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文檔簡介
助理營銷師題庫(含答案解析)一、單選題(共60題,每題1分,共60分)1.會計.統(tǒng)計.計劃部門的統(tǒng)計數(shù)字.報表.原始憑證.會計賬目.分析總結報告等屬于()。A、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、競爭對手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營機構提供的資料正確答案:A2.銷售分析報告活動的特點不包括()A、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)B、專業(yè)性C、定期性D、注重數(shù)量描述正確答案:A答案解析:銷售分析報告活動的特點包括專業(yè)性、定期性、注重數(shù)量描述等。而“為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)”是銷售分析報告活動的作用,并非其特點。3.()是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權,廠商`其他代理商與其他貿易商都不得在該市場上推銷產品雜一種代理形式。A、獨家代理B、多家代理C、買斷代理D、傭金代理正確答案:A答案解析:獨家代理是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權,廠商其他代理商與其他貿易商都不得在該市場上推銷產品,符合題目描述的代理形式。多家代理是指廠商在同一市場上同時委托多家代理商銷售產品;傭金代理是指代理商按銷售額的一定比例提取傭金;買斷代理是指代理商先買斷產品所有權再進行銷售,均不符合題意。4.若公司的高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,也深深信賴高階層者,我們可以采用銷售計劃方式中的()。A、上行方式B、發(fā)散方式C、分配方式D、水平方式正確答案:C5.非常重視與銷售人員良好的人際關系,不大關心購買商品本身,這種顧客屬于()。A、漠不關心型B、防衛(wèi)型C、干練型D、軟心腸型正確答案:D答案解析:軟心腸型顧客重視與銷售人員良好的人際關系,不大關心購買商品本身,他們更注重購物過程中的情感體驗和與銷售人員的互動。漠不關心型對商品和銷售過程都不關心;防衛(wèi)型對銷售人員有較強防備心理;干練型比較理性,關注商品本身特性等,均不符合題意。6.通過()方法使問題得到恰當?shù)亟鉀Q,是合同管理機關解決經(jīng)濟合同解紛的基本方法。A、審理B、仲裁C、協(xié)商D、調解正確答案:D答案解析:調解是合同管理機關解決經(jīng)濟合同糾紛的基本方法。協(xié)商是當事人雙方自行解決糾紛的方式;仲裁是由仲裁機構進行裁決;審理一般是指司法機關對案件進行的審查和處理。而調解具有靈活性、高效性等特點,合同管理機關通過調解促使雙方達成和解,妥善解決糾紛,所以是基本方法。7.經(jīng)銷數(shù)量越多.金額越大,折扣越豐厚,這是()的實例。A、數(shù)量折扣B、季節(jié)折扣C、等級折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案:A答案解析:數(shù)量折扣是根據(jù)購買數(shù)量或金額的多少給予不同程度的折扣。當經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大時,折扣越豐厚,符合數(shù)量折扣的特點。等級折扣通常與產品等級等有關;現(xiàn)金折扣主要是關于付款時間的優(yōu)惠;季節(jié)折扣是針對特定季節(jié)的促銷。所以該實例是數(shù)量折扣的體現(xiàn)。8.()是指先提出一個低于已方實際要求的談判極點,以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側擊策略正確答案:C答案解析:“拋放低球策略”是指先提出一個低于己方實際要求的談判極點,以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。而紅臉白臉策略是通過不同角色的配合來施加壓力等;欲擒故縱策略是先故意放松讓對方產生錯覺后再采取行動;旁敲側擊策略是不直接表明意圖而是通過間接方式獲取信息或施加影響等。所以正確答案是拋放低球策略,選C9.員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中,必須具備一定的科學思維,由于人或事而想起其他相關的概念思維方式指的是()。A、逆向思維B、動態(tài)思維C、相似聯(lián)想D、發(fā)散思維正確答案:C答案解析:相似聯(lián)想是指由于人或事而想起其他相關的概念,符合題目描述的思維方式。發(fā)散思維強調從一個點向多個方向擴散;逆向思維是從相反方向思考問題;動態(tài)思維側重于思維的靈活性和變化性,均不符合題意。10.商品信息的主要來源有()。A、個人來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、以上都是正確答案:D答案解析:商品信息的來源較為廣泛,個人來源如朋友、家人的使用經(jīng)驗和推薦;商業(yè)來源像廣告、銷售人員介紹、經(jīng)銷商等;大眾來源包括大眾媒體、消費者評級機構等。所以個人來源、商業(yè)來源、大眾來源都是商品信息的主要來源,答案選D。11.在商務洽談中,區(qū)域戰(zhàn)爭屬于()。A、談判中的偶然風險B、談判中的非人員風險C、談判中的人員風險D、談判中的非風險正確答案:B答案解析:區(qū)域戰(zhàn)爭屬于談判中的非人員風險。談判中的非人員風險是指由非談判人員主觀因素引起的,其發(fā)生與否以及后果如何都不是談判者所能控制的風險。區(qū)域戰(zhàn)爭屬于外部宏觀環(huán)境因素導致的風險,并非談判人員自身造成的,所以屬于談判中的非人員風險。12.美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè),形成工貿商一體化的銷售網(wǎng)絡。該渠道模式是()A、管理式分銷系統(tǒng)B、產權式分銷系統(tǒng)C、挈約式分銷系統(tǒng)D、公司式分銷系統(tǒng)正確答案:A13.介紹接近法中介紹的內容不包括()等情況。A、拜訪的目的B、工作單位C、姓名D、經(jīng)濟收入正確答案:D答案解析:接近法中介紹的內容通常包括姓名、工作單位、拜訪目的等,而一般不會涉及經(jīng)濟收入情況。14.下列關于道德的說法中,正確的有()。A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范B、道德對人的要求高于法律C、道德從來沒有階級性D、道德是人區(qū)別于動物的根本標志正確答案:D15.從控制點的位置來看,銷售過程中銷售人員的日報表屬于哪一種營銷控制類型?()A、過程控制B、正式組織控制C、預先控制D、事后控制正確答案:A答案解析:銷售過程中銷售人員的日報表是對銷售過程的實時記錄和監(jiān)控,能及時反映銷售過程中的情況,以便及時調整和控制,屬于過程控制。預先控制是在活動開始前進行的控制;正式組織控制強調組織規(guī)章制度等的控制;事后控制是在活動結束后進行的控制,均不符合日報表的特點。16.展銷會屬于哪一種促銷方式?()A、公共關系B、廣告C、人員推銷D、營業(yè)推廣正確答案:C17.()是指在談判過程中的場外交涉時,以間接的方法和對方互通信息,與對方進行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達成協(xié)議。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、旁敲側擊策略D、欲擒故縱策略正確答案:C答案解析:旁敲側擊策略是指在談判過程中的場外交涉時,以間接的方法和對方互通信息,與對方進行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達成協(xié)議。紅臉白臉策略是指在談判中,談判者輪番運用兩種不同的談判策略。欲擒故縱策略是指在談判中,故意暫且放開,使對方放松戒備,從而更好地達到自己的談判目的。拋放低球策略是指先提出一個低于己方實際要求的談判起點,以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。18.下列選項中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個性正確答案:B答案解析:儀表端莊要求著裝樸素大方,這有助于展現(xiàn)出得體、穩(wěn)重的形象。著裝華貴可能會給人過于張揚的感覺;飾品俏麗可能會顯得過于花哨;發(fā)型突出個性可能不符合一些較為正式或規(guī)范的場合要求。所以符合“儀表端莊”具體要求的是著裝樸素大方,答案選B。19.由于任何決策方案都達不到完全滿意,所以只能以產生的.遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于()A、預期——滿意原則B、最大滿意原則C、相對滿意原則D、遺憾最小原則正確答案:D答案解析:在決策中,由于難以達到完全滿意,遺憾最小原則就是以產生的遺憾最小作為決策的基本原則。該原則充分考慮到?jīng)Q策過程中各種不確定性和局限性,承認無法追求到絕對完美的方案,轉而尋求相對最優(yōu),即讓遺憾程度盡可能低。最大滿意原則追求的是完全滿意,與題干中達不到完全滿意不符;相對滿意原則重點在于在可接受范圍內選擇相對較好的,未突出遺憾最小;預期——滿意原則強調的是預期與滿意的關系,均不符合題意。20.()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。A、信用條件B、信用額度C、收賬政策D、信用標準正確答案:A答案解析:信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。信用標準是企業(yè)用來衡量客戶是否有資格享受商業(yè)信用所具備的基本條件;信用額度是企業(yè)根據(jù)自身情況授予客戶的信用限額;收賬政策是企業(yè)針對客戶違反信用條件,拖欠甚至拒付賬款所采取的收賬策略與措施。21.按照商品流通的()可以把市場劃分為城市市場和農村市場。A、時間B、空間C、順序D、地域正確答案:D答案解析:城市市場和農村市場是按照地域來劃分的,這種劃分反映了商品流通在不同地理區(qū)域的情況。城市和農村在經(jīng)濟發(fā)展水平、消費需求、市場規(guī)模等方面存在差異,從而形成了不同特點的市場。22.對()的管理被視為市場營銷管理的實質。A、欲望B、需求C、興趣D、行為正確答案:B答案解析:市場營銷管理的實質是需求管理,通過各種手段來滿足消費者的需求,影響需求水平、需求時機和需求構成等。欲望是一種缺乏的感覺與求得滿足的愿望,興趣是人們對事物的喜好,行為是人們的行動表現(xiàn),它們都不符合市場營銷管理實質的定義。23.()又稱系統(tǒng)抽樣,是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、分群隨機抽樣法B、簡單隨機抽樣法C、等距抽樣法D、分層隨機抽樣法正確答案:C答案解析:等距抽樣法又稱系統(tǒng)抽樣,它是將總體各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔,然后隨機確定起點,每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。簡單隨機抽樣是對總體單位不進行任何分組排列,完全隨機地抽取調查單位;分層隨機抽樣是將總體按某些特征或屬性分成若干層次或類別,然后從每個層次中獨立地進行抽樣;分群隨機抽樣是將總體劃分為若干群體,然后以群體為抽樣單位,從總體中隨機抽取一部分群體作為樣本。24.()是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。A、好奇接近法B、問題接近法C、求教接近法D、調查接近法正確答案:A答案解析:好奇接近法是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。這種方法利用人類的好奇心本能,吸引顧客的注意力,激發(fā)他們進一步了解產品或服務的興趣,從而為后續(xù)的銷售溝通創(chuàng)造良好的開端。求教接近法主要是通過向顧客請教問題來接近;問題接近法側重于提出問題引起顧客關注;調查接近法是通過開展調查活動來接近顧客,均不符合通過引發(fā)好奇心來接近顧客這一描述。25.()是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買的方法。A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案:B答案解析:從眾成交法是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買的方法。當顧客看到很多人都購買了某產品,會覺得該產品值得信賴,從而更容易做出購買決策。限期成交法是設定一個期限促使顧客盡快成交;保證成交法是向顧客提供成交保證來促進成交;優(yōu)惠成交法是通過給予優(yōu)惠來吸引顧客購買,均不符合利用大眾購買行為促進顧客購買這一描述。26.按照合同的()不同可以把合同劃分為有效合同.無效合同.可撤銷合同與效力待定合同。A、時間狀態(tài)B、義務狀態(tài)C、演變狀態(tài)D、效力狀態(tài)正確答案:D答案解析:合同的效力狀態(tài)是劃分合同類型的重要依據(jù),根據(jù)效力狀態(tài)不同可分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。有效合同是指符合法律規(guī)定,具有法律約束力的合同;無效合同是指因違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定等而不具有法律效力的合同;可撤銷合同是指因存在重大誤解、顯失公平等情形,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷的合同;效力待定合同是指合同雖然已經(jīng)成立,但因其不完全符合有關生效要件的規(guī)定,因此其效力能否發(fā)生尚未確定,一般須經(jīng)有權人表示承認才能生效的合同。27.公共關系的特點是()①傳播面廣,迅速傳遞②信息可信度高③傳播效果作用是短期的④容易使消費者產生好感A、①②B、②④C、①④D、②③正確答案:B28.促銷在不同的產品市場上的功效是不同的,對于消費品市場,公司應把大量的資金投入于()。A、公共關系B、廣告C、人員推銷D、營業(yè)推廣正確答案:B答案解析:促銷在消費品市場,廣告能廣泛傳播產品信息,影響消費者購買決策,通常需要大量資金投入以提高品牌知名度和產品曝光度。營業(yè)推廣一般是短期刺激消費者購買,不需要像廣告那樣投入大量資金;人員推銷對于消費品市場相對針對性較小,成本較高;公共關系主要是維護企業(yè)形象等,資金投入重點也不在此。所以對于消費品市場,公司應把大量資金投入于廣告。29.數(shù)字化整合營銷的中心是()。A、客戶增長率B、市場增長率C、市場占有率D、客戶占有率正確答案:D答案解析:數(shù)字化整合營銷強調以客戶為中心,通過各種數(shù)字化手段整合營銷資源,旨在提高客戶占有率,而不是單純追求市場占有率、市場增長率或客戶增長率。市場占有率側重于在市場中的份額占比;市場增長率關注市場規(guī)模的增長速度;客戶增長率側重于客戶數(shù)量的增長??蛻粽加新矢荏w現(xiàn)對客戶資源的深度挖掘和持續(xù)占有,符合數(shù)字化整合營銷以客戶為導向的理念。30.企業(yè)領導接受記者采訪,一般不應當為了達到()的目的。A、推銷企業(yè)產品B、樹立企業(yè)形象C、貶低競爭對手D、博得公眾好感正確答案:C答案解析:企業(yè)領導接受記者采訪的目的通常是積極正面的,如樹立企業(yè)形象、推銷企業(yè)產品、博得公眾好感等,而貶低競爭對手是不正當?shù)纳虡I(yè)行為,不應該是接受采訪的目的。31.分群隨機抽樣法在市場調查中最典型的應用是()。A、地區(qū)分群抽樣B、年齡分群抽樣C、消費分群抽樣D、收入分群抽樣正確答案:A答案解析:地區(qū)分群抽樣是分群隨機抽樣法在市場調查中最典型的應用,它是將總體按照地區(qū)劃分成若干群體,然后從這些群體中隨機抽取部分群體作為樣本進行調查。32.“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”說明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團結協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要的社會美德D、誠實守信是為人之本正確答案:B答案解析:團結協(xié)作是成功的保證?!耙粋€好漢三個幫,一個籬笆三個樁”強調的是個人的力量是有限的,要取得成功需要眾人的幫助和協(xié)作,突出了團結協(xié)作對于成功的重要性。A選項勇于創(chuàng)新在該俗語中未體現(xiàn);C選項勤勞節(jié)儉與俗語含義不符;D選項誠實守信也不是該俗語所表達的主旨。33.英國一家刀片公司的廣告:“我們公司的刀片十分鋒利,經(jīng)久耐用。缺點:易生銹,用后需擦干保存,才能久放?!边@是一種逆反心理廣告的()方式。A、以長托短B、以短比短C、以長托長D、以短揭長正確答案:A34.市場營銷組合的“4P'之外,還應該再加上兩個“P”即權力(power)與公共關系(publicrelations),成為“6P'。這種新的戰(zhàn)略思想稱為()。A、宏觀市場營銷B、大市場營銷C、微觀市場營銷D、整合市場營銷正確答案:B答案解析:大市場營銷理論是在傳統(tǒng)市場營銷組合4P的基礎上加上權力(Power)與公共關系(PublicRelations),形成6P組合,強調企業(yè)要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業(yè)的市場營銷開辟道路。35.商務談判的基本原則不包括包括()。A、兼容開放的原則B、求同存異的原則C、公平競爭的原則D、客觀真誠的原則正確答案:A答案解析:商務談判的基本原則包括客觀真誠原則、求同存異原則、公平競爭原則等??陀^真誠原則要求談判雙方以客觀真實的態(tài)度進行談判;求同存異原則強調在談判中尋求共同利益點,同時包容差異;公平競爭原則保障談判過程的公平公正。而兼容開放并不是商務談判的典型基本原則。36.()是一種由受訓人員親自參與并具有一定實戰(zhàn)感的培訓方法,為越來越多的企業(yè)所采用。A、會議培訓法B、實地培訓法C、課堂培訓法D、模擬培訓法正確答案:D答案解析:模擬培訓法是一種由受訓人員親自參與并具有一定實戰(zhàn)感的培訓方法,它通過模擬真實的工作場景或業(yè)務流程,讓受訓人員在虛擬環(huán)境中進行實際操作和演練,從而提高他們的實際工作能力和應對問題的能力,所以為越來越多的企業(yè)所采用。37.對于負值客戶企業(yè)應該進行戰(zhàn)略性的放棄,之所以是戰(zhàn)略性放棄,是因為()。A、改變最有價值客戶衰退趨勢B、制定客戶忠誠計劃C、對負值客戶不能簡單的放棄,還要有區(qū)分地進行放棄D、從二級客戶身上獲取更多的收入正確答案:C答案解析:對負值客戶不能簡單的放棄,還要有區(qū)分地進行放棄,這體現(xiàn)了放棄的策略性和計劃性,所以說是戰(zhàn)略性放棄。選項A中改變最有價值客戶衰退趨勢與負值客戶戰(zhàn)略性放棄原因無關;選項B制定客戶忠誠計劃針對的不是負值客戶;選項D從二級客戶身上獲取更多收入也不是負值客戶戰(zhàn)略性放棄的原因。38.消費者在選擇賣主時,真正看重的是顧客讓渡價值。顧客讓渡價值是()的差額。A、顧客總價值和顧客總成本B、顧客潛在價值和服務總成本C、顧客總價值和服務總成本D、顧客潛在價值和顧客總成本正確答案:A答案解析:顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益,包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。通過比較顧客總價值和顧客總成本,企業(yè)可以了解顧客在購買產品或服務時所獲得的實際利益,從而采取相應的營銷策略來提高顧客讓渡價值,增強顧客滿意度和忠誠度。39.假設你推銷的產品是打字機,如果你發(fā)現(xiàn)顧客對產品只是有興趣而無意購買時,你巧妙地說道:“如果您的女兒能有這么一臺打字機,那她肯定會很快打出一手熟練漂亮的字?!边@么說的用意是()。A、利用顧客女兒,向顧客施壓B、強迫顧客購買C、漫無目的的話語,只是為了拉近與顧客的距離D、促使顧客想像,發(fā)掘他的需求正確答案:D答案解析:促使顧客想像,發(fā)掘他的需求。通過提及顧客女兒使用打字機后能很快打出一手熟練漂亮的字,引導顧客去想象這種情景,從而激發(fā)顧客內心對于產品的潛在需求,而不是強迫購買、向顧客施壓或者漫無目的拉近關系,所以用意是促使顧客想像,發(fā)掘他的需求。40.()是指保留價格尾數(shù)`采用零頭標價,將價格定在整體水平以下,使價格保留在較低一級檔次上。A、招徠定價B、尾數(shù)定價C、聲望定價D、整數(shù)定價正確答案:B答案解析:尾數(shù)定價是指保留價格尾數(shù),采用零頭標價,將價格定在整體水平以下,使價格保留在較低一級檔次上。這種定價策略能給消費者一種價格較為便宜的感覺,同時也能增加價格的吸引力和競爭力。整數(shù)定價是采用合零湊整的方法,制定整數(shù)價格;聲望定價是利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產生的某種心理來制定商品的價格;招徠定價是零售商利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。41.用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布,并以()廣告費用在相應范圍內公開更正消除影響。A、少量B、部分C、等額D、他人正確答案:C答案解析:廣告費用是衡量虛假宣傳影響范圍和程度的一個重要指標,以等額廣告費用進行公開更正消除影響,能夠最大程度地彌補之前虛假宣傳所造成的不良影響,使消費者對該商品或服務的認知恢復到正確狀態(tài),同時也向市場傳遞正確的信息,維護市場的正常秩序和消費者的合法權益。42.市場營銷是與()有關的人類活動。A、商品B、市場C、買賣D、交換正確答案:B43.以下廣告語中,哪一個采用的是感性訴求?()A、農夫山泉廣告語:農夫山泉有點甜B(yǎng)、M&M巧克力:只溶在口,不溶在手C、麥氏咖啡:滴滴香濃,意猶未盡D、柯達:串起生活每一刻正確答案:D答案解析:感性訴求是指通過引發(fā)消費者的情感共鳴來促進產品銷售。選項D“柯達:串起生活每一刻”,強調柯達能記錄生活的每一個瞬間,引發(fā)消費者對生活美好瞬間的回憶和情感聯(lián)想,屬于感性訴求。選項A強調農夫山泉的味道甜,是產品特點的直接描述;選項B突出M&M巧克力獨特的溶解特性,是產品功能方面的介紹;選項C描述麥氏咖啡香濃的口感,也是關于產品特性的表達,均不屬于感性訴求。44.()的廣告形式令人印象深刻。A、利用名人效應和公益廣告B、賦予產品一種吸引人的形象C、以新奇特色取勝D、以上都是正確答案:D答案解析:在廣告形式中,利用名人效應和公益廣告往往能借助名人的影響力或公益的正面形象吸引大眾關注,令人印象深刻;賦予產品一種吸引人的形象可以讓產品更具魅力,給人留下深刻印象;以新奇特色取勝的廣告形式能憑借獨特新穎之處脫穎而出,也會令人印象深刻。所以以上都是令人印象深刻的廣告形式。45.()又稱系統(tǒng)抽樣,是總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、分群隨機抽樣法B、分層隨機抽樣法C、等距抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案:C答案解析:等距抽樣法又稱系統(tǒng)抽樣,它是將總體各單位按一定標志或規(guī)則排列,然后按相等的距離或間隔抽取樣本單位。簡單隨機抽樣是對總體單位不進行任何分組排列,完全隨機地抽取調查單位;分層隨機抽樣是將總體按某些特征或屬性分成若干層次或類別,然后從每個層次中獨立地進行抽樣;分群隨機抽樣是將總體分成若干群體,然后以群體為抽樣單位從中抽取部分群體,對抽中的群體內所有個體進行調查。46.對企業(yè)來說,誠實守信()。A、與經(jīng)濟效益無關B、不利于經(jīng)濟競爭C、會增加經(jīng)營成本D、是無形資本正確答案:D答案解析:誠實守信對于企業(yè)來說是一種無形資本。它有助于提升企業(yè)的聲譽和形象,贏得客戶的信任和忠誠度,從而為企業(yè)帶來更多的業(yè)務機會和經(jīng)濟效益。誠實守信并不一定會增加經(jīng)營成本,反而有助于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,與經(jīng)濟效益密切相關,并且有利于在經(jīng)濟競爭中脫穎而出,而不是不利于經(jīng)濟競爭。47.()是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務。A、以退為進B、讓步C、堅持D、以進為退正確答案:B答案解析:讓步是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務。在洽談過程中,雙方往往需要通過適當?shù)淖尣絹砥胶饫?,找到共同接受的方案,從而推動協(xié)議的達成。以進為退和以退為進更多是一種策略手段,而堅持如果不結合適當讓步,可能導致洽談陷入僵局,不利于協(xié)議達成。48.電器修理服務員在上班時間看電視的行為,違背了職業(yè)道德規(guī)范()要求。A、態(tài)度恭敬B、舉止得體C、表情從容D、忠于職守正確答案:D答案解析:電器修理服務員上班時間看電視,沒有專注于本職工作,沒有履行好自己的職責,違背了職業(yè)道德規(guī)范中忠于職守的要求。忠于職守就是要求從業(yè)者認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底,無論在何時何地,都要堅守崗位,履行自己的職責。49.我國勞動法規(guī)定,公民參與勞動法律關系必須年滿()周歲,并具有勞動能力。A、16B、18C、20D、17正確答案:A答案解析:我國勞動法規(guī)定,公民參與勞動法律關系必須年滿16周歲,并具有勞動能力。16周歲是法定的最低就業(yè)年齡,低于這個年齡的屬于童工,使用童工是違法的行為。50.()是借助于科學藝術的手段,刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關系正確答案:B答案解析:廣告宣傳是借助于科學藝術的手段,通過各種媒體傳播信息,刺激人們的視覺、聽覺等感覺來取得效果的。銷售促進主要是通過短期的激勵手段促進銷售;人員推銷是通過銷售人員與客戶面對面交流;公共關系側重于通過各種活動和溝通維護企業(yè)形象和關系,這幾種方式都不像廣告宣傳那樣主要借助科學藝術手段刺激感覺來發(fā)揮作用。51.產品組合是指企業(yè)生產經(jīng)營各種不同類型產品之間()。A、質的組合和量的比例B、量的組合和質的比例C、數(shù)量關系D、結構關系正確答案:A52.()是選擇分銷商最關鍵的因素。A、中間商的歷史經(jīng)驗B、聲譽C、合作意愿D、市場正確答案:D53.在市場營銷學中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構成了()。A、市場B、客戶C、客戶群D、目標市場正確答案:A答案解析:市場是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構成的。客戶群是指具有共同特征的客戶集合;客戶是指購買產品或服務的個體或組織;目標市場是企業(yè)決定要進入的市場,是在市場細分的基礎上確定的。54.()是一種以書面形式了解被調查對象的反映和看法,并以次獲得資料和信息的載體。A、實驗控制B、深度談訪C、問卷D、抽樣正確答案:C答案解析:問卷是一種以書面形式了解被調查對象的反映和看法,并以此獲得資料和信息的載體。問卷通過設計一系列問題,讓被調查者進行回答,從而收集相關數(shù)據(jù)和信息。深度談訪是通
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