員工基本行為規(guī)范暫行規(guī)定

為使廣大員工自覺抵制不文明行為，樹立良好的J企業(yè)形象，營(yíng)造良好

環(huán)境和企業(yè)文化氣氛，不停提高企業(yè)管理水平和員工綜合素質(zhì)，形成講文

明、講道德日勺良好風(fēng)尚，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加緊企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，結(jié)合我企業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，特制定《員工基本行為規(guī)范暫行規(guī)定》，詳細(xì)內(nèi)容如

下：

一、員工職業(yè)道德準(zhǔn)則

公民應(yīng)遵守社會(huì)主義道德規(guī)范，對(duì)馳宏礦業(yè)員工而言，還應(yīng)遵守如下

職業(yè)道德準(zhǔn)則：

（-）忠誠(chéng)

忠誠(chéng)不是互相間的人身依附，而是對(duì)組織目的的認(rèn)同和對(duì)價(jià)值理念的

承諾。做好本職工作是對(duì)企業(yè)最大的忠誠(chéng)，善待客戶、維護(hù)企業(yè)利益和榮

譽(yù)是忠誠(chéng)的I直接體現(xiàn)。樹立大局意識(shí)，勇于并樂意超越本部門或個(gè)人的短

期利益、局部利益，勇于提出和支持符合企業(yè)整體利益的意見和做法。

（二）敬業(yè)

愛崗敬業(yè)是員工立身之本。以專業(yè)精到的職業(yè)能力奉獻(xiàn)于有色冶金事

業(yè)，以高質(zhì)高效完畢工作為天職。敬業(yè)還意味著要在細(xì)節(jié)上求突破、求完

美；善于打破思維定勢(shì)，不停嘗試新的思緒和措施。在處理客戶、合作伙

伴等有關(guān)利益者的關(guān)系時(shí)，信守承諾、遵守約定。

（三）守紀(jì)

嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)，尊重、遵守、執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵照

流程開展工作，不因麻痹大意而讓企業(yè)蒙受損失。對(duì)安全規(guī)章要不折不扣

地執(zhí)行，決不容許一絲一毫H勺僥幸行為。廉潔自律，不運(yùn)用工作之便謀取

不合法利益。謹(jǐn)慎使用并保護(hù)包括有形資產(chǎn)、信息秘密及企業(yè)聲譽(yù)在內(nèi)日勺

企業(yè)資產(chǎn)。

（四）誠(chéng)信

誠(chéng)實(shí)正直，言行一致，以坦蕩心胸直面問題，以磊落行為立身職場(chǎng)。

對(duì)企業(yè)價(jià)值理念做出真心實(shí)意的承諾，終將組織的信奉轉(zhuǎn)化為個(gè)人日勺信

奉。在逆境時(shí)堅(jiān)守信念，在順境時(shí)理性思索，冷靜判斷，辨識(shí)危機(jī)。堅(jiān)守

企業(yè)口勺價(jià)值立場(chǎng)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象。

（五）友愛

倡導(dǎo)彼此褒獎(jiǎng)、互相欣賞的工作氣氛，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、信息共享的同

仁關(guān)系。視同事為生活中日勺益友、工作中的伙伴；積極為同事提供情感支

持，工作配合、生活協(xié)助。

（六）文明

自覺遵守公民道德、職業(yè)規(guī)范，不參與不健康的社會(huì)活動(dòng)，維護(hù)企-業(yè)

形象?？创蛻粽嬲\(chéng)熱情，看待同事尊敬謙和，看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有禮有節(jié)，

努力做到文明處事、禮貌待人。建立文明友好的人際關(guān)系，妥善處理上下

級(jí)關(guān)系，公平公正看待他人；妥善處理客戶關(guān)系及社會(huì)關(guān)系。

（七）勤儉

堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)精神，樹立成本控制觀念，充足運(yùn)用有限的資源，不停

提高資源運(yùn)用率。在保證效率的前提下，通過精細(xì)管理優(yōu)化配置資源，保

護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，克勤克儉。工作中不講排場(chǎng)、不搞形式，生活中不比闊氣、

不露財(cái)氣。

二、員工職業(yè)行為規(guī)范

（一）形象規(guī)范

?.1.儀容自然，大方端莊

（1）員工頭發(fā)應(yīng)梳理整潔，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。

（2）男員工修飾得當(dāng)，不故意剃光頭、頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后

不觸領(lǐng)、不留胡須。

（3）女職工需要時(shí)淡妝上崗，不化濃妝，金銀或者其他飾品飾物的佩

戴應(yīng)簡(jiǎn)樸得體，工作時(shí)間不準(zhǔn)當(dāng)眾化妝。

（4）員工顏面和手臂應(yīng)保持清潔,不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。

（5）員工進(jìn)入工咋場(chǎng)所，嚴(yán)禁佩戴墨鏡。

2.著裝統(tǒng)一，整潔得體

（1）根據(jù)工作需要，選擇適合衣著。

①員工參與正式商務(wù)會(huì)議應(yīng)按規(guī)定穿著正裝。正裝包括西服、套裝、

套裙、正裝襯衫、深色皮鞋等。

②員工因工作參與W、J非正式場(chǎng)所，應(yīng)按規(guī)定穿著商務(wù)裝。商務(wù)裝包括

商務(wù)便裝和休閑裝，商務(wù)便裝指休閑西裝、西褲、商務(wù)夾克、襯衫、有領(lǐng)T

恤、皮鞋等。

（2）員工上班期間，禁穿如下服裝：

①短褲、無袖運(yùn)動(dòng)服、背心；

②各類低胸裝、露臍裝、露背裝、鏤空衣褲、破損樣式的衣褲等；

③各類多袋褲、短褲、超短裙、裙褲等；

④各類男、女拖鞋（含無后搭帶涼鞋）、松糕鞋及男涼鞋；

⑤除在一線崗位工作時(shí)間外不得穿有污垢、油漬、皺褶的服裝。一線

崗位員工應(yīng)當(dāng)定期對(duì)服裝進(jìn)行清潔，盡量保持服裝整潔。

（3）鞋、襪保持潔凈、衛(wèi)生，鞋面整潔，辦公樓內(nèi)不準(zhǔn)穿走路時(shí)發(fā)出

2.接打電話方面

（1）接聽電話時(shí)要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。

（2）接聽電話時(shí)直接說“您好”或自報(bào)家門，例如“您好，這里是某

某單位請(qǐng)問找哪位”等。

（3）接打辦公室座機(jī)設(shè)時(shí)間盡量控制在三分鐘以內(nèi)，以免其他重要電

話無法撥入。

（4）接聽電話時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆，對(duì)的靈活地應(yīng)對(duì)需要。

（5）掛電話時(shí)用“再會(huì)”等話語，防止莫名其妙日勺掛電話，一般等對(duì)

方掛電話后再掛。

（6）使用電話時(shí)，要輕拿輕放，防止對(duì)方那邊聽到掛機(jī)時(shí)的重響.

（三）在崗規(guī)范

1.乘坐通勤車

（1）要按序排隊(duì)上、下車，不得故意擁擠，不準(zhǔn)插隊(duì)。

（2）要禮貌就坐，不得占用通道，不準(zhǔn)占位、搶位。

（3）要維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾，不準(zhǔn)損壞、弄臟車上座椅。

（4）嚴(yán)禁在通勤車上吃零食。

2.崗位規(guī)范

（1）自覺遵守工作紀(jì)律，維護(hù)良好的工作環(huán)境和秩序。

1）工作時(shí)間內(nèi)，不得從事與工作無關(guān)的私人活動(dòng)。

2）工作時(shí)間內(nèi)，不得串崗閑聊。

3）自覺維護(hù)好個(gè)人工作區(qū)域日勺衛(wèi)生、整潔，可合適綠化和美化工作環(huán)

境，但不得隨意張貼和擺放私人物品。

4）不得隨意吐痰、亂扔紙屑果皮，不準(zhǔn)亂涂亂畫。

5）嚴(yán)禁酒后上班或作業(yè)。

（2）服從工作安排，細(xì)心領(lǐng)會(huì)工作任務(wù)。講究工作措施，關(guān)注工作效

率，發(fā)揮自身潛能，追求卓越業(yè)績(jī)。

（3）工作時(shí)間要盡量保持安靜。不得在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲說話、聊天以

及開展其他不適合工作環(huán)境日勺活動(dòng)。

（4）工作時(shí)間內(nèi)，注意文明用語，不準(zhǔn)講臟話、粗話，不得在辦公場(chǎng)

所稱兄道弟，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派；

（5）工作電話、電腦及其他設(shè)備原則上只能用于工作，不得用于處理

個(gè)人事務(wù)，例如玩游戲、長(zhǎng)時(shí)間電話聊天等。

（6）愛惜工作設(shè)冬，文明使用，輕拿輕放，不得無端損壞或丟失。設(shè)

備損壞或丟失，應(yīng)立即匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)部門。

（7）不能在工作環(huán)境內(nèi)吸煙、不得流動(dòng)吸煙，必須到到指定場(chǎng)所吸煙。

（8）參與會(huì)議時(shí)，不遲到，不早退，注意維持會(huì)場(chǎng)秩序。

（9）見到上級(jí)和接待來訪應(yīng)積極問好，與上級(jí)、客人和年長(zhǎng)者同行時(shí),

應(yīng)讓上級(jí)、客人和年長(zhǎng)者先行。

（10）進(jìn)入辦公室，要先敲門，得到容許方可入內(nèi)，不得無匯報(bào)或不

敲門直接進(jìn)入。

3.考勤管理

（1）上班應(yīng)嚴(yán)格考勤。

企業(yè)按照考勤記錄狀況考察員工日勺出勤次數(shù)和遲到、缺勤狀況，并用

于定期通報(bào)和發(fā)放薪酬。

（2）請(qǐng)他人代考勤或替他人考勤，以及先考勤再外出處理私事口勺都屬

弄虛作假行為，嚴(yán)重違反考勤紀(jì)律。

（3）外出不能準(zhǔn)時(shí)考勤，應(yīng)提前請(qǐng)假，辦理對(duì)應(yīng)手續(xù)。

部門人員因外出或休假不能準(zhǔn)時(shí)考勤，應(yīng)于外出之前做好登記或委托

同事辦理。因特殊原因不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)在事后補(bǔ)辦對(duì)應(yīng)手續(xù)，

并作狀況闡明，否則視為曠工。

4,休假、請(qǐng)假

（1）工作期間外出，須向部門負(fù)責(zé)人闡明原因并征得同意，方可離

崗。不請(qǐng)假或未被同意而隨意外出視為擅離崗位。逐層請(qǐng)假制度，副總向

總經(jīng)理、黨委書記請(qǐng)假，單位部門負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

（2）由于特殊或突發(fā)原因（如患病或緊急事故），員工不能事先請(qǐng)假

的，應(yīng)及時(shí)告知部門負(fù)責(zé)人，并于事后補(bǔ)辦對(duì)應(yīng)手續(xù)。

（3）員工需要離崗休假時(shí)，應(yīng)提前征得部門負(fù)責(zé)人同意后，并辦理休

假手續(xù)，經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，在人事管理部門立案后，方可離崗休

假。

（4）有關(guān)員工休假政策應(yīng)征詢?nèi)耸鹿芾聿块T或本部門負(fù)責(zé)人。

5.食堂就餐

（1）自覺排隊(duì)，按次序就餐，不得故意擁擠，不準(zhǔn)插隊(duì)。

（2）保持用餐桌面整潔，不得亂扔、亂丟、亂放、亂吐，不準(zhǔn)餐后不

清桌面。

（3）勤儉節(jié)省，不準(zhǔn)揮霍食物。

（4）自覺將剩余飯菜倒放到指定地點(diǎn)，不得隨意倒放，不準(zhǔn)餐具隨意

擺放。

6.宿舍住宿

（1）由企業(yè)人力部門出具書面告知后，再由后勤保丑部統(tǒng)一安排房間

方可入??；

（2）住宿人員必須愛惜宿舍公共設(shè)施，不得故意破壞。

（3）未經(jīng)宿舍管理員同意不準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床、配鑰匙。

（4）保管好私人寶貴物品及財(cái)物，提高防搶、防盜意識(shí)。

（5）住宿人員應(yīng)自覺保持宿舍衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地亂扔垃圾，私人物品要

擺放整潔，。

（6）嚴(yán)禁在宿舍聚眾賭博，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火、做飯。

（7）嚴(yán)禁使用明火，防止火災(zāi)發(fā)生，嚴(yán)禁私拉亂接電線和使用高功率

電器。

7.對(duì)的I使用洗手間

（1）自覺做到水龍頭隨開隨關(guān)，不得把雜物倒入洗手池，不準(zhǔn)長(zhǎng)流

水。

（2）文明使用衛(wèi)生間，自覺沖水，保持衛(wèi)生間清潔、潔凈。

（四）安全操作規(guī)范

1.嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定和工作程序，保證人員、資金、設(shè)備、資料

等安全。對(duì)于也許導(dǎo)致不安全原因的行為，應(yīng)立即提出、采用對(duì)?應(yīng)措施。

2.增強(qiáng)“四防”防火、防盜、防事故、防汛意識(shí)，學(xué)習(xí)多種防止劫難

和在劫難中自救的知識(shí)、措施和措施。對(duì)存在W、J安全隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

3.進(jìn)出工作場(chǎng)所應(yīng)積極出示有關(guān)證件，積極配合安保人員做好保衛(wèi)檢

查工作。

4.下班時(shí)，要關(guān)掉室內(nèi)電源，將重要日勺資料和設(shè)備置于安全日勺地方，

關(guān)好門窗后，方可離開。

5.進(jìn)出工作現(xiàn)場(chǎng)，必須嚴(yán)格按照廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定穿戴勞保用品。

（五）保密

1.員工應(yīng)嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密，未經(jīng)許可不得外帶、傳遞、復(fù)印、攝像、查

詢、交談多種保密信息。

2.妥善保管多種資料。如無需繼續(xù)保留，須用碎紙機(jī)予以銷毀。

3.遺失資料或信息應(yīng)立即匯報(bào)本部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)部門，重要或絕密

資料信息遺失，應(yīng)采用應(yīng)急處理措施。

4.未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外公布與企業(yè)有關(guān)的信息，不得接受記者采訪和

未經(jīng)授權(quán)人的問詢，如遇也許導(dǎo)致失密H勺行為，應(yīng)予立即采用防止擴(kuò)散的

措施，并視狀況向有關(guān)部門匯報(bào)。

5.如因未遵守企業(yè)保密規(guī)定而導(dǎo)致泄漏企業(yè)機(jī)密，對(duì)企業(yè)導(dǎo)致重大損

失的，則要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償，并予以行政懲罰，嚴(yán)重時(shí)要追究其法律責(zé)任。

6.需要保密的信息包括未披露的商業(yè)信息、客戶資料、內(nèi)部文獻(xiàn)、市

場(chǎng)信息、關(guān)鍵技術(shù)、員工個(gè)人信息與資料等。

（六）廉潔

1.遵紀(jì)遵法，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)管理制度，不得私設(shè)“小

金庫(kù)”和收受賄賂，不侵害國(guó)家和企業(yè)利益。

2.不得以任何手段和方式運(yùn)用崗位或職位之便謀取不合法利益，包括

借用企業(yè)的平臺(tái)和資源從事與個(gè)人利益有關(guān)事務(wù)，以及運(yùn)用企業(yè)'業(yè)務(wù)及管

理上H勺漏洞，盜取企業(yè)利益。

3.不得以不合法的方式從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括在可被視為不合法日勺場(chǎng)所

招待客戶。

4.自覺維護(hù)國(guó)家和企業(yè)口勺利益。對(duì)任何損害國(guó)家和企業(yè)利益口勺行為有

權(quán)力和義務(wù)進(jìn)行舉報(bào)。

三、違反基本行為規(guī)范的懲罰

（一）凡出現(xiàn)違反以上基本行為規(guī)范的員工，由企業(yè)組織的糾察隊(duì),

隨時(shí)對(duì)其不良行為進(jìn)行糾察，教育、記錄、處理、反饋，若屢教不改，將

其不良行為按規(guī)定記錄并進(jìn)入個(gè)人檔案。

（二）凡違反上述基本行為規(guī)范日勺員工：

1.先進(jìn)行提醒警告，屢教不改者罰款元。

2.做到當(dāng)場(chǎng)取證，當(dāng)場(chǎng)懲罰，如有拒交罰款者，從本人獎(jiǎng)金或績(jī)效工

資中扣除。

3.對(duì)平常行為特殊看待日勺行為懲罰原則：

1）對(duì)講粗話、語言不文明、*加勺行為罰款200元；

2）對(duì)吐痰、隨地大小便、影響企業(yè)形象H勺行為罰款500元；

3）工作時(shí)間在公共區(qū)域聊天、使用手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間通話的行為罰款800元；

4）對(duì)運(yùn)用辦公設(shè)備處理私人事務(wù)、處理與工作無關(guān)的行為罰款1000

元；

4.對(duì)懲罰不服者，可在3個(gè)工作日內(nèi)，提出申訴。申訴程序按《呼倫

貝爾馳宏礦業(yè)有限企業(yè)員工申訴管理措施》執(zhí)行。

（三）但凡出現(xiàn)違反上述基本行為規(guī)范的員工，其所在部門領(lǐng)導(dǎo)和科室主

管年終考核總評(píng)分中每人/次扣1分。

員工行為規(guī)范是企業(yè)文化H勺重要構(gòu)成部分，塑造員工行為規(guī)范是實(shí)