保安站崗日常管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安站崗工作，確保公司安全秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有保安人員在站崗期間的工作管理。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作無(wú)疏漏。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。二、崗位職責(zé)（一）站崗任務(wù)1.按照規(guī)定的站崗時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)到崗，不得擅自離崗、脫崗。2.密切觀察站崗區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及周邊環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。3.對(duì)進(jìn)入公司的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。4.維護(hù)站崗區(qū)域的秩序，制止各類違規(guī)行為，如打架斗毆、大聲喧嘩等。（二）巡邏任務(wù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)公司區(qū)域進(jìn)行巡邏。2.檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門(mén)窗、水電設(shè)施等是否關(guān)閉和正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.注意發(fā)現(xiàn)安全隱患，如消防設(shè)施損壞、通道堵塞等，及時(shí)采取措施消除隱患。4.對(duì)巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)并協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。（三）門(mén)禁管理1.負(fù)責(zé)公司大門(mén)及其他出入口的門(mén)禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度。2.對(duì)持有有效門(mén)禁卡的人員和車輛予以放行，對(duì)無(wú)卡或卡證不符的人員和車輛進(jìn)行詢問(wèn)和登記。3.嚴(yán)禁將門(mén)禁卡轉(zhuǎn)借他人，如發(fā)現(xiàn)門(mén)禁卡丟失或損壞，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助補(bǔ)辦。（四）突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架等，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行制止，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和調(diào)查處理工作，提供必要的信息和協(xié)助。3.在突發(fā)事件處理過(guò)程中，要保持冷靜，聽(tīng)從指揮，確保自身安全和工作的順利進(jìn)行。三、工作流程（一）上崗準(zhǔn)備1.提前10分鐘到達(dá)站崗地點(diǎn)，整理著裝，佩戴好保安帽、制服、武裝帶等裝備。2.檢查對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒等執(zhí)勤工具是否完好，電量是否充足。3.與上一班保安進(jìn)行工作交接，了解上一班的工作情況和有無(wú)特殊事項(xiàng)。（二）站崗執(zhí)勤1.按照規(guī)定姿勢(shì)站立，保持良好的精神狀態(tài)，注意觀察周圍情況。2.對(duì)進(jìn)入公司的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記，詢問(wèn)來(lái)訪事由，核實(shí)身份信息，做好記錄。3.對(duì)攜帶物品出公司的人員和車輛進(jìn)行查驗(yàn)，確保物品符合規(guī)定，無(wú)違規(guī)攜帶情況。4.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)，按照指示進(jìn)行處理。（三）巡邏工作1.按照巡邏路線進(jìn)行巡邏，每[X]小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位要增加巡邏頻次。2.在巡邏過(guò)程中，認(rèn)真檢查各區(qū)域的安全情況，做好巡邏記錄。3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，如無(wú)法處理的及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（四）門(mén)禁管理1.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格把控。2.對(duì)門(mén)禁設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保正常運(yùn)行。3.如遇門(mén)禁系統(tǒng)故障，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。（五）交接班1.按時(shí)進(jìn)行交接班，接班人未到崗前，交班人不得離崗。2.交接雙方要認(rèn)真核對(duì)工作記錄、執(zhí)勤工具等，確保交接清楚。3.對(duì)本班次發(fā)生的重要事項(xiàng)和未處理完的工作，要向接班人詳細(xì)說(shuō)明，并做好交接記錄。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假需提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、完好。2.按規(guī)定佩戴好保安帽、武裝帶、肩章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或不佩戴。（三）行為紀(jì)律1.嚴(yán)禁在站崗期間吸煙、吃東西、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的行為。2.不得與公司員工、來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突，要文明執(zhí)勤，禮貌待人。3.不得泄露公司機(jī)密信息，妥善保管工作中涉及的各類文件和資料。（四）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁接受供應(yīng)商、客戶或其他相關(guān)方的賄賂、禮品、宴請(qǐng)等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得參與任何有損公司利益的活動(dòng)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、崗位職責(zé)、應(yīng)急處理、軍事技能等方面。3.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和人員落實(shí)。2.培訓(xùn)過(guò)程中要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)案例分析、模擬演練等方式提高保安人員的實(shí)際操作能力。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等信息。（三）考核制度1.定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)能力等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期測(cè)評(píng)、客戶反饋等相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至辭退。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子等，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)[X]元。2.對(duì)在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的保安人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)提出合理化建議并被公司采納，為公司節(jié)約成本或提高工作效率的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對(duì)違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.因工作失誤給公司造成損失的，要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.對(duì)多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退，并依法追究相關(guān)責(zé)任。七、應(yīng)急處理預(yù)案（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.迅速組織人員疏散公司內(nèi)人員，引導(dǎo)疏散至安全區(qū)域。3.使用附近的消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。4.在消防人員到達(dá)之前，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和救援工作。（二）盜竊應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，保持冷靜，盡量不打草驚蛇，悄悄跟蹤并觀察嫌疑人動(dòng)向。2.及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并通知公司其他保安人員進(jìn)行堵截。3.如嫌疑人逃脫，要記住其外貌特征、逃跑方向等信息，為警方提供線索。4.配合警方進(jìn)行調(diào)查處理，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。（三）打架斗毆應(yīng)急預(yù)案1.迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止打架斗毆行為，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.了解打架原因，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸解