管理學(xué)原理試題及答案1

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論認(rèn)為人是（）A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.自我實(shí)現(xiàn)人3.決策的前提是（）A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.評(píng)估選優(yōu)D.診斷問題4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.管理者在進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，傾向于對(duì)近期發(fā)生的事情給予更多關(guān)注，這是（）A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.投射效應(yīng)6.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A.動(dòng)機(jī)B.欲望C.未滿足的需要D.目標(biāo)7.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）A.貧乏型B.任務(wù)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)型8.控制工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息9.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是描述組織目前的狀況，而戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的任務(wù)是（）A.描述組織目前的狀況B.決定組織未來發(fā)展方向C.著眼于組織整體目標(biāo)和方向D.規(guī)定如何實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的細(xì)節(jié)10.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.決策樹法答案：1.A2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.C9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)E.管理的核心是處理好人際關(guān)系2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛3.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則E.分工協(xié)作原則5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡D.量才錄用E.用人所長6.溝通的類型包括（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通7.激勵(lì)的作用有（）A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有助于提高組織的工作效率E.有助于滿足職工的生理需求8.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力9.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制10.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)與任務(wù)變革D.文化變革E.制度變革答案：1.ABCDE2.ABD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.行為科學(xué)理論認(rèn)為人是“社會(huì)人”。（）3.計(jì)劃工作的核心是決策。（）4.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）5.內(nèi)部提升有利于吸引外部人才。（）6.口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是持久、有形，可以核實(shí)。（）7.強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化應(yīng)保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化應(yīng)保持連續(xù)性。（）8.領(lǐng)導(dǎo)工作就是指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)施加影響的過程。（）9.控制工作就是衡量計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。（）10.組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以克服。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包含組織目標(biāo)、職能活動(dòng)、資源配置等要點(diǎn)。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)自我控制、注重成果評(píng)價(jià)。將組織整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個(gè)人目標(biāo)，員工自主管理，依據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。3.簡述組織文化的功能。答案：有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射功能。能引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)積極性，規(guī)范行為，還對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。4.簡述有效控制的特征。答案：有效控制具適時(shí)、適度、客觀、彈性特征。適時(shí)控制及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；適度控制力度合適；客觀控制基于客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制能適應(yīng)變化。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劰芾碚呷绾翁岣邲Q策的科學(xué)性。答案：管理者要提高決策科學(xué)性，需準(zhǔn)確收集信息，全面了解情況；運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量分析等；廣泛聽取意見，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧；同時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，制定應(yīng)變方案，像企業(yè)決策新產(chǎn)品時(shí)綜合多方因素。2.論述組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個(gè)人層面的習(xí)慣、安全感等，組織層面的結(jié)構(gòu)慣性等?？朔椒ㄓ屑訌?qiáng)溝通，讓成員理解變革意義；參與變革方案制定，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，提升適應(yīng)能力；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)度。3.討論如何在組織中有效激勵(lì)員工。答案：了解員工需求，提供合理薪酬福利滿足基本需求；設(shè)置明確、有挑戰(zhàn)性目標(biāo)，給予恰當(dāng)反饋和認(rèn)可；營造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感；提供晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)員