項(xiàng)目一跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一速賣通任務(wù)二亞馬遜任務(wù)三eBay任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站任務(wù)五Lazada任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述近年來，全球電商零售產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，全球買家的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大顛覆。對(duì)于中國(guó)跨境電商來說，發(fā)展也進(jìn)入了新的階段，許多跨境電商企業(yè)在電商平臺(tái)和海外市場(chǎng)中已初具規(guī)模。本項(xiàng)目中，將引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并知悉跨境電商主流平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式等，結(jié)合實(shí)際情境，深入思考個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的道路選擇本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式；2.能夠根據(jù)企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺(tái)；3.能夠掌握平臺(tái)相關(guān)問題查找的方法；4.能夠掌握跨境電商平臺(tái)下的產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算方法。技能目標(biāo)1.通過各類跨境電商平臺(tái)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命；2.培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)情懷。素養(yǎng)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)；2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；3.知悉以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；4.熟悉跨境電商平臺(tái)的特色服務(wù)或功能；5.熟悉跨境電商平臺(tái)物流模式。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一速賣通本課件是可編輯的正常PPT課件一、平臺(tái)概述AliExpress面向海外終端買家客戶，通過支付寶國(guó)際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國(guó)際物流渠道運(yùn)輸發(fā)貨的英文在線購物網(wǎng)站速賣通于2010年4月上線，目前已經(jīng)開通了18個(gè)語種的站點(diǎn)，覆蓋全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)，目前支持全球51個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)刂Ц斗绞?，主要交易市?chǎng)為俄羅斯、美國(guó)、西班牙、巴西和法國(guó)等知識(shí)速遞速賣通商品類目包括3C電子、服裝服飾、手機(jī)通訊、鞋包、美容健康、珠寶手表、消費(fèi)電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、家居、汽車摩托車配件、燈具等22個(gè)行業(yè)。知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件二、平臺(tái)費(fèi)用平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)廣告費(fèi)保證金知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件根據(jù)商家訂單成交總金額（包含商品金額和運(yùn)費(fèi)）的百分比收取交易手續(xù)費(fèi)（即交易傭金）。商品的交易傭金按照該商品所屬類目的傭金比例收取，運(yùn)費(fèi)的交易傭金目前是按照5%比例收取。（一）平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)類目傭金比例家用電器5%辦公及學(xué)習(xí)用品8%美容與健康8%家具5%女裝8%假發(fā)10%內(nèi)衣8%鞋子5%男裝8%母嬰用品8%箱包8%燈光和照明8%手表8%玩具和愛好8%家庭和花園8%知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件提現(xiàn)至人民幣賬戶時(shí)，不收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，一般需要1-3個(gè)工作日提現(xiàn)可到賬。提現(xiàn)至美元賬戶時(shí)，每筆需要繳納15美元的手續(xù)費(fèi)，一般需要7個(gè)工作日提現(xiàn)金額可到賬。（二）提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件一種是直通車，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)（CPC），展現(xiàn)不計(jì)費(fèi)；另一種廣告服務(wù)是聯(lián)盟營(yíng)銷，即聯(lián)合各類海外媒體提供一站式付費(fèi)流量解決方案，這一種廣告主以傭金付費(fèi)模式推廣和銷售商品，按成交付費(fèi)（CPS）。（三）廣告費(fèi)每個(gè)速賣通賬號(hào)只準(zhǔn)選取一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)，并可在該經(jīng)營(yíng)范圍下經(jīng)營(yíng)一個(gè)或多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類。保證金按店鋪入駐的經(jīng)營(yíng)大類收取，如果店鋪入駐多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類，則保證金為多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類中的最高金額。（四）保證金知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件物流跨境物流1海外倉發(fā)貨2優(yōu)選倉發(fā)貨3知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（一）跨境物流阿里巴巴集團(tuán)旗下全球速賣通及菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出廣泛物流服務(wù)，即無憂物流，為速賣通商家提供包括穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。三、速賣通物流知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件商家通過提前備貨到海外的倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存，待買家下單后，商品將直接從海外倉進(jìn)行發(fā)貨，物流時(shí)間因此會(huì)大幅縮短，并且時(shí)效更有保障，對(duì)提升買家滿意度尤其重要。目前速賣通平臺(tái)上可設(shè)置22個(gè)國(guó)家海外倉服務(wù)發(fā)貨權(quán)限。目前西班牙、法國(guó)、比利時(shí)、波蘭四國(guó)已開通官方倉服務(wù)。知識(shí)速遞（二）海外倉發(fā)貨本課件是可編輯的正常PPT課件優(yōu)選倉是從中國(guó)發(fā)貨，而海外倉是從目的國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。需要商家提前備貨至速賣通國(guó)內(nèi)優(yōu)選倉庫，當(dāng)商家收到訂單時(shí)優(yōu)先從優(yōu)選倉發(fā)貨，庫存不足切換到商家自己發(fā)貨。目前優(yōu)選倉在東莞、杭州、義烏、許昌、威海、香港均有倉庫。（三）優(yōu)選倉發(fā)貨知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件某傳統(tǒng)貿(mào)易公司現(xiàn)需要拓展業(yè)務(wù)渠道，計(jì)劃在速賣通平臺(tái)上開店鋪，由于公司目前經(jīng)營(yíng)品類眾多，在選擇線上店鋪經(jīng)營(yíng)范圍前，需要先了解速賣通平臺(tái)的禁限售商品規(guī)則。其次，該公司業(yè)務(wù)核心是兒童玩具，需要了解清楚速賣通是否對(duì)兒童玩具類商品有限制，具體是什么限制【任務(wù)背景】任務(wù)實(shí)操一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)的實(shí)操演練活動(dòng)要求根據(jù)提供的活動(dòng)背景，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，完成速賣通禁限售商品的查找本課件是可編輯的正常PPT課件二、任務(wù)內(nèi)容步驟一:登錄速賣通服務(wù)大廳，在搜索框中輸入“禁限售商品”。任務(wù)實(shí)操速賣通平臺(tái)提供豐富的經(jīng)營(yíng)品類，并在最大限度給予商家經(jīng)營(yíng)范圍的自由。為了避免經(jīng)營(yíng)過程中受到處罰，商家不得不在經(jīng)營(yíng)前了解平臺(tái)的禁限售商品本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二：在搜索結(jié)果中，找到“禁限售商品規(guī)則”展開學(xué)習(xí)，并對(duì)禁止銷售類商品和限制銷售類商品分開整理，并完善表格。禁止銷售的商品限制銷售的商品毒品、易制毒化學(xué)品及毒品工具醫(yī)療器械

任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)實(shí)操三、任務(wù)評(píng)價(jià)完成演練活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)過程的表現(xiàn)進(jìn)行三方評(píng)價(jià)與打分?；顒?dòng)名稱速賣通禁限售商品查找完成方式獨(dú)立完成演練內(nèi)容評(píng)價(jià)點(diǎn)教師評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（100分）能夠了解速賣通平臺(tái)概況。（15分）

能夠?qū)嵤┙奘凵唐返牟樵?。?5分）

能夠知悉速賣通平臺(tái)限制銷售商品的要求。（25分）

能夠知悉速賣通平臺(tái)禁止銷售商品清單。（25分）

合計(jì)

綜合得分（滿分100分，其中自我評(píng)價(jià)占20%，小組評(píng)價(jià)占20%，教師評(píng)價(jià)占60%）

存在的主要問題

本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目一跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一速賣通任務(wù)二亞馬遜任務(wù)三eBay任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站任務(wù)五Lazada任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述近年來，全球電商零售產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，全球買家的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大顛覆。對(duì)于中國(guó)跨境電商來說，發(fā)展也進(jìn)入了新的階段，許多跨境電商企業(yè)在電商平臺(tái)和海外市場(chǎng)中已初具規(guī)模。本項(xiàng)目中，將引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并知悉跨境電商主流平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式等，結(jié)合實(shí)際情境，深入思考個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的道路選擇本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式；2.能夠根據(jù)企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺(tái)；3.能夠掌握平臺(tái)相關(guān)問題查找的方法；4.能夠掌握跨境電商平臺(tái)下的產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算方法。技能目標(biāo)1.通過各類跨境電商平臺(tái)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命；2.培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)情懷。素養(yǎng)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)；2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；3.知悉以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；4.熟悉跨境電商平臺(tái)的特色服務(wù)或功能；5.熟悉跨境電商平臺(tái)物流模式。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二亞馬遜本課件是可編輯的正常PPT課件一、平臺(tái)概述Amazon美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及范圍到相當(dāng)廣的其他商品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)商品等。知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（一）認(rèn)識(shí)FBAFBA的英文全稱是FulfillmentbyAmazon，即亞馬遜物流，是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)二、亞馬遜物流知識(shí)速遞商家先將商品發(fā)往亞馬遜FBA倉，再由亞馬遜提供倉儲(chǔ)、揀貨打包、配送、收款、客服、退貨處理等一系列物流服務(wù)，因此亞馬遜會(huì)向商家收取一定的費(fèi)用本課件是可編輯的正常PPT課件可以縮短收貨等待時(shí)間。倉庫遍布全世界，能夠縮短客戶的收貨時(shí)間和提高購物體驗(yàn)商品更有保障。引入進(jìn)入FBA倉的商品，經(jīng)過商家挑選，也有亞馬遜把關(guān)買家如果對(duì)購買的商品不滿意，可以聯(lián)系亞馬遜客服直接將商品退回對(duì)于買家來說提高流量與轉(zhuǎn)化率。商家選擇FBA，可以提高商品曝光率，有助于提高商品排名，增加獲得黃金購物車的可能性，能讓商品被更多的買家選擇，提高買家的信任度，提升用戶體驗(yàn)，增加商品銷量對(duì)于商家來說知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（二）適合使用FBA的商品商品質(zhì)量過硬。發(fā)FBA的商品要進(jìn)行備貨，并將貨物送至亞馬遜FBA倉庫中，因此不合適鋪貨模式體積小、利潤(rùn)高的商品。商品體積小，易于運(yùn)輸，可以節(jié)約成本。但是不建議因?yàn)樯唐烦杀窘档?，而將商品定價(jià)設(shè)置過低知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件FBA費(fèi)用12庫存配置服務(wù)費(fèi)3亞馬遜物流配送費(fèi)用月倉儲(chǔ)費(fèi)用知識(shí)速遞（三）FBA費(fèi)用的計(jì)算公式本課件是可編輯的正常PPT課件使用FBA發(fā)貨服務(wù)，需要向亞馬遜繳納配送費(fèi)用，一般按件收取。每件的費(fèi)用與商品的重量、尺寸有關(guān)，并且物流配送費(fèi)用在不同時(shí)期也會(huì)有調(diào)整物流配送費(fèi)用知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件月倉儲(chǔ)費(fèi)用亞馬遜的商品根據(jù)尺寸劃分可以分為標(biāo)準(zhǔn)尺寸和超標(biāo)準(zhǔn)尺寸；根據(jù)性質(zhì)劃分，分為媒介商品和非媒介商品。一般按照貨物所占體積(立方英尺)進(jìn)行收費(fèi)，月倉儲(chǔ)費(fèi)用每年也會(huì)有1次或2次調(diào)整，并且由于有銷售淡旺季，所以每年1-9月的倉儲(chǔ)費(fèi)會(huì)比10-12月的倉儲(chǔ)費(fèi)便宜。知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件在商家創(chuàng)建入庫計(jì)劃后，所有貨物可能會(huì)被拆分為多個(gè)貨件，每個(gè)貨件發(fā)往不同的收貨中心或運(yùn)營(yíng)中心方便不同地方的買家更快速地收到貨物，但這樣會(huì)增加商家的頭程費(fèi)用為了避免上述情況出現(xiàn)，商家可以注冊(cè)庫存配置服務(wù)，并將所有符合條件的庫存發(fā)送到同一個(gè)收貨中心或運(yùn)營(yíng)中心。貨件抵達(dá)后，由亞馬遜再將對(duì)貨件進(jìn)行拆分并將其發(fā)往不同的運(yùn)營(yíng)中心庫存配置服務(wù)費(fèi)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件亞馬遜平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)推廣策略和國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)大有不同，如果想?yún)⒓觼嗰R遜平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)，要根據(jù)商品以往的銷售記錄和綜合評(píng)分來判斷是否可以入選知識(shí)速遞三、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)本課件是可編輯的正常PPT課件認(rèn)識(shí)跟賣如果A商家創(chuàng)建了一個(gè)商品頁，其他同款商品的商家看見后，也想跟著售賣這個(gè)商品，于是出現(xiàn)了不同的商家在共用同一個(gè)詳情頁面的情況，這就是跟賣。亞馬遜出售的床單被罩擁有黃金購物車，點(diǎn)擊右下角的其他商家框，即可看到該商品還有哪些商家在售賣，具體價(jià)格和配送時(shí)間等信息。知識(shí)速遞（一）跟賣本課件是可編輯的正常PPT課件被跟賣的商品一般都是比較暢銷的,因此跟賣該商品能夠快速截獲流量，增加自己店鋪的訂單量，同時(shí)提升店鋪的流量和帶動(dòng)店鋪里其他商品的銷量跟賣方可以直接利用被跟賣方建好的商品頁面，無須再次創(chuàng)建頁面，管理上非常方便跟賣是一種高風(fēng)險(xiǎn)高收益行為，其中，最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過于被有授權(quán)的商家或品牌商以及買家投訴，導(dǎo)致賬戶受限或被封跟賣的好處與分享本課件是可編輯的正常PPT課件找到需要跟賣的商品，在商品購物車的下方有一個(gè)“SellonAmazon”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，填寫相關(guān)信息即可跟賣在商品的詳情頁面中找到被跟賣商品的ASIN，之后登錄亞馬遜商家后臺(tái)中通過搜索ASIN，找到該商品鏈接，選擇銷售貨物狀態(tài)后，填寫自己的價(jià)格和發(fā)貨方式即可售賣知識(shí)速遞參與跟賣的方法本課件是可編輯的正常PPT課件取消跟賣的方法如果商家不小心跟賣了有品牌保護(hù)的商品，又或者中途不想再跟賣了，可以直接停售跟賣商品，又或者將庫存改為0的方式取消跟賣知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（二）黃金購物車黃金購物車（英文：BuyBox）的位置在每個(gè)商品頁面的右側(cè)，是買家瀏覽時(shí)最方便看見的黃金位置，只要買家點(diǎn)擊“AddtoCart”按鈕就會(huì)把該位置上商家的商品放到買家購物車?yán)?，在同一時(shí)間段里，只有一個(gè)商家可以得到BuyBox的位置知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（1）配送方式：運(yùn)用FBA將大大增加商家獲得BuyBox的幾率（2）最終價(jià)格：商家的評(píng)級(jí)越高，就可以收取亞馬遜更高的價(jià)格，同時(shí)還能保留BuyBox的位置（3）商家評(píng)分：是商家過去一年交易中的綜合得分，越近期的交易得分在綜合評(píng)分中所占的比重越大（4）運(yùn)輸時(shí)間：亞馬遜判斷運(yùn)送時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)分為0-2天、3-7天、8-13天、14天（5）商品必須要有庫存（6）亞馬遜表現(xiàn)指標(biāo)：訂單缺陷率（目標(biāo)≤1％）、負(fù)反饋率、A-to-Z索賠率、信用卡拒絕支付率等表現(xiàn)良好（7）商家在亞馬遜上有銷售記錄（8）商品需要是全新狀態(tài)

在亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略中，搶占BuyBox是其中最重要的一個(gè)策略，有無BuyBox意味著是否有機(jī)會(huì)獲得大量的訂單

BuyBox是系統(tǒng)通過計(jì)算商家的綜合素質(zhì)來決定分配給哪個(gè)商家的，影響因素主要如下：知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件某運(yùn)動(dòng)水杯品牌即將在亞馬遜平臺(tái)上銷售自己的商品，但是對(duì)于亞馬遜平臺(tái)還相對(duì)陌生，運(yùn)營(yíng)專員在熟悉亞馬遜美國(guó)站頁面和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品時(shí)，注意到有不少特殊的標(biāo)志，但不理解是什么意思【任務(wù)背景】任務(wù)實(shí)操一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)的實(shí)操演練活動(dòng)要求根據(jù)提供的活動(dòng)背景，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，在亞馬遜平臺(tái)查找商品，體驗(yàn)亞馬遜平臺(tái)的購物流程，并整理歸納亞馬遜平臺(tái)及平臺(tái)上銷售的商品有哪些特殊標(biāo)志，并深入了解這些標(biāo)志的含義本課件是可編輯的正常PPT課件二、任務(wù)內(nèi)容步驟一:在亞馬遜平臺(tái)首頁，搜索“sportbottle”，在搜索結(jié)果中最上面的商品下方有一個(gè)藍(lán)色的“prime”標(biāo)志任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二：步驟三：在搜索結(jié)果中某一商品下方有一個(gè)紅色的“Limitedtimedeal”標(biāo)志在搜索結(jié)果中某一商品左上角有一個(gè)橙色的“BestSeller”標(biāo)志任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟五：步驟四：在搜索結(jié)果中某一商品左上角有一個(gè)橙色的“BestSeller”標(biāo)志在搜索結(jié)果中某一商品下方有一個(gè)紅色的“Limitedtimedeal”標(biāo)志任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟六：將上述查找結(jié)果整理并填寫至表格。標(biāo)志名稱含義

任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)實(shí)操三、任務(wù)評(píng)價(jià)完成演練活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)過程的表現(xiàn)進(jìn)行三方評(píng)價(jià)與打分活動(dòng)名稱認(rèn)識(shí)亞馬遜標(biāo)志完成方式獨(dú)立完成演練內(nèi)容評(píng)價(jià)點(diǎn)教師評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（100分）能夠熟悉亞馬遜商品頁面。（10分）

能夠?qū)嵤┎檎也⒄莆諄嗰R遜BestSeller標(biāo)志的含義。（20分））

能夠?qū)嵤┎檎也⒄莆諄嗰R遜NewReleases標(biāo)志的含義。（25分）

能夠?qū)嵤┎檎也⒄莆諄嗰R遜Prime標(biāo)志的含義。（25分）

能夠?qū)嵤┎檎也⒄莆諄嗰R遜商品促銷活動(dòng)標(biāo)志的含義。（20分）合計(jì)

綜合得分（滿分100分，其中自我評(píng)價(jià)占20%，小組評(píng)價(jià)占20%，教師評(píng)價(jià)占60%）

存在的主要問題

本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目一跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一速賣通任務(wù)二亞馬遜任務(wù)三eBay任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站任務(wù)五Lazada任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述近年來，全球電商零售產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，全球買家的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大顛覆。對(duì)于中國(guó)跨境電商來說，發(fā)展也進(jìn)入了新的階段，許多跨境電商企業(yè)在電商平臺(tái)和海外市場(chǎng)中已初具規(guī)模。本項(xiàng)目中，將引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并知悉跨境電商主流平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式等，結(jié)合實(shí)際情境，深入思考個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的道路選擇。本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式；2.能夠根據(jù)企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺(tái)；3.能夠掌握平臺(tái)相關(guān)問題查找的方法；4.能夠掌握跨境電商平臺(tái)下的產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算方法。技能目標(biāo)1.通過各類跨境電商平臺(tái)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命；2.培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)情懷。素養(yǎng)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)；2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；3.知悉以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；4.熟悉跨境電商平臺(tái)的特色服務(wù)或功能；5.熟悉跨境電商平臺(tái)物流模式。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三eBay本課件是可編輯的正常PPT課件一、平臺(tái)概述eBay是一個(gè)讓全球買家可以在網(wǎng)上進(jìn)行買賣物品的拍賣及購物網(wǎng)站目前超過4萬個(gè)品類，包括3C電子、家具、收藏品、車輛等品類連接全球190多個(gè)市場(chǎng)，包括美國(guó)、英國(guó)、澳洲、中國(guó)、中國(guó)（香港）、阿根廷、奧地利、比利時(shí)、巴西、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、愛爾蘭、意大利、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、新西蘭、波蘭、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、泰國(guó)、土耳其等，擁有近1.5億活躍買家知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件二、銷售方式平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)廣告費(fèi)保證金拍賣一口價(jià)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件即商家通過設(shè)定物品起拍價(jià)及在線時(shí)間，開始拍賣物品，并以下線時(shí)的高競(jìng)拍金額賣出，出價(jià)高的買家即為該物品的中標(biāo)者拍賣的商品主要有以下特點(diǎn)：1.有特點(diǎn)的商品，明顯區(qū)別于市場(chǎng)上常見的其他商品，并且是有市場(chǎng)需求的2.庫存少的商品3.非職業(yè)商家，只是偶爾來銷售商品4.無法判斷商品的準(zhǔn)確價(jià)值時(shí)，可以設(shè)置一個(gè)能接受的起拍價(jià)，由市場(chǎng)決定最終價(jià)格（一）拍賣知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件商家以定價(jià)的方式來刊登商品，這種銷售方式能夠方便買家快速、便捷地訂購商品以一口價(jià)方式銷售的物品在線最長(zhǎng)時(shí)間是30天一口價(jià)方式的商品的特點(diǎn)：1.有大量庫存的商品2.有豐富的SKU，可以整合到一次刊登中3.需要長(zhǎng)時(shí)間在線銷售的商品4.商家希望有固定可控的利潤(rùn)（二）一口價(jià)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件商家是eBay上最佳商家之一，能夠提供卓越的客戶服務(wù)品質(zhì)，并符合優(yōu)秀評(píng)級(jí)商家級(jí)別的最低銷售總額條件eBay對(duì)商家評(píng)級(jí)的最低標(biāo)準(zhǔn)，表示該商家現(xiàn)階段十分關(guān)注自己的客戶商家未達(dá)到eBay對(duì)客戶服務(wù)品質(zhì)的一項(xiàng)或多項(xiàng)最低要求所處的級(jí)別（一）商家級(jí)別優(yōu)秀評(píng)級(jí)不合格合格三、商家考核政策知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件eBay每月都會(huì)評(píng)估商家表現(xiàn)。在每次評(píng)估中，eBay觀察商家最近交易數(shù)量來進(jìn)行整體評(píng)估eBay的商家評(píng)分包括四個(gè)維度，即商家對(duì)物品描述的準(zhǔn)確程度、商家是否與買家積極溝通、商家的發(fā)貨速度、運(yùn)費(fèi)級(jí)處理費(fèi)是否合理商家服務(wù)評(píng)分是5分制，以5個(gè)星代表分?jǐn)?shù)，5分最高，1分最低。交易成功后，買家可以選擇給商家打分（二）商家表現(xiàn)評(píng)估知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件認(rèn)識(shí)不良交易率商家未解決問題即關(guān)閉eBay退款保障個(gè)案或糾紛；商家發(fā)起取消交易的請(qǐng)求。知識(shí)速遞（三）不良交易率本課件是可編輯的正常PPT課件計(jì)算原則公式：不良交易率=不良交易記錄數(shù)÷總交易數(shù)×100%同一筆交易中涉及多項(xiàng)問題的，只計(jì)算一筆只有已完成的交易才被計(jì)入分母，這意味著因買家原因取消交易和買家出價(jià)不買的情況不計(jì)入計(jì)算知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件在評(píng)估期內(nèi)，對(duì)于不同商家的不良交易率提出了不同的要求，具體如下表所示具體要求要求所有商家eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)商家不良交易率的最大百分比2%0.5%知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件某品牌是一家銷售手表的企業(yè)，在美國(guó)一直專注線下商場(chǎng)、超市的銷售，現(xiàn)在想開拓線上市場(chǎng)，經(jīng)過調(diào)研準(zhǔn)備從eBay入手嘗試銷售。作為運(yùn)營(yíng)專員，很清楚商品的材料成本（23美元）及商品的運(yùn)輸費(fèi)用（包括從中國(guó)運(yùn)送到美國(guó)加利福尼亞州倉庫的運(yùn)輸成本及該倉庫到美國(guó)各地區(qū)的平均運(yùn)費(fèi)，共16美元），現(xiàn)在需要理清楚在eBay平臺(tái)上進(jìn)行一口價(jià)銷售時(shí)需要繳納哪些費(fèi)用以及，方便后續(xù)進(jìn)行制定商品價(jià)格【任務(wù)背景】任務(wù)實(shí)操一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)的實(shí)操演練活動(dòng)要求根據(jù)提供的活動(dòng)背景，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，在eBay幫助中心了解該平臺(tái)的收費(fèi)模式和收費(fèi)明細(xì)本課件是可編輯的正常PPT課件步驟一:（一）查找銷售登錄/help/home，在搜索框中輸入“費(fèi)用”任務(wù)實(shí)操在制定商品價(jià)格前，需要明確商品材料成本、銷售成本和運(yùn)輸成本都有哪些本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二：費(fèi)用名稱含義收費(fèi)比例/收費(fèi)金額刊登費(fèi)

成交費(fèi)

在搜索結(jié)果中找到“出售費(fèi)用”，了解eBay的出售費(fèi)用都包括哪些方面以及具體費(fèi)用計(jì)算方式，將其整理成表格任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件（二）計(jì)算商品費(fèi)用步驟一：明確商品的毛利潤(rùn)。在平臺(tái)銷售商品時(shí)最終是為了盈利，需要先規(guī)劃清楚品牌商品的毛利潤(rùn)。任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件商品定價(jià)商品材料成本運(yùn)輸成本eBay刊登費(fèi)eBay成交費(fèi)商品毛利潤(rùn)步驟二：規(guī)定定價(jià)。商品定價(jià)=商品材料成本+運(yùn)輸成本+eBay平臺(tái)費(fèi)用+商品毛利潤(rùn)。請(qǐng)結(jié)合材料背景和前序任務(wù)，完成商品定價(jià)計(jì)算，并填入下表任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)實(shí)操三、任務(wù)評(píng)價(jià)完成演練活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)過程的表現(xiàn)進(jìn)行三方評(píng)價(jià)與打分活動(dòng)名稱eBay銷售費(fèi)用及商品定價(jià)的實(shí)施完成方式獨(dú)立完成演練內(nèi)容評(píng)價(jià)點(diǎn)教師評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（100分）能夠掌握eBay平臺(tái)的銷售模式。（10分）

能夠掌握eBay平臺(tái)收取的費(fèi)用分類。（10分））

能夠掌握eBay平臺(tái)費(fèi)用的計(jì)算方法。（20分）

能夠熟練使用eBay后臺(tái)幫助中心。（20分）

能夠?qū)嵤┩瓿缮唐范▋r(jià)的計(jì)算。（40分）合計(jì)

綜合得分（滿分100分，其中自我評(píng)價(jià)占20%，小組評(píng)價(jià)占20%，教師評(píng)價(jià)占60%）

存在的主要問題

本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目一跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一速賣通任務(wù)二亞馬遜任務(wù)三eBay任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站任務(wù)五Lazada任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述近年來，全球電商零售產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，全球買家的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大顛覆。對(duì)于中國(guó)跨境電商來說，發(fā)展也進(jìn)入了新的階段，許多跨境電商企業(yè)在電商平臺(tái)和海外市場(chǎng)中已初具規(guī)模。本項(xiàng)目中，將引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并知悉跨境電商主流平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式等，結(jié)合實(shí)際情境，深入思考個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的道路選擇本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式；2.能夠根據(jù)企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺(tái)；3.能夠掌握平臺(tái)相關(guān)問題查找的方法；4.能夠掌握跨境電商平臺(tái)下的產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算方法。技能目標(biāo)1.通過各類跨境電商平臺(tái)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命；2.培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)情懷。素養(yǎng)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)；2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；3.知悉以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；4.熟悉跨境電商平臺(tái)的特色服務(wù)或功能；5.熟悉跨境電商平臺(tái)物流模式。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站本課件是可編輯的正常PPT課件一、平臺(tái)概述阿里巴巴國(guó)際站是阿里巴巴集團(tuán)最早創(chuàng)立的業(yè)務(wù)阿里巴巴國(guó)際站是目前全球領(lǐng)先的跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)，服務(wù)全世界數(shù)以千萬計(jì)的采購商和供應(yīng)商。在這個(gè)平臺(tái)上，為買方提供了豐富的商品和工廠選擇，幫助買家更高效地找到適合的貨物和工廠，并且可以更快、更安心地達(dá)成交易知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件阿里巴巴國(guó)際站在提供店鋪裝修、商品展示、營(yíng)銷推廣、生意洽談及店鋪管理等全系列線上服務(wù)和工具的基礎(chǔ)上，還提供了一站式付款、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流等服務(wù)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件商家通過阿里巴巴國(guó)際站參與獲取商機(jī)、訂單交易，必須注冊(cè)成為會(huì)員。在中國(guó)，會(huì)員分為出口通會(huì)員和金品誠(chéng)企會(huì)員等兩種主要會(huì)員類型，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)是阿里巴巴國(guó)際站最主要的收入來源之一。二、會(huì)員類型知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件出口通會(huì)員（英文：ChinaGoldSupplier）是阿里國(guó)際站基礎(chǔ)付費(fèi)會(huì)員商家可以在平臺(tái)上進(jìn)行商品和公司宣傳推廣，拓展更多的海外買家并達(dá)成線上訂單出口通會(huì)員按年收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，29800元/年，其中包括基礎(chǔ)服務(wù)有基礎(chǔ)建站、基礎(chǔ)版客戶通、基礎(chǔ)版數(shù)據(jù)管家、基礎(chǔ)版外貿(mào)工作臺(tái)、交易保障、RFQ商機(jī)權(quán)益（一）出口通會(huì)員知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件金品誠(chéng)企服務(wù)按年付費(fèi)，80000元/年。其中包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；認(rèn)證服務(wù)，如實(shí)地認(rèn)證、企業(yè)能力評(píng)估報(bào)告、主營(yíng)商品認(rèn)證、驗(yàn)廠視頻、360全景驗(yàn)廠、認(rèn)證驗(yàn)真及透?jìng)鞯?；營(yíng)銷權(quán)益，如8組共40個(gè)櫥窗等；（二）金品誠(chéng)企會(huì)員知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件拍賣全球第一個(gè)跨境B2B中立的第三方交易擔(dān)保服務(wù)平臺(tái)信用保障服務(wù)需要商家自行手動(dòng)開啟，開啟該服務(wù)無需繳納任何費(fèi)用，根據(jù)商家線下真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)為商家評(píng)估一個(gè)信用保障額度對(duì)于信用保障訂單，一旦買賣雙方交易過程中在資金、交貨時(shí)間或質(zhì)量等方面出現(xiàn)問題，阿里巴巴國(guó)際站將會(huì)在額度范圍內(nèi)根據(jù)合同約定為商家背書，給買家保障，為買賣雙方提供貿(mào)易安全保障及服務(wù)（一）信用保障服務(wù)知識(shí)速遞三、特色服務(wù)本課件是可編輯的正常PPT課件商家在阿里巴巴國(guó)際站上的外貿(mào)交易數(shù)據(jù)將透明、清晰地展示給買家，形成網(wǎng)上交易信息流、貨物流和資金流的完整閉環(huán)

通過對(duì)等數(shù)據(jù)及展示靠前等方式，為買家全方位多維度地展示信用保障服務(wù)商家的綜合實(shí)力，促成訂單的快速轉(zhuǎn)化知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件對(duì)于商家來說可以積累商家交易等級(jí)、交易評(píng)價(jià)等提高排名，有更多機(jī)會(huì)展示在目標(biāo)買家眼前取得買家的信任信用保障服務(wù)是由除商家、買家以外的第三方進(jìn)行擔(dān)保，保證線上錢款交易安全，促成交易同時(shí)監(jiān)督商家按時(shí)發(fā)貨，保證商品及時(shí)送達(dá)買家手中對(duì)貨物提供多重質(zhì)保措施，提高買家購物體驗(yàn)滿意度對(duì)于買家來說知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件廣告費(fèi)保證金拍賣為商家提供快捷、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流、金融服務(wù)，以電子商務(wù)的手段，解決外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)難題

一達(dá)通出口綜合服務(wù)，簡(jiǎn)稱3+N，指在一達(dá)通服務(wù)中通關(guān)、外匯、退稅三項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)根據(jù)需要同時(shí)使用

一達(dá)通出口代理服務(wù),簡(jiǎn)稱2+N，是指外貿(mào)企業(yè)或其他出口企業(yè)受委托單位的委托代辦出口貨物銷售的一種出口業(yè)務(wù)知識(shí)速遞（二）一達(dá)通本課件是可編輯的正常PPT課件某家電公司因經(jīng)營(yíng)需求，計(jì)劃在阿里巴巴國(guó)際站上新開多個(gè)店鋪，運(yùn)營(yíng)專員現(xiàn)在需要查詢阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則，了解如下信息：（1）平臺(tái)是否允許企業(yè)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)（2）是否可以租借其他公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行注冊(cè)【任務(wù)背景】任務(wù)實(shí)操一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)的實(shí)操演練活動(dòng)要求根據(jù)提供的活動(dòng)背景，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，利用阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)了解平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)的相關(guān)要求本課件是可編輯的正常PPT課件步驟一:（一）查詢注冊(cè)賬號(hào)要求打開/，進(jìn)入阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則首頁，在搜索框中輸入“阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則總則”任務(wù)實(shí)操二、任務(wù)內(nèi)容本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二:在搜索結(jié)果中找到最新的總則，并進(jìn)入總則界面任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟三:總則頁面中搜索“多賬號(hào)”，找到會(huì)員行為規(guī)范第十條，關(guān)于多賬號(hào)規(guī)則的規(guī)定，如圖所示。因此，該公司不得租借其他公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行注冊(cè)任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件（二）查找是否可以使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照步驟一:打開/，進(jìn)入阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則首頁，在搜索框中輸入“阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則總則”任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二:在搜索結(jié)果中找到最新的總則，并進(jìn)入總則界面任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟三:在總則頁面中搜索“經(jīng)營(yíng)資質(zhì)”，找到會(huì)員行為規(guī)范第九條，關(guān)于注冊(cè)規(guī)則的規(guī)定，如圖所示。因此，該公司可以在阿里巴巴國(guó)際站申請(qǐng)多個(gè)賬號(hào)任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)實(shí)操三、任務(wù)評(píng)價(jià)完成演練活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)過程的表現(xiàn)進(jìn)行三方評(píng)價(jià)與打分活動(dòng)名稱了解阿里巴巴國(guó)際站注冊(cè)規(guī)則完成方式獨(dú)立完成演練內(nèi)容評(píng)價(jià)點(diǎn)教師評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（100分）能夠熟悉阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則中心。（15分）

能夠掌握阿里巴巴國(guó)際站會(huì)員行為規(guī)范。（15分）

能夠熟悉阿里巴巴國(guó)際站總則內(nèi)容。（15分）

能夠?qū)嵤┎樵儼⒗锇桶蛧?guó)際站規(guī)則。（55分）

合計(jì)

綜合得分（滿分100分，其中自我評(píng)價(jià)占20%，小組評(píng)價(jià)占20%，教師評(píng)價(jià)占60%）

存在的主要問題

本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目一跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一速賣通任務(wù)二亞馬遜任務(wù)三eBay任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站任務(wù)五Lazada任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述近年來，全球電商零售產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，全球買家的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大顛覆。對(duì)于中國(guó)跨境電商來說，發(fā)展也進(jìn)入了新的階段，許多跨境電商企業(yè)在電商平臺(tái)和海外市場(chǎng)中已初具規(guī)模。本項(xiàng)目中，將引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并知悉跨境電商主流平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式等，結(jié)合實(shí)際情境，深入思考個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的道路選擇本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式；2.能夠根據(jù)企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺(tái)；3.能夠掌握平臺(tái)相關(guān)問題查找的方法；4.能夠掌握跨境電商平臺(tái)下的產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算方法。技能目標(biāo)1.通過各類跨境電商平臺(tái)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命；2.培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)情懷。素養(yǎng)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)；2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；3.知悉以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；4.熟悉跨境電商平臺(tái)的特色服務(wù)或功能；5.熟悉跨境電商平臺(tái)物流模式。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)五Lazada本課件是可編輯的正常PPT課件一、平臺(tái)概述知識(shí)速遞

2012年正式在東南亞成立，面向泰國(guó)、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓和越南等五大市場(chǎng)

2016年，開設(shè)第六個(gè)站點(diǎn)新加坡站，正式布局東南亞跨境電商主要市場(chǎng)

2021年，Lazada年度活躍買家數(shù)量達(dá)到1.3億，銷售額突破210億美元，超過80%的福布斯Top100品牌已入駐LazMall品牌商城本課件是可編輯的正常PPT課件在物流方面，Lazada依托菜鳥的物流體系，在東南亞六國(guó)17個(gè)城市建立了30多個(gè)倉庫和“最后一英里”配送中心，80%的訂單依托完善的倉配體系實(shí)現(xiàn)交付，最后一公里網(wǎng)絡(luò)覆蓋率答70%。此外，在東南亞六國(guó)建立了超過3000個(gè)自提點(diǎn)，方便買家取貨在支付方面，Lazada是東南亞地區(qū)第一家支持買家貨到付款的電商公司,現(xiàn)在再利用螞蟻金服技術(shù)，嚴(yán)控支付風(fēng)險(xiǎn)，給買家提供多種支付方式和帶來更安全便捷的支付體驗(yàn)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件業(yè)務(wù)模式（一）LazadaMarketplace（二）LazMall知識(shí)速遞（三）LazGlobal本課件是可編輯的正常PPT課件LazadaMarketplace于2013年在Lazada平臺(tái)上推出，提供可接觸數(shù)百萬新買家的即時(shí)渠道、安全支付渠道、客戶關(guān)懷支持、分銷網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)分析等一系列服務(wù)，旨在幫助商家銷售更多商品目前，LazadaMarketplace的商家共可銷售18個(gè)品類商品，包括移動(dòng)設(shè)備、家用電器、健康美容、家居生活、母嬰等快速增長(zhǎng)品類（一）LazadaMarketplace知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件于2018年在Lazada平臺(tái)上推出，有超過18000個(gè)國(guó)際和本地知名品牌入駐LazMall為買家提供高保障的品牌、服務(wù)和商品質(zhì)量，為零售行業(yè)設(shè)下新標(biāo)準(zhǔn)（二）LazMall知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（三）LazGlobalLazGlobal是Lazada的跨境業(yè)務(wù)，通過跨境業(yè)務(wù)為東南亞買家提供來自全球的品牌供給，即將來自中國(guó)、日本、韓國(guó)、美國(guó)和歐洲等市場(chǎng)的品牌和商家引入Lazada利用阿里巴巴的技術(shù)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流網(wǎng)絡(luò)布局，讓買家在下單后最快當(dāng)日內(nèi)即可送達(dá)LazGlobal業(yè)務(wù)是平臺(tái)與商家簽署一份合同，商家即可進(jìn)入東南亞六個(gè)市場(chǎng)售賣；并且商家可以利用Lazada平臺(tái)工具，實(shí)施發(fā)布一次商品，并同步到六國(guó)店鋪中在物流上，商家只需要將貨物發(fā)到中國(guó)境內(nèi)倉庫，Lazada官方即可將貨物送達(dá)至東南亞六國(guó)市場(chǎng)的各個(gè)買家手中知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件印度尼西亞2020年印尼人口近2.71億人，僅次于中國(guó)、印度、美國(guó)，居世界第四。印尼華人華僑總數(shù)有近1000萬人。2021年印尼GDP為1.19萬億美元，其中電子商務(wù)對(duì)印尼經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了關(guān)鍵的作用印度尼西亞的網(wǎng)購者最喜歡購買的商品品類為∶電子商品類、運(yùn)動(dòng)戶外類、兒童用品及玩具類、汽車用品類、家居生活類、時(shí)尚類。知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件菲律賓東南亞第二大人口國(guó)，2021年人口約1.1億人。官方語言時(shí)菲律賓語，同時(shí)英語也是非?；钴S的第二語言2021年GDP為3936億美元，同比增長(zhǎng)5.6%。2022年預(yù)計(jì)電商市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)17億，年復(fù)合增長(zhǎng)率19%菲律賓網(wǎng)購群體主要購買的品類為：運(yùn)動(dòng)戶外類、電子商品類、家居生活類、汽車用品類、時(shí)尚類、兒童用品及玩具類知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件越南2021年越南總?cè)丝诩s為9832萬人，在東南亞地區(qū)排第三位平均年齡為33歲，73%的人口在35歲以下。2021年GDP為3626.2億美元，同比增長(zhǎng)2.6%越南的主要熱銷品類為：時(shí)尚類、運(yùn)動(dòng)戶外類、汽車摩托用品類、電子商品類、家居生活類、健康美妝類等知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件泰國(guó)泰國(guó)首都是曼谷，2020年人口約6980萬人，其中45%的人口在25-54歲，中年人口較多。泰國(guó)當(dāng)?shù)?5%信仰佛教，5%信仰伊斯蘭教。泰國(guó)是東南亞第二大經(jīng)濟(jì)體，2021年GDP為5.462億美元。2020年泰國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模90億美元，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)240億，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)22%泰國(guó)的主要熱銷品類為：時(shí)尚類、電子商品類、美妝用品類、家居生活類、兒童用品及玩具類知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件馬來西亞馬來西亞是東南亞第三大經(jīng)濟(jì)體。2021年總?cè)丝诩s為3270萬人，其中男性占比51.4%，女性占比48.6%；2021年GDP為3727億美元，增長(zhǎng)3.1%，49%的人口在30歲以下，年輕人眾多。電商用戶滲透率直至2023年64.3%，用戶數(shù)預(yù)計(jì)可增加到2160萬人馬來西亞最受歡迎的商品品類為時(shí)尚類、電子商品類、運(yùn)動(dòng)戶外類、汽車用品類、兒童用品及玩具類、家居生活類等知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件新加坡新加坡是亞洲重要的金融、服務(wù)和航運(yùn)中心之一。新加坡總?cè)丝?45萬，是世界人口密度第三高的國(guó)家或地區(qū)，在本地的居民中華人占了74.2%。2021年GDP為3877億美元。電商用戶滲透率直至2023年將達(dá)73.2%，用戶數(shù)預(yù)計(jì)可持續(xù)增加到439萬人新加坡市場(chǎng)熱銷的品類為時(shí)尚類、家居生活類、電子商品類，此外還有兒童用品及玩具類、運(yùn)動(dòng)戶外類、汽車用品類知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件某品牌是一家剛剛?cè)腭v東南亞市場(chǎng)的女裝店鋪，在Lazada平臺(tái)完成注冊(cè)后，運(yùn)營(yíng)專員發(fā)現(xiàn)Lazada后臺(tái)有兩個(gè)不同的入口，一個(gè)后臺(tái)名為L(zhǎng)azadaCross-Border,另一個(gè)后臺(tái)名為L(zhǎng)azadaSellerCenter?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)專員需要理清楚這兩個(gè)后臺(tái)之間有什么區(qū)別或聯(lián)系【任務(wù)背景】任務(wù)實(shí)操一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)的實(shí)操演練活動(dòng)要求根據(jù)提供的活動(dòng)背景，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，探索Lazada平臺(tái)GSP站點(diǎn)和ASC站點(diǎn)的區(qū)別本課件是可編輯的正常PPT課件步驟一:分別打開LazadaCross-Border后臺(tái)（簡(jiǎn)稱GSP）和LazadaSellerCenter后臺(tái)（簡(jiǎn)稱ASC）。對(duì)比兩個(gè)后臺(tái)的功能模塊和頁面內(nèi)容二、任務(wù)內(nèi)容任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二:點(diǎn)擊GSP后臺(tái)左側(cè)“商品管理”，發(fā)現(xiàn)該后臺(tái)可以管理所有跨境店鋪商品，并且能夠通過右下角的國(guó)旗亮燈，明確該商品現(xiàn)在在哪些站點(diǎn)是可售狀態(tài)任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟三:點(diǎn)擊ASC后臺(tái)左側(cè)“商品管理”，發(fā)現(xiàn)界面和GSP后臺(tái)界面樣式不同，國(guó)旗標(biāo)志不在商品下方顯示，而是在最右側(cè)欄顯示。通過點(diǎn)擊不同的國(guó)際可以進(jìn)入不同國(guó)家站點(diǎn)的商品管理后臺(tái)任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟四:在GSP后臺(tái)左側(cè)點(diǎn)擊“商品管理”下“發(fā)布跨境商品”，發(fā)現(xiàn)GSP站點(diǎn)發(fā)布主營(yíng)商品，可以一鍵同步至六個(gè)站點(diǎn)任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟五:在ASC后臺(tái)左側(cè)點(diǎn)擊“商品管理”下“新增商品”，發(fā)現(xiàn)只能將商品發(fā)布至右側(cè)所選的國(guó)家站點(diǎn)上任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟六：重復(fù)步驟二至步驟五步驟，整理GSP后臺(tái)和ASC后臺(tái)之間的區(qū)別與聯(lián)系，并完成下表。后臺(tái)GSPASC網(wǎng)址

產(chǎn)品發(fā)布

店鋪裝修

訂單管理

生意參謀

營(yíng)銷活動(dòng)

任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件活動(dòng)名稱GSP和ASC后臺(tái)區(qū)別與聯(lián)系完成方式獨(dú)立完成演練內(nèi)容評(píng)價(jià)點(diǎn)教師評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（100分）能夠進(jìn)行活動(dòng)背景解讀與梳理。（10分）

能夠熟悉LazadaGSP后臺(tái)。（20分）

能夠熟悉LazadaASC后臺(tái)。（20分）

能夠?qū)嵤┨剿鞑⒄沓鰞蓚€(gè)后臺(tái)之間的區(qū)別與聯(lián)系。（50分）

合計(jì)

綜合得分（滿分100分，其中自我評(píng)價(jià)占20%，小組評(píng)價(jià)占20%，教師評(píng)價(jià)占60%）

存在的主要問題

任務(wù)實(shí)操三、任務(wù)評(píng)價(jià)完成演練活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)過程的表現(xiàn)進(jìn)行三方評(píng)價(jià)與打分本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目一跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一速賣通任務(wù)二亞馬遜任務(wù)三eBay任務(wù)四阿里巴巴國(guó)際站任務(wù)五Lazada任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述近年來，全球電商零售產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，全球買家的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大顛覆。對(duì)于中國(guó)跨境電商來說，發(fā)展也進(jìn)入了新的階段，許多跨境電商企業(yè)在電商平臺(tái)和海外市場(chǎng)中已初具規(guī)模。本項(xiàng)目中，將引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并知悉跨境電商主流平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式等，結(jié)合實(shí)際情境，深入思考個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的道路選擇本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式；2.能夠根據(jù)企業(yè)的需求入駐合適的跨境電商平臺(tái)；3.能夠掌握平臺(tái)相關(guān)問題查找的方法；4.能夠掌握跨境電商平臺(tái)下的產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算方法。技能目標(biāo)1.通過各類跨境電商平臺(tái)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命；2.培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)情懷。素養(yǎng)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)；2.知悉以速賣通為代表的B2C跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；3.知悉以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B跨境電商平臺(tái)費(fèi)用；4.熟悉跨境電商平臺(tái)的特色服務(wù)或功能；5.熟悉跨境電商平臺(tái)物流模式。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)六Shopee本課件是可編輯的正常PPT課件

Shopee（中文：蝦皮），于2015年在新加坡成立。目前覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭等十余個(gè)市場(chǎng)

2021年Shopee總訂單量達(dá)61億，同比增長(zhǎng)116.5%。2022年第一季度，全球購物類App總下載量第一、谷歌應(yīng)用商店用戶使用總時(shí)長(zhǎng)第一及平均月活數(shù)第二，囊括東南亞及臺(tái)灣市場(chǎng)購物類App平均月活數(shù)、用戶使用總時(shí)長(zhǎng)第一，并斬獲巴西購物類App總下載量及用戶使用總時(shí)長(zhǎng)第一、平均月活數(shù)第二知識(shí)速遞一、平臺(tái)概述本課件是可編輯的正常PPT課件Shopee的核心策略Shopee遵循“移動(dòng)端優(yōu)先”的原則。結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)高移動(dòng)化的特性，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)購體驗(yàn)。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，95%的Shopee訂單由移動(dòng)端完成Shopee堅(jiān)持“本地化運(yùn)營(yíng)”。各市場(chǎng)推出了獨(dú)立的App，進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。?本土化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富，可以迅速滿足不同市場(chǎng)的買家需求知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件臺(tái)灣菲律賓馬來西亞巴西如果商家具備內(nèi)貿(mào)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，例如天貓、淘寶、拼多多、京東等，首站可以開設(shè)馬來西亞站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn)或者臺(tái)灣站點(diǎn)如果商家具備跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，例如Amazon、Lazada、Wish、eBay、AliExpress等，首站可以開設(shè)馬來西亞站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn)或者巴西站點(diǎn)如果商家從未運(yùn)營(yíng)過電商平臺(tái)，首站只能選擇開臺(tái)灣站點(diǎn)二、站點(diǎn)選擇在首站選擇上，可以從三個(gè)方面考慮：1.市場(chǎng)銷售情況和受眾特點(diǎn)2.根據(jù)商家自身的電商經(jīng)驗(yàn)3.根據(jù)自身主營(yíng)商品的類目選擇重點(diǎn)市場(chǎng)知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件在東南亞地區(qū)，島嶼眾多，城市基礎(chǔ)建設(shè)不全面，Shopee跨境業(yè)務(wù)的部門從2016年底開始搭建跨境物流體系，形成現(xiàn)在的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，即Shopee物流服務(wù)（英文：ShopeeLogisticsService,SLS）（一）Shopee物流知識(shí)速遞三、物流與支付本課件是可編輯的正常PPT課件將貨物統(tǒng)一從中國(guó)運(yùn)送至目的地國(guó)家，再由當(dāng)?shù)氐奈锪骱献骰锇閷?duì)貨物進(jìn)行最后一公里配送深圳、上海、義烏和泉州設(shè)置國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉，商家可以就近將貨物寄送到轉(zhuǎn)運(yùn)倉，部門城市也可以有Shopee合作物流商進(jìn)行上門取件Shopee現(xiàn)有200多條航線及800多個(gè)航班，覆蓋超過40座海外機(jī)場(chǎng)，根據(jù)貨物品類，選擇適配的海運(yùn)、空運(yùn)等方式進(jìn)行運(yùn)輸。如果買家發(fā)起退貨，Shopee也會(huì)將商品退回至中國(guó)商家倉庫中知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件Shopee對(duì)貨物做出了一定的規(guī)范和限制運(yùn)輸商品種類限制。不同國(guó)家對(duì)于品類限制的要求不同對(duì)運(yùn)輸包裹進(jìn)行限制。各個(gè)站點(diǎn)對(duì)于包裹的尺寸大小、重量都有一定限制。并且要求商家在寄送到轉(zhuǎn)運(yùn)倉的商品上貼上Shopee專屬SLS面單，方便轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫進(jìn)行收貨和發(fā)貨如果商家未按要求發(fā)貨，或送至轉(zhuǎn)運(yùn)倉的貨物超重，Shopee會(huì)將其標(biāo)為異常件知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件Shopee一般在月中和月末向商家進(jìn)行兩次打款，沒有最低打款金額限制。在首次進(jìn)入收款賬戶綁定的頁面時(shí)，需要設(shè)置不同于店鋪登錄密碼的獨(dú)立密碼，后續(xù)每次訪問時(shí)，需要輸入相應(yīng)密碼知識(shí)速遞（二）支付Shopee平臺(tái)的收款方式有Shopee官方錢包，第三方支付合作商，包括Payoneer、PingPong和LianLianPay商家只能選擇一個(gè)作為支付與收款渠道本課件是可編輯的正常PPT課件某品牌是一家剛剛?cè)腭v東南亞市場(chǎng)的手表店鋪，選擇了Shopee馬來西亞站點(diǎn)開設(shè)了首家店鋪。由于運(yùn)營(yíng)專員需要上傳商品，目前已經(jīng)清楚商品主要賣點(diǎn)，但不了解Shopee平臺(tái)的商品詳情頁展示哪些信息，所以需要參考Shopee馬來西亞站的熱銷商品，整理智能手表商品詳情頁的信息【任務(wù)背景】任務(wù)實(shí)操一、任務(wù)目標(biāo)本任務(wù)的實(shí)操演練活動(dòng)要求根據(jù)提供的活動(dòng)背景，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，在Shopee平臺(tái)完成商品詳情頁調(diào)研本課件是可編輯的正常PPT課件步驟一:登錄Shopee馬來西亞站點(diǎn).my/，在搜索框中搜索smartwatch二、任務(wù)內(nèi)容任務(wù)實(shí)操想要發(fā)布一個(gè)能夠吸引并促使買家形成訂單的商品，一般需要充分了解自己的商品，明確哪些賣點(diǎn)可以展示、需要突出展示；以及參考其他熱銷商品的詳情頁，研究其詳情頁如何獲得好的效果本課件是可編輯的正常PPT課件步驟二:搜索結(jié)果按“TopSales”排序任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟三:查看銷售前10名的商品，整理商品詳情頁所包含的內(nèi)容。因?yàn)镾hopee平臺(tái)商品展示規(guī)則相對(duì)特殊，在商品詳情頁中不能添加圖片，所以商家要利用主圖和輔圖充分展示產(chǎn)品信息任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟四:分析商品詳情頁。由于商品詳情頁部分不能添加圖片，該商品通過分段和添加小圖標(biāo)的形式向買家展示了店鋪保障、商品詳細(xì)參數(shù)信息、手表主要功能、包裝里所包含的東西、商品主要賣點(diǎn)等任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件步驟五：產(chǎn)品主圖鏈接品牌價(jià)格展示賣點(diǎn)

參考步驟三和步驟四的方法，分析10款熱銷的智能手表的主圖和詳情頁，并梳理出圖片和文字具體展示了哪些賣點(diǎn)，并填入表1-13，幫助運(yùn)營(yíng)專員找到發(fā)布商品時(shí)的方向任務(wù)實(shí)操本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)實(shí)操三、任務(wù)評(píng)價(jià)完成演練活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)過程的表現(xiàn)進(jìn)行三方評(píng)價(jià)與打分活動(dòng)名稱Shopee詳情頁調(diào)研完成方式獨(dú)立完成演練內(nèi)容評(píng)價(jià)點(diǎn)教師評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)（100分）能夠進(jìn)行活動(dòng)背景解讀與梳理。（10分）

能夠熟悉Shopee平臺(tái)網(wǎng)站布局。（15分）

能夠?qū)嵤?duì)比Shopee平臺(tái)產(chǎn)品主圖。（35分）

能夠?qū)嵤┦崂碇悄苁直眍惿唐氛故镜男畔⒁c(diǎn)。（40分）

合計(jì)

綜合得分（滿分100分，其中自我評(píng)價(jià)占20%，小組評(píng)價(jià)占20%，教師評(píng)價(jià)占60%）

存在的主要問題

本課件是可編輯的正常PPT課件將支付寶國(guó)際賬戶中的可用余額，轉(zhuǎn)入至法定代表人的支付寶個(gè)人賬戶或和公司同名的支付寶內(nèi)地企業(yè)賬戶中提現(xiàn)將大量的商品信息，不經(jīng)挑選，直接復(fù)制上傳到平臺(tái)店鋪中，完成批量發(fā)布商品的模式。這種模式是出單后進(jìn)行商品采購發(fā)貨，不需要提前發(fā)貨至倉庫鋪貨模式通過收集當(dāng)季爆款商品、熱門關(guān)鍵詞、消費(fèi)趨勢(shì)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析比較，依據(jù)篩選后的數(shù)據(jù)結(jié)論，進(jìn)行商品的選擇、采購和上架，再通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)使其成為店鋪爆品的運(yùn)營(yíng)模式精品模式名詞解釋本課件是可編輯的正常PPT課件指在跨境電商中，將貨物從境內(nèi)倉庫到達(dá)境內(nèi)港口、海上（空中）運(yùn)輸、目的國(guó)港口運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}庫的全過程所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的總稱，包括海（空）運(yùn)費(fèi)、快遞費(fèi)、目的港報(bào)關(guān)費(fèi)、關(guān)稅、進(jìn)倉費(fèi)等頭程費(fèi)用全稱RequestforQuotation，中文譯為采購直達(dá)，指買家主動(dòng)發(fā)布的采購需求，在采購直達(dá)市場(chǎng)中，商家可以自主挑選合適的買家進(jìn)行報(bào)價(jià)RFQ訂單缺陷率由負(fù)面反饋率、亞馬遜商城交易保障索賠率和信用卡拒付率三部分組成。其中。負(fù)面反饋率等于相關(guān)時(shí)間段內(nèi)收到負(fù)面反饋的訂單數(shù)除以該時(shí)間段內(nèi)的訂單總數(shù)；亞馬遜商城交易保障索賠率等于在給定的60天內(nèi)收到相關(guān)索賠的訂單數(shù)除以該時(shí)間段內(nèi)的訂單總數(shù)；信用卡拒付率等于相關(guān)時(shí)間段內(nèi)收到信用卡拒付的訂單數(shù)除以該時(shí)間段內(nèi)的訂單總數(shù)訂單缺損率名詞解釋本課件是可編輯的正常PPT課件WOSAI品牌成立于2014年，2017年入駐速賣通，商品線主要涵蓋電鉆、電動(dòng)扳手等動(dòng)力工具。品牌創(chuàng)立之初主要的業(yè)務(wù)是為國(guó)際知名工具品牌OEM代工，過程中WOSAI積累了強(qiáng)大的電動(dòng)工具制造實(shí)力。同時(shí)他們發(fā)現(xiàn)，盡管全世界85%以上的電動(dòng)工具是中國(guó)生產(chǎn)的，卻沒有足夠有競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌，這也是他們開始研發(fā)自主品牌商品的原因。受到國(guó)際知名品牌的擠壓，海外買家對(duì)中國(guó)品牌缺少認(rèn)知，面對(duì)激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)，WOSAI選擇通過線下分銷渠道來打開最初的市場(chǎng)。在線下推銷商品的同時(shí)，分銷隊(duì)伍也組成了深耕本地化運(yùn)營(yíng)的支點(diǎn)。例如在韓國(guó)市場(chǎng)，分銷客戶長(zhǎng)期進(jìn)行線下經(jīng)營(yíng)，對(duì)當(dāng)?shù)赜脩舻南M(fèi)偏好、商品需求特點(diǎn)了解得更準(zhǔn)確，這些信息比紙面上的數(shù)據(jù)更加直觀。2019年開始，WOSAI開始重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)速賣通至今，WOSAI創(chuàng)下了諸多的紀(jì)錄，“3個(gè)月入選超級(jí)品牌商家”、“9個(gè)月拿下動(dòng)力工具類目前三”，是速賣通工具行業(yè)增速最快的品牌之一。2021年，WOSAI線上業(yè)務(wù)GMV達(dá)到3600萬，其中95%的生意來自速賣通，施澤云介紹說“我們一直把速賣通作為首發(fā)的跨境出海平臺(tái)。”店鋪與小二保持著非常緊密的溝通，在營(yíng)銷方面，小二會(huì)針對(duì)不同大促節(jié)點(diǎn)提供指導(dǎo)；當(dāng)品牌取得了較好的營(yíng)銷成績(jī)，也會(huì)與小二分享、復(fù)盤總結(jié)；在出現(xiàn)店鋪流量下滑的情況后，小二會(huì)推薦站內(nèi)外不同的推廣渠道，幫助店鋪恢復(fù)進(jìn)店流量?！敖衲甑?-5月份，我們?nèi)蜾N量損失了一半”，但在2022年的SummerSale中，WOSAI銷量同比增長(zhǎng)162%，GMV同比去年提升了3倍，在速賣通新策略的幫助下，店鋪的生意逐漸恢復(fù)，在經(jīng)受匯率波動(dòng)、運(yùn)費(fèi)上漲、疫情反復(fù)的重重洗禮下，中國(guó)的出海品牌展現(xiàn)了它們堅(jiān)韌的一面。（來源：全球速賣通微信公眾號(hào)）素能加油站W(wǎng)OSAI把中國(guó)電鉆賣到全球本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目二跨境電子支付《跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)一跨境電子支付方式任務(wù)二跨境電子支付與外匯管理任務(wù)三跨境電子支付風(fēng)險(xiǎn)防范本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目概述隨著全球電子商務(wù)的增長(zhǎng)，面向進(jìn)出口貿(mào)易的跨境電子支付應(yīng)運(yùn)而生?？缇畴娮又Ц蹲鳛榭缇畴娮由虅?wù)閉環(huán)中最重要的一環(huán)，將直接影響跨境電子商務(wù)的發(fā)展。隨著跨境消費(fèi)需求的不斷提升和相關(guān)政策的不斷完善，可供用戶選擇的支付方式越來越多。在本項(xiàng)目中，詳細(xì)介紹了跨境電子支付的主要方式，幫助學(xué)生掌握跨境電子線上及線下支付方式的應(yīng)用；了解跨境外匯管理中涉及支付機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策；了解跨境電子支付的常見風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范的主要措施。本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能夠掌握常見跨境電子支付方式的操作方法；2.能夠根據(jù)不同特點(diǎn)對(duì)跨境電子支付方式進(jìn)行分類；3.能夠具備分析跨境電子支付風(fēng)險(xiǎn)的能力。技能目標(biāo)1.能夠具備互聯(lián)網(wǎng)思維、信息收集能力、耐心細(xì)致的工作態(tài)度；2.熟悉國(guó)內(nèi)外關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的法律法規(guī)，并能夠嚴(yán)格遵守。素養(yǎng)目標(biāo)1.了解跨境電子支付的定義；2.了解跨境電子支付的方式；3.了解外匯監(jiān)管領(lǐng)域關(guān)于跨境支付機(jī)構(gòu)的管理內(nèi)容；4.了解跨境支付風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。知識(shí)目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一跨境電子支付方式本課件是可編輯的正常PPT課件一、跨境電子支付簡(jiǎn)介（一）跨境電子支付的定義跨境支付是指兩個(gè)國(guó)家或地區(qū)之間發(fā)生交易時(shí),借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)資金的跨國(guó)和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)行為?？缇畴娮又Ц兜闹饕愋陀芯W(wǎng)絡(luò)支付、電話支付和移動(dòng)支付。（二）跨境電子支付的類型知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件電子交易的當(dāng)事人，包括買家、商家和金融機(jī)構(gòu)，使用安全的電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)支付買家使用電話（固定電話、手機(jī)、小靈通）或其他類似電話的終端設(shè)備，通過銀行系統(tǒng)就能從個(gè)人銀行賬戶里直接完成付款的方式。電話支付使用移動(dòng)設(shè)備通過無線方式，完成支付行為的一種新型的支付方式。移動(dòng)支付知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件電子現(xiàn)金一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的市值。01電子錢包電子商務(wù)活動(dòng)中買家在網(wǎng)上購物時(shí)常用的一種支付工具，是其在小額購物或購買小商品時(shí)常用的新式錢包。02電子支票一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶的電子付款形式。這種電子支票的支付是在與商戶及銀行相連的網(wǎng)絡(luò)上以密碼方式傳遞的，多數(shù)使用公用關(guān)鍵字加密簽名或個(gè)人身份證號(hào)碼（PIN）來代替手寫簽名。03（二）跨境電子支付的工具知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件國(guó)際結(jié)算支付方式之一，它是指付款人（即進(jìn)口商）主動(dòng)通過銀行或其他途徑將款項(xiàng)匯交收款人（即出口商）。對(duì)外貿(mào)易的貨款若采用匯付，一般是由買方按合同約定的條件（例如收到單據(jù)或貨物）和時(shí)間，將貨款通過銀行匯交給賣方。（一）外匯1.匯付的當(dāng)事人—匯付當(dāng)事人之間的關(guān)系。2.匯付的類型—匯付的方式可分為：信匯、電匯和票匯。3.匯付的應(yīng)用—匯付方式通常用于貨到付款、預(yù)付貨款、隨訂單付現(xiàn)及賒銷等業(yè)務(wù)。二、線下跨境電子支付方式知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件托收（collection）是指在B2B跨境貿(mào)易中，出口方開具以進(jìn)口方為付款人的匯票，委托出口方銀行通過其在進(jìn)口方的分行或代理行向進(jìn)口方收取貨款的一種結(jié)算方式。1.托收的當(dāng)事人—托收當(dāng)事人之間的關(guān)系，如圖所示。2.托收的分類—跟單托收和光票托收，如圖所示。（二）托收知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件信用證（LetterofCredit，簡(jiǎn)稱L/C），是指銀行（開證行）根據(jù)進(jìn)口人的請(qǐng)求，開給出口人的一種保證承擔(dān)支付貨款責(zé)任的書面憑證。在信用證內(nèi)，銀行授權(quán)出口人在符合信用證所規(guī)定的條件下，以該行或其指定的銀行為付款人，開具不得超過規(guī)定金額的匯票，并按規(guī)定隨附裝運(yùn)單據(jù)，按期在指定地點(diǎn)收取貨物。它是一種由銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件，代表銀行信用。（三）信用證知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件（1）信用證開證行：應(yīng)進(jìn)口商要求開立信用證的銀行。（2）信用證受益人：使用和執(zhí)行信用證并享受權(quán)益的出口商。（3）信用證通知行：將信用證通知給出口商的銀行。（4）信用證議付行：買進(jìn)出口商提交的匯票和單據(jù)的銀行。信用證當(dāng)事人（1）信用證申請(qǐng)人：進(jìn)口商。（2）信用證通知行：將信用證通知給出口商的銀行。（3）信用證付款行：向出口商付款的銀行。（4）信用證承兌行：承兌匯票的銀行。（5）信用證議付行：買進(jìn)匯票和單據(jù)的銀行。（6）信用證償付行：對(duì)其他銀行進(jìn)行付款的銀行。（7）轉(zhuǎn)讓、保兌、償付等特殊情況下涉及到其他相關(guān)方。信用證關(guān)系人（1）對(duì)信用證本身的說明。（2）對(duì)貨物的要求。（3）對(duì)運(yùn)輸?shù)囊?。?）對(duì)單據(jù)的要求。（5）特殊要求。（6）開證行對(duì)受益人及匯票持有人付款責(zé)任條款，簽字和密押等信用證主要內(nèi)容知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件有據(jù)而分循環(huán)信用證：信用證被使用后金額恢復(fù)，可重復(fù)使用。對(duì)開信用證：兩張信用證申請(qǐng)人互為受益人而開立的信用證。背對(duì)背信用證：受益人要求以原信用證為基礎(chǔ)，另開一張內(nèi)容相似的新信用證。預(yù)支信用證：代付行預(yù)付部分或全部款項(xiàng)，開證行保證償還并付利息。備用信用證：開證行承諾當(dāng)開證申請(qǐng)人未能履行其義務(wù)時(shí)，受益人憑備用信用證和違約證明可取得償付。依證作用來分按單據(jù)分為跟單或光票；按開戶責(zé)任分為可撤銷或不可撤銷；按有無保兌分為保兌或不保兌；按付款時(shí)間分為即期、遠(yuǎn)期，假遠(yuǎn)期；按權(quán)利是否轉(zhuǎn)讓分為可轉(zhuǎn)讓或不可轉(zhuǎn)讓；紅條款信用證：常用于制造業(yè)用，開證行收單后向出口商預(yù)付部分款項(xiàng)。知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件信用證各方的權(quán)利與義務(wù)開證人：向銀行申請(qǐng)開證的人。義務(wù)：按合同開證；交押金；付款贖單。權(quán)利：驗(yàn)、退贖單和貨物（以信用證為準(zhǔn)）。

受益人：信用證指定的出口商。義務(wù)：核對(duì)信用證、合同和單據(jù)；發(fā)貨并交單。權(quán)利：拒絕不符信用證；交單后索款；破產(chǎn)或倒閉時(shí)處理貨物或要求新信用證。開證行：接受委托開立信用證的銀行，保證付款。義務(wù)：正確、及時(shí)開證；承擔(dān)付款責(zé)任。權(quán)利：收取費(fèi)用；拒絕不符單據(jù)；處理單、貨；追索余額。通知行：將信用證轉(zhuǎn)交出口人的銀行，只證明真實(shí)性，不承擔(dān)義務(wù)。議付銀行：對(duì)受益人交單墊款或貼現(xiàn)，并向付款行索償?shù)你y行，通常是通知行。義務(wù)：審單；墊付或貼現(xiàn)；背批信用證。權(quán)利：可議付也可不議付；處理單據(jù)；追回墊款付款銀行：對(duì)單據(jù)付款的銀行，多數(shù)是開證行。保兌行：對(duì)信用證保證的銀行，憑單付款，只能向開證行索償。承兌行：對(duì)匯票承兌的銀行，也是付款行。償付行：代開證行清償墊款的銀行，只付款不審單。知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件三、線上跨境電子支付方式網(wǎng)上銀行第三方支付國(guó)際信用卡知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件網(wǎng)上銀行（L-bank）又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是金融機(jī)構(gòu)利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的銀行，是一種不受時(shí)間、空間限制的銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)上銀行主要是向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)上的資金實(shí)時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)。網(wǎng)上銀行主要包括分支型網(wǎng)上銀行、純網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行和個(gè)人網(wǎng)上銀行這四種類型。

網(wǎng)上銀行支付流程

步驟1：若已開通網(wǎng)銀，則在支付頁面直接選擇“線上支付”；

步驟2：在線上支付頁面，可查找自己對(duì)應(yīng)銀行，若常用銀行在此頁面查找不到，也可選擇下方“平臺(tái)支付”，在下一頁面繼續(xù)選擇更多銀行；

步驟3：選定銀行后，點(diǎn)擊“同意支付協(xié)議并支付”，頁面跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)上銀行登錄頁面：根據(jù)頁面提示輸入卡號(hào)、驗(yàn)證碼、附加碼等信息后，點(diǎn)擊“下一步”；

步驟4：輸入手機(jī)號(hào)碼后三位，點(diǎn)擊下一步；

步驟5：輸入交易密碼、動(dòng)態(tài)密碼，點(diǎn)擊確定；

步驟6：支付成功后，頁面跳轉(zhuǎn)，提示支付成功等待核保（一）網(wǎng)上銀行知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件銀行聯(lián)合國(guó)際信用卡組織簽發(fā)給那些資信良好的客戶并可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行透支消費(fèi)的卡片，同時(shí)該卡也被用于在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)上確認(rèn)客戶的身份。國(guó)際信用卡的主要種類有VISA卡、MasterCard、運(yùn)通卡、大來卡和JCB卡等。國(guó)際信用卡的支付流程

步驟1：買賣雙方達(dá)成合作并確定使用信用卡進(jìn)行支付；

步驟2：提交支付請(qǐng)求到合作公司的支付網(wǎng)關(guān)；

步驟3：支付通道在評(píng)估無風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)可支付后，將扣款請(qǐng)求和相關(guān)信息拋送給收單銀行，收單行再次進(jìn)行確認(rèn)并將其提交到發(fā)卡行申請(qǐng)扣款請(qǐng)求；

步驟4：發(fā)卡行通過國(guó)際信用卡組織評(píng)估，并對(duì)某筆交易實(shí)時(shí)扣款，反饋相關(guān)結(jié)果；

步驟5：妥投結(jié)算。銀行根據(jù)交易信息對(duì)支付通道進(jìn)行結(jié)算，支付通道在按收單行明細(xì)給商戶劃款。（二）國(guó)際信用卡知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件隨著全球人均購買力的增強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升、物流等配套設(shè)施的完善，網(wǎng)購已經(jīng)成為全球興起的消費(fèi)習(xí)慣。依托于跨境電商的飛速發(fā)展，第三方跨境電子支付渠道也日趨成熟。常用的第三方支付渠道主要有Paypal、Payoneer、WesternUnion、WebMoney和WorldFirst等。多種收款方式各有各的優(yōu)點(diǎn)，在各層面上滿足了商家的跨境收款需求。（三）第三方支付知識(shí)速遞本課件是可編輯的正常PPT課件PayPal致力于安全、簡(jiǎn)單、便捷地實(shí)現(xiàn)在線付款和收款。PayPal的核心業(yè)務(wù)主要包括：在線支付、移動(dòng)支付、信用支付及線下支付。PayPal也和一些主流電子商務(wù)網(wǎng)站合作，成為它們的貨款支付方式之一，但當(dāng)用戶用這種支付方式轉(zhuǎn)賬時(shí)，PayPal會(huì)收取一定數(shù)額的手續(xù)費(fèi)。1.個(gè)人賬戶特點(diǎn)：a.收款沒有任何限額，但不能接受來自信用卡的付款。需注意，沒有認(rèn)證的賬戶對(duì)外付款有$1000USD的限制，完成認(rèn)證后沒有限制。b.沒有認(rèn)證的賬戶不能提現(xiàn)，認(rèn)證后的賬戶不能使用支票提現(xiàn)方式，其他方式?jīng)]有限制。c.不能申請(qǐng)商家優(yōu)惠費(fèi)率，不能集中付款，不能集成到獨(dú)立的網(wǎng)站上。2.高級(jí)賬戶特點(diǎn)：a.PayPal高級(jí)賬戶擁有個(gè)人賬戶的所有功能，可接受來自信用卡的付款；b.可查看歷史交易記錄，可申請(qǐng)商家優(yōu)惠費(fèi)率，可集中付款，亦可集成到獨(dú)立的網(wǎng)站上；c.PayPal高級(jí)賬戶是進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易使用最廣泛的賬戶。3.企業(yè)賬戶特點(diǎn)：a.當(dāng)客戶給企業(yè)賬戶付款時(shí)，收款方顯示為公司名稱，可增加客戶的信任度。b.企業(yè)賬戶可以設(shè)定不同權(quán)限的二級(jí)賬戶，例如只能查看余額、只能退款或只能提現(xiàn)等。c.高級(jí)賬戶可以隨時(shí)添加商家信息升級(jí)為企業(yè)賬戶，企業(yè)賬戶也可以隨時(shí)降級(jí)為高級(jí)賬戶，但每個(gè)賬戶只有