人車閉環(huán)管理制度一、總則（一）目的為加強公司車輛管理，保障行車安全，提高車輛使用效率，實現(xiàn)人車管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細化，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛及駕駛?cè)藛T，包括公司自有車輛、租賃車輛以及因工作需要臨時使用的外部車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保人員和車輛的安全。2.規(guī)范管理原則：建立健全車輛管理制度和流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。3.高效使用原則：合理調(diào)配車輛資源，提高車輛使用效率，降低運營成本。4.責任追究原則：對違反車輛管理制度的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責任。二、車輛管理（一）車輛購置與配置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進行采購。2.車輛配置應(yīng)綜合考慮業(yè)務(wù)需求、人員數(shù)量、工作區(qū)域等因素，確保車輛能夠滿足工作需要。3.新購置車輛應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)，包括車輛登記、保險、購置稅繳納等，并進行車輛驗收和交接。（二）車輛調(diào)度與使用1.行政部門負責公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度和管理，根據(jù)工作任務(wù)和車輛使用情況，合理安排車輛的使用。2.各部門因工作需要使用車輛時，應(yīng)提前填寫《車輛使用申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負責人審核后，報行政部門審批。3.行政部門接到《車輛使用申請表》后，應(yīng)根據(jù)車輛狀況和工作安排，及時安排車輛，并通知駕駛員。4.駕駛員接到出車任務(wù)后，應(yīng)提前做好車輛檢查和準備工作，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。5.車輛使用過程中，駕駛員應(yīng)嚴格按照批準的路線和時間行駛，不得擅自改變行駛路線或延長用車時間。如有特殊情況需要變更，應(yīng)及時向行政部門報告并獲得批準。6.嚴禁公車私用，如發(fā)現(xiàn)駕駛員公車私用，將嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。（三）車輛維修與保養(yǎng)1.行政部門負責建立車輛維修與保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維修、保養(yǎng)情況。2.駕駛員應(yīng)定期對車輛進行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部門。行政部門根據(jù)車輛狀況和維修保養(yǎng)計劃，安排車輛進行維修。3.車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，維修費用應(yīng)按照公司規(guī)定的審批流程進行報銷。4.對于車輛的重大維修項目，行政部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行評估和審核，確保維修質(zhì)量和費用合理。（四）車輛保險與年檢1.行政部門負責辦理公司車輛的保險手續(xù)，按照規(guī)定及時繳納保險費用，確保車輛保險有效。2.駕駛員應(yīng)在車輛保險到期前一個月，提醒行政部門辦理續(xù)保手續(xù)。3.行政部門負責組織車輛的年檢工作，確保車輛按時通過年檢。駕駛員應(yīng)積極配合行政部門完成年檢工作，提供相關(guān)資料和信息。（五）車輛報廢與更新1.車輛達到報廢標準或因其他原因需要報廢時，由行政部門提出報廢申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理。2.車輛報廢后，行政部門應(yīng)及時辦理車輛注銷手續(xù)，并將相關(guān)資料存檔。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和車輛使用情況，適時進行車輛更新，確保車輛性能良好，滿足工作需要。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與錄用1.駕駛員崗位招聘應(yīng)按照公司招聘流程進行，招聘條件應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和公司要求。2.應(yīng)聘駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，具有一定的駕駛經(jīng)驗，熟悉交通法規(guī)，無重大交通事故記錄。3.招聘過程中，應(yīng)對應(yīng)聘駕駛員進行面試、筆試、實際駕駛技能測試等環(huán)節(jié)，確保招聘人員符合崗位要求。4.新錄用駕駛員應(yīng)簽訂勞動合同，并按照公司規(guī)定進行入職培訓(xùn)和考核。（二）駕駛員培訓(xùn)與教育1.行政部門應(yīng)定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育，包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護保養(yǎng)等方面的內(nèi)容。2.駕駛員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和教育活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全意識。3.鼓勵駕駛員自主學(xué)習和參加外部培訓(xùn)，獲取相關(guān)證書和資質(zhì)，提高駕駛技能和綜合素質(zhì)。（三）駕駛員考核與獎懲1.行政部門負責建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核。2.考核內(nèi)容包括出勤情況、行車安全、車輛維護、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對于考核優(yōu)秀的駕駛員，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等；對于考核不合格的駕駛員，公司將進行批評教育、警告、罰款等處理，情節(jié)嚴重的將予以辭退。4.駕駛員如有違反交通法規(guī)、發(fā)生交通事故等行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定進行處理，并追究其責任。（四）駕駛員崗位職責1.嚴格遵守交通法規(guī)，安全駕駛，確保行車安全。2.按照規(guī)定的時間和路線行駛，不得擅自改變行駛路線或延長用車時間。3.定期對車輛進行檢查和保養(yǎng)，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。4.保持車輛整潔衛(wèi)生，做好車內(nèi)清潔和消毒工作。5.熱情服務(wù)，禮貌待人，為乘車人員提供良好的服務(wù)。6.保守公司機密，不得泄露公司車輛使用情況和乘車人員信息。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。四、人車閉環(huán)管理流程（一）出車前1.駕駛員接到出車任務(wù)后，應(yīng)提前到達指定地點，做好車輛檢查工作，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、機油、水箱等方面的檢查。2.檢查車輛的安全設(shè)施是否齊全有效，如滅火器、急救箱等。3.填寫《車輛檢查登記表》，記錄車輛檢查情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時報告行政部門，并進行維修處理，確保車輛性能良好。（二）行車中1.駕駛員應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛等。2.按照規(guī)定的路線和時間行駛，不得擅自改變行駛路線或延長用車時間。如遇特殊情況需要變更，應(yīng)及時向行政部門報告并獲得批準。3.行車過程中，駕駛員應(yīng)保持注意力集中，注意觀察路況和周圍環(huán)境，確保行車安全。4.如發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向行政部門報告。積極配合交警部門和保險公司進行處理，妥善處理事故善后事宜。（三）收車后1.車輛返回公司后，駕駛員應(yīng)將車輛停放在指定位置，并做好車輛清潔工作，包括車身清洗、車內(nèi)清掃等。2.再次檢查車輛的安全設(shè)施是否齊全有效，如滅火器、急救箱等。3.填寫《車輛使用登記表》，記錄車輛使用情況，包括出車時間、地點、事由、行駛里程等信息。4.將車輛鑰匙和相關(guān)資料交回行政部門，并報告車輛使用情況和存在的問題。（四）車輛定期檢查與保養(yǎng)1.行政部門應(yīng)制定車輛定期檢查與保養(yǎng)計劃，明確檢查和保養(yǎng)的項目、周期和責任人。2.駕駛員應(yīng)按照車輛定期檢查與保養(yǎng)計劃，定期對車輛進行檢查和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.車輛定期檢查與保養(yǎng)記錄應(yīng)及時填寫在《車輛維修與保養(yǎng)檔案》中，作為車輛管理的重要依據(jù)。（五）車輛故障處理1.車輛在行駛過程中如發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)立即停車，采取安全措施，如設(shè)置警示標志等。2.及時向行政部門報告車輛故障情況，并說明故障發(fā)生的地點、時間、現(xiàn)象等信息。3.行政部門接到報告后，應(yīng)根據(jù)車輛故障情況，及時安排維修人員進行維修。如車輛故障無法當場修復(fù)，應(yīng)及時調(diào)配其他車輛，確保工作不受影響。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.行政部門負責對公司車輛管理和駕駛員行為進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。2.定期對車輛使用情況、維修保養(yǎng)情況、駕駛員工作表現(xiàn)等進行統(tǒng)計分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善車輛管理制度。（二）外部監(jiān)督1.接受交通管理部門、保險機構(gòu)等外部單位的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作。2.對于外部單位提出的意見和建議，應(yīng)認真研究，及時整改，不斷提高公司車輛管理水平。六、違規(guī)處理（一）駕駛員違規(guī)處理1.駕駛員如有違反交通法規(guī)、發(fā)生交通事故等行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定進行處理，并追究其責任。2.對于違反車輛管理制度的駕駛員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。3.駕駛員因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）其他人員違