全員清收總行活動方案一、活動背景在當前金融行業(yè)競爭日益激烈的背景下，不良資產(chǎn)的清收工作對于我行的穩(wěn)健運營和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，不良貸款余額也呈現(xiàn)出一定程度的增長，給我行的資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力帶來了挑戰(zhàn)。為有效降低不良資產(chǎn)率，提升資產(chǎn)質(zhì)量，特開展此次全員清收總行活動。二、活動目標1.在活動期間內(nèi)，實現(xiàn)不良貸款余額顯著下降，不良資產(chǎn)率降低至[X]%以下。2.加大對重點不良貸款項目的清收力度，確保重點項目清收取得實質(zhì)性進展，回收率達到[X]%以上。3.通過活動的開展，提升全體員工對清收工作的重視程度和專業(yè)能力，形成全員參與、協(xié)同清收的良好工作氛圍。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動參與人員總行全體員工五、活動內(nèi)容與實施步驟（一）組建清收團隊1.成立總行清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組由總行行長擔(dān)任組長，各副行長擔(dān)任副組長，各部門負責(zé)人為成員。職責(zé)：全面統(tǒng)籌活動的開展，制定清收策略，協(xié)調(diào)各方資源，解決清收過程中的重大問題。2.組建清收工作小組根據(jù)員工的業(yè)務(wù)專長和崗位特點，將全體員工劃分為若干清收工作小組，每組設(shè)組長一名。職責(zé)：具體負責(zé)各自小組的清收任務(wù)，制定小組清收計劃，組織實施清收工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進展。（二）全面梳理不良資產(chǎn)1.數(shù)據(jù)收集與整理風(fēng)險管理部門負責(zé)收集全行范圍內(nèi)的不良資產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括貸款本金、利息、擔(dān)保情況、逾期時間等詳細信息。對收集到的數(shù)據(jù)進行分類整理，建立不良資產(chǎn)臺賬，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。2.風(fēng)險評估與分類由風(fēng)險管理專家和業(yè)務(wù)骨干組成評估小組，對每筆不良資產(chǎn)進行風(fēng)險評估。根據(jù)風(fēng)險程度將不良資產(chǎn)分為高、中、低三個等級，為后續(xù)制定差異化的清收策略提供依據(jù)。（三）制定清收策略1.針對高風(fēng)險不良資產(chǎn)采取法律訴訟為主的清收方式。由法律合規(guī)部門牽頭，組建專業(yè)法律團隊，對具備訴訟條件的不良貸款及時提起訴訟，通過法律手段強制收回貸款本息。加強與司法機關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，爭取在案件審理和執(zhí)行過程中得到有力支持，提高訴訟效率和執(zhí)行效果。2.針對中等風(fēng)險不良資產(chǎn)采用協(xié)商清收與資產(chǎn)處置相結(jié)合的方式。清收工作小組與借款人進行深入溝通，了解其還款意愿和還款能力，協(xié)商制定合理的還款計劃。對于有抵押物的不良貸款，及時啟動抵押物處置程序，通過拍賣、變賣等方式實現(xiàn)資產(chǎn)變現(xiàn)，收回部分貸款本息。3.針對低風(fēng)險不良資產(chǎn)主要運用常規(guī)清收手段，如電話催收、上門催收等。清收人員定期與借款人保持聯(lián)系，督促其按時還款，向其宣傳我行的清收政策和法律法規(guī)，施加還款壓力。（四）清收工作實施1.制定清收計劃各清收工作小組根據(jù)所負責(zé)的不良資產(chǎn)情況，制定詳細的清收計劃，明確清收目標、清收措施、時間節(jié)點和責(zé)任人。清收計劃要具有可操作性和針對性，確保每個階段都有明確的工作任務(wù)和預(yù)期成果。2.實施清收行動清收人員按照清收計劃，積極開展清收工作。在清收過程中，要注重方式方法，依法合規(guī)進行操作，避免引發(fā)不必要的糾紛。加強與借款人、擔(dān)保人的溝通交流，了解其實際困難和需求，在政策允許的范圍內(nèi)，尋求解決問題的最佳途徑，提高清收成功率。3.定期跟蹤與反饋建立清收工作跟蹤機制，各清收工作小組定期向總行清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報清收進展情況，及時反饋清收過程中遇到的問題。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)匯報情況，及時調(diào)整清收策略和工作重點，對清收工作進行動態(tài)管理，確保清收工作按計劃順利推進。（五）考核與激勵機制1.建立考核指標體系設(shè)定不良貸款清收金額、清收進度、回收率等考核指標，對各清收工作小組和清收人員進行量化考核?？己酥笜艘茖W(xué)合理，既體現(xiàn)清收工作的成果，又兼顧工作難度和實際貢獻。2.實施激勵措施設(shè)立清收獎勵基金，對在清收工作中表現(xiàn)突出的小組和個人給予獎勵。獎勵方式包括現(xiàn)金獎勵、榮譽表彰、晉升機會等。對于清收金額較大、清收進度較快、回收率較高的小組和個人，給予重點獎勵，激發(fā)員工的清收積極性和主動性。3.強化監(jiān)督與問責(zé)總行監(jiān)察部門對清收工作進行全程監(jiān)督，確保清收人員依法合規(guī)開展工作，杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。對清收工作不力、未能完成清收任務(wù)的小組和個人，進行問責(zé)，采取相應(yīng)的處罰措施，如扣減績效獎金、調(diào)整工作崗位等。六、活動資源支持1.人力資源確保清收工作小組人員配備充足，根據(jù)工作需要，可臨時調(diào)配其他部門人員協(xié)助清收工作。加強對清收人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和清收技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、不良資產(chǎn)清收實務(wù)、溝通談判技巧等。2.物力資源為清收工作提供必要的辦公設(shè)備和交通工具，保障清收工作的順利開展。對于涉及抵押物處置等工作，要做好相關(guān)資產(chǎn)的保管和處置準備工作，確保資產(chǎn)安全和處置效率。3.財力資源設(shè)立清收專項經(jīng)費，用于支付法律訴訟費用、資產(chǎn)處置費用、清收人員獎勵等相關(guān)開支。合理安排清收專項經(jīng)費，確保經(jīng)費使用的合理性和有效性，提高資金使用效益。七、活動效果評估1.建立評估指標體系設(shè)定不良貸款余額下降率、不良資產(chǎn)率降低值、重點項目清收回收率、清收金額完成率等評估指標，對活動效果進行全面、客觀的評價。定期收集活動期間的相關(guān)數(shù)據(jù)，與活動目標進行對比分析，及時掌握活動進展情況和效果。2.開展階段性評估在活動期間，定期開展階段性評估工作，對活動開展情況進行總結(jié)和分析。評估內(nèi)容包括清收策略的執(zhí)行情況、清收工作取得的成效、存在的問題及改進措施等。根據(jù)階段性評估結(jié)果，及時調(diào)整活動方案和清收策略，確?；顒邮冀K朝著預(yù)定目標前進。3.進行全面總結(jié)評估在活動結(jié)束后，對活動進行全面總結(jié)評估。總結(jié)活動中的成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的清收工作提供參考和借鑒。對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的小組和個人進行表彰和獎勵，樹立清收工作的先進典型，激勵全體員工積極參與清收工作。八、活動風(fēng)險管理1.法律風(fēng)險在清收過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，確保清收行為的合法性。加強與法律合規(guī)部門的溝通協(xié)調(diào)，對重大清收事項進行法律審核，避免因法律風(fēng)險導(dǎo)致清收工作受阻或造成損失。對于涉及法律訴訟的不良資產(chǎn)，要做好證據(jù)收集、訴訟程序等方面的工作，確保訴訟結(jié)果有利于我行。2.信用風(fēng)險加強對借款人信用狀況的動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的信用風(fēng)險。在清收過程中，要注重維護我行的信用形象，避免因不當清收行為引發(fā)借款人的反感和抵觸情緒，影響我行的聲譽。對于惡意拖欠貸款的借款人，要依法采取嚴厲措施，維護我行的合法權(quán)益，同時向社會傳遞我行打擊逃廢債的決心。3.操作風(fēng)險完善清收工作流程和內(nèi)部控制制度，加強對清收人員的操作規(guī)范培訓(xùn)，防止因操作失誤導(dǎo)致清收工作出現(xiàn)漏洞或風(fēng)險。建立清收工作檔案管理制度，對清收過程中的各類文件、資料進行妥善保管，確保檔案的完整性和可追溯性。九、活動宣傳與溝通1.內(nèi)部宣傳通過行內(nèi)辦公系統(tǒng)、內(nèi)部刊物、宣傳欄等渠道，廣泛宣傳本次全員清收總行活動的目的、意義、目標和工作進展情況，營造全員參與清收工作的良好氛圍。定期發(fā)布清收工作動態(tài)和先進經(jīng)驗，對清收工作中表現(xiàn)突出的小組和個人進行宣傳報道，激發(fā)員工的工作積極性和榮譽感。2.外部溝通加強與監(jiān)管部門的溝通匯報，及時了解監(jiān)管政策動態(tài)，爭取監(jiān)管部門對我行清收工作的支持和指導(dǎo)。積極與借款人、擔(dān)保人、合作機構(gòu)等相關(guān)外部單位進行溝通協(xié)調(diào)，向其宣傳我行的清收政策和決心，爭取各方的理解和配合，共同推動清收工作順利開展。十、活動后續(xù)跟進1.持續(xù)監(jiān)測不良資產(chǎn)狀況活動結(jié)束后，風(fēng)險管理部門要繼續(xù)加強對不良資產(chǎn)的監(jiān)測和分析，及時掌握不良資產(chǎn)的變化情況。建立不良資產(chǎn)監(jiān)測預(yù)警機制，對可能出現(xiàn)的新的不良貸款風(fēng)險點進行提前預(yù)警，采取有效措施加以防范和化解。2.鞏固清收成果加強對已收回不良貸款的后續(xù)管理，確保資金安全和有效使用。對清收過程中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，要及時進行總結(jié)和整改，完善相關(guān)管理制度和流程。持續(xù)關(guān)注借款人的經(jīng)營狀況和還款能力變