店面銷售工作總結(jié)

隨著時間無聲無息的流逝，要開始寫銷售工作總結(jié)了，銷售

工作總結(jié)要客觀地表述任務(wù)完成情況，要用數(shù)據(jù)說話。總結(jié)是為

工作積累經(jīng)驗教訓(xùn)，利于今后工作。寫好銷售工作總結(jié)，有哪些

關(guān)鍵要點呢？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈現(xiàn)“店面銷售工作

總結(jié)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

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店面總結(jié)

店面銷售工作總結(jié)

時光飛逝，不知不覺年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對

——年的工作做一個總結(jié)。

一.銷售工作總結(jié)。

___年1月至4月，我從事店面銷售工作，服務(wù)是展現(xiàn)形象

的第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以禮待人，熱情服

務(wù)，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，并在不斷實踐中提高自

身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客

戶—人次。

二.物流服務(wù)人員.

——年五月，因部門人員變動，我被調(diào)至物流部。從事公司銷

售人員地（來自：）銷售出庫單的錄入、同價調(diào)撥、銷售人員的庫

存盤點倉庫的配發(fā)簽收貨，采購入庫及退貨單的辦理等工作。

至今，共錄入單據(jù)張左右，并做到快速準確，不延時，不

誤事。同價調(diào)撥1000次左右，做到及H認真仔細。這是篇好

范文參考內(nèi)容，講的是關(guān)于銷售、人員、工作、公司、左右、工作

總結(jié)、店面、服務(wù)等方面的內(nèi)容，希望對網(wǎng)友有用C

銷售顧問銷售工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，入___發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了，XX年是房地產(chǎn)起

伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令

我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到

了XX年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。（一）市

場形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反

應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即

飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短

短的半年時間里，升幅達到70%o購房者亦從開始的不接受到后期

的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的隹售高峰?？墒呛镁安婚L，由

于全國范圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓

對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住

的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，

每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方，跟本無法想象。到了年底,

國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市

的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價

下滑的情況，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資

炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望

態(tài)度購房，希望樓價會有所回落C回望過去，展望將來，本人覺得

__的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行

放寬資金政策，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)

市場會健康發(fā)展，褸價應(yīng)該會逐步回升，公司在XX年亦會有新盤

推出市場，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。

（二）工作匯報XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升，全年共銷

售單位107套，銷售總額為31047344元，面積為9353.78/平方，可

以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下，

工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖

然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了

上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作，積極思考，在銷售方面

加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理

想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實

的基礎(chǔ)。展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),

為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。

一、—公司—項目的成員組成：

--營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情

和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和

一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人

員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷

售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，

導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的

開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)

象，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或

溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思

路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在

知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目

標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認

為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大

小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會

對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責

權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)

部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公

司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)

系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的

組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的

問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問

題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論

事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進

行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在

了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上

多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情

發(fā)生。

以上只是粗略的，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴

公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后

祝

祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。月度銷售銷售工作總結(jié)

銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯

得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去

認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，

了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而

易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個

不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;

很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗

的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅

度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的

平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，

公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的

才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的

前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整

個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、

面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔

細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司

業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來

就是個“耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡

社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目

就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一

個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。

雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的

銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著

以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個成功的銷售員

總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識

分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還

很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的

過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

(2)具有責任感；

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,

并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、

熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定

要，你就一定行！

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩

和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完

善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場

的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和

毅力才能不斷完善自我,C

銷售月度總結(jié)報告

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于_月份市場銷售的總結(jié)

會議及一月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加

入的新成員感觸很深。以下是個人一月份工作總結(jié)。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有

六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，

目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺

和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別

有一個業(yè)代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為

這是一支斗志昂揚，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月

我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，

我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)

務(wù)人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十

幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不

斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個

人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是

駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標而

努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：”我?guī)У倪@只隊伍，

過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要

向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊、所以說能夠來到六安銷

售處，認識駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望

能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過駱總對于—月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認識至L

工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)

現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，一月份，雖說我們最終是圓滿

完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是

整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷

的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得

的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總亳不

留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，

希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公

司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱

總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達

成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個

業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有

效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要

注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，

從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對_月份工作計劃進行了明確的分工和布置。

1.對于—月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的

銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場一月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員

自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底

看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要

求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行,

罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰

機制，以督促和激勵員工很好的工作。

2?對于一月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司一月份的促

銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處，就比如說，

促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西

什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但

絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后

的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一

定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我

們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)

員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總

要求每個業(yè)務(wù)員要認真學習并利用好電腦，以后希望能夠進行視

頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分

區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我

認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步，

為了更高的目標，他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長，

這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么

優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習。

最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實

習，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團隊。

銷售工作月度工作總結(jié)范文

7月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也

有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在

于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也

有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡

要的總結(jié)。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進入貴店之

前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝

行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中

來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊

摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長

和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較

難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可

以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的

需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明

的掌握c在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的

能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在

不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技

術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分

清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的

解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的

銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有

一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊

是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團

隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在

工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員

的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我

堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)

現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能

發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力

提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單

子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營

業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到

每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,

完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提

高銷售業(yè)績。

我認為我們級霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，

店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售

團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒

解。

2014銷售月工作總結(jié)范文

20—年即將悄然離去，回憶起我11年6月24日進的公司一

直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了

正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的

了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客

戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工

作不足之處：

第一：溝通技巧不足。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說

話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，

但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且

達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之

前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾

個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老

客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，

但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個

老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定

會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造

利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長

遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放

假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面

做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需

要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通

過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有

針對性的加以指正和引導(dǎo)c而我自己也每天做好完整而又詳細的

報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及

來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也

更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠

道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深

思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司

的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,

而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不

多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己

的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請

教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今

后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個

地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤

我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。

一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就

改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一

天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績

量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，

從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20XX

年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高,

從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到

質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)銷售電腦銷售工作總結(jié)

在年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,

那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家,但這些

對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)

量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。09年的計劃

如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在

有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客

戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得

更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視

野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求1:每月要增加1個以上的新客

戶，還要有到個潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，

看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見

客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能

不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不

會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要

不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行

們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工

作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司

樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要

盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工

作實力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要

經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極

向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工

要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長

業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺

的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作

計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事

探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻！

月餅銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

為大家整理的月餅銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)，供大家參考。

月餅銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，在各科室的積極配合下，在整個營銷團隊的不懈努力下，2011

的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還

相差甚遠，為尋找差距，總結(jié)不足，積累經(jīng)驗，給明年的工作打

下基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié)：一、關(guān)于包裝：1、今年的內(nèi)包裝

雖然做了專門設(shè)計，比去年前進了一步，但與顧客的要求仍有差

距，消賽者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠，他們的對比對

象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的單塊重量多于竟品，

但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大，咱們的是厚而

小。明年我們應(yīng)改換模具，做出合適的餅塊來，以有利于市場競

爭。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào)，不成系列，缺

少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，影響了在商超的銷售。

中國紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標，但市場上相似包裝禮

盒比比皆是，與竟品不能形成差異。明年，我們要提前著手設(shè)計

南街村專版，把南街村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,

與競品形成鮮明對比，爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所

值。二、關(guān)于口味及其它，目前，我們的口味偏少，品種單一，明

年，我們應(yīng)按市場需求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)

制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期，現(xiàn)在

的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)

部門的配合下，把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的

生產(chǎn)比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的

生產(chǎn)日期，對此，消費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一

現(xiàn)象。三、關(guān)于價位，根據(jù)市場反饋的情況，現(xiàn)在大眾消費的散

餅多在2至4元之間，我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系，以

迎合大眾的消費心理。目前，以我們現(xiàn)有的包裝，經(jīng)銷商那兒的

利潤偏少，這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差，如

果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù)，他們

極易動搖。所以，我們應(yīng)著眼將來，制定出合理的利潤分配點，

爭取讓他們每