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文檔簡介

SaaS管理后臺(tái)調(diào)研問卷模板感謝您參與本次SaaS系統(tǒng)調(diào)研，以下問題幫助我們了解您對后臺(tái)管理系統(tǒng)在功能、權(quán)限和交互方面的使用偏好與反饋。一、用戶與業(yè)務(wù)背景1.您所在企業(yè)的規(guī)模？（單選）□小型（1-50人）□中型（51-500人）□大型（501人以上）2.您主要負(fù)責(zé)的工作職能？（單選）□運(yùn)營□管理□財(cái)務(wù)□技術(shù)/IT□客服□其他：____________3.您所屬行業(yè)？（單選）□教育□零售□企業(yè)服務(wù)□制造業(yè)□醫(yī)療□其他：____________4.請簡述您團(tuán)隊(duì)使用SaaS后臺(tái)的主要目的：二、使用行為與偏好5.您每周使用管理后臺(tái)的頻率？（單選）□不定期□每周1-2次□每周3-5次□每天都使用6.您主要使用管理后臺(tái)進(jìn)行哪些操作？（可多選）□數(shù)據(jù)查看/下載□權(quán)限配置□用戶管理□內(nèi)容發(fā)布□報(bào)表分析□系統(tǒng)設(shè)置7.您最常遇到的問題有哪些？（可多選）□頁面結(jié)構(gòu)混亂□找不到對應(yīng)功能□權(quán)限分配不清晰□加載慢/卡頓□操作步驟繁瑣□其他：____________8.如果可以優(yōu)化一個(gè)功能，您最希望優(yōu)化的是？請說明原因：（問答）9.您希望后臺(tái)新增哪些功能/能力？（可多選）□可視化儀表盤□細(xì)粒度權(quán)限設(shè)置□模塊化管理界面□自動(dòng)化任務(wù)觸發(fā)□第三方系統(tǒng)集成□其他建議：____________三、交互體驗(yàn)與外觀10.您對當(dāng)前后臺(tái)界面的總體感受？（單選）□專業(yè)清晰□復(fù)雜難用□傳統(tǒng)老舊□沒有印象11.您更偏好的導(dǎo)航布局是？（單選）□頂部導(dǎo)航+側(cè)邊菜單□左側(cè)主導(dǎo)航□單頁滾動(dòng)型界面□無特別偏好12.是否需要移動(dòng)端/平板支持后臺(tái)操作？（單選）□是，經(jīng)常需要□偶爾需要□不需要13.您希望頁面在交互或視覺上有哪些改進(jìn)？（問答）14.您是否愿意參與原型測試或設(shè)計(jì)評審？（單選）□愿意（可留下聯(lián)系方式

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