裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁山西工程技術(shù)學(xué)院《招聘與錄用》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析更側(cè)重于從組織層面評估培訓(xùn)的必要性？（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.績效分析2、在員工的績效管理中，績效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。對于一個新成立的業(yè)務(wù)部門，以下哪種績效目標(biāo)設(shè)定方式更合理？（）A.參考同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績效標(biāo)準B.基于部門過去的業(yè)績進行適度提升C.由管理層直接設(shè)定高目標(biāo)D.讓員工自行設(shè)定目標(biāo)3、職業(yè)生涯規(guī)劃有助于員工個人和企業(yè)的共同發(fā)展。對于新入職的員工，以下哪種方式最有助于幫助他們明確職業(yè)發(fā)展方向？（）A.提供職業(yè)發(fā)展咨詢B.制定個性化的培養(yǎng)計劃C.安排導(dǎo)師指導(dǎo)D.組織職業(yè)培訓(xùn)課程4、在人力資源管理的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析更側(cè)重于組織層面的需求？（）A.人員分析B.任務(wù)分析C.戰(zhàn)略分析D.績效分析5、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需要對人力資源的供給和需求進行預(yù)測。當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)面臨技術(shù)升級時，以下哪種因素對人力資源供給的影響最大？（）A.勞動力市場的供求狀況B.企業(yè)內(nèi)部員工的流動情況C.行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的人才競爭D.教育和培訓(xùn)機構(gòu)的人才輸出6、在人力資源規(guī)劃過程中，需要對企業(yè)未來的人力資源需求進行預(yù)測。以下哪種預(yù)測方法更依賴于歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析？（）A.德爾菲法B.回歸分析法C.主觀判斷法D.比率分析法7、在員工績效評估中，可能會出現(xiàn)各種偏差。以下哪種偏差是由于評估者對不同的評估對象使用不一致的標(biāo)準而導(dǎo)致的？（）A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.寬大化傾向D.對比效應(yīng)8、一家企業(yè)在進行人力資源管理變革時，以下哪個因素可能成為變革的主要阻力？（）A.員工的不理解和抵制B.缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.變革方案的不完善D.外部環(huán)境的不確定性9、在員工激勵方面，不同的激勵理論有著不同的觀點。以下哪種激勵理論強調(diào)工作環(huán)境對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論10、在人力資源管理的員工福利設(shè)計中，以下哪種福利更能滿足員工的個性化需求？（）A.統(tǒng)一福利B.彈性福利C.現(xiàn)金福利D.實物福利11、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠及時解決問題，提高績效？（）A.書面溝通B.正式會議溝通C.非正式溝通D.一對多溝通12、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進行預(yù)測時，需要考慮內(nèi)部供給和外部供給。以下哪種情況會增加企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給？（）A.員工離職率上升B.企業(yè)擴大業(yè)務(wù)范圍C.開展內(nèi)部培訓(xùn)和晉升D.行業(yè)競爭加劇13、一家企業(yè)在進行人力資源規(guī)劃時，需要對未來的人力資源需求進行預(yù)測。以下哪種方法更適用于預(yù)測長期、宏觀的人力資源需求？（）A.趨勢分析B.比率分析C.回歸分析D.德爾菲法14、在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種方式更能讓員工深入理解和認同企業(yè)文化，從而增強企業(yè)的凝聚力和競爭力？（）A.培訓(xùn)宣傳B.領(lǐng)導(dǎo)示范C.制度約束D.以上都是15、當(dāng)企業(yè)進行人力資源管理變革時，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進？（）A.充分溝通B.培訓(xùn)支持C.試點推行D.以上都是16、在績效管理中，以下哪種績效反饋方式能夠讓員工更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.具體、有針對性的反饋17、在員工福利計劃的設(shè)計中，以下哪種福利項目更能滿足員工的個性化需求？（）A.法定福利B.統(tǒng)一福利C.彈性福利D.企業(yè)自定福利18、一家公司的某個部門出現(xiàn)了人員短缺的情況，人力資源部門需要快速解決。以下哪種解決方案可能最為有效？（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.崗位輪換D.臨時雇傭19、在人力資源規(guī)劃中，需要對企業(yè)未來一段時間內(nèi)的人力資源需求進行預(yù)測。以下哪種方法更適用于長期的、宏觀的人力資源需求預(yù)測？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.趨勢分析法D.回歸分析法20、在設(shè)計員工福利方案時，以下哪種福利類型更能滿足員工的個性化需求，提高員工滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.實物福利二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述如何通過人力資源管理策略，促進企業(yè)的品牌建設(shè)和品牌價值提升。2、（本題5分）請闡述在企業(yè)面臨技術(shù)更新?lián)Q代加快的情況下，人力資源管理如何幫助員工進行知識更新和技能提升。3、（本題5分）詳細闡述人力資源管理中的員工工作價值感知的影響因素及提升策略，如何讓員工感受到工作的價值。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某公司是一家大型制造企業(yè)，近年來業(yè)績下滑，員工士氣低落。管理層決定進行組織變革，重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和工作流程，但在實施過程中遇到了員工的強烈抵制。請分析該公司組織變革受阻的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。2、（本題5分）某公司的員工職業(yè)發(fā)展通道單一，只有管理晉升一條路，導(dǎo)致技術(shù)型員工發(fā)展受限，積極性不高。請分析這種職業(yè)發(fā)展通道的局限性，并提出多元化職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計方案。3、（本題5分）一家大型企業(yè)準備進行組織架構(gòu)調(diào)整，以提高運營效率。但員工對調(diào)整方案存在疑慮，擔(dān)心影響自身利益。分析企業(yè)應(yīng)如何做好溝通和員工安撫工作。4、（本題5分）某公司的人力資源部門在處理員工關(guān)系問題時，方法不當(dāng)，導(dǎo)致矛盾激化。請分析原因，并提出正確處理員工關(guān)系的方法。5、（本題5分）一家電商企業(yè)在“雙十一”等促銷活動期間，業(yè)務(wù)量劇增，需要大量臨時員工。但在臨時員工的招聘、培訓(xùn)和管理上存在諸多問題，影響了活動的順利進行。請分析這些問題，并提出應(yīng)對策略。四、論述題（本大題共2個小題，共20分