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文檔簡介
公司汽車賒銷管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司汽車賒銷業(yè)務(wù)的管理,確保公司資金安全,提高銷售效率,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有涉及汽車賒銷業(yè)務(wù)的部門和人員。(三)基本原則1.風(fēng)險(xiǎn)可控原則:在開展賒銷業(yè)務(wù)時(shí),充分評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn),確保公司資金安全。2.信用評(píng)估原則:對(duì)賒銷客戶進(jìn)行全面、客觀的信用評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)果確定賒銷額度和期限。3.規(guī)范操作原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和審批權(quán)限進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)操作,確保業(yè)務(wù)的規(guī)范性和透明度。4.責(zé)任追究原則:對(duì)因賒銷業(yè)務(wù)管理不善導(dǎo)致公司損失的相關(guān)責(zé)任人,依法追究責(zé)任。二、賒銷客戶信用管理(一)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的信用評(píng)估小組,成員包括銷售部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)部門負(fù)責(zé)人等,負(fù)責(zé)對(duì)賒銷客戶進(jìn)行信用評(píng)估。(二)信用評(píng)估內(nèi)容1.客戶基本信息:包括客戶名稱、法定代表人、注冊(cè)地址、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。2.經(jīng)營狀況:包括客戶的經(jīng)營規(guī)模、市場(chǎng)份額、經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況等。3.信用記錄:包括客戶的銀行信用記錄、商業(yè)信用記錄、納稅記錄等。4.行業(yè)前景:包括客戶所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競爭狀況等。(三)信用評(píng)估流程1.客戶申請(qǐng):客戶向公司提出賒銷申請(qǐng),提交相關(guān)資料,包括營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、法定代表人身份證明、財(cái)務(wù)報(bào)表等。2.資料初審:銷售部門對(duì)客戶提交的資料進(jìn)行初審,核實(shí)資料的真實(shí)性和完整性。3.實(shí)地考察:信用評(píng)估小組對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地考察,了解客戶的經(jīng)營狀況、信用記錄等情況。4.信用評(píng)級(jí):信用評(píng)估小組根據(jù)客戶的信用評(píng)估內(nèi)容,對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí),分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。5.信用額度確定:根據(jù)客戶的信用評(píng)級(jí),確定客戶的信用額度和期限。信用額度分為臨時(shí)信用額度和長期信用額度。臨時(shí)信用額度有效期為[X]個(gè)月,長期信用額度有效期為[X]年。(四)信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)1.A級(jí):客戶經(jīng)營狀況良好,信用記錄優(yōu)良,具有較強(qiáng)的還款能力和意愿,信用評(píng)級(jí)得分在[X]分以上。2.B級(jí):客戶經(jīng)營狀況較好,信用記錄較好,具有一定的還款能力和意愿,信用評(píng)級(jí)得分在[X][X]分之間。3.C級(jí):客戶經(jīng)營狀況一般,信用記錄一般,還款能力和意愿存在一定風(fēng)險(xiǎn),信用評(píng)級(jí)得分在[X][X]分之間。4.D級(jí):客戶經(jīng)營狀況較差,信用記錄較差,還款能力和意愿存在較大風(fēng)險(xiǎn),信用評(píng)級(jí)得分在[X]分以下。(五)信用額度調(diào)整1.定期調(diào)整:信用評(píng)估小組每年對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行重新評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整客戶的信用額度和期限。2.動(dòng)態(tài)調(diào)整:在賒銷業(yè)務(wù)期間,如客戶的經(jīng)營狀況、信用記錄等發(fā)生重大變化,信用評(píng)估小組應(yīng)及時(shí)對(duì)客戶的信用額度進(jìn)行調(diào)整。3.客戶申請(qǐng)調(diào)整:客戶因經(jīng)營需要,可向公司提出調(diào)整信用額度的申請(qǐng),信用評(píng)估小組根據(jù)客戶的申請(qǐng)和實(shí)際情況進(jìn)行審核,決定是否調(diào)整客戶的信用額度。三、賒銷業(yè)務(wù)審批流程(一)申請(qǐng)客戶向公司提出賒銷申請(qǐng),填寫《汽車賒銷申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明賒銷金額、期限、用途等內(nèi)容,并提交相關(guān)資料。(二)初審銷售部門對(duì)客戶提交的申請(qǐng)和資料進(jìn)行初審,核實(shí)客戶的信用狀況和還款能力,初審?fù)ㄟ^后,將申請(qǐng)?zhí)峤唤o信用評(píng)估小組。(三)信用評(píng)估信用評(píng)估小組對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估,確定客戶的信用等級(jí)和信用額度,出具《信用評(píng)估報(bào)告》。(四)審批1.信用額度在[X]萬元以下的,由銷售部門負(fù)責(zé)人審批。2.信用額度在[X][X]萬元之間的,由銷售部門負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)分管銷售的副總經(jīng)理審批。3.信用額度在[X]萬元以上的,由銷售部門負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。(五)簽訂合同經(jīng)審批通過后,銷售部門與客戶簽訂《汽車賒銷合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括賒銷金額、期限、還款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。(六)合同執(zhí)行1.銷售部門負(fù)責(zé)按照合同約定向客戶交付汽車,并提供相關(guān)售后服務(wù)。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)行核算和監(jiān)督,定期與客戶核對(duì)賬目,確??蛻舭磿r(shí)還款。3.法務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)賒銷合同進(jìn)行審核,確保合同的合法性和有效性,對(duì)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的糾紛及時(shí)提供法律支持。四、賒銷賬款管理(一)臺(tái)賬建立財(cái)務(wù)部門建立賒銷賬款臺(tái)賬,詳細(xì)記錄每筆賒銷業(yè)務(wù)的客戶信息、賒銷金額、期限、還款情況等內(nèi)容,確保賬款信息的準(zhǔn)確性和完整性。(二)賬款跟蹤1.財(cái)務(wù)部門定期對(duì)賒銷賬款進(jìn)行跟蹤,及時(shí)掌握客戶的還款情況,對(duì)逾期賬款及時(shí)發(fā)出催款通知。2.銷售部門協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬款跟蹤,與客戶保持密切溝通,了解客戶的經(jīng)營狀況和還款能力,及時(shí)反饋客戶的相關(guān)信息。(三)逾期催收1.當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期還款情況時(shí),財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)發(fā)出催款通知,明確告知客戶逾期還款的后果和責(zé)任。2.銷售部門負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商,了解客戶逾期還款的原因,督促客戶盡快還款。3.對(duì)于逾期時(shí)間較長、還款意愿較差的客戶,公司可采取法律手段進(jìn)行催收,維護(hù)公司的合法權(quán)益。(四)壞賬處理1.對(duì)于確實(shí)無法收回的賒銷賬款,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行壞賬申報(bào),經(jīng)公司審批后進(jìn)行壞賬處理。2.壞賬處理應(yīng)按照國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行,確保處理結(jié)果的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。3.公司應(yīng)建立壞賬責(zé)任追究制度,對(duì)因工作失誤或違規(guī)操作導(dǎo)致壞賬損失的相關(guān)責(zé)任人,依法追究責(zé)任。五、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部審計(jì)公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì),檢查賒銷業(yè)務(wù)的審批流程、合同執(zhí)行情況、賬款管理等方面是否符合本制度的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,并跟蹤整改落實(shí)情況。(二)定期檢查1.銷售部門定期對(duì)賒銷客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握客戶的經(jīng)營變化情況,評(píng)估客戶的還款能力和信用風(fēng)險(xiǎn)。2.財(cái)務(wù)部門定期對(duì)賒銷賬款的核算和管理情況進(jìn)行檢查,確保賬款信息的準(zhǔn)確性和完整性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決賬款管理中存在的問題。(三)違規(guī)處理對(duì)于違反本制度規(guī)定的部門和人員,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、降職、辭退等。對(duì)于因違規(guī)行
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