活動(dòng)推廣部管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)活動(dòng)推廣部的規(guī)范化管理，提高部門工作效率和質(zhì)量，確?；顒?dòng)推廣工作的順利開展，提升公司品牌形象和市場競爭力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司活動(dòng)推廣部全體員工。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：圍繞公司活動(dòng)推廣目標(biāo)，制定明確的工作計(jì)劃和執(zhí)行方案，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。2.分工協(xié)作原則：明確各崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通與協(xié)作，形成工作合力。3.創(chuàng)新高效原則：鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新推廣方式和方法，提高工作效率，追求最佳推廣效果。4.規(guī)范透明原則：各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)范應(yīng)明確、透明，確保工作的公正性和可監(jiān)督性。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)活動(dòng)推廣部設(shè)部門經(jīng)理一名，下設(shè)策劃組、宣傳組、執(zhí)行組等崗位。（二）崗位職責(zé)1.部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣部的日常管理工作，制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)推廣工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。審核活動(dòng)策劃方案、宣傳方案和執(zhí)行方案，把控活動(dòng)推廣的方向和質(zhì)量。負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣預(yù)算的編制、審核和控制，合理分配資源。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)推廣工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃，包括活動(dòng)主題、形式、內(nèi)容、流程等的設(shè)計(jì)。深入了解市場需求和目標(biāo)客戶群體，結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，制定具有吸引力和創(chuàng)新性的活動(dòng)策劃方案。對(duì)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出優(yōu)化建議。與宣傳組、執(zhí)行組密切配合，確?；顒?dòng)策劃方案的順利實(shí)施。3.宣傳組負(fù)責(zé)制定活動(dòng)宣傳方案，包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)等的規(guī)劃。設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳資料，如海報(bào)、宣傳單頁、宣傳視頻等，確保宣傳資料的質(zhì)量和效果。利用各種宣傳渠道，如社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、線下活動(dòng)等，進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣，提高活動(dòng)的知名度和影響力。收集、分析活動(dòng)宣傳數(shù)據(jù)，評(píng)估宣傳效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。4.執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場執(zhí)行工作，包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、活動(dòng)流程把控等。確保活動(dòng)現(xiàn)場的安全、有序，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。與供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)執(zhí)行過程中的各項(xiàng)資源供應(yīng)和服務(wù)支持?；顒?dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，整理活動(dòng)資料，并進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)和評(píng)估。三、工作流程與規(guī)范（一）活動(dòng)策劃流程1.需求溝通：與相關(guān)部門或客戶進(jìn)行溝通，了解活動(dòng)背景、目的、預(yù)算、時(shí)間等要求。2.市場調(diào)研：收集市場信息，分析目標(biāo)客戶群體的需求和喜好，為活動(dòng)策劃提供參考。3.方案策劃：根據(jù)需求和調(diào)研結(jié)果，制定活動(dòng)策劃方案，包括活動(dòng)主題、形式、內(nèi)容、流程、宣傳方案等。4.方案評(píng)審：組織相關(guān)人員對(duì)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行評(píng)審，提出修改意見和建議，確保方案的可行性和質(zhì)量。5.方案優(yōu)化：根據(jù)評(píng)審意見，對(duì)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行優(yōu)化完善，形成最終方案。6.方案審批：將最終方案提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，獲得批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（二）活動(dòng)宣傳流程1.宣傳方案制定：根據(jù)活動(dòng)策劃方案，制定活動(dòng)宣傳方案，明確宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。2.宣傳資料設(shè)計(jì)制作：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳資料，如海報(bào)、宣傳單頁、宣傳視頻等，確保宣傳資料的質(zhì)量和效果。3.宣傳渠道投放：按照宣傳方案，在各種宣傳渠道上投放活動(dòng)宣傳資料，進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣。4.宣傳效果監(jiān)測：收集、分析活動(dòng)宣傳數(shù)據(jù)，評(píng)估宣傳效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。5.宣傳總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)宣傳工作進(jìn)行總結(jié)，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)宣傳提供參考。（三）活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)籌備：根據(jù)活動(dòng)策劃方案和執(zhí)行方案，進(jìn)行活動(dòng)籌備工作，包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、物資采購等。2.活動(dòng)預(yù)演：在活動(dòng)正式開始前，組織進(jìn)行活動(dòng)預(yù)演，檢查活動(dòng)流程、設(shè)備運(yùn)行、人員配合等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。3.活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，按照活動(dòng)流程，組織開展活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行工作，確?；顒?dòng)現(xiàn)場的安全、有序，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.活動(dòng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)：在活動(dòng)現(xiàn)場，及時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各種問題，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。5.活動(dòng)結(jié)束清理：活動(dòng)結(jié)束后，組織清理活動(dòng)現(xiàn)場，整理活動(dòng)資料，歸還借用物資等。6.活動(dòng)總結(jié)評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)執(zhí)行提供參考。（四）工作規(guī)范1.工作文檔管理：活動(dòng)推廣部員工應(yīng)及時(shí)整理和歸檔工作文檔，包括活動(dòng)策劃方案、宣傳方案、執(zhí)行方案、活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。2.工作溝通協(xié)調(diào)：員工之間應(yīng)保持良好的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況和問題，確保工作的順利進(jìn)行。與其他部門或外部合作伙伴溝通時(shí)，應(yīng)禮貌、專業(yè)，及時(shí)回復(fù)對(duì)方的信息和需求。3.工作時(shí)間管理：嚴(yán)格遵守公司的工作時(shí)間規(guī)定，按時(shí)上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照公司請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。4.工作紀(jì)律要求：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，不得泄露公司活動(dòng)推廣計(jì)劃和相關(guān)信息。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。四、績效考核與激勵(lì)機(jī)制（一）績效考核1.考核指標(biāo)：根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.考核周期：績效考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年末進(jìn)行。3.考核方式：采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行績效考核。上級(jí)評(píng)價(jià)占比60%，同事評(píng)價(jià)占比30%，自我評(píng)價(jià)占比10%。4.考核結(jié)果應(yīng)用：績效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤?？己私Y(jié)果優(yōu)秀的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)；考核結(jié)果不合格的員工，給予警告、降職、辭退等處理。（二）激勵(lì)機(jī)制1.物質(zhì)激勵(lì)：設(shè)立績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)員工的績效考核結(jié)果發(fā)放。對(duì)在活動(dòng)推廣工作中表現(xiàn)突出的員工，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.精神激勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行公開表揚(yáng)和表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書等。為員工提供培訓(xùn)、晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：對(duì)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)推廣工作中取得優(yōu)異成績的，給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，如團(tuán)隊(duì)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、項(xiàng)目執(zhí)行、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的知識(shí)和技能。3.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等相結(jié)合的方式，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.培訓(xùn)過程中，注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）職業(yè)發(fā)展1.為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展通道，包括晉升、轉(zhuǎn)崗等機(jī)會(huì)。2.根據(jù)員工的績效考核結(jié)果和個(gè)人能力素質(zhì)，為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。3.為員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐等機(jī)會(huì)，支持員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。六、費(fèi)用管理（一）預(yù)算編制1.活動(dòng)推廣部應(yīng)根據(jù)活動(dòng)策劃方案和執(zhí)行方案，編制活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算，包括場地租賃、宣傳推廣、物資采購、人員費(fèi)用等方面。2.預(yù)算編制應(yīng)合理、準(zhǔn)確，充分考慮活動(dòng)的規(guī)模、形式、時(shí)間等因素，確保預(yù)算能夠滿足活動(dòng)推廣工作的需要。3.預(yù)算編制完成后，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。（二）費(fèi)用控制1.嚴(yán)格按照預(yù)算控制活動(dòng)推廣費(fèi)用的支出，不得超預(yù)算開支。2.費(fèi)用支出應(yīng)遵循審批流程，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)銷。報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效，確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。3.定期對(duì)活動(dòng)推廣費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支出中存在的問題，采取措施進(jìn)行改進(jìn)，確保費(fèi)用的合理使用。（三）費(fèi)用報(bào)銷1.員工應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后及時(shí)填寫報(bào)銷申請(qǐng)表，并附上相關(guān)報(bào)銷憑證，按照公司報(bào)銷制度辦理報(bào)銷手續(xù)。2.報(bào)銷申請(qǐng)表應(yīng)填寫完整、準(zhǔn)確，報(bào)銷憑證應(yīng)粘貼整齊