,記錄員工健康狀況。對體溫異常或有可疑癥狀的人員,應立即引導至臨時隔離點進行觀察,并按照相關規(guī)定及時報告和處理。2.口罩佩戴景區(qū)內(nèi)所有人員必須佩戴口罩,口罩應符合國家相關標準要求。在游客密集區(qū)域、室內(nèi)場所等,應提醒游客正確佩戴口罩,保持社交距離。3.員工健康管理加強員工防疫知識培訓,提高員工自我防護意識和能力。要求員工盡量減少不必要的外出和聚集活動,避免前往疫情高風險地區(qū)。對有疫情中高風險地區(qū)旅居史或與確診病例、疑似病例有密切接觸史的員工,應按照相關規(guī)定進行隔離觀察和核酸檢測,檢測結果陰性且隔離期滿后方可返崗。(二)場所管理1.清潔消毒景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、游客設施、餐飲住宿場所等應每日進行清潔消毒,重點區(qū)域增加消毒頻次。清潔消毒工作應符合國家相關衛(wèi)生標準要求,使用符合資質(zhì)的消毒用品,確保消毒效果。做好消毒記錄,包括消毒時間、地點、消毒人員、消毒用品等信息。2.通風換氣加強景區(qū)內(nèi)通風換氣,保持空氣流通。優(yōu)先采用自然通風,如使用空調(diào)系統(tǒng),應確??照{(diào)系統(tǒng)運行正常,定期清洗消毒濾網(wǎng),保持新風量符合衛(wèi)生要求。3.臨時隔離點設置在景區(qū)內(nèi)設置臨時隔離點,臨時隔離點應選擇相對獨立、通風良好、便于管理的區(qū)域。臨時隔離點應配備必要的防護用品、消毒用品和基本生活設施,如口罩、手套、防護服、體溫計、消毒噴霧器、床、桌椅等。安排專人負責臨時隔離點的管理,對進入隔離點的人員進行登記、觀察和服務,按照規(guī)定及時報告和轉(zhuǎn)運。(三)游客管理1.限流措施根據(jù)景區(qū)承載能力,合理控制游客流量,實行限流開放。通過景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信等渠道提前發(fā)布景區(qū)限流信息,引導游客合理安排行程。2.購票與入園管理推行線上購票、掃碼入園,減少人員接觸。在景區(qū)入口處設置體溫檢測通道和健康碼查驗點,游客需佩戴口罩,出示健康碼綠碼、行程碼和測量體溫正常后方可入園。對未攜帶手機或無法出示健康碼的游客,應進行人工登記和體溫檢測,符合要求方可入園。3.游覽秩序管理引導游客保持安全社交距離,避免人員聚集。在游客密集區(qū)域設置引導標識和管理人員,及時疏導游客,確保游覽秩序井然。加強對景區(qū)內(nèi)游樂設施、餐飲住宿場所等的管理,控制人員密度,避免出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。(四)餐飲住宿管理1.餐飲管理景區(qū)內(nèi)餐飲場所應嚴格遵守食品安全相關規(guī)定,加強食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。實行分餐制或錯峰用餐,避免人員聚集用餐。加強餐廳通風換氣和清潔消毒,為游客提供安全、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。2.住宿管理景區(qū)內(nèi)住宿場所應加強對住宿人員的管理,嚴格執(zhí)行入住登記制度,查驗健康碼、行程碼和體溫檢測。做好客房清潔消毒工作,確保客房衛(wèi)生達標。加強公共區(qū)域的管理,為住宿人員提供必要的防疫服務。四、疫情應急處置(一)疫情報告1.景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例后,現(xiàn)場工作人員應立即向景區(qū)防疫專員報告,防疫專員應在第一時間向景區(qū)防疫工作領導小組報告,并按照當?shù)卣咔榉揽夭块T的要求及時報告相關信息。2.報告內(nèi)容應包括病例基本情況、發(fā)病時間、癥狀、接觸史、所在位置等信息。(二)應急響應1.景區(qū)防疫工作領導小組接到疫情報告后,應立即啟動應急預案,組織開展應急處置工作。2.迅速對病例所在區(qū)域進行封閉管理,對密切接觸者進行排查和隔離觀察,配合當?shù)卣咔榉揽夭块T做好流調(diào)、采樣、檢測等工作。3.加強景區(qū)內(nèi)疫情防控措施,增加清潔消毒頻次,暫停聚集性活動,對游客進行合理疏導和安置。(三)醫(yī)療救治與轉(zhuǎn)運1.對疑似或確診病例,應立即聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)療機構,按照醫(yī)療機構的要求進行救治。2.在醫(yī)療機構的指導下,做好病例的轉(zhuǎn)運工作,確保轉(zhuǎn)運過程安全、規(guī)范。(四)后續(xù)處置1.配合當?shù)卣咔榉揽夭块T做好疫情防控后續(xù)工作,包括疫情調(diào)查、環(huán)境消殺、人員管控等。2.對疫情期間景區(qū)運營情況進行總結評估,針對存在的問題及時進行整改,完善景區(qū)防疫工作制度和措施。3.做好游客和員工的心理疏導和安撫工作,消除恐慌情緒,維護景區(qū)正常秩序。五、物資保障(一)防疫物資儲備1.建立防疫物資儲備制度,根據(jù)景區(qū)實際情況和疫情防控需要,儲備充足的防疫物資,包括口罩、手套、防護服、體溫計、消毒用品、洗手液、防護面罩等。2.防疫物資應指定專人負責管理,建立物資臺賬,記錄物資的采購、入庫、發(fā)放、使用等情況。3.定期對防疫物資進行檢查和盤點,及時補充短缺物資,確保物資儲備充足、質(zhì)量合格。(二)物資發(fā)放與使用1.防疫物資應按需發(fā)放,嚴格按照規(guī)定的使用范圍和標準進行發(fā)放,確保物資合理使用。2.員工領取防疫物資時,應進行登記,領取數(shù)量應與實際工作需求相符。3.加強對防疫物資使用的監(jiān)督檢查,防止浪費和濫用,確保物資使用安全、有效。六、培訓與宣傳(一)防疫知識培訓1.定期組織景區(qū)員工進行防疫知識培訓,培訓內(nèi)容包括疫情防控政策、防護知識、消毒操作、應急處置等。2.培訓方式可采用集中培訓、線上培訓、現(xiàn)場演示等多種形式,確保員工熟練掌握防疫知識和技能。3.對新入職員工應及時進行防疫知識培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗。(二)防疫宣傳1.通過景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號、廣播、宣傳欄等多種渠道,廣泛宣傳防疫知識和景區(qū)防疫措施,提高游客和員工的防疫意識。2.在景區(qū)入口、游客密集區(qū)域、餐飲住宿場所等顯著位置張貼防疫宣傳海報,提醒游客和員工做好個人防護。3.及時發(fā)布景區(qū)防疫工作動態(tài)和相關信息,回應游客關切,增強游客對景區(qū)防疫工作的信心。七、監(jiān)督檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.景區(qū)防疫工作領導小組定期對景區(qū)防疫工作進行監(jiān)督檢查,重點檢查防疫措施落實情況、人員管理情況、場所清潔消毒情況、物資儲備情況等。2.防疫專員負責對景區(qū)各部門防疫工作進行日常監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.

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