工業(yè)自動化項目實施服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：_________________________乙方（承包方）：_________________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在工業(yè)自動化項目實施服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進行，實現(xiàn)雙方的共同利益。1.2協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議包括但不限于項目概述、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及支付、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、爭議解決等。1.4協(xié)議生效1.4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章項目概述2.1項目背景2.1.1甲方因生產(chǎn)需要，決定投資建設(shè)工業(yè)自動化項目。2.2項目目標(biāo)2.2.1提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。2.2.2提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。2.3項目范圍2.3.1本項目包括自動化設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1設(shè)備采購3.1.1乙方負責(zé)根據(jù)甲方要求，采購符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自動化設(shè)備。3.2安裝調(diào)試3.2.1乙方負責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，保證設(shè)備正常運行。3.3培訓(xùn)服務(wù)3.3.1乙方負責(zé)對甲方人員進行設(shè)備操作和維護的培訓(xùn)。3.4售后服務(wù)3.4.1乙方提供設(shè)備運行期間的定期檢查、維修和技術(shù)支持。3.5軟件開發(fā)3.5.1乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)符合項目需求的自動化軟件。第四章服務(wù)期限4.1項目實施周期4.1.1本項目從合同簽訂之日起至設(shè)備驗收合格為止。4.2培訓(xùn)服務(wù)期限4.2.1乙方提供至少3個月的培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方人員熟練掌握設(shè)備操作。4.3售后服務(wù)期限4.3.1本項目售后服務(wù)期限為設(shè)備驗收合格后的12個月。第五章費用及支付5.1服務(wù)費用5.1.1本項目服務(wù)費用包括設(shè)備采購費、安裝調(diào)試費、培訓(xùn)費、售后服務(wù)費及軟件開發(fā)費等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式進行付款。5.2.2付款節(jié)點：設(shè)備采購款在設(shè)備交付后支付；安裝調(diào)試款在調(diào)試完成后支付；培訓(xùn)費在培訓(xùn)結(jié)束后支付；售后服務(wù)款按年度支付。5.3付款時間5.3.1甲方應(yīng)在每個付款節(jié)點前10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。5.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為中國人民銀行同期貸款利率。5.4付款憑證5.4.1乙方應(yīng)在收到甲方付款后，向甲方出具相應(yīng)的付款憑證。5.4.2甲方應(yīng)在收到付款憑證后，在憑證上簽字確認。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本協(xié)議項下，乙方提供的設(shè)備、軟件、技術(shù)資料等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方提供的設(shè)備、軟件、技術(shù)資料等知識產(chǎn)權(quán)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2保密條款6.2.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項目實施過程中的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或項目相關(guān)信息。6.3知識產(chǎn)權(quán)許可6.3.1乙方授予甲方在本項目范圍內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非許可他人使用的權(quán)利。6.3.2甲方在使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第七章人員安排7.1乙方人員7.1.1乙方應(yīng)派出具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的項目經(jīng)理和工程師參與項目實施。7.1.2乙方人員應(yīng)遵守甲方的工作制度和相關(guān)規(guī)定。7.2甲方人員7.2.1甲方應(yīng)指定項目負責(zé)人和配合人員，負責(zé)與乙方人員溝通協(xié)調(diào)。7.2.2甲方人員應(yīng)積極配合乙方人員的工作，保證項目順利進行。7.3人員培訓(xùn)7.3.1乙方應(yīng)負責(zé)對甲方人員進行必要的項目實施和設(shè)備操作培訓(xùn)。7.3.2甲方人員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，并完成培訓(xùn)考核。第八章項目驗收8.1驗收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1本項目驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議的約定。8.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備安裝、調(diào)試符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。8.2驗收程序8.2.1項目驗收前，乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，包括項目實施情況、設(shè)備運行數(shù)據(jù)、培訓(xùn)情況等。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后10個工作日內(nèi)組織驗收。8.3驗收不合格8.3.1若驗收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)進行整改。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方重新進行驗收，直至合格。第九章運行維護9.1運行維護責(zé)任9.1.1乙方負責(zé)本項目的運行維護工作，保證設(shè)備正常運行。9.1.2甲方負責(zé)提供必要的運行維護條件，包括但不限于水、電、氣等。9.2運行維護計劃9.2.1乙方應(yīng)制定詳細的運行維護計劃，包括預(yù)防性維護、定期檢查、故障處理等。9.2.2甲方應(yīng)配合乙方執(zhí)行運行維護計劃。9.3運行維護記錄9.3.1乙方應(yīng)建立運行維護記錄，包括維護時間、內(nèi)容、結(jié)果等。9.3.2甲方有權(quán)查閱運行維護記錄。第十章附屬條款10.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持范圍11.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)支持、故障排除等。11.1.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)滿足甲方生產(chǎn)和設(shè)備運行的需要。11.2技術(shù)支持響應(yīng)時間11.2.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的8小時內(nèi)進行響應(yīng)。11.2.2對于緊急情況，乙方應(yīng)盡快處理，并通知甲方預(yù)計的處理時間。11.3技術(shù)支持記錄11.3.1乙方應(yīng)詳細記錄技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、時間、處理結(jié)果等信息。11.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持記錄，以便后續(xù)查詢。第十二章維修與保養(yǎng)12.1設(shè)備維修12.1.1乙方負責(zé)甲方設(shè)備的維修工作，保證設(shè)備及時恢復(fù)正常運行。12.1.2乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行維修。12.2設(shè)備保養(yǎng)12.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的保養(yǎng)規(guī)范，為甲方提供設(shè)備定期保養(yǎng)服務(wù)。12.2.2甲方應(yīng)提供必要的條件和支持，以配合乙方的設(shè)備保養(yǎng)工作。12.3維修與保養(yǎng)記錄12.3.1乙方應(yīng)建立維修與保養(yǎng)記錄，包括維修保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。12.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供維修與保養(yǎng)記錄，以便于設(shè)備的管理和檔案保存。第十三章終止與解除13.1協(xié)議終止13.1.1本協(xié)議在合同約定的服務(wù)期限屆滿時終止。13.1.2在合同期內(nèi)，若因不可抗力導(dǎo)致項目無法繼續(xù)進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。13.2協(xié)議解除13.2.1甲乙任何一方違約，對方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2.2解除協(xié)議時，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，退還甲方已支付的費用。13.3解除協(xié)議的程序1