德國市場(chǎng)營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境微觀環(huán)境

文化環(huán)境

自然環(huán)境科技環(huán)境人口環(huán)境法制環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析概況對(duì)外貿(mào)易金融財(cái)政第三產(chǎn)業(yè)主要公司概況德國是高度發(fā)達(dá)的工業(yè)國，經(jīng)濟(jì)總量居歐洲首位。德國工業(yè)側(cè)重重工業(yè)，汽車和機(jī)械制造、化工、電氣等部門是支柱產(chǎn)業(yè)，占全部工業(yè)產(chǎn)值的４０％以上。食品、紡織與服裝、鋼鐵加工、采礦、精密儀器、光學(xué)以及航空與航天工業(yè)也很發(fā)達(dá)。中小企業(yè)是工業(yè)的中流砥柱，專業(yè)化程度和技術(shù)水平較高。主要工業(yè)部門的產(chǎn)品一半或一半以上銷往國外。２０１０年德國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，增長(zhǎng)率達(dá)３.６％?！緦?duì)外貿(mào)易】德國是世界貿(mào)易大國，同世界上２３０多個(gè)國家和地區(qū)保持貿(mào)易關(guān)系，自２００３年起連續(xù)六年保持世界第一出口大國地位。德國出口業(yè)素以質(zhì)量高、服務(wù)周到、交貨準(zhǔn)時(shí)而享譽(yù)世界。主要出口產(chǎn)品有汽車、機(jī)械產(chǎn)品、化學(xué)品、通訊技術(shù)、供配電設(shè)備和醫(yī)學(xué)及化學(xué)設(shè)備。主要進(jìn)口產(chǎn)品有化學(xué)品、汽車、石油天然氣、機(jī)械、通訊技術(shù)和鋼鐵產(chǎn)品。主要貿(mào)易對(duì)象是西方工業(yè)國，其中進(jìn)出口一半以上來自或銷往歐盟國家。德國商業(yè)銀行大樓

【德國主要銀行】德國聯(lián)邦銀行：１９４８年成立，是德國的中央銀行，決定國家貨幣政策、負(fù)責(zé)貨幣發(fā)行并管理外匯黃金儲(chǔ)備。德意志銀行：１８７０年成立，德國最大的商業(yè)銀行。１９９８年１１月，該行收購資產(chǎn)總額在美國占第八位的信孚銀行后，資產(chǎn)總額高達(dá)８２００億美元，超過瑞士聯(lián)合銀行，一度成為全球最大的商業(yè)銀行。

德累斯頓銀行：１８７２年成立。２００１年７月，德國安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)增持其股份到９６％。２００７年底資產(chǎn)總額為５００２億歐元。

巴伐利亞抵押聯(lián)合銀行(又稱德國裕寶聯(lián)合銀行)：１９９７年７月，巴伐利亞聯(lián)合銀行和巴伐利亞抵押和匯兌銀行宣布進(jìn)行合并后，總資產(chǎn)達(dá)７４３０億馬克。２００５年，該行被意大利聯(lián)合信貸銀行兼并，２００７年底資產(chǎn)總額達(dá)４２２１億歐元。２００８年９月１日，德國商業(yè)銀行宣布收購該行。商業(yè)銀行：１８７０年成立，２００７年底資產(chǎn)總額約為６１６５億歐元。【第三產(chǎn)業(yè)】【服務(wù)業(yè)】包括商業(yè)、交通運(yùn)輸、電信、銀行、保險(xiǎn)、房屋出租、旅游、教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等部門。

德國鼓勵(lì)發(fā)展“補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”

【旅游業(yè)】德國旅游業(yè)發(fā)達(dá)。每年有大量國內(nèi)外游客在德國旅游。著名景點(diǎn)有科隆大教堂，柏林國會(huì)大廈，波恩文化藝術(shù)展覽館，羅滕堡，慕尼黑德意志博物館，海德堡古城堡，巴伐利亞新天鵝石宮，德累斯頓畫廊等。

慕尼黑啤酒節(jié)

【交通運(yùn)輸】德國交通運(yùn)輸業(yè)十分發(fā)達(dá)。公路、水路和航空運(yùn)輸全面發(fā)展，特別是公路密度為世界之冠。民航運(yùn)輸業(yè)發(fā)達(dá)?！局尽?/p>

（1）戴姆勒股份公司（DaimlerAG），１９９８年由戴姆勒－奔馳公司與美國克萊斯勒汽車公司合并而成，主要生產(chǎn)各種車輛、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)和內(nèi)燃機(jī)等。

（2）西門子股份公司（Siemens）：１８４７年成立，主要生產(chǎn)經(jīng)營各類電氣設(shè)備、電子元件等。

（3）大眾汽車股份公司（Volkswagen），成立于１９３８年，主要生產(chǎn)銷售各式汽車、發(fā)動(dòng)機(jī)和有關(guān)配件。２００７年７月，歐委會(huì)批準(zhǔn)保時(shí)捷公司收購大眾。

（4）巴斯夫集團(tuán)（BASF）：又稱巴登苯胺蘇打公司，１８６５年建立，主要經(jīng)營石油、化工產(chǎn)品和藥品等。

（5）安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)（AllianzGroup），成立于１８９０年，主要提供保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢及投資理財(cái)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)現(xiàn)狀況與趨勢(shì)

德國聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局1月12日發(fā)表報(bào)告稱，2010年德國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，增長(zhǎng)率高達(dá)3.6%，超過政府原先預(yù)計(jì)的3.4%，為兩德統(tǒng)一以來最快增速。這是2010年12月5日，行人走過德國柏林一處商業(yè)中心

德國聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局1月12日發(fā)表報(bào)告稱，2010年德國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，增長(zhǎng)率高達(dá)3.6%，超過政府原先預(yù)計(jì)的3.4%，為兩德統(tǒng)一以來最快增速。這是2010年12月5日，在德國柏林，人們拿著剛剛購買的平板電視。政治環(huán)境分析德國實(shí)行的是議會(huì)制的政府類型，議會(huì)由聯(lián)邦議院和聯(lián)邦參議院組成?？偫韮?nèi)閣制：聯(lián)邦議院行使立法權(quán)，監(jiān)督法律的執(zhí)行，選舉聯(lián)邦總理，參與選舉聯(lián)邦總統(tǒng)和監(jiān)督聯(lián)邦政府的工作等德國實(shí)行的是自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系。政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)很少，但是近年來貿(mào)易保護(hù)主義有所抬頭，發(fā)達(dá)國家紛紛采用隱蔽性較強(qiáng)、透明度較低、不易監(jiān)督和預(yù)測(cè)的保護(hù)措施——技術(shù)壁壘，給我國及其他國家尤其是發(fā)展中國家的對(duì)外貿(mào)易造成很大的障礙，同時(shí)也成為阻擋外國產(chǎn)品進(jìn)入本國市場(chǎng)的屏障。法制環(huán)境分析（一）歐共體一直通過產(chǎn)品包裝、標(biāo)鑒的立法來設(shè)置外國產(chǎn)品的進(jìn)口障礙，德國在1984年公布《食品標(biāo)簽條例》。

（二）“綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。發(fā)達(dá)國家的科技水平較高，處于技術(shù)壟斷地位。它們?cè)诒Ｗo(hù)環(huán)境的名義下，通過立法手段，制定嚴(yán)格的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，限制國外商品進(jìn)口。

（三）“綠色環(huán)境標(biāo)志”。它是一種在產(chǎn)品或其包裝上的圖形。它表明該產(chǎn)品不但質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，而且在生產(chǎn)、使用、消費(fèi)、處理過程中符合環(huán)保要求，對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類健康均無損害。勞動(dòng)法規(guī)：為了保護(hù)工作時(shí)間，德國法律規(guī)定，正常工作日的工作時(shí)間不許超過8個(gè)小時(shí)。環(huán)境保護(hù)法：德國環(huán)境保護(hù)法律規(guī)范之完備具體，在世界上是名列前茅的；其環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)格,也是其它國家包括歐盟國家所不及的人口環(huán)境

德國現(xiàn)有人口8200萬，其中730余萬是外國人(約占總?cè)丝诘?%)：土耳其人、南斯拉夫人、意大利人、希臘人、波蘭人和波斯尼亞人等居民中３０％信奉新教，３１％信奉羅馬天主教。德語為通用語言。科技環(huán)境

德國的科研預(yù)算把研究和教育放在了重要位置，德國政府除高度重視教育外，還十分注重科學(xué)研究，由此被稱之為“科學(xué)之國”在德國，不僅從事研究的人員多達(dá)50萬人，而且投入的科研經(jīng)費(fèi)在90年代初就已占其國民生產(chǎn)總值的2．5%，僅次于日本和美國。德國的科研工作主要由高等院校、社會(huì)上的科研機(jī)構(gòu)和工業(yè)部門的研究單位承擔(dān)。著名科研機(jī)構(gòu)有：杜塞爾多夫、格廷根、海德堡、萊比錫、美因茲、慕尼黑和柏林等7所科學(xué)院，和德國研究協(xié)會(huì)、馬克斯;普朗克協(xié)會(huì)、費(fèi)勞恩霍夫協(xié)會(huì)以及費(fèi)里茨—帝森基金會(huì)、大眾汽車廠基金會(huì)和德國科學(xué)捐助者聯(lián)合會(huì)等。自然地理環(huán)境德意志聯(lián)邦共和國簡(jiǎn)稱德國，位于歐洲大陸中部。其東邊與波蘭、捷克相鄰，南邊與奧地利和瑞士接壤，西鄰荷蘭、比利時(shí)、盧森堡和法國，北邊與丹麥相連，瀕臨北海和波羅的海與北歐國家隔海相望。德國全國總面積約356900平方公里，邊境線全長(zhǎng)約3750公里。其地理位置十分優(yōu)越，因地處歐洲中心，便成為東、西歐之間和斯堪的納維亞與地中海地區(qū)之間的水陸路空中交通樞紐，被稱為“歐洲的走廊”。

德國主要是海洋性氣候，夏季不太熱，冬季多數(shù)不冷。東部和東南部隨地勢(shì)的升高，氣候差異加大，大陸性氣候冬冷夏熱的特征逐漸顯著。一般認(rèn)為4月是德國氣候變化無常的月份，暴雨、洪水、颶風(fēng)、大雪交替而至，因此在這個(gè)月出門的德國人一般都帶傘。

5月、6月和9月、10月、11月是德國人從事各種交流活動(dòng)的好時(shí)節(jié)，各種活動(dòng)一般都安排在這五個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。7月、8月是德國人休假的季節(jié)。德國是自然資源較為貧乏的國家，除硬煤、褐煤和鹽的儲(chǔ)量豐富之外，在原料供應(yīng)和能源方面很大程度上依賴進(jìn)口，2/3的初級(jí)能源需進(jìn)口。天然氣產(chǎn)量能滿足國內(nèi)需求量的1/4。

法制環(huán)境分析（一）歐共體一直通過產(chǎn)品包裝、標(biāo)鑒的立法來設(shè)置外國產(chǎn)品的進(jìn)口障礙，德國在1984年公布《食品標(biāo)簽條例》。

（二）“綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。發(fā)達(dá)國家的科技水平較高，處于技術(shù)壟斷地位。它們?cè)诒Ｗo(hù)環(huán)境的名義下，通過立法手段，制定嚴(yán)格的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，限制國外商品進(jìn)口。

（三）“綠色環(huán)境標(biāo)志”。它是一種在產(chǎn)品或其包裝上的圖形。它表明該產(chǎn)品不但質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，而且在生產(chǎn)、使用、消費(fèi)、處理過程中符合環(huán)保要求，對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類健康均無損害。社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)機(jī)構(gòu)教育與培訓(xùn)制度基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)宗教信仰民族性格風(fēng)俗習(xí)慣企業(yè)文化社會(huì)結(jié)構(gòu)①上層：聯(lián)邦德國最富有的獨(dú)立經(jīng)營各，如大企業(yè)主、大商人、銀行家等。他們所占的比例雖小，只有o．5％，但在經(jīng)濟(jì)界和政界起著舉足輕重的作用。②最下層：約占2．2％，他們是社會(huì)邊緣層被稱為社會(huì)的弱者，受到社會(huì)和政府的特別關(guān)注和同情，如撫養(yǎng)子女的單身母親、多子女家庭、養(yǎng)老舍低微的老人、吸毒者、長(zhǎng)期失業(yè)者、身殘智弱者、刑滿釋放人員等。其中大多數(shù)人靠微薄的社會(huì)救濟(jì)金度日。③中層：中層又可分上、中、下三層。上中層主要是高級(jí)公務(wù)員，如教授、高級(jí)公職人員、自由職業(yè)者、律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生、中小企業(yè)主等。中中層主要是普通職員、中級(jí)公務(wù)員。中層(下)是下級(jí)公職人員、店員、熟練技工等。④下層：下層可分兩層。他們主要是普通工人、下級(jí)職員、未受過培訓(xùn)的輔助工等。教育與培訓(xùn)制度

德國政府高度重視全民教育的發(fā)展，其特點(diǎn)是教育主權(quán)下放至各個(gè)聯(lián)邦州。聯(lián)邦政府只負(fù)責(zé)制定教育總指導(dǎo)方針，對(duì)各州教育委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。為大力發(fā)展教育，聯(lián)邦政府各州政府及企業(yè)界每年投入的經(jīng)費(fèi)合計(jì)占國民生產(chǎn)總值的4．3%。青少年教育、職業(yè)教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、成人教育及老齡教育等應(yīng)有盡有。在德國，教師為人們所崇尚的職業(yè)，就連中小學(xué)教師都必須接受高等教育并通過資格考試，才能受聘。

公立包豪斯學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施1）便利的交通運(yùn)輸條件德國在這方面的優(yōu)勢(shì)十分明顯。德國位于歐洲中部，其高速公路之發(fā)達(dá)聞名世界，聯(lián)邦公路和地方公路與高速公路相映成網(wǎng)，通至每一個(gè)山村角落；海運(yùn)和內(nèi)河運(yùn)輸、鐵路及空中交通都十分發(fā)達(dá)，與世界各地的交通運(yùn)輸都很便利。

2）現(xiàn)代化的通訊條件德國對(duì)內(nèi)、對(duì)外擁有一個(gè)先進(jìn)的信息傳遞網(wǎng)，各種語言、文字、數(shù)據(jù)、圖像的遠(yuǎn)距離傳遞都很方便。電話普及率為98％，長(zhǎng)途電話80％實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化。在通訊領(lǐng)域，德國國家投資巨大。但德國電訊資費(fèi)(比如電話費(fèi))的價(jià)格略高。

3）優(yōu)良的住房條件德國的住房條件在世界各國中是最好的國家之一，目前，仍以每年近40萬套的速度增加，國家與私人在住房建筑上的投資明顯增加。但是，近年來，德國的“房荒”一直十分嚴(yán)重，這主要因?yàn)榈聡藢?duì)居住條件的要求比較高，單身家庭和國外流入人口增加，因此，住房相對(duì)緊張，房租上漲速度較快。

4）充足的能源供應(yīng)德國是能源比較缺乏的國家，但德國電力的供應(yīng)卻還是很充分的，其中的30％為核能發(fā)電，為此，每年可以避免產(chǎn)生二氧化碳1.5

億噸。德國雖有較豐富的煤炭資源，但井工采煤成本大大高于其它國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)德國政府非常重視環(huán)境保護(hù)，為此制定了一系列保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境的法律和政策，把“永遠(yuǎn)保持工商業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境的平衡”寫進(jìn)《聯(lián)邦規(guī)劃法》中，另制定了專門的《環(huán)境保護(hù)法》，優(yōu)化環(huán)境方面的措施十分完善。絕大多數(shù)德國人都能自覺地為減少垃圾、保護(hù)環(huán)境而行事。德國公司也以保護(hù)環(huán)境為榮。正因?yàn)槿绱耍聡诃h(huán)保技術(shù)上和環(huán)保產(chǎn)品出口上是世界領(lǐng)先的：每年環(huán)保專利技術(shù)登記，德國公司居世界第一位；世界環(huán)保產(chǎn)品市場(chǎng)德國占據(jù)20％，美國占16％，日本占13％。由于德國對(duì)環(huán)保重視，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有利于現(xiàn)代化的高技術(shù)生產(chǎn)部門的發(fā)展。與此同時(shí)，特別是從近期觀點(diǎn)來看，環(huán)保開支過大，對(duì)國家和企業(yè)的財(cái)務(wù)和國際競(jìng)爭(zhēng)力造成較重的負(fù)擔(dān)，對(duì)吸引外國資本前來投資帶來了不利影響。

5、宗教信仰：德國絕大多數(shù)人信仰基督教。德國教堂幾乎遍布每個(gè)角落，然而教徒中老人居多，年輕人則很少去教堂做禮拜，而喜愛出遠(yuǎn)門度假旅游。

6、民族性格：德國人給人的印象是勤勞勇敢，有事業(yè)心和進(jìn)取心，有較強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性。他們對(duì)待生活嚴(yán)肅，對(duì)待工作認(rèn)真，對(duì)待事業(yè)踏實(shí)。他們有高度的責(zé)任感和自覺性，熱情好客，表里一致。德意志民族是一個(gè)有較高文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)的民族。宗教信仰德國絕大多數(shù)人信仰基督教。德國教堂幾乎遍布每個(gè)角落，然而教徒中老人居多，年輕人則很少去教堂做禮拜，而喜愛出遠(yuǎn)門度假旅游民族性格德國人給人的印象是勤勞勇敢，有事業(yè)心和進(jìn)取心，有較強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性。他們對(duì)待生活嚴(yán)肅，對(duì)待工作認(rèn)真，對(duì)待事業(yè)踏實(shí)。他們有高度的責(zé)任感和自覺性，熱情好客，表里一致。德意志民族是一個(gè)有較高文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)的民族。風(fēng)俗習(xí)慣1月1日元旦1月6日三圣節(jié)2月狂歡節(jié)3月／4月圣灰禮節(jié)3月／4月耶穌受難節(jié)/復(fù)活節(jié)5月1日勞動(dòng)節(jié)母親節(jié)(第二個(gè)星期日)5月／6月耶穌升天節(jié)/圣靈降臨節(jié)/圣體節(jié)8月15日圣母升天節(jié)10月收獲感恩節(jié)(第一個(gè)星期天)8月15日圣母升天節(jié)10月收獲感恩節(jié)(第一個(gè)星期天)10月3日國慶節(jié)11月1日萬圣節(jié)仟悔與析禱日(死者紀(jì)念日前一個(gè)星期三)

死者紀(jì)念日(教會(huì)年的最后一個(gè)星期日)12月24日圣誕夜12月25／26日圣誕節(jié)12月31日除夕慕尼黑啤酒節(jié)慕尼黑啤酒節(jié)可以追溯到１８１０年。當(dāng)年巴伐利亞加冕王子路德維希和特蕾瑟公主當(dāng)年１０月完婚，官方的慶?；顒?dòng)持續(xù)了５天。人們聚集到慕尼黑城外的大草坪上，唱歌、跳舞、觀看賽馬和痛飲啤酒。從此，這個(gè)深受歡迎的活動(dòng)便被延續(xù)下來，流傳至今。

每年９月的第三個(gè)星期六至１０月第一個(gè)星期日就固定成為啤酒節(jié)。歷史上，除因戰(zhàn)爭(zhēng)和霍亂中斷外，慕尼黑啤酒節(jié)已整整舉辦了１７６屆了（截至２００９年）。

近年，這一狂歡盛會(huì)每年吸引約６００萬參與者，每屆啤酒節(jié)要消費(fèi)約６００萬升啤酒、５０萬只雞、１００頭牛，同時(shí)為慕尼黑帶來８．３億歐元的收入。

在德國,忌諱“13”。德國人祝賀生日的習(xí)慣也是同于中國人，但是德國的風(fēng)俗是生日不能提前祝賀。在原聯(lián)邦德國,年齡、職業(yè)、婚姻狀況、宗教信仰、政治面目甚至個(gè)人收入，除關(guān)系極親密的人以外，別人是絕不得提出這類問題的，尤其對(duì)女性。另外，別人買到一樣?xùn)|西，即使喜歡，也不要問價(jià)格。德國人另一奇特愛好就是汽車。德國人不單單對(duì)汽車情有獨(dú)鐘，更可貴的是他們?cè)谄囶I(lǐng)域里鍥而不舍地追求完美，制造汽車時(shí)，不僅要有漂亮的外型，還要有高超的質(zhì)量(包括安全性能和環(huán)保)和令人滿意的售后服務(wù)(僅奔馳公司設(shè)在世界各地的維修網(wǎng)點(diǎn)就多達(dá)4700多家)，正因?yàn)槿绱耍聡瞬艅?chuàng)立了世界上一系列品牌車，如奔馳、寶馬和大眾等。企業(yè)文化

（一）德國的企業(yè)文化受歐洲文化價(jià)值觀影響很深。從而形成了德國企業(yè)冷靜、理智和近乎保守的認(rèn)真、刻板、規(guī)則的文化傳統(tǒng)。德國企業(yè)文化明顯區(qū)別于美國的以自由、個(gè)性、追求多樣性、勇于冒險(xiǎn)為特征的企業(yè)文化，也區(qū)別于日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神在市場(chǎng)中取勝的企業(yè)文化。（二）德國企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源。德國企業(yè)文化十分強(qiáng)調(diào)以人為本，提高員工素質(zhì)，這主要體現(xiàn)在注重員工教育，大力開發(fā)人力資源上。德國企業(yè)普遍十分重視員工的培訓(xùn)。德國企業(yè)在管理人才選拔與培養(yǎng)方面也頗具特色。，選拔人才并不注重其社會(huì)地位的高低，而是注重本人的實(shí)際能力。在尊重人格、強(qiáng)調(diào)民主的價(jià)值觀指導(dǎo)下，德國企業(yè)普遍重視職工參與企業(yè)決策。

（三）德國企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的責(zé)任感，注重創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。德國企業(yè)文化體現(xiàn)出企業(yè)員工具有很強(qiáng)的責(zé)任感。企業(yè)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)的主要是工作責(zé)任，尤其是每一個(gè)人對(duì)所處的工作崗位或生產(chǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任。德國企業(yè)十分注重人際關(guān)系，努力創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。例如，1994年受世界石油危機(jī)影響，大眾公司在德國本土的公司經(jīng)濟(jì)面臨困難，需要解雇2萬多名員工。然而，公司的員工在參與企業(yè)決策時(shí)卻表示：寧愿減少自己收入的20％，把每周工作5天改為4天，也不要讓那些人失業(yè)。同類的事情，當(dāng)大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時(shí)，卻被巴西員工拒絕了。（四）德國企業(yè)普遍具有精益求精的意識(shí)和注重誠信為本，追求產(chǎn)品質(zhì)量完美、提供一流服務(wù)已成為企業(yè)員工的自覺行動(dòng)。

（五）德國企業(yè)文化注重實(shí)效，融入管理，樹立良好企業(yè)形象。德國企業(yè)非常注重實(shí)際，他們以精湛的技術(shù)、務(wù)實(shí)的態(tài)度和忠誠的敬業(yè)精神進(jìn)行經(jīng)營。除此之外，德國企業(yè)還特別重視有效的形象宣傳，那些在德國乃至世界各地樹起的“奔馳”、“大眾”、“西門子”等具有國際競(jìng)爭(zhēng)力和時(shí)代氣息的德國跨國集團(tuán)的品牌標(biāo)識(shí)，已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的象征。30人口科技環(huán)境社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治與法律環(huán)境營銷環(huán)境企業(yè)本身談判環(huán)境供應(yīng)商 消費(fèi)市場(chǎng)公眾宏觀微觀6/13/2025宏觀環(huán)境人口

德國人口總數(shù)8226.4萬人(其中730萬為外國人)，主要是德意志族，還有丹麥族和索布族等。有725.6萬外籍人，占人口總數(shù)的8.8%，以土耳其人最多。德國居民中33.7%的人信奉基督教新教，33.2%信奉羅馬天主教，此外，還有少數(shù)人信奉伊斯蘭教和猶太教。德語為通用語言，也是該國的官方語言。人口密度230人/平方公里。在歐洲僅次于俄羅斯。人口密度為每平方公里230人，也是歐洲人口最稠密的國家之一?？萍辑h(huán)境德國的科學(xué)研究具有優(yōu)秀的歷史傳統(tǒng)，在長(zhǎng)期的科學(xué)技術(shù)發(fā)展過程中，特別是近代工業(yè)社會(huì)發(fā)展過程中，德國形成了一整套結(jié)構(gòu)完善、分工明確、協(xié)調(diào)一致的科研體系和科研體制管理、調(diào)控方面的傳統(tǒng)和特色，高等院校、獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)科研機(jī)構(gòu)成為德國科研體系的三大支柱。德國科學(xué)家、工程師和技術(shù)人員將是整個(gè)生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，以保持其他傳統(tǒng)的有事和競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大市場(chǎng)份額。德國的生產(chǎn)技術(shù)在世界上享有盛譽(yù)，除了產(chǎn)品的完美無缺和高質(zhì)量意外，世界市場(chǎng)還十分欣賞德國在解決復(fù)雜問題時(shí)的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

在德國，忌諱“13”

德國人祝賀生日的習(xí)慣也同于中國人，但是德國的風(fēng)俗是生日不能提前祝賀。在原聯(lián)邦德國，年齡、職業(yè)、婚姻狀況、宗教信仰、政治米娜木甚至個(gè)人收入，出關(guān)系極親密的人以外，別熱是絕不得提出這類問題的，尤其對(duì)女性。另外，別人買到一樣的東西，即使喜歡，也不要問價(jià)格。社會(huì)文化

國際市場(chǎng)營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各種直接或間接影響和制約國際市場(chǎng)營銷的經(jīng)濟(jì)因素的集合，是國際市場(chǎng)營銷環(huán)境的重要組成部分，具有國際市場(chǎng)營銷環(huán)境的各種特征。

德國是高度發(fā)達(dá)的工業(yè)國，經(jīng)濟(jì)總量居歐洲首位、世界第四。2008年，德國國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到24920億歐元，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為30340歐元。受全球經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)影響，德國2009年國內(nèi)生產(chǎn)總值下滑5%。2010年德國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，增長(zhǎng)率達(dá)3.6%。

工業(yè)結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)：（1）側(cè)重重工業(yè)。汽車和機(jī)械制造、化工、電氣等部門是支柱產(chǎn)業(yè)，占全部工業(yè)產(chǎn)值的40%以上。其他如食品、紡織與服裝、鋼鐵加工、采礦、精密儀器、光學(xué)、以及航空與航天工業(yè)也很發(fā)達(dá)。（2）外向型。主要工業(yè)部門的產(chǎn)品一半或一半以上銷往國外。（3）工業(yè)主要由中小企業(yè)組成。大約2/3的工業(yè)企業(yè)雇員不到100名。眾多的中小企業(yè)專業(yè)化程度較強(qiáng)，技術(shù)水平較高。（4）壟斷程度高。占工業(yè)企業(yè)總數(shù)2.5%的1000人以上的大企業(yè)占有工業(yè)就業(yè)人數(shù)40%和營業(yè)額的一半以上。經(jīng)濟(jì)環(huán)境6/13/2025德國總統(tǒng)約阿希姆·高克

德國實(shí)行的是會(huì)議制的政府類型，議會(huì)由聯(lián)邦議院個(gè)聯(lián)邦參議院組成。勞動(dòng)法規(guī)：為了保護(hù)工作時(shí)間，德國法律規(guī)定，正常工作日的工作時(shí)間不許超過8個(gè)小時(shí)。環(huán)境保護(hù)法：德國環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)之完備具體，在世界上是名列前茅的;其環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)格，也是其他國家包括歐盟國家所不及的。政治與法律環(huán)境6/13/2025微觀環(huán)境6/13/2025

德國經(jīng)濟(jì)真正的支柱在于富有活力的中小企業(yè)。德國的中小企業(yè)指的是年?duì)I業(yè)額低于5000萬歐元，雇員人數(shù)少于500人的企業(yè)。二戰(zhàn)后，德國政府和民眾深刻反思國家?guī)状纬蔀閼?zhàn)爭(zhēng)策動(dòng)國的根源。過度集中的壟斷經(jīng)濟(jì)體制、在經(jīng)濟(jì)上存在的巨型資本集團(tuán)，如一戰(zhàn)前的容克壟斷寡頭、二戰(zhàn)前軍工集團(tuán)克虜伯鋼鐵等，它們?cè)谕苿?dòng)和實(shí)施戰(zhàn)爭(zhēng)上起了很大的作用。戰(zhàn)后美、英、法、蘇等戰(zhàn)勝國也著意接管和拆散德國的巨型企業(yè)。在此背景下，從國家政策上促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展并限制大型壟斷企業(yè)的發(fā)展，成為德國政府履行和平諾言的有力行動(dòng)。也正因?yàn)橹行∑髽I(yè)的積極發(fā)展，有助于在德國形成龐大的中產(chǎn)階層，他們發(fā)展成為現(xiàn)存社會(huì)秩序堅(jiān)定的支持者，防止了極端勢(shì)力的崛起，也從根本上保證了戰(zhàn)后德國所實(shí)行的和平發(fā)展之路。企業(yè)本身6/13/2025談判環(huán)境

德國汽車企業(yè)只有大眾汽車公司的成績(jī)不俗,