郵儲筆試題目及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行的客服電話是（）A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于郵儲銀行的基本業(yè)務(wù)（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.航空售票業(yè)務(wù)D.匯兌業(yè)務(wù)答案：C3.郵儲銀行成立于（）年。A.2007B.2008C.2006D.2005答案：A4.郵儲銀行的市場定位是（）A.服務(wù)大型企業(yè)B.服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)C.服務(wù)外資企業(yè)D.服務(wù)高端客戶答案：B5.郵儲銀行的標(biāo)志顏色主要為（）A.綠色B.藍(lán)色C.紅色D.黃色答案：A6.以下哪種卡是郵儲銀行發(fā)行的借記卡（）A.牡丹卡B.金穗卡C.綠卡D.龍卡答案：C7.郵儲銀行儲蓄存款的（）是免征利息稅的。A.教育儲蓄B.活期儲蓄C.定期儲蓄D.定活兩便儲蓄答案：A8.在郵儲銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時，以下哪項(xiàng)不是必要的評估內(nèi)容（）A.借款人的信用狀況B.借款人的外貌C.借款人的還款能力D.抵押物價值答案：B9.郵儲銀行在全國的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量（）A.較少B.較多C.與其他銀行差不多D.最少答案：B10.郵儲銀行的英文縮寫是（）A.PSBCB.PCBC.PBCD.BOC答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.個人業(yè)務(wù)B.公司業(yè)務(wù)C.國際業(yè)務(wù)D.金融市場業(yè)務(wù)答案：ABCD2.以下屬于郵儲銀行個人業(yè)務(wù)的有（）A.個人儲蓄B.個人貸款C.銀行卡業(yè)務(wù)D.個人理財(cái)答案：ABCD3.郵儲銀行在風(fēng)險(xiǎn)防控方面需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD4.郵儲銀行的優(yōu)勢包括（）A.網(wǎng)點(diǎn)眾多B.服務(wù)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)豐富C.與郵政系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)D.金融產(chǎn)品多樣化答案：ABCD5.以下哪些是郵儲銀行的金融產(chǎn)品（）A.定期存款B.基金C.國債D.保險(xiǎn)產(chǎn)品答案：ABCD6.郵儲銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面可以提供（）A.信貸支持B.結(jié)算服務(wù)C.理財(cái)咨詢D.國際業(yè)務(wù)服務(wù)答案：ABC7.郵儲銀行的企業(yè)文化中包含（）A.創(chuàng)新B.協(xié)同C.誠信D.擔(dān)當(dāng)答案：ABCD8.在郵儲銀行辦理信用卡需要滿足以下哪些條件（）A.年齡符合要求B.有穩(wěn)定的收入來源C.信用良好D.提供有效身份證明答案：ABCD9.郵儲銀行對員工的要求包括（）A.專業(yè)知識B.服務(wù)意識C.合規(guī)操作D.團(tuán)隊(duì)合作答案：ABCD10.郵儲銀行的電子銀行渠道包括（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行只在城市地區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯誤2.郵儲銀行的定期存款利率是固定不變的。（）答案：錯誤3.郵儲銀行可以辦理外匯業(yè)務(wù)。（）答案：正確4.郵儲銀行的所有貸款都需要抵押物。（）答案：錯誤5.只有在郵儲銀行有存款才能辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤6.郵儲銀行的綠卡可以在國內(nèi)外任何ATM機(jī)上取款。（）答案：錯誤7.郵儲銀行的企業(yè)使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。（）答案：正確8.郵儲銀行不提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。（）答案：錯誤9.郵儲銀行的貸款利率高于其他所有銀行。（）答案：錯誤10.郵儲銀行的員工不需要接受合規(guī)培訓(xùn)。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”的意義。答案：郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”，有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入。為農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村企業(yè)發(fā)展等提供資金支持，推動農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村金融服務(wù)的可獲得性，縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差距等。2.請說出郵儲銀行三種常見的個人貸款產(chǎn)品。答案：常見的有個人住房貸款、個人小額貸款、個人消費(fèi)貸款。3.簡述郵儲銀行在金融市場中的競爭優(yōu)勢。答案：網(wǎng)點(diǎn)眾多可觸及廣泛客戶群體，服務(wù)“三農(nóng)”與城鄉(xiāng)居民經(jīng)驗(yàn)豐富，與郵政系統(tǒng)協(xié)同能拓展業(yè)務(wù)渠道，金融產(chǎn)品多樣化可滿足不同需求。4.說明郵儲銀行如何保障客戶資金安全。答案：通過風(fēng)險(xiǎn)防控體系，評估客戶信用；對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)審查；利用先進(jìn)的安全技術(shù)保障電子銀行渠道安全等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高郵儲銀行在農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)水平？答案：加大對農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，如增加ATM機(jī)等設(shè)備。開發(fā)適合農(nóng)村需求的金融產(chǎn)品，如特色農(nóng)業(yè)貸款。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。2.討論郵儲銀行如何在競爭激烈的金融市場中吸引更多客戶？答案：優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品收益和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌知名度。拓展多元化服務(wù)渠道，如完善電子銀行功能。3.郵儲銀行如何加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作？答案：在業(yè)務(wù)上