專轉(zhuǎn)本管理學(xué)實(shí)操試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論認(rèn)為人是（）A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.自我實(shí)現(xiàn)人3.決策的依據(jù)是（）A.適量信息B.全部信息C.少量信息D.豐富信息4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.不確定D.無關(guān)系5.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是（）A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意6.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式。A.高任務(wù)—低關(guān)系B.高任務(wù)—高關(guān)系C.低任務(wù)—高關(guān)系D.低任務(wù)—低關(guān)系7.控制工作的第一個(gè)步驟是（）A.分析問題B.擬定標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)8.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧9.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法10.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)2.下列屬于古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.馬斯洛3.下列屬于計(jì)劃的表現(xiàn)形式的有（）A.宗旨B.目標(biāo)C.戰(zhàn)略D.規(guī)則4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則5.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力7.下列屬于控制的類型的有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.程序控制8.下列屬于組織變革的內(nèi)容的有（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)與任務(wù)變革D.組織文化變革9.下列屬于決策的原則的有（）A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.信息原則D.反饋原則10.下列屬于組織文化的功能的有（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）3.計(jì)劃工作的前提條件是不可控的。（）4.組織規(guī)模越大，越傾向于集權(quán)。（）5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬后，他最關(guān)心自己所得報(bào)酬的數(shù)量。（）6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從。（）7.控制工作力度越大、越嚴(yán)格越好。（）8.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）9.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）10.組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會(huì)成為管理人員管理活動(dòng)的限制因素。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃的性質(zhì)。計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)；計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性；計(jì)劃工作要追求效率。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。外部環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期。外部環(huán)境的不確定性影響組織決策；戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)；技術(shù)特點(diǎn)影響分工等；組織規(guī)模不同結(jié)構(gòu)不同，生命周期階段不同組織設(shè)計(jì)也有差異。4.簡(jiǎn)述控制的必要性。環(huán)境的變化，組織外部環(huán)境不斷變化要求控制；管理權(quán)力的分散，授權(quán)需要控制保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；工作能力的差異，員工能力不同需要控制確保工作按計(jì)劃進(jìn)行。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾斡行Ъ?lì)員工？可從滿足員工不同層次需要出發(fā)，如提供合理薪酬福利滿足生理需要，營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍滿足社交需要。設(shè)置明確合理目標(biāo)，讓員工工作有方向感。運(yùn)用多種激勵(lì)方式，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合，如獎(jiǎng)金與表彰。還要注重公平，公平的激勵(lì)環(huán)境能提升員工積極性。2.討論組織變革過程中可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)策略。阻力有個(gè)體阻力，如習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)利益等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性、群體規(guī)范等。應(yīng)對(duì)策略包括加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革方案制定，增強(qiáng)認(rèn)同感；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)度；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革等。3.舉例說明決策在管理中的重要性。例如企業(yè)決定推出新產(chǎn)品，準(zhǔn)確決策能把握市場(chǎng)需求，投入合適資源，成功打開市場(chǎng)提升競(jìng)爭(zhēng)力。若決策失誤，會(huì)造成資源浪費(fèi)，錯(cuò)過發(fā)展時(shí)機(jī)。決策貫穿于管理活動(dòng)各環(huán)節(jié)，是管理者的核心工作，正確決策引導(dǎo)組織走向成功，錯(cuò)誤決策可能導(dǎo)致失敗。4.探討領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)更注重愿景、激勵(lì)和變革，關(guān)注人；管理側(cè)重于計(jì)劃、組織和控制，關(guān)注流程。聯(lián)系：領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分，有效管理離不開領(lǐng)導(dǎo)；管理者需具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)者也需管理知識(shí)；二者共同作用促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.A4.B5.C6.A7.B8.A9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.AB