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文檔簡介
酒店更衣室管理制度一、總則目的為加強酒店更衣室的管理,維護更衣室的良好秩序,保障員工的個人物品安全,特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店全體員工。管理原則1.安全第一原則:確保更衣室設施安全,保障員工人身及物品安全。2.文明使用原則:倡導員工文明使用更衣室,保持整潔衛(wèi)生。3.責任明確原則:明確各部門及員工在更衣室管理中的責任。二、更衣室使用規(guī)定開放時間更衣室每日開放時間為[具體開始時間][具體結束時間]。員工應在規(guī)定時間內(nèi)使用更衣室,非開放時間禁止進入。如有特殊情況需要提前或推遲使用,需提前向人力資源部申請并獲得批準。個人專用更衣柜1.酒店為每位員工分配一個專用更衣柜,員工應妥善保管自己的更衣柜鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人或配制鑰匙。2.員工應在更衣柜內(nèi)張貼個人標識,便于識別。個人物品應整齊存放于更衣柜內(nèi),不得隨意堆放或占用他人空間。公共區(qū)域使用1.更衣室的公共區(qū)域,如衣柜區(qū)、換鞋區(qū)、洗手區(qū)等,員工應共同維護其整潔衛(wèi)生。使用后應及時清理自己的物品,保持地面、臺面干凈。2.禁止在公共區(qū)域吸煙、吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。衣物及物品存放1.員工的衣物應分類存放于更衣柜內(nèi),上衣、褲子、鞋子等應擺放整齊。內(nèi)衣、襪子等小件物品應放置在專用的收納盒或袋子中。2.除個人衣物外,更衣柜內(nèi)不得存放酒店財物、易燃易爆物品、違禁品等。如有違反,酒店將依法追究相關責任。3.員工應自行負責更衣柜內(nèi)物品的安全,如有遺失或損壞,酒店不承擔賠償責任。如發(fā)現(xiàn)財物丟失,應及時向人力資源部報告。著裝更換1.員工應在更衣室更換工作制服和便服,禁止在酒店其他公共區(qū)域更換衣物。2.更換衣物時應注意文明,避免影響他人。換完衣物后,應及時整理好自己的物品,將換下的衣物妥善存放于更衣柜內(nèi)。個人衛(wèi)生1.員工在使用更衣室后應及時洗手,保持個人衛(wèi)生。洗手池應隨時保持清潔,不得隨意丟棄雜物。2.禁止在更衣室進行洗漱、化妝等行為。如有特殊情況需要簡單整理儀容,應盡量減少對他人的影響,并及時清理干凈。三、更衣室設施管理設施配備1.酒店為更衣室配備必要的設施設備,如更衣柜、換鞋凳、洗手池、鏡子等。員工應愛護這些設施設備,不得故意損壞。2.如發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或故障,員工應及時向人力資源部報告,以便及時維修。設施維護1.人力資源部負責定期對更衣室設施設備進行檢查和維護,確保其正常使用。2.員工在使用設施設備時應注意正確操作,如因個人原因造成設施設備損壞,應照價賠償。環(huán)境衛(wèi)生維護1.人力資源部應安排專人負責更衣室的日常環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,包括地面清掃、垃圾清理、臺面擦拭等。2.員工應積極配合環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保持自己使用區(qū)域的整潔,并共同維護更衣室整體環(huán)境。安全管理1.更衣室應配備必要的消防器材,如滅火器、消火栓等,并確保其處于正常可用狀態(tài)。2.禁止在更衣室私拉亂接電線、使用大功率電器等,以免引發(fā)火災事故。3.員工應注意保管好自己的物品,離開更衣室時應關好柜門,鎖好門鎖,防止物品被盜。四、更衣室違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定時間使用更衣室,擅自提前或推遲進入。2.私自轉(zhuǎn)借或配制更衣柜鑰匙。3.在更衣室公共區(qū)域吸煙、吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。4.在更衣室存放酒店財物、易燃易爆物品、違禁品等。5.故意損壞更衣室設施設備。6.未按規(guī)定著裝更換,在酒店其他公共區(qū)域更換衣物。7.未保持更衣室個人區(qū)域及公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。8.其他違反更衣室管理制度的行為。處理措施1.對于首次違規(guī)行為,人力資源部將給予口頭警告,并記錄在員工個人檔案中。2.對于多次違規(guī)(累計超過[具體次數(shù)]次)或情節(jié)嚴重的違規(guī)行為,人力資源部將視情況給予書面警告、罰款、調(diào)崗直至解除勞動合同等處理。3.如因違規(guī)行為給酒店造成經(jīng)濟損失的,員工應承擔相應的賠償責任。五、更衣室管理責任分工人力資源部1.負責制定和完善更衣室管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.負責更衣室設施設備的配備、檢查、維護和管理工作。3.負責更衣室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和管理,安排專人進行清潔工作。4.負責處理員工在更衣室使用過程中的違規(guī)行為,按照規(guī)定進行相應的處理。5.負責協(xié)調(diào)與其他部門在更衣室管理方面的工作。各部門1.各部門應負責本部門員工對更衣室管理制度的宣傳和教育工作,確保員工知曉并遵守制度規(guī)定。2.督促本部門員工文明使用更衣室,保持良好的秩序和衛(wèi)生環(huán)境。3.協(xié)助人力資源部處理本部門員工在更衣室管理方面的相關問題。員工個人1.員工應嚴格遵守更衣室管理制度,自覺維護更衣室的正常秩序和良好環(huán)境。2.對違反制度的行為及時向人力資源部報告,積極配合酒店進行管理。3.發(fā)現(xiàn)更衣室設施設備損壞或存在安全隱患時,及時向人力資源部反映。六、附則
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