駕駛員紅線管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司駕駛員管理，規(guī)范駕駛行為，確保行車安全，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有駕駛員崗位人員。（三）基本原則1.安全第一原則。駕駛員必須始終將行車安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司安全規(guī)定。2.合規(guī)駕駛原則。嚴(yán)格按照規(guī)定的駕駛流程和操作規(guī)范執(zhí)行任務(wù)，不得違規(guī)駕駛。3.服務(wù)至上原則。為公司內(nèi)部各部門及外部客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的駕駛服務(wù)。二、紅線行為界定（一）嚴(yán)重違反交通法規(guī)行為1.酒后駕車。包括飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車和醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車。2.超速行駛。在限速路段超過規(guī)定時(shí)速50%以上。3.闖紅燈。無視交通信號(hào)燈指示強(qiáng)行通過路口。4.逆行。在道路上逆向行駛。5.無證駕駛。未取得機(jī)動(dòng)車駕駛證或駕駛證被吊銷、暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車。（二）嚴(yán)重安全責(zé)任事故行為1.因駕駛員操作不當(dāng)或疏忽大意導(dǎo)致發(fā)生重大交通事故，造成人員重傷、死亡或重大財(cái)產(chǎn)損失。2.發(fā)生交通事故后逃逸。（三）嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定行為1.未經(jīng)批準(zhǔn)將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。2.私自將車輛用于非公司業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.故意損壞公司車輛或車載設(shè)備。4.虛報(bào)、瞞報(bào)行車?yán)锍?、油耗等?shù)據(jù)。5.在執(zhí)行任務(wù)期間擅自離崗，影響工作正常開展。三、紅線行為處理流程（一）發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.公司內(nèi)部任何人員發(fā)現(xiàn)駕駛員存在紅線行為，應(yīng)立即向行政部門或上級(jí)主管報(bào)告。2.行政部門接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行初步核實(shí)。（二）調(diào)查與取證1.成立專門的調(diào)查小組，對(duì)紅線行為進(jìn)行全面調(diào)查。2.調(diào)查小組通過查閱相關(guān)資料、詢問當(dāng)事人、調(diào)取監(jiān)控錄像等方式收集證據(jù)。（三）認(rèn)定與告知1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定駕駛員是否存在紅線行為。2.如認(rèn)定存在紅線行為，應(yīng)及時(shí)告知駕駛員本人，說明行為事實(shí)、認(rèn)定依據(jù)及擬處理意見。（四）申訴與復(fù)核1.駕駛員對(duì)認(rèn)定結(jié)果有異議的，可在接到告知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。2.公司應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果告知駕駛員。（五）處理決定1.對(duì)于確認(rèn)存在紅線行為的駕駛員，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：初次違反紅線行為，給予警告處分，并處以[X]元罰款。一年內(nèi)累計(jì)兩次違反紅線行為，給予記過處分，并處以[X]元罰款，暫停駕駛工作[X]個(gè)月。一年內(nèi)累計(jì)三次及以上違反紅線行為，給予開除處分，解除勞動(dòng)合同。2.因紅線行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（六）記錄與存檔1.將紅線行為的調(diào)查處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件經(jīng)過、處理結(jié)果等。2.相關(guān)記錄應(yīng)妥善存檔，保存期限為[X]年。四、日常管理要求（一）出車前檢查1.駕駛員應(yīng)提前到達(dá)車輛停放地點(diǎn)，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，包括但不限于車輛外觀、輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光、燃油、機(jī)油等。2.如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，待維修合格后方可出車。（二）行車過程規(guī)范1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌行車。2.保持良好的駕駛習(xí)慣，不超速、不疲勞駕駛、不接打手機(jī)。3.根據(jù)路況合理控制車速，確保行車安全。4.行車過程中如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)警，并向公司報(bào)告。（三）車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.按照車輛使用說明書的要求，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.及時(shí)更換車輛的易損件，確保車輛性能良好。3.定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔，保持車輛內(nèi)外整潔。（四）車內(nèi)物品管理1.妥善保管車內(nèi)配備的各類物品，不得丟失或損壞。2.如因工作需要使用車內(nèi)物品，應(yīng)及時(shí)歸還，并做好記錄。（五）任務(wù)執(zhí)行與反饋1.按照公司安排的任務(wù)要求，按時(shí)、準(zhǔn)確地將人員或物資送達(dá)指定地點(diǎn)。2.任務(wù)完成后，及時(shí)向行政部門反饋任務(wù)執(zhí)行情況。五、培訓(xùn)與教育（一）定期培訓(xùn)1.行政部門應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行交通安全法規(guī)、駕駛技能、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例，注重實(shí)用性和針對(duì)性。（二）專項(xiàng)教育1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、路況變化等因素，適時(shí)開展專項(xiàng)安全教育活動(dòng)。2.針對(duì)新出臺(tái)的交通法規(guī)、公司管理規(guī)定等進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)和解讀。（三）安全宣傳1.利用公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道，宣傳交通安全知識(shí)和公司駕駛員管理制度。2.鼓勵(lì)駕駛員分享安全駕駛經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。六、監(jiān)督與考核（一）日常監(jiān)督1.行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員日常工作的監(jiān)督檢查，不定期對(duì)車輛使用情況、駕駛員出勤情況等進(jìn)行抽查。2.建立駕駛員工作臺(tái)賬，記錄駕駛員的出車時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)完成情況等信息。（二）安全考核1.制定駕駛員安全考核指標(biāo)，包括交通事故發(fā)生率、違章次數(shù)等。2.根據(jù)安全考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在安全問題的駕駛員進(jìn)行督促整改。（三）服務(wù)考核1.收集公司內(nèi)部各部門及外部客戶對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量的反饋意見。2.根據(jù)服務(wù)考核結(jié)果，對(duì)服務(wù)態(tài)度好、客戶滿意度高的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。