設(shè)備報修單管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司設(shè)備報修流程，確保設(shè)備及時得到維修，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有固定資產(chǎn)設(shè)備的報修管理，包括但不限于生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備等。（三）職責(zé)分工1.使用部門負(fù)責(zé)本部門設(shè)備的日常使用和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時及時填寫設(shè)備報修單，并提交至設(shè)備管理部門。配合設(shè)備管理部門和維修人員進(jìn)行設(shè)備維修工作，提供必要的協(xié)助和信息。2.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)接收和審核設(shè)備報修單，對報修設(shè)備進(jìn)行分類、編號，并安排維修人員進(jìn)行維修。跟蹤設(shè)備維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決維修過程中出現(xiàn)的問題。建立設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備維修情況和維修結(jié)果。3.維修人員負(fù)責(zé)按照設(shè)備報修單的要求，及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。維修完成后，填寫維修記錄，包括維修內(nèi)容、更換的零部件、維修時間等，并提交給設(shè)備管理部門。對維修后的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和檢驗，確保設(shè)備正常運(yùn)行。二、設(shè)備報修單的填寫與提交（一）報修單的內(nèi)容設(shè)備報修單應(yīng)包含以下基本信息：1.設(shè)備名稱：填寫故障設(shè)備的具體名稱。2.設(shè)備編號：填寫設(shè)備的唯一編號，以便于管理和查詢。3.使用部門：填寫設(shè)備所屬的部門。4.報修日期：填寫發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并提交報修單的日期。5.故障描述：詳細(xì)描述設(shè)備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，包括故障發(fā)生的時間、地點、表現(xiàn)形式等。6.聯(lián)系人：填寫負(fù)責(zé)跟進(jìn)設(shè)備維修的聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式。（二）填寫要求1.使用部門應(yīng)確保報修單填寫內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，不得虛報、瞞報故障情況。2.故障描述應(yīng)清晰明了，能夠準(zhǔn)確反映設(shè)備故障的本質(zhì)特征，以便維修人員快速判斷故障原因。3.報修單應(yīng)由使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交至設(shè)備管理部門。（三）提交方式1.紙質(zhì)報修單：使用部門可將填寫好的紙質(zhì)報修單送至設(shè)備管理部門指定的地點。2.電子報修單：使用部門也可通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)提交電子報修單，設(shè)備管理部門應(yīng)及時接收并進(jìn)行處理。三、設(shè)備報修單的審核與處理（一）審核設(shè)備管理部門收到設(shè)備報修單后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括：1.報修單填寫是否完整、準(zhǔn)確，故障描述是否清晰。2.報修設(shè)備是否屬于本部門管理范圍。3.故障情況是否屬實，是否需要現(xiàn)場核實。如審核通過，設(shè)備管理部門應(yīng)將報修單進(jìn)行分類、編號，并安排維修人員進(jìn)行維修；如審核不通過，設(shè)備管理部門應(yīng)及時與使用部門溝通，要求其補(bǔ)充或修改相關(guān)信息，直至審核通過。（二）維修安排1.設(shè)備管理部門根據(jù)報修設(shè)備的類型、故障情況和維修人員的技能水平，合理安排維修人員進(jìn)行維修。2.對于緊急故障設(shè)備，設(shè)備管理部門應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行搶修，并在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。3.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與使用部門聯(lián)系，確定維修時間，并做好維修準(zhǔn)備工作。（三）維修過程1.維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先對設(shè)備故障進(jìn)行檢查和診斷，確定故障原因，并制定維修方案。2.在維修過程中，維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量和安全。如需更換零部件，應(yīng)使用符合公司要求的合格產(chǎn)品，并做好更換記錄。3.維修人員應(yīng)及時向設(shè)備管理部門反饋維修進(jìn)度，如遇維修困難或需要延長維修時間，應(yīng)提前說明原因，并提出解決方案。（四）維修驗收1.維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，并對維修后的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和檢驗，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.使用部門應(yīng)對維修后的設(shè)備進(jìn)行驗收，如驗收合格，應(yīng)在維修記錄上簽字確認(rèn)；如驗收不合格，應(yīng)及時通知維修人員進(jìn)行返工，直至驗收合格為止。3.設(shè)備管理部門應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行跟蹤和回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，收集使用部門的反饋意見，不斷改進(jìn)維修工作。四、設(shè)備維修費(fèi)用的管理（一）費(fèi)用核算1.設(shè)備維修費(fèi)用包括維修人員的工時費(fèi)、更換零部件的費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)等。2.維修人員應(yīng)在維修完成后，及時填寫維修費(fèi)用清單，詳細(xì)記錄維修過程中發(fā)生的各項費(fèi)用，并提交給設(shè)備管理部門。3.設(shè)備管理部門應(yīng)根據(jù)維修費(fèi)用清單，對維修費(fèi)用進(jìn)行核算，并報財務(wù)部門審核。（二）費(fèi)用報銷1.維修費(fèi)用報銷應(yīng)按照公司財務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行，報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效。2.維修人員應(yīng)在維修完成后的[X]個工作日內(nèi)，將填寫好的報銷憑證提交至設(shè)備管理部門，設(shè)備管理部門審核無誤后，報財務(wù)部門審批報銷。3.財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核維修費(fèi)用報銷憑證，對不符合規(guī)定的報銷憑證予以退回，并要求相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)充或更正。（三）費(fèi)用控制1.公司應(yīng)建立設(shè)備維修費(fèi)用預(yù)算管理制度，對設(shè)備維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算控制。設(shè)備管理部門應(yīng)根據(jù)公司設(shè)備運(yùn)行情況和維修計劃，編制年度設(shè)備維修費(fèi)用預(yù)算，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.設(shè)備維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，如遇特殊情況需要超出預(yù)算的，應(yīng)提前報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司應(yīng)定期對設(shè)備維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計和分析，找出費(fèi)用控制的關(guān)鍵點，采取有效措施降低維修費(fèi)用。五、設(shè)備維修檔案管理（一）檔案內(nèi)容設(shè)備維修檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.設(shè)備報修單：記錄設(shè)備故障情況、報修日期、維修時間等信息。2.維修記錄：記錄維修過程中采取的維修措施、更換的零部件、維修人員等信息。3.維修費(fèi)用清單：記錄維修過程中發(fā)生的各項費(fèi)用。4.驗收報告：記錄設(shè)備維修后的驗收情況。5.其他相關(guān)資料：如設(shè)備故障分析報告、維修技術(shù)文件等。（二）檔案建立設(shè)備管理部門應(yīng)在設(shè)備維修完成后，及時將上述檔案資料進(jìn)行整理和歸檔，建立設(shè)備維修檔案。檔案應(yīng)按照設(shè)備編號進(jìn)行分類存放，便于查詢和管理。（三）檔案保管期限設(shè)備維修檔案的保管期限為[X]年，期滿后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可銷毀。（四）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱設(shè)備維修檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時，應(yīng)在指定地點進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出或轉(zhuǎn)借他人。查閱完畢后，應(yīng)及時將檔案歸還設(shè)備管理部門，并在檔案查閱登記表上簽字確認(rèn)。六、設(shè)備報修單管理制度的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司應(yīng)定期對設(shè)備報修單管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度的有效實施。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括：設(shè)備報修單的填寫與提交、審核與處理、維修費(fèi)用管理、維修檔案管理等方面。（二）考核辦法1.對于在設(shè)備報修管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司應(yīng)給予表彰和獎勵。2.對于違反設(shè)備報修單管理制度的部門和個人，公司應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。具體考核辦法如下：報修單填寫不完整、不準(zhǔn)確，影響維修工作的，每次扣減責(zé)任人績效分[X]分。未按時提交報修單，導(dǎo)致設(shè)備維修延誤的，每次扣減責(zé)任人績效分[X]分。虛報、瞞報故障情況，造成公司損失的，除責(zé)令其賠償損失外，每次扣減責(zé)任人績效分[X]分，并給予行政處分。維修人員未按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，或維修質(zhì)量不符合要求的，每次扣減責(zé)任人績效分[X]分。維修費(fèi)用核算不準(zhǔn)確，或報銷憑證不符合規(guī)定的，每次扣減責(zé)任