2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理安全管理歷年真題解析高頻考點試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、物業(yè)管理安全管理基本概念要求：請根據(jù)物業(yè)管理安全管理的定義，判斷以下說法的正誤。1.物業(yè)管理安全管理是指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中，通過采取各種措施，確保物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、人員的安全，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。（）2.物業(yè)管理安全管理包括物業(yè)設(shè)施安全、設(shè)備安全、人員安全、環(huán)境安全等方面。（）3.物業(yè)管理安全管理的目標(biāo)是實現(xiàn)物業(yè)管理的零事故、零傷亡。（）4.物業(yè)管理安全管理是一項長期、持續(xù)的工作，需要物業(yè)管理企業(yè)不斷改進和完善。（）5.物業(yè)管理安全管理只關(guān)注物業(yè)內(nèi)部的安全，與外部無關(guān)。（）6.物業(yè)管理安全管理的主要內(nèi)容是消防安全、防盜安全、交通安全等。（）7.物業(yè)管理安全管理的核心是預(yù)防為主，防治結(jié)合。（）8.物業(yè)管理安全管理需要建立健全的安全管理制度。（）9.物業(yè)管理安全管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分。（）10.物業(yè)管理安全管理只針對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部員工，與業(yè)主無關(guān)。（）二、物業(yè)管理安全管理制度要求：請根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的內(nèi)容，判斷以下說法的正誤。1.物業(yè)管理安全管理制度是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實際情況制定的，用于規(guī)范物業(yè)管理活動，保障物業(yè)管理安全的管理制度。（）2.物業(yè)管理安全管理制度主要包括安全責(zé)任制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故處理制度等。（）3.物業(yè)管理安全責(zé)任制度是指明確物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位的安全責(zé)任，確保安全管理責(zé)任落實到人。（）4.安全教育培訓(xùn)制度是指物業(yè)管理企業(yè)對員工進行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和安全技能。（）5.安全檢查制度是指物業(yè)管理企業(yè)定期對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（）6.安全事故處理制度是指物業(yè)管理企業(yè)在發(fā)生安全事故后，按照規(guī)定程序進行調(diào)查、處理和報告。（）7.物業(yè)管理安全管理制度是物業(yè)管理企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，對提高物業(yè)管理安全管理水平具有重要意義。（）8.物業(yè)管理安全管理制度需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和更新，以適應(yīng)物業(yè)管理安全管理的需要。（）9.物業(yè)管理安全管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，對提高物業(yè)管理企業(yè)的整體管理水平具有重要作用。（）10.物業(yè)管理安全管理制度只針對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部員工，與業(yè)主無關(guān)。（）四、物業(yè)管理安全檢查要求：請根據(jù)物業(yè)管理安全檢查的要求，選擇正確的答案。1.物業(yè)管理安全檢查的主要內(nèi)容包括哪些？（）A.消防設(shè)施設(shè)備檢查B.電梯設(shè)備檢查C.電氣設(shè)備檢查D.業(yè)主投訴處理E.環(huán)境衛(wèi)生檢查2.物業(yè)管理安全檢查的頻率通常包括哪些？（）A.定期檢查B.不定期抽查C.應(yīng)急檢查D.專項檢查E.以上都是3.在進行物業(yè)管理安全檢查時，以下哪些行為是正確的？（）A.檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即記錄并報告B.檢查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即停機維修C.檢查結(jié)束后，對檢查結(jié)果進行匯總分析D.檢查過程中，應(yīng)避免干擾正常使用E.以上都是4.物業(yè)管理安全檢查的目的是什么？（）A.預(yù)防安全事故的發(fā)生B.保障業(yè)主和物業(yè)使用者的安全C.提高物業(yè)管理服務(wù)水平D.降低物業(yè)管理成本E.以上都是5.物業(yè)管理安全檢查的記錄應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？（）A.檢查日期B.檢查人員C.檢查地點D.檢查項目E.檢查結(jié)果五、物業(yè)管理安全事故處理要求：請根據(jù)物業(yè)管理安全事故處理的原則，選擇正確的答案。1.物業(yè)管理安全事故處理的原則包括哪些？（）A.及時處理原則B.依法處理原則C.公正處理原則D.保護當(dāng)事人原則E.以上都是2.物業(yè)管理安全事故發(fā)生后，以下哪些步驟是正確的？（）A.立即啟動應(yīng)急預(yù)案B.保護現(xiàn)場，防止事故擴大C.報告上級主管部門D.對受傷人員進行救治E.以上都是3.物業(yè)管理安全事故調(diào)查應(yīng)當(dāng)由誰負(fù)責(zé)？（）A.物業(yè)管理企業(yè)安全管理部門B.物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人C.當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門D.物業(yè)管理企業(yè)法律顧問E.以上都是4.物業(yè)管理安全事故處理報告應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？（）A.事故發(fā)生的時間、地點B.事故原因分析C.事故造成的損失D.事故處理措施E.事故責(zé)任認(rèn)定5.物業(yè)管理安全事故處理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）A.對事故責(zé)任人進行處罰B.對事故原因進行總結(jié)C.對受影響的人員進行慰問D.加強安全管理，預(yù)防類似事故再次發(fā)生E.以上都是六、物業(yè)管理安全宣傳教育要求：請根據(jù)物業(yè)管理安全宣傳教育的要求，選擇正確的答案。1.物業(yè)管理安全宣傳教育的主要目的是什么？（）A.提高業(yè)主和物業(yè)使用者的安全意識B.增強物業(yè)管理人員的專業(yè)技能C.傳播安全知識，提高安全防范能力D.減少安全事故的發(fā)生E.以上都是2.物業(yè)管理安全宣傳教育的內(nèi)容通常包括哪些？（）A.消防安全知識B.交通安全知識C.電梯安全知識D.電氣安全知識E.以上都是3.物業(yè)管理安全宣傳教育的形式有哪些？（）A.舉辦安全知識講座B.張貼安全宣傳海報C.發(fā)放安全宣傳資料D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳教育E.以上都是4.物業(yè)管理安全宣傳教育的時間通常如何安排？（）A.定期進行B.在特定節(jié)日或紀(jì)念日進行C.在安全事故發(fā)生后進行D.根據(jù)物業(yè)管理需要隨時進行E.以上都是5.物業(yè)管理安全宣傳教育的效果如何評價？（）A.通過問卷調(diào)查了解業(yè)主和物業(yè)使用者的滿意度B.統(tǒng)計安全事故發(fā)生頻率的變化C.評估物業(yè)管理人員的專業(yè)技能提升情況D.分析安全宣傳資料的使用情況E.以上都是本次試卷答案如下：一、物業(yè)管理安全管理基本概念1.正確2.正確3.正確4.正確5.錯誤6.正確7.正確8.正確9.正確10.錯誤解析思路：1.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的定義，判斷該說法是否符合定義要求。2.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的定義，判斷該說法是否屬于物業(yè)管理安全管理的范疇。3.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的目標(biāo)，判斷該說法是否符合目標(biāo)要求。4.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的特點，判斷該說法是否正確。5.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的內(nèi)容，判斷該說法是否全面。6.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的原則，判斷該說法是否正確。7.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的作用，判斷該說法是否正確。8.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的要求，判斷該說法是否正確。9.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的重要性，判斷該說法是否正確。10.根據(jù)物業(yè)管理安全管理的外延，判斷該說法是否正確。二、物業(yè)管理安全管理制度1.正確2.正確3.正確4.正確5.正確6.正確7.正確8.正確9.正確10.錯誤解析思路：1.根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的概念，判斷該說法是否符合定義要求。2.根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的內(nèi)容，判斷該說法是否屬于物業(yè)管理安全管理制度范疇。3.根據(jù)物業(yè)管理安全責(zé)任制度的要求，判斷該說法是否符合要求。4.根據(jù)安全教育培訓(xùn)制度的目的，判斷該說法是否符合目的要求。5.根據(jù)安全檢查制度的作用，判斷該說法是否符合作用要求。6.根據(jù)安全事故處理制度的要求，判斷該說法是否符合要求。7.根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的重要性，判斷該說法是否符合重要性要求。8.根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的特點，判斷該說法是否符合特點要求。9.根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的作用，判斷該說法是否符合作用要求。10.根據(jù)物業(yè)管理安全管理制度的外延，判斷該說法是否正確。四、物業(yè)管理安全檢查1.A、B、C2.A、B、C、D、E3.A、C、D、E4.A、B、C、D、E5.A、B、C、D、E解析思路：1.根據(jù)物業(yè)管理安全檢查的內(nèi)容，判斷哪些選項屬于物業(yè)管理安全檢查的范疇。2.根據(jù)物業(yè)管理安全檢查的頻率，判斷哪些選項屬于物業(yè)管理安全檢查的頻率。3.根據(jù)物業(yè)管理安全檢查的行為規(guī)范，判斷哪些選項是正確的。4.根據(jù)物業(yè)管理安全檢查的目的，判斷哪些選項符合目的要求。5.根據(jù)物業(yè)管理安全檢查的記錄要求，判斷哪些選項是記錄內(nèi)容。五、物業(yè)管理安全事故處理1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.A、B、C、D4.A、B、C、D、E5.A、B、C、D、E解析思路：1.根據(jù)物業(yè)管理安全事故處理的原則，判斷哪些選項符合原則要求。2.根據(jù)物業(yè)管理安全事故處理的步驟，判斷哪些選項屬于正確的步驟。3.根據(jù)物業(yè)管理安全事故調(diào)查的責(zé)任主體，判斷哪些選項是正確的責(zé)任主體。4.根據(jù)物業(yè)管理安全事故處理報告的內(nèi)容，判斷哪些選項是報告內(nèi)容。5.根據(jù)物業(yè)管理安全事故處理結(jié)束后的措施，判斷哪些選項是正確的措施。六、物業(yè)管理安全宣傳教育1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E