2025年行政能力測(cè)驗(yàn)考試真題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的倫理守則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.維護(hù)社會(huì)公正

C.私下記錄服務(wù)對(duì)象信息

D.隱私保密

答案：C

2.在社區(qū)工作中，以下哪種方法是促進(jìn)居民參與的重要手段？

A.社工單方面制定工作計(jì)劃

B.居民投票決定工作重點(diǎn)

C.社工組織培訓(xùn)活動(dòng)

D.社工直接干預(yù)居民行為

答案：B

3.社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中扮演的角色不包括以下哪項(xiàng)？

A.提供緊急援助

B.恢復(fù)社會(huì)秩序

C.宣傳法律法規(guī)

D.心理危機(jī)干預(yù)

答案：C

4.在家庭服務(wù)中，社會(huì)工作者的核心技能不包括以下哪項(xiàng)？

A.溝通能力

B.辯證分析

C.組織能力

D.心理治療

答案：D

5.社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)需求時(shí)，以下哪種方法較為有效？

A.個(gè)人主觀感受

B.政府官方統(tǒng)計(jì)

C.居民代表訪談

D.抽樣調(diào)查

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀？

A.人類尊嚴(yán)

B.客觀公正

C.指導(dǎo)和控制

D.持續(xù)發(fā)展

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.社會(huì)工作者的主要工作方法包括：

A.案例管理

B.團(tuán)體輔導(dǎo)

C.社區(qū)組織

D.政策倡導(dǎo)

E.心理咨詢

答案：A、B、C、D

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，需要具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.分析能力

C.判斷能力

D.組織能力

E.情感管理

答案：A、B、C、D、E

3.社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)貧困問(wèn)題中的作用包括：

A.提供基本生活保障

B.促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)

C.提高教育水平

D.改善健康狀況

E.強(qiáng)化社會(huì)支持

答案：A、B、C、D、E

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理測(cè)評(píng)

D.心理教育

E.心理康復(fù)

答案：A、B、C、D、E

5.社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，需要具備以下哪些能力？

A.政策分析能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.組織動(dòng)員能力

D.法律法規(guī)知識(shí)

E.情感表達(dá)能力

答案：A、B、C、D、E

6.社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色包括：

A.社區(qū)組織者

B.社區(qū)倡導(dǎo)者

C.社區(qū)教育者

D.社區(qū)研究者

E.社區(qū)服務(wù)者

答案：A、B、C、D、E

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.社會(huì)工作者在工作中必須始終遵守倫理守則。（正確/錯(cuò)誤）

答案：正確

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景。（正確/錯(cuò)誤）

答案：正確

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重心理治療。（正確/錯(cuò)誤）

答案：錯(cuò)誤

4.社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中應(yīng)扮演組織者和倡導(dǎo)者的角色。（正確/錯(cuò)誤）

答案：正確

5.社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)具備較強(qiáng)的法律知識(shí)。（正確/錯(cuò)誤）

答案：正確

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重家庭關(guān)系的和諧。（正確/錯(cuò)誤）

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)原則、綜合原則、合作原則。

2.簡(jiǎn)述社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。

答案：提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)具備的能力。

答案：政策分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織動(dòng)員能力、法律法規(guī)知識(shí)、情感表達(dá)能力。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的主要工作方法。

答案：個(gè)案管理、團(tuán)體輔導(dǎo)、社區(qū)組織、政策倡導(dǎo)、心理咨詢。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)貧困問(wèn)題中的作用。

答案：提供基本生活保障、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、提高教育水平、改善健康狀況、強(qiáng)化社會(huì)支持。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的作用。

答案：在突發(fā)公共事件中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮以下作用：提供緊急援助、協(xié)助救援機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作、組織社區(qū)志愿者、進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、恢復(fù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社區(qū)重建。

2.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展中的作用。

答案：社會(huì)工作者在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展中可以發(fā)揮以下作用：組織社區(qū)活動(dòng)、調(diào)解鄰里糾紛、開(kāi)展社區(qū)教育、推動(dòng)社區(qū)參與、促進(jìn)社區(qū)資源整合、提升社區(qū)凝聚力。

六、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某社區(qū)老年人較多，社區(qū)工作者擬開(kāi)展老年人服務(wù)活動(dòng)。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，為該社區(qū)制定一份老年人服務(wù)計(jì)劃。

答案：（1）了解社區(qū)老年人需求；（2）確定服務(wù)目標(biāo)；（3）選擇服務(wù)內(nèi)容；（4）制定服務(wù)方案；（5）組織實(shí)施服務(wù)；（6）評(píng)估服務(wù)效果。

2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社區(qū)心理健康服務(wù)，但社區(qū)居民對(duì)此類服務(wù)不太了解。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，為該機(jī)構(gòu)制定一份社區(qū)心理健康服務(wù)的推廣計(jì)劃。

答案：（1）開(kāi)展社區(qū)宣傳；（2）組織心理健康講座；（3）開(kāi)展心理咨詢服務(wù)；（4）開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；（5）邀請(qǐng)專家學(xué)者參與；（6）建立社區(qū)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得私自記錄服務(wù)對(duì)象信息。

2.B

解析：居民投票決定工作重點(diǎn)可以激發(fā)居民的參與熱情，提高居民對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)同感。

3.C

解析：社會(huì)工作者的主要職責(zé)是提供專業(yè)服務(wù)，宣傳法律法規(guī)不屬于其職責(zé)范圍。

4.D

解析：社會(huì)工作者的核心技能包括溝通能力、分析能力、判斷能力、組織能力和情感管理，心理治療不是其核心技能。

5.C

解析：居民代表訪談可以較為全面地了解社區(qū)需求，比個(gè)人主觀感受、政府官方統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查更具有代表性。

6.C

解析：指導(dǎo)和控制不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀，社會(huì)工作者的價(jià)值觀應(yīng)包括尊重、公正、合作、發(fā)展等。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A、B、C、D

解析：社會(huì)工作者的工作方法包括個(gè)案管理、團(tuán)體輔導(dǎo)、社區(qū)組織、政策倡導(dǎo)和心理咨詢。

2.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者需要具備溝通能力、分析能力、判斷能力、組織能力和情感管理等多種能力。

3.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)貧困問(wèn)題中的作用包括提供基本生活保障、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、提高教育水平、改善健康狀況和強(qiáng)化社會(huì)支持。

4.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注心理咨詢、心理治療、心理測(cè)評(píng)、心理教育和心理康復(fù)等方面。

5.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，需要具備政策分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織動(dòng)員能力、法律法規(guī)知識(shí)和情感表達(dá)能力。

6.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的角色包括社區(qū)組織者、社區(qū)倡導(dǎo)者、社區(qū)教育者、社區(qū)研究者和社區(qū)服務(wù)者。

三、判斷題

1.正確

解析：社會(huì)工作者在工作中必須始終遵守倫理守則，這是其專業(yè)行為的基本要求。

2.正確

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，以更好地滿足其需求。

3.錯(cuò)誤

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重心理教育和心理干預(yù)，而非僅僅進(jìn)行心理治療。

4.正確

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中應(yīng)扮演組織者和倡導(dǎo)者的角色，推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。

5.正確

解析：社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)具備較強(qiáng)的法律知識(shí)，以確保政策倡導(dǎo)的有效性。

6.正確

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重家庭關(guān)系的和諧，促進(jìn)家庭成員之間的溝通與理解。

四、簡(jiǎn)答題

1.尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)原則、綜合原則、合作原則。

2.提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

3.政策分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織動(dòng)員能力、法律法規(guī)知識(shí)、情感表達(dá)能力。

4.個(gè)案管理、團(tuán)體輔導(dǎo)、社區(qū)組織、政策倡導(dǎo)、心理咨詢。

5.提供基本生活保障、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、提高教育水平、改善健康狀況、強(qiáng)化社會(huì)支持。

五、論述題

1.在突發(fā)公共事件中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮以下作用：提供緊急援助、協(xié)助救援機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作、組織社區(qū)志愿者、進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、恢復(fù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社區(qū)重建。

2.社會(huì)工作者在促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展中可以發(fā)揮以下作用：組織社區(qū)活動(dòng)、調(diào)解鄰里糾紛、開(kāi)展社區(qū)教育、推動(dòng)社