市場(chǎng)營(yíng)銷模擬練習(xí)題（含參考答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.()是指市場(chǎng)細(xì)分后在一段時(shí)間內(nèi)，子市場(chǎng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性A、相對(duì)穩(wěn)定性B、可衡量性C、差異性D、可盈利性正確答案：A答案解析：市場(chǎng)細(xì)分后的相對(duì)穩(wěn)定性是指在一段時(shí)間內(nèi)，子市場(chǎng)保持相對(duì)的穩(wěn)定，不會(huì)頻繁變動(dòng)，以便企業(yè)能夠針對(duì)這些子市場(chǎng)制定相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷策略并開展有效的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。差異性強(qiáng)調(diào)各子市場(chǎng)之間的不同；可衡量性指能夠清晰地界定和測(cè)量子市場(chǎng)的特征；可盈利性是指子市場(chǎng)要有足夠的規(guī)模和利潤(rùn)空間值得企業(yè)去開拓。所以本題選相對(duì)穩(wěn)定性。2.公共關(guān)系以（）為對(duì)象A、消費(fèi)者B、社會(huì)公眾C、競(jìng)爭(zhēng)者D、企業(yè)內(nèi)部正確答案：B答案解析：公共關(guān)系是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系，其對(duì)象是社會(huì)公眾，包括內(nèi)部公眾和外部公眾等多方面。消費(fèi)者只是社會(huì)公眾中的一部分；競(jìng)爭(zhēng)者與公共關(guān)系對(duì)象有一定關(guān)聯(lián)但不準(zhǔn)確；企業(yè)內(nèi)部只是公共關(guān)系所涉及對(duì)象的一部分，不全面。所以公共關(guān)系以社會(huì)公眾為對(duì)象。3.康師傅集團(tuán)繼統(tǒng)一集團(tuán)推出酸菜味方便面之后，也推出了酸菜味的方便面，康師傅酸菜味方便面屬于（）A、全新產(chǎn)品B、仿制新產(chǎn)品C、改進(jìn)新產(chǎn)品D、換代新產(chǎn)品正確答案：A4.在市場(chǎng)細(xì)分中，()是指整體市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和行為存在差異A、可盈利性B、相對(duì)穩(wěn)定性C、可衡量性D、差異性正確答案：D答案解析：市場(chǎng)細(xì)分中的差異性是指整體市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和行為存在差異，正是因?yàn)橛胁町惒判枰M(jìn)行細(xì)分?？珊饬啃詮?qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是可以測(cè)量和計(jì)算的；可盈利性指細(xì)分市場(chǎng)要有足夠的規(guī)模和利潤(rùn)空間；相對(duì)穩(wěn)定性是指細(xì)分市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。這些特性與整體市場(chǎng)消費(fèi)者需求和行為存在差異這一描述不同。5.當(dāng)一種新產(chǎn)品的試用率高，但是再購(gòu)率低時(shí)，應(yīng)該采取的對(duì)策是()A、加強(qiáng)促銷B、迅速投放市場(chǎng)C、改進(jìn)產(chǎn)品D、盡早放棄正確答案：C答案解析：試用率高說(shuō)明產(chǎn)品有一定吸引力，但再購(gòu)率低可能是產(chǎn)品存在問(wèn)題，所以應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品以提高再購(gòu)率。6.傳統(tǒng)的市場(chǎng)概念，市場(chǎng)是()的交易場(chǎng)所A、菜市場(chǎng)B、商品交換C、商場(chǎng)D、超市正確答案：B答案解析：傳統(tǒng)的市場(chǎng)概念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)只是具體的交易地點(diǎn)類型，不能全面概括市場(chǎng)的本質(zhì)，商品交換才是市場(chǎng)概念的核心所在。7.企業(yè)對(duì)產(chǎn)品線中各牌號(hào)的產(chǎn)品所包含的花色、款式等數(shù)量做出的決策，是屬于產(chǎn)品組合的()A、寬度決策B、長(zhǎng)度決策C、深度決策D、關(guān)聯(lián)度決策正確答案：C答案解析：產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品所提供的花色、款式等的數(shù)量。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品線中各牌號(hào)產(chǎn)品所包含的花色、款式等數(shù)量做出的決策屬于產(chǎn)品組合的深度決策。產(chǎn)品組合寬度是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線數(shù)量；產(chǎn)品組合長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相關(guān)程度。所以答案選C。8.()營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)是成本低，但是難以滿足需求差異A、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略B、集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略C、相關(guān)性營(yíng)銷戰(zhàn)略D、無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略正確答案：D答案解析：無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)是成本低，它不考慮市場(chǎng)需求的差異，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)采用單一的營(yíng)銷策略，所以難以滿足需求差異。而集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定細(xì)分市場(chǎng)，差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略是針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定不同策略，相關(guān)性營(yíng)銷戰(zhàn)略表述不準(zhǔn)確。9.需求彈性（）時(shí)，價(jià)格變動(dòng)對(duì)銷售收入的影響不大A、大于AB、等于AC、小于AD、等于0正確答案：B10.當(dāng)銷售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零時(shí)，說(shuō)明產(chǎn)品已進(jìn)入()A、衰退期B、成長(zhǎng)期C、導(dǎo)入期D、成熟期正確答案：D答案解析：產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)，銷售量的增長(zhǎng)會(huì)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值也會(huì)接近于零。在導(dǎo)入期，產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)緩慢且利潤(rùn)較低甚至可能虧損；成長(zhǎng)期銷售量快速增長(zhǎng)，利潤(rùn)也大幅增加；衰退期銷售量和利潤(rùn)都會(huì)逐漸下降。所以當(dāng)銷售量增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零時(shí)，產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期。11.()是將調(diào)查的對(duì)象安排在特定的環(huán)境條件下，對(duì)其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息A、實(shí)驗(yàn)法B、觀察法C、訪問(wèn)法D、問(wèn)卷調(diào)查法正確答案：A答案解析：實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)控制實(shí)驗(yàn)條件，觀察在不同條件下對(duì)象的行為表現(xiàn)來(lái)獲取信息，符合將調(diào)查對(duì)象安排在特定環(huán)境條件下進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)信息的描述。觀察法一般是在自然狀態(tài)下觀察；訪問(wèn)法是通過(guò)詢問(wèn)獲取信息；問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)問(wèn)卷收集信息，均不符合題意。12.一個(gè)企業(yè)或團(tuán)體為了適應(yīng)環(huán)境的需要，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解、信任和支持，樹立企業(yè)或團(tuán)體的良好信譽(yù)和形象而采取的一系列活動(dòng)是()A、營(yíng)業(yè)推廣B、公共關(guān)系C、廣告D、人員推銷正確答案：B答案解析：公共關(guān)系是一個(gè)企業(yè)或團(tuán)體為了適應(yīng)環(huán)境的需要，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解、信任和支持，樹立企業(yè)或團(tuán)體的良好信譽(yù)和形象而采取的一系列活動(dòng)。人員推銷主要是通過(guò)銷售人員與客戶直接溝通來(lái)促進(jìn)銷售；廣告是通過(guò)各種媒體傳播信息來(lái)宣傳產(chǎn)品或服務(wù)；營(yíng)業(yè)推廣是通過(guò)一些短期的促銷手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買。這些都與題干描述的目的不符。13.對(duì)食品、服裝等方面的需要屬于（）A、生理上的需要B、心理上的需要C、社會(huì)上的需要D、安全上的需要正確答案：A答案解析：生理上的需要是人們最基本的需求，包括對(duì)食物、水、空氣、睡眠、性等的需求。食品滿足了人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)和能量的需求，服裝滿足了人們對(duì)保暖和遮體的需求，都屬于生理上的需要。安全上的需要主要涉及到人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全等方面。心理上的需要包括認(rèn)知、情感、意志等方面的需求。社會(huì)上的需要如社交、歸屬、尊重等需求。食品和服裝主要滿足的是生理上的需要。14.以低價(jià)格，高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品的策略是（）A、緩慢撇脂策略B、緩慢滲透策略C、快速滲透策略D、快速撇脂策略正確答案：C答案解析：快速滲透策略是指以低價(jià)格、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，其目的在于先發(fā)制人，以最快的速度打入市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市場(chǎng)占有率，快速滲透策略可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，通過(guò)低價(jià)格吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，高促銷費(fèi)用可以快速提高產(chǎn)品知名度，促使消費(fèi)者嘗試購(gòu)買產(chǎn)品。15.對(duì)于市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位，定位方式屬于()A、迎頭定位B、避強(qiáng)策略C、重新定位D、跟隨策略正確答案：C答案解析：二次定位是企業(yè)對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位，旨在為產(chǎn)品重新塑造形象、重新設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合，使產(chǎn)品獲得新的市場(chǎng)地位，這屬于重新定位的方式。16.由被調(diào)查者根據(jù)自己的喜歡程度來(lái)確定先后順序，屬于()A、排序式B、自由回答式C、選擇式D、判斷式正確答案：A答案解析：排序式是指由被調(diào)查者根據(jù)自己的喜歡程度來(lái)確定先后順序的一種調(diào)查方式，符合題目描述。17.市場(chǎng)調(diào)查中編碼目的在于()A、排列B、清點(diǎn)C、打印D、分類整理正確答案：D答案解析：編碼的目的是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，以便于后續(xù)的分析和處理。排列、清點(diǎn)、打印都不是編碼的主要目的。18.（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、細(xì)分D、需求偏好正確答案：D答案解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求的差異性，而需求偏好差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。不同消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品的各種屬性，如功能、質(zhì)量、外觀、服務(wù)等方面的偏好存在差異，企業(yè)據(jù)此將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，以便更好地滿足消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷策略。產(chǎn)品差異、價(jià)格差異等雖然也是市場(chǎng)中的現(xiàn)象，但不是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。細(xì)分是市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)行為動(dòng)作，不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。19.產(chǎn)品處于衰退期促銷的重點(diǎn)是()A、宣傳產(chǎn)品B、突出產(chǎn)品C、少或不促銷D、提醒注意正確答案：C答案解析：衰退期產(chǎn)品市場(chǎng)需求下降，促銷作用不大，所以重點(diǎn)是少或不促銷。20.（）是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查中最基本的方法A、問(wèn)卷調(diào)查法B、訪問(wèn)法C、觀察法D、實(shí)驗(yàn)法正確答案：C21.有可能被迫放棄市場(chǎng)最佳位置，市場(chǎng)難以拓展，是（）定位方式的缺點(diǎn)A、重新定位B、避強(qiáng)策略C、迎頭定位D、跟隨策略正確答案：B22.商品的定價(jià)目標(biāo)必須與企業(yè)的（）總目標(biāo)保持一致，才能體現(xiàn)出企業(yè)盈利的最大化水平A、商品B、營(yíng)銷C、質(zhì)量D、數(shù)量正確答案：B答案解析：企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)需要與營(yíng)銷總目標(biāo)保持一致，因?yàn)闋I(yíng)銷總目標(biāo)涵蓋了企業(yè)在市場(chǎng)中的整體策略和目標(biāo)，包括市場(chǎng)份額、銷售額、利潤(rùn)等多個(gè)方面。定價(jià)作為營(yíng)銷組合的重要因素之一，其目標(biāo)應(yīng)服務(wù)于營(yíng)銷總目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最大化水平。商品、質(zhì)量、數(shù)量等方面雖然也對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有重要影響，但它們不是直接與定價(jià)目標(biāo)保持一致性并體現(xiàn)企業(yè)盈利最大化水平的核心因素。23.在市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷中，要求被調(diào)查者在事先擬定的兩個(gè)答案中選擇一個(gè)答題的方式是()A、選擇式B、判斷式C、自由問(wèn)答式D、排序式正確答案：B24.在影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中，動(dòng)機(jī)屬于()A、社會(huì)因素B、個(gè)人因素C、文化因素D、心理因素正確答案：D答案解析：動(dòng)機(jī)屬于心理因素。心理因素包括動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等，動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行各種活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。25.以下選項(xiàng)中，不屬于按人口細(xì)分的是()A、按年齡細(xì)分B、按性別細(xì)分C、按職業(yè)細(xì)分D、按個(gè)性細(xì)分正確答案：D答案解析：按人口細(xì)分是根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國(guó)籍等將市場(chǎng)分為不同的群體。選項(xiàng)A按年齡細(xì)分、選項(xiàng)B按性別細(xì)分、選項(xiàng)C按職業(yè)細(xì)分都屬于按人口細(xì)分；而選項(xiàng)D按個(gè)性細(xì)分屬于心理細(xì)分，不是按人口細(xì)分。26.根據(jù)購(gòu)買者的身份不同，市場(chǎng)的類別可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和()A、政府市場(chǎng)B、生產(chǎn)資料市場(chǎng)C、技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)D、金融市場(chǎng)正確答案：A答案解析：市場(chǎng)根據(jù)購(gòu)買者的身份不同可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)；生產(chǎn)者市場(chǎng)是生產(chǎn)者為了生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤(rùn)而購(gòu)買生產(chǎn)要素的市場(chǎng)；中間商市場(chǎng)是指那些購(gòu)買商品和服務(wù)并將之轉(zhuǎn)售給他人以獲取利潤(rùn)的組織；政府市場(chǎng)是指政府為了執(zhí)行政府職能而購(gòu)買或租用商品和服務(wù)的市場(chǎng)。27.某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)高檔服裝，為迅速擴(kuò)大銷售，應(yīng)付日趨激烈的服裝價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，它開始向經(jīng)營(yíng)中、低檔服裝方向發(fā)展，這種策略被稱之為()A、縮減產(chǎn)品組合策略B、產(chǎn)品線帶動(dòng)策略C、擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略D、產(chǎn)品線延伸策略正確答案：D答案解析：產(chǎn)品線延伸策略是指企業(yè)將產(chǎn)品線加長(zhǎng)，增加產(chǎn)品的檔次和經(jīng)營(yíng)范圍。該企業(yè)從經(jīng)營(yíng)高檔服裝向經(jīng)營(yíng)中、低檔服裝方向發(fā)展，屬于產(chǎn)品線向下延伸，符合產(chǎn)品線延伸策略的定義。擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是增加產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度及深度；縮減產(chǎn)品組合策略是減少產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度及深度；產(chǎn)品線帶動(dòng)策略并不是常見的產(chǎn)品策略名稱。28.著名的交卷生產(chǎn)企業(yè)柯達(dá)公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，主要是受()因素的影響A、文化B、經(jīng)濟(jì)C、科技D、政治正確答案：C答案解析：柯達(dá)公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)主要是受科技因素的影響。隨著數(shù)碼技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)膠卷行業(yè)受到巨大沖擊，柯達(dá)未能及時(shí)跟上技術(shù)變革的步伐，導(dǎo)致其市場(chǎng)份額大幅下降，最終走向破產(chǎn)。29.在構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷的主體中，批發(fā)商、零售商、代理商是()A、制造商B、供應(yīng)商C、中間商D、銷售商正確答案：C答案解析：市場(chǎng)營(yíng)銷中的批發(fā)商、零售商、代理商等通過(guò)轉(zhuǎn)賣商品來(lái)實(shí)現(xiàn)商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，他們屬于中間商。供應(yīng)商是提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方；制造商是生產(chǎn)產(chǎn)品的一方；銷售商范圍較廣，而這里明確說(shuō)的是批發(fā)商、零售商、代理商這類在流通環(huán)節(jié)起中間作用的，所以是中間商。30.以高價(jià)格，低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品的策略是（）A、快速撇脂策略B、緩慢滲透策略C、快速滲透策略D、緩慢撇脂策略正確答案：D答案解析：緩慢撇脂策略是指以高價(jià)格、低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。這種策略旨在在市場(chǎng)需求彈性較小、競(jìng)爭(zhēng)威脅不大的情況下，迅速獲取較高的利潤(rùn)。高價(jià)格可以吸引那些對(duì)價(jià)格不太敏感且愿意支付較高價(jià)格以獲得新產(chǎn)品的早期購(gòu)買者，而低促銷費(fèi)用則有助于控制成本，使企業(yè)在產(chǎn)品初期就能實(shí)現(xiàn)較好的盈利。31.海爾企業(yè)從一開始只生產(chǎn)電冰箱，到現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍包括家電、醫(yī)藥、通信等行業(yè)，其在企業(yè)發(fā)展中使用的是（）策略A、縮減產(chǎn)品組合B、擴(kuò)大產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品線向上延伸D、產(chǎn)品線雙向延伸正確答案：B答案解析：海爾企業(yè)從一開始只生產(chǎn)電冰箱，到現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍涵蓋家電、醫(yī)藥、通信等多個(gè)行業(yè)，這意味著其產(chǎn)品種類增多，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，符合擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略的特點(diǎn)，即增加產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度及深度。而縮減產(chǎn)品組合是減少產(chǎn)品種類；產(chǎn)品線向上延伸是在原有產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加高端產(chǎn)品；產(chǎn)品線雙向延伸是同時(shí)向高低端兩個(gè)方向擴(kuò)展，均不符合題意。32.保質(zhì)期短的產(chǎn)品宜選擇()A、長(zhǎng)渠道B、短渠道C、長(zhǎng)短混合渠道D、間接渠道正確答案：B答案解析：產(chǎn)品保質(zhì)期短，需要盡快到達(dá)消費(fèi)者手中，短渠道能夠減少中間環(huán)節(jié)，加快產(chǎn)品流通速度，降低產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)，所以宜選擇短渠道。長(zhǎng)渠道中間環(huán)節(jié)多，產(chǎn)品流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，不利于保質(zhì)期短的產(chǎn)品；長(zhǎng)短混合渠道較復(fù)雜，也不利于保質(zhì)期短的產(chǎn)品快速到達(dá)消費(fèi)者；間接渠道中間環(huán)節(jié)多，同樣不利于保質(zhì)期短的產(chǎn)品，故答案選B。33.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析法是一種對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和（）進(jìn)行分析的方法A、市場(chǎng)B、威脅C、需求D、環(huán)境正確答案：B答案解析：SWOT分析法是一種對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行分析的方法。通過(guò)這種分析，企業(yè)可以清晰地了解自身狀況以及外部環(huán)境，從而制定出更具針對(duì)性和有效性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。34.生產(chǎn)資料購(gòu)買決策不是由()做出的A、購(gòu)買者B、銷售者C、生產(chǎn)者D、消費(fèi)者正確答案：B35.新產(chǎn)品開發(fā)的最后一步是（）A、產(chǎn)品試銷B、市場(chǎng)調(diào)研C、正式上市D、產(chǎn)品構(gòu)思正確答案：C答案解析：新產(chǎn)品開發(fā)的流程通常包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品構(gòu)思、篩選、概念發(fā)展和測(cè)試、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試、正式上市等步驟。正式上市是新產(chǎn)品開發(fā)的最后一步，意味著產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)，進(jìn)入商業(yè)運(yùn)作階段。36.適用于營(yíng)銷實(shí)力較弱的小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是()A、市場(chǎng)專業(yè)化模式B、市場(chǎng)集中化模式C、全面市場(chǎng)覆蓋模式D、產(chǎn)品專業(yè)化模式正確答案：B答案解析：市場(chǎng)集中化模式是指企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，集中力量為之服務(wù)。這種模式對(duì)于營(yíng)銷實(shí)力較弱的小企業(yè)較為適用，因?yàn)樾∑髽I(yè)資源有限，集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可以更好地了解該市場(chǎng)需求，集中資源滿足該市場(chǎng)需求，在特定領(lǐng)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)專業(yè)化模式是企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群體的各種需要而服務(wù)；產(chǎn)品專業(yè)化模式是企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品；全面市場(chǎng)覆蓋模式是企業(yè)全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的各種產(chǎn)品。這些模式對(duì)于營(yíng)銷實(shí)力較弱的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，難度較大。37.下列不屬于現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)中市場(chǎng)構(gòu)成要素是（）A、人口B、購(gòu)買欲望C、決策權(quán)D、購(gòu)買力正確答案：C答案解析：市場(chǎng)由人口、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望三個(gè)要素構(gòu)成，決策權(quán)不屬于現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)中市場(chǎng)構(gòu)成的基本要素。38.()是對(duì)問(wèn)卷中的調(diào)查項(xiàng)目變成數(shù)字的過(guò)程A、調(diào)查主題內(nèi)容B、被調(diào)查者的基本情況C、編碼D、標(biāo)題正確答案：C答案解析：編碼是將問(wèn)卷中的調(diào)查項(xiàng)目變成數(shù)字的過(guò)程，以便于數(shù)據(jù)的整理、分析和處理。標(biāo)題主要是問(wèn)卷的名稱；被調(diào)查者的基本情況是問(wèn)卷中關(guān)于調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息等部分；調(diào)查主題內(nèi)容是問(wèn)卷所圍繞的核心調(diào)查事項(xiàng)，均不符合將調(diào)查項(xiàng)目變成數(shù)字這一過(guò)程的描述。39.消費(fèi)者的購(gòu)買決策很大程度上受（）影響A、社會(huì)文化因素B、心理因素C、個(gè)人因素D、以上三個(gè)因素都是正確答案：D答案解析：社會(huì)文化因素影響消費(fèi)者的價(jià)值觀、消費(fèi)觀念和審美等，從而影響購(gòu)買決策；心理因素如動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、態(tài)度等對(duì)購(gòu)買決策起著關(guān)鍵作用；個(gè)人因素包括年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式等也會(huì)左右消費(fèi)者的購(gòu)買行為。所以消費(fèi)者的購(gòu)買決策很大程度上受社會(huì)文化因素、心理因素、個(gè)人因素這三個(gè)因素的共同影響。40.以下不屬于中間商的是()A、零售商B、批發(fā)商C、供應(yīng)商D、代理商正確答案：C答案解析：供應(yīng)商是向企業(yè)提供原材料、零部件等的一方，不是中間商。中間商是指在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間參與商品交易業(yè)務(wù)，促使買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的、具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，包括批發(fā)商、零售商、代理商等。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.電暖器不僅能夠滿足消費(fèi)者取暖的需要，而且擁有很多外觀造型，這些是電暖器產(chǎn)品整體概念中的（）A、期望產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、有形產(chǎn)品正確答案：BD2.下列各項(xiàng)產(chǎn)品生命周期各階段表現(xiàn)闡述錯(cuò)誤的有（）A、產(chǎn)品進(jìn)入導(dǎo)入期，銷量和利潤(rùn)均迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)一般為負(fù)B、產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，銷量和利潤(rùn)均緩慢增長(zhǎng)，公司開始盈利C、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，銷售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)率降低，銷量和利潤(rùn)逐步達(dá)到頂峰，然后開始下降D、產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，其銷售量和利潤(rùn)迅速下降，產(chǎn)品逐步退出市場(chǎng)正確答案：AB3.消費(fèi)品的購(gòu)買決策過(guò)程包括()A、決定購(gòu)買B、確定需要C、收集信息D、購(gòu)后行為E、評(píng)估選擇正確答案：ABCDE答案解析：確定需要是購(gòu)買決策的起點(diǎn)，明確自己的需求；收集信息可通過(guò)多種渠道了解產(chǎn)品等相關(guān)情況；評(píng)估選擇對(duì)不同品牌、產(chǎn)品等進(jìn)行評(píng)估比較；決定購(gòu)買是做出最終購(gòu)買的決定；購(gòu)后行為包括使用體驗(yàn)、滿意度等后續(xù)相關(guān)行為，這五個(gè)環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了消費(fèi)品的購(gòu)買決策過(guò)程。4.新產(chǎn)品開發(fā)的重要意義()A、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展新產(chǎn)品來(lái)謀求生存和發(fā)展C、新產(chǎn)品開發(fā)使得技術(shù)的功能得以真正實(shí)現(xiàn)D、是企業(yè)不斷滿足消費(fèi)者需求的根本途徑正確答案：BCD5.屬于成熟期的營(yíng)銷策略的是()A、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合，積極開展促銷活動(dòng)B、保持老顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，吸引新用戶，提高原有用戶使用率C、調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品自身以適應(yīng)消費(fèi)者的不同需求D、尋求新市場(chǎng)和新用戶正確答案：ABCD6.專營(yíng)店相比百貨商店來(lái)說(shuō)，呈現(xiàn)出的特點(diǎn)有（）。A、產(chǎn)品線寬度大B、產(chǎn)品線寬度小C、深度大D、深度小正確答案：BC答案解析：專營(yíng)店的特點(diǎn)是產(chǎn)品線寬度較窄，即專營(yíng)某一類產(chǎn)品，所以選項(xiàng)B正確；同時(shí)產(chǎn)品線深度大，會(huì)提供該類產(chǎn)品豐富的品種、款式等，選項(xiàng)C正確。而百貨商店產(chǎn)品線寬度大，涵蓋多種不同類型的商品。7.某品牌衣服的直播間每天開播一小時(shí)后都推出一款特價(jià)服裝，一折限量銷售，該定價(jià)策略不是（）A、整數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、聲望定價(jià)正確答案：ACD答案解析：整數(shù)定價(jià)是將產(chǎn)品價(jià)格定成整數(shù)，尾數(shù)定價(jià)是利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的某種心理，保留零頭，聲望定價(jià)是根據(jù)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的聲望、信任度和社會(huì)地位來(lái)確定價(jià)格，這些定價(jià)策略均與直播間一折限量銷售特價(jià)服裝的策略不符。而招徠定價(jià)是將少數(shù)商品降價(jià)，以吸引顧客，該直播間推出特價(jià)服裝吸引觀眾的策略屬于招徠定價(jià)，所以答案選ACD。8.當(dāng)企業(yè)決定實(shí)施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策時(shí)，有兩種方式可供決策()A、以最快速度、用全新設(shè)備更換原有的產(chǎn)品線B、逐步實(shí)現(xiàn)C、提高產(chǎn)品線的等級(jí)D、開拓新產(chǎn)品，吸引顧客購(gòu)買正確答案：AB答案解析：逐步實(shí)現(xiàn)和以最快速度、用全新設(shè)備更換原有的產(chǎn)品線是企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策可供選擇的兩種方式。逐步實(shí)現(xiàn)可以節(jié)省資金，逐步改進(jìn)產(chǎn)品；用全新設(shè)備更換則能迅速提升產(chǎn)品線的現(xiàn)代化水平，但成本較高。開拓新產(chǎn)品屬于產(chǎn)品組合策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略，與產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策方式無(wú)關(guān)；提高產(chǎn)品線的等級(jí)不屬于實(shí)施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策的方式。9.廣告最常用的媒體有（）A、廣播B、雜志C、電視D、報(bào)紙正確答案：ABCD答案解析：報(bào)紙具有發(fā)行量大、傳播范圍廣、讀者廣泛且穩(wěn)定等特點(diǎn)，能快速傳遞信息；雜志針對(duì)性強(qiáng)，能精準(zhǔn)觸達(dá)特定受眾群體，廣告留存時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)；廣播傳播速度快、覆蓋面廣，可通過(guò)聲音傳遞信息，能有效利用碎片化時(shí)間；電視視聽結(jié)合，感染力強(qiáng)，能生動(dòng)形象地展示產(chǎn)品或服務(wù)，受眾廣泛。這些都是廣告常用的媒體。10.衰退期的營(yíng)銷策略主要的選擇有()A、滲透策略B、放棄策略C、維持策略D、重新定位正確答案：BCD11.以下屬于產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度的有()A、飄柔洗發(fā)水有三種規(guī)格和四種配方B、洗發(fā)水產(chǎn)品線中包含了E個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目C、肥皂產(chǎn)品線中包含了C個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目D、寶潔公司產(chǎn)品有四條產(chǎn)品線正確答案：BC答案解析：產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。選項(xiàng)B中洗發(fā)水產(chǎn)品線包含E個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，選項(xiàng)C中肥皂產(chǎn)品線包含C個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，均指的是產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量，屬于產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度；選項(xiàng)A說(shuō)的是飄柔洗發(fā)水的規(guī)格和配方情況，不屬于產(chǎn)品組合長(zhǎng)度；選項(xiàng)D說(shuō)的是寶潔公司的產(chǎn)品線數(shù)量，屬于產(chǎn)品組合的寬度，而非長(zhǎng)度。12.在市場(chǎng)的調(diào)查準(zhǔn)備階段，要完成的任務(wù)包括()A、確定調(diào)查主題B、明確信息來(lái)源C、選定調(diào)查方法D、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷正確答案：ABC13.產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略包括()A、緩慢撇脂策略B、緩慢滲透策略C、快速滲透策略D、快速撇脂策略正確答案：ABCD答案解析：產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略有：快速撇脂策略，即以高價(jià)格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)獲取高額利潤(rùn)；緩慢撇脂策略，采用高價(jià)格、低促銷費(fèi)用，以獲取更多利潤(rùn)；緩慢滲透策略，低價(jià)格、低促銷費(fèi)用，吸引價(jià)格敏感型顧客，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額；快速滲透策略，低價(jià)格、高促銷費(fèi)用，迅速打開市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。14.在進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)想篩選時(shí)應(yīng)考慮多方面的條件因素()A、利潤(rùn)收益條件B、市場(chǎng)成功的條件C、銷售條件D、企業(yè)內(nèi)外部條件正確答案：ABC15.下面哪幾項(xiàng)屬于便利品()A、阿司匹林B、鉛筆C、軟飲料D、糖果正確答案：ACD16.按是否經(jīng)過(guò)中間商，營(yíng)銷渠道分為()A、直接渠道B、短渠道C、間接渠道D、長(zhǎng)渠道正確答案：AC答案解析：直接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向消費(fèi)者或用戶的渠道，不經(jīng)過(guò)中間商；間接渠道是指產(chǎn)品經(jīng)過(guò)中間商轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者或用戶的分銷渠道。而短渠道和長(zhǎng)渠道的劃分主要依據(jù)渠道層次的多少，與是否經(jīng)過(guò)中間商無(wú)關(guān)。17.影響消費(fèi)品購(gòu)買行為的因素有()A、個(gè)人因素B、社會(huì)因素C、文化因素D、心理因素正確答案：ABCD答案解析：文化因素包括文化、亞文化和社會(huì)階層等，影響著消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念；社會(huì)因素如相關(guān)群體、家庭、社會(huì)角色與地位等會(huì)對(duì)購(gòu)買行為產(chǎn)生影響；個(gè)人因素涵蓋年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式等方面；心理因素包括動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等，這些因素綜合起來(lái)共同影響消費(fèi)品購(gòu)買行為。18.下列（）是產(chǎn)品按消費(fèi)品分類的A