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文檔簡介
養(yǎng)生館冬至活動方案一、活動主題“冬日暖陽,健康養(yǎng)生——冬至養(yǎng)生盛宴”二、活動目的1.提升養(yǎng)生館品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,鞏固老客戶關(guān)系。2.借助冬至節(jié)氣的傳統(tǒng)習(xí)俗,推廣養(yǎng)生理念,增加客戶對養(yǎng)生服務(wù)的認(rèn)知和需求。3.通過活動促進(jìn)產(chǎn)品銷售和服務(wù)項(xiàng)目的體驗(yàn),提高養(yǎng)生館的經(jīng)濟(jì)效益。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋冬至當(dāng)天及前后幾天,如12月20日12月25日]四、活動地點(diǎn)養(yǎng)生館店內(nèi)及線上平臺五、活動對象1.養(yǎng)生館現(xiàn)有會員2.周邊社區(qū)居民3.關(guān)注養(yǎng)生館公眾號及其他線上渠道的潛在客戶六、活動內(nèi)容模塊化框架(一)冬至養(yǎng)生知識講座1.邀請專業(yè)養(yǎng)生專家進(jìn)行現(xiàn)場講座,講解冬至節(jié)氣的養(yǎng)生要點(diǎn),如飲食、起居、運(yùn)動等方面的注意事項(xiàng)。2.設(shè)立互動環(huán)節(jié),解答客戶關(guān)于養(yǎng)生的疑問,增強(qiáng)客戶對養(yǎng)生知識的了解。(二)特色養(yǎng)生體驗(yàn)項(xiàng)目1.提供免費(fèi)的冬至特色養(yǎng)生體驗(yàn)項(xiàng)目,如艾灸、推拿、中藥浴足等,讓客戶親身感受養(yǎng)生服務(wù)的魅力。2.安排專業(yè)養(yǎng)生師為客戶進(jìn)行一對一的項(xiàng)目介紹和指導(dǎo),根據(jù)客戶身體狀況提供個性化的養(yǎng)生建議。(三)養(yǎng)生產(chǎn)品優(yōu)惠促銷1.推出冬至養(yǎng)生產(chǎn)品特惠套餐,包括養(yǎng)生茶、滋補(bǔ)湯料、養(yǎng)生保健品等,給予一定的折扣優(yōu)惠。2.購買養(yǎng)生產(chǎn)品滿一定金額,贈送相關(guān)的養(yǎng)生禮品或額外的服務(wù)項(xiàng)目,如艾灸體驗(yàn)券、養(yǎng)生書籍等。(四)傳統(tǒng)冬至美食品鑒1.準(zhǔn)備豐富多樣的傳統(tǒng)冬至美食,如餃子、湯圓、羊肉湯等,供客戶品嘗。2.在美食制作過程中,融入養(yǎng)生理念,介紹食材的養(yǎng)生功效,讓客戶在享受美食的同時了解養(yǎng)生知識。(五)線上互動活動1.開展線上冬至養(yǎng)生知識問答活動,設(shè)置獎品,鼓勵客戶參與,提高品牌曝光度。2.舉辦線上“曬冬至養(yǎng)生照”活動,邀請客戶分享自己在冬至?xí)r節(jié)的養(yǎng)生方式和心得,評選出優(yōu)秀作品給予獎勵,同時引導(dǎo)客戶關(guān)注養(yǎng)生館公眾號。七、活動具體安排(一)活動前期準(zhǔn)備1.宣傳推廣線下宣傳:在養(yǎng)生館周邊社區(qū)、寫字樓、商場等人流量較大的地方張貼活動海報;向現(xiàn)有會員發(fā)送活動短信通知;在周邊小區(qū)、商業(yè)街發(fā)放活動傳單。線上宣傳:通過養(yǎng)生館公眾號發(fā)布活動信息,推送冬至養(yǎng)生知識文章,吸引粉絲關(guān)注;利用微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺進(jìn)行活動推廣,發(fā)布活動海報和短視頻,介紹活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息;與本地生活服務(wù)類平臺合作,發(fā)布活動廣告。2.嘉賓邀請:提前一周邀請專業(yè)養(yǎng)生專家確定講座時間和內(nèi)容;與食材供應(yīng)商溝通,確保冬至美食的食材新鮮和供應(yīng)充足。3.物資準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動所需的桌椅、音響設(shè)備、投影儀、艾灸器具、推拿用品、中藥藥材、養(yǎng)生產(chǎn)品展示架、美食制作工具、獎品、禮品等物資。4.人員培訓(xùn):對養(yǎng)生館員工進(jìn)行活動培訓(xùn),包括活動流程、養(yǎng)生知識講解、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品銷售技巧等方面的培訓(xùn),確保員工能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情、周到的服務(wù)。(二)活動當(dāng)天流程1.上午9:009:30工作人員簽到,布置活動現(xiàn)場,擺放好桌椅、展示架、音響設(shè)備等,調(diào)試投影儀和燈光。9:3010:00客戶簽到入場,工作人員為客戶發(fā)放活動資料和抽獎券,引導(dǎo)客戶就座。10:0011:00冬至養(yǎng)生知識講座,養(yǎng)生專家進(jìn)行精彩講解,期間設(shè)置互動環(huán)節(jié),解答客戶疑問。2.中午11:0012:00傳統(tǒng)冬至美食品鑒,工作人員為客戶端上餃子、湯圓、羊肉湯等美食,同時介紹食材的養(yǎng)生功效。3.下午12:0013:30客戶自由交流,品嘗美食,工作人員進(jìn)行養(yǎng)生產(chǎn)品介紹和銷售,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問。13:3015:30特色養(yǎng)生體驗(yàn)項(xiàng)目,客戶根據(jù)自己的興趣選擇艾灸、推拿、中藥浴足等項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn),養(yǎng)生師為客戶提供一對一服務(wù)。15:3016:00線上互動活動頒獎儀式,公布線上冬至養(yǎng)生知識問答活動和“曬冬至養(yǎng)生照”活動的獲獎名單,為獲獎?wù)哳C發(fā)獎品。16:0016:30活動總結(jié),主持人對活動進(jìn)行總結(jié),感謝客戶的參與和支持,介紹養(yǎng)生館后續(xù)的養(yǎng)生活動計劃。(三)活動后期跟進(jìn)1.客戶回訪:活動結(jié)束后一周內(nèi),對參與活動的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,感謝客戶的支持,并邀請客戶再次光顧養(yǎng)生館。2.活動總結(jié):對活動進(jìn)行全面總結(jié),分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后舉辦類似活動提供參考。3.線上宣傳:在養(yǎng)生館公眾號、社交媒體平臺等線上渠道發(fā)布活動照片和視頻,回顧活動精彩瞬間,持續(xù)擴(kuò)大活動影響力。八、活動預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括海報制作、傳單印刷、短信通知、線上廣告投放等費(fèi)用。2.嘉賓邀請費(fèi)用:[X]元,支付養(yǎng)生專家的講課費(fèi)用。3.物資準(zhǔn)備費(fèi)用:[X]元,購買活動所需的食材、養(yǎng)生產(chǎn)品、禮品、獎品、工具等物資。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,對員工進(jìn)行活動培訓(xùn)的費(fèi)用。5.場地布置費(fèi)用:[X]元,裝飾活動現(xiàn)場的費(fèi)用。6.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、音響設(shè)備租賃等其他雜項(xiàng)費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動現(xiàn)場參與人數(shù)和線上互動活動的參與人數(shù),評估活動的吸引力。2.銷售業(yè)績:對比活動前后養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售數(shù)量和金額,評估活動對產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。3.客戶滿意度:通過客戶回訪、問卷調(diào)查等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、養(yǎng)生知識講解等方面的意見和建議。4.品牌知名度:分析活
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