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文檔簡介
連鎖便利店 41-1美宜佳AI-Native技術(shù)與實(shí)踐項(xiàng)目 4 9 11 15 19 23 30 34 38 41 44 47 47 53 57 59 62 65 68 78 78 82 85 85 91 93 93 1-數(shù)字化賦能1-1美宜佳AI-Native技術(shù)與實(shí)踐項(xiàng)目徑。通過對數(shù)字人技術(shù)、AI大模型與鴻蒙生態(tài)的深度融合與創(chuàng)新應(yīng)用,成功為消費(fèi)者打造收、降本、協(xié)同”3大目標(biāo),讓終端經(jīng)營更便利。在美宜佳6.0門店的規(guī)劃中,照明系統(tǒng)具備智能感應(yīng)和自動調(diào)節(jié)功能;溫控系統(tǒng)能夠根據(jù)環(huán)境溫濕度來調(diào)節(jié)空調(diào)和安全,同時采用變頻技術(shù)助力能耗管控。依靠這兩套智能調(diào)控系統(tǒng),基于統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),可以快速支撐十萬店與配套產(chǎn)業(yè)設(shè)備快速接智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能與增效,支撐后續(xù)多業(yè)務(wù)場景的持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)員可以實(shí)現(xiàn)24小時、多語言、富情感性。人工+智能模式不僅能降低運(yùn)營成本,還將顯著增強(qiáng)顧客體驗(yàn),打造更有“溫度”的便利在商品運(yùn)營方面,美宜佳憑借大數(shù)據(jù)與AI算法,實(shí)現(xiàn)全面智能化。通過對商圈數(shù)據(jù)和消費(fèi)借助AI算法連接供應(yīng)鏈,在門店的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)通過任務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化貨架更好地管理庫在全域營銷領(lǐng)域,美宜佳把門店構(gòu)建成了線上線下無縫銜接、融合共所。借助線上直播、信息流廣告等新穎手段,助力消費(fèi)者更精準(zhǔn)地匹配時,充分運(yùn)用智慧終端屏的互動廣告以及個性化推薦系統(tǒng),依照會員的其推送專屬優(yōu)惠信息與產(chǎn)品推薦,提高用戶的忠誠度和復(fù)購率。借力源,美宜佳達(dá)成了全方位、多觸點(diǎn)的曝光,進(jìn)一步拓展了品牌影響1)消費(fèi)體驗(yàn):數(shù)字店員精準(zhǔn)導(dǎo)購與智能場景交互提升購物便捷性,消費(fèi)者反饋“商品定位2)品牌價值提升:統(tǒng)一店鋪形象與標(biāo)準(zhǔn),以“視1-2唐久便利自有商品臨期禁售3、“0”客訴:自有工廠的商品,自從臨期禁售功能上線以來因1-3有家便利店私域渠道通過機(jī)器人解決到家最后一公里創(chuàng)新方案2025年有家全國門店數(shù)一千多家,成為華中有家便利店敏銳的捕捉到了“即時零售”的消費(fèi)需求,推出“機(jī)器人送達(dá)”同時開發(fā)自有渠發(fā)調(diào)試、上線推廣,推出“機(jī)器人送達(dá)”服務(wù)及上線“小程序點(diǎn)單”功能營、場景打造及私域引流進(jìn)行線下向線上引流,實(shí)現(xiàn)了是用手機(jī)下單?經(jīng)過調(diào)研,不愿意出門/跑遠(yuǎn)路,選擇即時零售務(wù),滿足樓宇用戶的需求。同時自有技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)軟件“小程序點(diǎn)單”配合“機(jī)器人送達(dá)”及滿(3)上線運(yùn)營與推廣:經(jīng)過設(shè)備調(diào)試,優(yōu)先在公司樓下設(shè)立“機(jī)器人”,企業(yè)微信群留言下推廣輻射至全國各店陸續(xù)上線“小程序點(diǎn)單”。顧客可選擇“自提”或“機(jī)器人送達(dá)”服務(wù),至此4、通過創(chuàng)新項(xiàng)目,我們?nèi)〉昧孙@著的成果。門店面:數(shù)字化智1-4華潤萬家蘇果便利通過“碰一下”高效觸達(dá)顧客的創(chuàng)新實(shí)踐-華潤萬家蘇果便利店作為華東區(qū)域領(lǐng)先的零售-營銷創(chuàng)新:通過多樣化互動式營銷活動提升用蘇果便利店在門店全面部署“碰一下”的支付設(shè)備,對原有支付系統(tǒng)進(jìn)行升級,實(shí)現(xiàn)與可完成支付,大大縮短了支付時間,優(yōu)化顧針對現(xiàn)階段品牌商減少整體促銷資源投入的現(xiàn)狀,通過利用合作平臺的流量紅利與工具能-主流平臺運(yùn)營:在微博、抖音、小紅書、微信公眾號&視頻號等平臺,發(fā)布圖文/),報和立牌,搭配“0.1元秒殺”“碰一下抽免單”等文案,吸引顧客關(guān)注參與筆未來,通過創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目的不斷深入,華潤萬家蘇果便利-早餐時段(7:00-9:00):如碰一下領(lǐng)取“1元加購”權(quán)益,搭配鮮食套餐組合銷售,達(dá)到“碰一下”早餐時段訂單占比提升25%):全鏈路效率提升通過創(chuàng)新技術(shù)的利用,同步完成收銀、會員拉新(3秒入會),消費(fèi)者在線領(lǐng)取或碰一下支付可得“會員券”,用券自動跳1-5微店24:傳統(tǒng)零售門店的數(shù)字化變革新引擎人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù),讓門店實(shí)現(xiàn)24微店24在實(shí)際應(yīng)用中成效顯著,為合驚人。以左鄰右舍連鎖便民店為例,其衢州某店在使用長面對面”的實(shí)現(xiàn)還能降低疑似偷盜行為的發(fā)生,保障了購物環(huán)境的安全,讓消費(fèi)者購物更1-6NRI北京AI智能推薦訂貨系統(tǒng)助力一團(tuán)火便利提升經(jīng)營業(yè)績精神不斷壯大,一團(tuán)火正以特有的連鎖經(jīng)營模式迅速成長。一團(tuán)火始“一團(tuán)火”正穩(wěn)步發(fā)展成為“內(nèi)蒙古連鎖便利店領(lǐng)先品牌”。2:倉庫庫存周轉(zhuǎn)慢、庫存積壓嚴(yán)重、人工訂貨效率低下、對特倉庫端:減少訂貨時間、優(yōu)化商品及庫存結(jié)構(gòu)、提高庫存周轉(zhuǎn)、減《NRI北京AI智能推薦訂貨系統(tǒng)》是由野村綜研(北京)沒有因?yàn)锳I智能推薦訂貨的導(dǎo)入導(dǎo)致銷售下滑,間接優(yōu)化了門店評價五:以前倉庫下單,每天需要花4個小時左右,導(dǎo)入AI智科技的進(jìn)步正在重塑零售行業(yè)的每一個環(huán)節(jié),AI智能推薦訂貨提升,更是經(jīng)營思維的革新。從最初的“數(shù)據(jù)試錯”到如今的“精準(zhǔn)預(yù)測”,我們見證何讓經(jīng)營便利店變得更智能、更貼心。便利店是城市生活的毛細(xì)血管,而AI注入新的活力。技術(shù)的終點(diǎn),始終是讓生活更美好——當(dāng)我們用AI補(bǔ)足最后一瓶牛奶、降隨著零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,AI智能訂貨系統(tǒng)與可視化陳列技術(shù)的結(jié)合1-7新佳宜數(shù)字化驅(qū)動提質(zhì)增效長沙躋身“中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”前三名。其自建的冷鏈現(xiàn)場巡店與門店自檢協(xié)同優(yōu)化:現(xiàn)場巡店系統(tǒng)為巡店人員提供了標(biāo)準(zhǔn)化的巡店流程和記錄強(qiáng)加盟管控+全鏈路數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;c標(biāo)準(zhǔn)化的平衡,員工工作更加規(guī)1-8莆田文獻(xiàn)犇小將數(shù)智化生態(tài)平臺賦能連鎖便利店運(yùn)營升級1.人工依賴高:紙質(zhì)單據(jù)、口頭交接、手工報貨等流程效率低下,易出錯且2.商品管理粗放:臨期商品處理成本高,報貨與庫存信息不匹配導(dǎo)致業(yè)績損失。3.執(zhí)行效率低:總部任務(wù)傳達(dá)存在信息漏斗,門店執(zhí)行偏差頻發(fā)。4.技術(shù)適配不足:無碼商品無法自助結(jié)算,影響顧客體驗(yàn)與門店收益。組織專業(yè)技術(shù)人員,深入調(diào)研行業(yè)痛點(diǎn),攻克技術(shù)難題,結(jié)合班次排班,實(shí)現(xiàn)責(zé)任一對一精準(zhǔn)下發(fā)任務(wù)+拍照回執(zhí)機(jī)制(凍品)與成品庫存系統(tǒng)自動分離,避免因來不及加工而導(dǎo)致的美團(tuán)/餓了么平臺的商責(zé)訂2.生態(tài)協(xié)同:與供應(yīng)商共建臨期商品促銷合作模式,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率?!盃男ⅰ币约夹g(shù)賦能運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)降本增效與1-9匯米巴便利店自動補(bǔ)貨系統(tǒng)創(chuàng)新項(xiàng)目73%零售企業(yè)數(shù)字化投入產(chǎn)出比失衡,系統(tǒng)存在"重3.執(zhí)行層:智能調(diào)度系統(tǒng)對接200+自有車輛,訂單處理≤4小時擴(kuò)張能力提升:單月開店能力提升3倍,帶動2家物流商系統(tǒng)升級可持續(xù)發(fā)展:年減碳700噸CO?,減少食品浪費(fèi)130噸nQopt=α.DMSbase.Πfi(xi)+β.EventFactor本項(xiàng)目通過AI驅(qū)動的供應(yīng)鏈智能化改造,構(gòu)建了"1-10咖樂美云咖啡智慧物聯(lián)-為便利店咖啡服務(wù)注入便捷與高效連鎖便利店是推動中國咖啡文化普及的重要力量。而作為咖啡行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要推咖樂美云咖啡通過飲品配方云端配置、一鍵下發(fā)、快速復(fù)用的管理方案,滿足連鎖便利提供服務(wù)于終端設(shè)備的遠(yuǎn)程部署能力及運(yùn)維支持能力,只需要進(jìn)行一次線下安裝,其他咖啡豆消耗速度以及清洗周期等運(yùn)維關(guān)鍵信息。從而避免了因設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致的服務(wù)中1-11中石油河北便利店香煙RPA自動采購項(xiàng)目1、一是流程建設(shè)方案。以地市香煙入庫為例的數(shù)字員工上線流程,通過云端管控+本地機(jī)2-門店?duì)I運(yùn)2-1一心便利賦能傳統(tǒng)小店轉(zhuǎn)型升級(4)實(shí)現(xiàn)互利共贏:通過與傳統(tǒng)零售小店雙方的深度合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),是幫助建立開展小程序商城,第三方O2O到家(6)會員賦能:通過與所在市場周邊一心堂藥店共享老會員并協(xié)同運(yùn)營;實(shí)現(xiàn)會員共享,78(4)營銷手段多樣:借助供應(yīng)商資源優(yōu)勢組織各類一心便利賦能傳統(tǒng)小店轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新案例的成功實(shí)施,不僅為傳統(tǒng)零售小店提供了全2-2萬嘉便利“收銀臺邊的革命”:一線店員用微創(chuàng)新撬動大增長萬嘉便利作為國內(nèi)便利店行業(yè)的頭部品牌,萬嘉便利店以超1000+家門店的規(guī)模覆蓋是改進(jìn)一句招呼顧客的話,只要能讓工作更順手、顧客更滿意,這就是實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新。"都說便利店是彎腰撿鋼镚兒的生意,可我們這群天天在貨架間打轉(zhuǎn)的店員,硬是靠著'較勁'從商品陳列到促銷策略,督導(dǎo)真會拿著本子聽我們嘮想法。現(xiàn)在大伙們巡店都帶著'找茬'的眼睛,搶著提改善點(diǎn)子呢!""我們店挨著小學(xué)和社區(qū)廣場,我就天天琢磨:放學(xué)孩子愛買啥?大媽跳完廣場舞會順手帶糧油小禮盒,卷煙伴手禮,隔三差五換花樣,上個月零食區(qū)銷量愣是漲了三成!"夜班同事大清早,第一件事先捂熱豆?jié){機(jī),我們把蒸包柜調(diào)到‘恒溫待命’模式,茶葉蛋永遠(yuǎn)咕嘟著——趕著打卡的帥哥美女掀開簾子,迎面就是帶著水汽的‘早安套餐’。我們圖I。現(xiàn)在顧客伸手就拿、掃碼就走,在給顧客帶來方便的同時也成功將該時段客單提升至多賣了兩成!""原先冰柜上價格牌全糊在玻璃頂上,顧客彎腰找價簽跟大海撈針?biāo)频摹,F(xiàn)在我們給每個冰格子掛上'身份證'——用扎帶綁上帶圖的價格牌,顧客秒懂價格,銷量直接翻倍!"導(dǎo)演'——用收銀臺當(dāng)舞臺,拿貨架做道具,把街坊鄰居的日常需求編排成熱氣騰騰的生活法改造'里。""這些看似雞毛蒜皮的改動背后,藏著便利店人的生存智慧:不用等總部發(fā)紅頭文件,每個店員都是行走的'改善雷達(dá)'。當(dāng)你把客人的皺眉當(dāng)成改進(jìn)信號,把兩平米的收銀臺當(dāng)作創(chuàng)新試驗(yàn)田,這個行業(yè)的好日子,就在這一天天的小琢磨里長出來了。"么能做得更好",便利店這個行業(yè)一定會越來越紅火。畢竟,顧客的笑容及滿意就是我們最2-3羅森巡店小程序羅森圍繞四大類用戶(運(yùn)營部長/運(yùn)營、區(qū)域經(jīng)導(dǎo)下達(dá)指令,收集門店現(xiàn)場信息;開發(fā)團(tuán)隊(duì)還引入了如圖像識別之類的AI相關(guān)技術(shù),力求2-4美宜佳&海石便利店自助收銀模式創(chuàng)新探索多年來,海石深耕便利店業(yè)態(tài),精準(zhǔn)洞察大型連鎖收銀臺一直是實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn),而自助收銀逐漸成為零售企業(yè)技術(shù)升級的重要路HS150通過“空間效能革新”“運(yùn)營效率提升”“使用體驗(yàn)升級在便利店的經(jīng)營中,高效利用每一寸空間至關(guān)重要。HS150為美宜佳提供了更為靈活的自助收銀模式:橫屏?xí)r店員可進(jìn)行人工收銀,豎屏?xí)r顧客可自助收銀,滿足門店自助/人工此外,HS150可搭配落地立桿作立式自助,亦可上墻成為壁掛自助,根據(jù)實(shí)際使用需求靈2-5凱輝便利攜手海鼎,經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貨轉(zhuǎn)型智能補(bǔ)貨的數(shù)智化已是大勢所趨。智能補(bǔ)貨系統(tǒng)作為一種基于數(shù)據(jù)分析和算法模型的先進(jìn)補(bǔ)貨解決智能補(bǔ)貨系統(tǒng)通過精準(zhǔn)到日期甚至?xí)r段的需求預(yù)測和合理的補(bǔ)貨計劃,減少了庫存積壓現(xiàn)由于智能補(bǔ)貨系統(tǒng)能夠根據(jù)商品的需求以及供應(yīng)商/配送中心的供貨情況,制定最優(yōu)的配貨體缺貨率控制在1%以下,確保了門店商品的持續(xù)供應(yīng),提智能補(bǔ)貨系統(tǒng)的應(yīng)用為凱輝便利帶來了顯著的降本增效效果,提升了企業(yè)的競爭力和可持2-6消費(fèi)降級背景下萬嘉便利門店“多維創(chuàng)新”經(jīng)營實(shí)踐萬嘉便利華源大廈店位于核心社區(qū)商圈,202臨客單價下滑、成本壓力增大、商品損耗率高等挑戰(zhàn)。門店圍繞“引流增2.試吃角落:從“被動選品”到“體驗(yàn)式消費(fèi)”彈性無人值守:成本與服務(wù)的平衡術(shù)背1.mp4成本優(yōu)化:無人值守降低人力成本12萬元/年,試吃區(qū)使新品推廣成本減少30%;損耗控制:惜食魔法袋合作后,年度食品損耗成本下降8萬元,損耗率從8%壓縮至3%。3-會員與私域運(yùn)營3-1萬逸之家“便利·家”私域運(yùn)營創(chuàng)新案例的專業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)與亞洲地區(qū)多家優(yōu)秀便利店企業(yè)合作的豐富經(jīng)驗(yàn)。通過與國內(nèi)外多家2017年3月,云南萬逸之家連鎖股份有限公司以獨(dú)特的場景訂單占比達(dá)65%、非傳統(tǒng)商品收入增長210%的創(chuàng)新突破。項(xiàng)目覆蓋昆明400+門店,觸3、政策利好:商務(wù)部"城市一刻鐘便民生活圈"建設(shè)推·早餐場景:推出"生鮮惠"水果、蔬菜、肉質(zhì)品預(yù)售,通過之家。老用戶月均消費(fèi)提升,達(dá)普通客群2次2.就業(yè)促進(jìn):培育"社區(qū)服務(wù)團(tuán)長"30余名,平均增收2000元/月3-2中石油河南聚焦“非油+油品”會員營銷提升綜合營銷效能與非油業(yè)務(wù)之間壁壘,實(shí)現(xiàn)兩者深度融合。通過3.篩選商品范圍。非油商品選擇緊緊圍繞“車+人”兩類需求,聚焦剛需、高頻消費(fèi)特性。5.遵循經(jīng)濟(jì)效益原則。明確客戶消費(fèi)金額與營3-3天福會員"一碼付"實(shí)施時間:2024年4月啟動,2024年8提升體驗(yàn):通過優(yōu)化支付流程與提升會員體驗(yàn),我們有效增強(qiáng)了會員的忠誠度與粘性。4組織與人力資源4-1十足便利店抖音職人項(xiàng)目案例“十足”品牌創(chuàng)立于2001年,目前擁有27家子公司,4000余家分店,員工近15000名,每便利店品牌。2018年3月,十足發(fā)展進(jìn)入新階段,正式走出浙江,進(jìn)軍長三在江蘇、上海、安徽等地布局,經(jīng)過24年的深便利店品牌。2024年7月,十足正式進(jìn)軍山東省,同年8月湖南十足02025年2月2025年3月場景:從門店視角出發(fā),利用商場門店作為背視頻設(shè)計:視頻會從產(chǎn)品品質(zhì),生活日常所需等方向勵:線下完成任務(wù)現(xiàn)金激勵、實(shí)物激勵、晉升機(jī)會、月度/季度評優(yōu)等;流量扶持:會針對在一個月的時間,十足職人直播開播13000+場次,觀看人次400W+次;原創(chuàng)視頻發(fā)布的同時,也帶來關(guān)聯(lián)銷售數(shù)據(jù)的同步提升,60%4-2壹度便利打造全面人力資源系統(tǒng)化管理體系5商品開發(fā)5-1萬嘉便利店自有品牌口糧茶場景化零售創(chuàng)新案例試飲引流:高峰期在收銀臺提供迷你杯試飲,試飲用戶“茶葉+便利”的創(chuàng)新融合,打破了傳統(tǒng)茶葉消費(fèi)的固有邊界,將千年茶文化嵌入現(xiàn)代便利生5-2中石油海南“海島范兒”自有品牌開發(fā)項(xiàng)目在國內(nèi)成品油市場競爭白熱化、便利店同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)背景下,中石油海水、厚椰乳、生椰拿鐵咖啡、青金桔果汁4現(xiàn)便捷咖啡和健康飲品市場增長迅速。結(jié)合海島資源特色,確定了“海島范兒”品牌的健康、金桔實(shí)施氮?dú)怄i鮮冷榨工藝最大限度保存維C含量。建立“原料-加工-品控”全流程溯源體冷萃鎖鮮,與25%新鮮椰子水、20%鮮榨椰肉汁替代5.品牌設(shè)計與包裝。聘請中國石油管理干部學(xué)院專家團(tuán)隊(duì),打造“海島范兒”品牌“第二瓶半價”、“整箱更優(yōu)惠”等促銷活動,通過場景消費(fèi)、氛圍打造等手段,提升品牌曝光通過這種方式,充分調(diào)動銷售人員的積極性,使他們更加主動地向消費(fèi)者推薦“海島范兒”加油站門店實(shí)現(xiàn)銷售收入超過同類產(chǎn)品25個百分點(diǎn)。生椰拿鐵咖啡和青金桔汁也已與4月包裝設(shè)計和本土文化元素的深度融合,品牌已成功建立“熱帶風(fēng)情(4)消費(fèi)者反饋積極:"海島范兒"系列產(chǎn)品憑借其獨(dú)特5-3江蘇天成多功能智能保鮮溏心蛋冷藏機(jī)產(chǎn)品案例多功能溏心蛋冷藏機(jī)是一款專為便利店場景設(shè)計的智能恒溫冷藏設(shè)備,聚焦于溏心蛋等高饋:“溏心蛋冷藏機(jī)不僅解決了品控難題,更成為吸引年輕客流的‘網(wǎng)紅打卡點(diǎn)’?!鄙虡I(yè)邏輯的成功實(shí)踐。未來,通過接入物聯(lián)網(wǎng)平臺與AI預(yù)測系統(tǒng),6供應(yīng)鏈與物流6-1福建百年萬嘉智能化物流配送中心創(chuàng)新項(xiàng)目高密度存儲,突破空間限制:高密度存儲四向穿梭車系統(tǒng),是了夯實(shí)的“地基”。智能補(bǔ)貨,提升作業(yè)效率:利用高密度存儲四向穿梭車系統(tǒng)的獨(dú)有的柔性特點(diǎn),將一層存電子標(biāo)簽,指引精準(zhǔn)揀選:引入電子標(biāo)簽系統(tǒng),通過數(shù)字化指高效輸送,優(yōu)化物流動線:自動化輸送線的使用,有效的優(yōu)增強(qiáng)企業(yè)競爭力:現(xiàn)代化物流體系將提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平,增端,商品在末端與主線進(jìn)行合流,然后根據(jù)發(fā)貨路線進(jìn)行分流。同時設(shè)計貨架12345采用批量貼標(biāo)揀貨可在一個揀貨過程中即帶有復(fù)點(diǎn)的功能,已貼標(biāo)的商品均必須運(yùn)送至出整箱與零散出貨商品在后端出貨暫存區(qū)域進(jìn)行合流,以出貨區(qū)域或路線門店別群組自動分分揀,并能在分揀的基礎(chǔ)上,按配送計劃進(jìn)行理貨,這是配送中心的物流配送實(shí)現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理下科學(xué)統(tǒng)一的作業(yè)流程和嚴(yán)格規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn),以確保整個配該項(xiàng)目的建設(shè)不僅為福州萬嘉便利店自身發(fā)展提供了強(qiáng)有力的物流保障,也為便利店行業(yè)6-2每日隆便利店智能分揀升級項(xiàng)目之切箱操作創(chuàng)新日隆”便利店連續(xù)進(jìn)入中國便利店百強(qiáng)榜,旗下200余家由于箱內(nèi)物品按順序擺放且與門店收貨單一致,門店工作人員通過手機(jī)掃碼即可獲取箱內(nèi)通過鎖定貨品在特定箱子內(nèi)以及箱子與訂單的對應(yīng)關(guān)系,避免了人工分揀過程中因疏忽導(dǎo)致的貨品錯裝、漏裝等問題,電子標(biāo)簽指引+系統(tǒng)自動核量同步-動態(tài)庫存管理”的標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升了供應(yīng)鏈的智能化水平,為企業(yè)從“人力密集6-3文獻(xiàn)美拼社交電商戰(zhàn)略升級與全國供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐域性平臺在營銷效率與用戶粘性上普遍存在短板。艾瑞咨詢21.供應(yīng)鏈升級:高頻+低頻商品分渠道運(yùn)營遞全國+次日提/鄰里送貨上門+美團(tuán)/餓了么即時):3.物流成本優(yōu)化:規(guī)?;煞?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)4.精準(zhǔn)營銷升級:CRM+企微全域數(shù)據(jù)打通(1)用戶畫像與行為數(shù)據(jù)整合:CRM系統(tǒng)與企業(yè)微信無(2)場景化營銷提效:員工與團(tuán)長在企微聊天界面可直接查看客戶歷史訂單及標(biāo)簽,結(jié)合預(yù)設(shè)的“快捷回復(fù)話術(shù)庫”跨省訂單客戶自動推送地域特產(chǎn)優(yōu)惠券,沉默用戶推送(1)行業(yè)示范性:首創(chuàng)“社交電商+全域數(shù)據(jù)營銷”模式,為區(qū)域平臺提供低成本、高精度的1.深化數(shù)據(jù)應(yīng)用:引入AI算法優(yōu)化用戶標(biāo)簽體系,實(shí)現(xiàn)“需求預(yù)測-商品推薦-營2.擴(kuò)展生態(tài)協(xié)同:開放CRM接口,與抖音、美團(tuán)等平臺數(shù)據(jù)互通,構(gòu)建跨域用6-4科脈助力便易星升級供應(yīng)鏈,開啟零售提效新紀(jì)元采購-配送協(xié)同效率提升30%;果行業(yè)示范:成為湖南首個實(shí)現(xiàn)“全渠道數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈協(xié)同”的7-跨界合作與業(yè)態(tài)創(chuàng)新7-1海南羅森跨界創(chuàng)新打造親子消費(fèi)新生態(tài)羅森作為知名便利店品牌,定位“社區(qū)第三空間”,以豐富的貨架商品安全與品質(zhì),又為親子DIY活動提供了優(yōu)質(zhì)造歡樂、溫馨的親子氛圍?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置“面包知識問答”“親子面包造型7-2珊珊便利聯(lián)合城發(fā)能源打造加油站消費(fèi)新場景易家塘與體育新城站分別增長39%和33%,在來客數(shù)、顧客好評等方面均獲得了增長。同時7-3中百便利產(chǎn)融一體校園超市新合作模式打造山東濰坊百貨集團(tuán)股份有限公司是一家以商業(yè)經(jīng)營為主的股份制企業(yè)。目前公司已發(fā)租賃式的經(jīng)營模式調(diào)整為校企合作,將校園超市的的零售功能延伸到實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)和學(xué)生就業(yè)人員負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營指導(dǎo)以及學(xué)生日常的專業(yè)技能培訓(xùn),校方調(diào)度實(shí)訓(xùn)學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)的校園實(shí)訓(xùn)基地不同于我們的常規(guī)門店,在場景打造上突出產(chǎn)融一體和培訓(xùn)經(jīng)營相結(jié)合通
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